單位員工管理制度品讀大全

制度模板1：解除勞動(dòng)關(guān)系管理制度第一條為了加強(qiáng)公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的管理，完善和規(guī)范公司勞動(dòng)人事制度，特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司合同制員工和簽約服務(wù)期6個(gè)月以上的員工。第三條辭職規(guī)定3.1辭職是指在合同期內(nèi)，由員工提出終止聘用關(guān)系得行為。3.2員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司研究同意后，方可辦理辭職手續(xù)。第四條勸退規(guī)定4.1勸退是指在合同期內(nèi)，由公司提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系得行為。4.2公司勸退員工須提前一個(gè)月通知被勸退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即勸退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。4.3如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實(shí)身體不適，不能勝任本職工作的，本公司予以勸退。4.4如本公司員工工作能力明顯不適應(yīng)本質(zhì)工作需求，在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)又找不到適當(dāng)?shù)墓ぷ?，本公司予以勸退?.5如本公司員工參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核仍不合格或在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)找不到合適的工作的，本公司予以勸退。第五條辭退規(guī)定5.1辭退是指在合同期內(nèi)，員工不合格或態(tài)度、技能、績(jī)效等不符合公司要求，公司決定提前終止與員工聘用關(guān)系的行為。5.2公司辭退員工必須以書面形式提前一個(gè)月通知被辭退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即辭退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。5.3如本公司員工試用期未滿，被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務(wù)的質(zhì)量，本公司予以辭退。5.4如本公司員工合同期內(nèi)態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的，本公司予以辭退。5.5如本公司員工經(jīng)過(guò)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后，再上崗工作表現(xiàn)仍然達(dá)不到要求的，本公司予以辭退。第六條除名規(guī)定6.1除名是在合同期內(nèi)，員工違反公司有關(guān)規(guī)定做出有損于公司的行為，給公司造成較大的損失，公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同，并予以除名的行為。6.2公司除名員工時(shí)必須以書面形式通知被除名員工。6.3如本公司員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章之短的，本公司予以除名。6.4圖本公司員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污腐化或有其他嚴(yán)重不良性為，對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的，本公司予以除名。6.5如本公司員工對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的，本公司予以除名。6.6如本公司員工因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕獲判刑的，本公司予以除名。6.7如本公司員工泄露商業(yè)或技術(shù)秘密，使公司蒙受損失的，本公司予以除名。第七條自動(dòng)離職規(guī)定7.1自動(dòng)離職是指在合同期內(nèi)，員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位三天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報(bào)告批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)開始辦理離職手續(xù)或10個(gè)工作日內(nèi)未辦完離職手續(xù)者，原則上人力資源部亦會(huì)將其轉(zhuǎn)為自動(dòng)離職。7.2對(duì)于自動(dòng)離職的員工，公司人力資源部應(yīng)以書面形式通知其本人。第八條合同期滿規(guī)定8.1合同期滿，公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。原則上，在合同到期一個(gè)月前，公司以書面形式通知員工本人，合同到期不再與其續(xù)簽合同。人力資源部應(yīng)在合同到期兩個(gè)月前將合同到期續(xù)簽合同人員名單提交各部門，各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單，并在15天內(nèi)反饋給人力資源部，由人力資源部安排合同續(xù)簽事宜或提前一個(gè)月向員工下達(dá)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。8.2合同期滿，員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿，員工不愿與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上，在合同到期前一個(gè)月員工應(yīng)以書面形式通知公司到期不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。第九條以上六中情況都屬于解除勞動(dòng)關(guān)系范疇。第十條員工解除勞動(dòng)關(guān)系要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同種的變更、解除、終止等有關(guān)條款。第十一條員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理。第十二條員工離職應(yīng)填寫《員工離職申請(qǐng)單》，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后，由人力資源部送至交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條解除勞動(dòng)關(guān)系人員必須按《移交清單》完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理手續(xù)。第五章附則第一條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第二條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2：勞動(dòng)保護(hù)制度（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)各項(xiàng)政策法令和規(guī)章制度。（二）組織制定防止職業(yè)病和職業(yè)中毒的措施，并做好勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)察測(cè)及職業(yè)病的防治工作。（三）對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故發(fā)生和減少職業(yè)危害的發(fā)生。（四）為職工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。（五）單位職工在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程。（六）對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查。制度模板3：工作管理制度1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。制度模板4：?jiǎn)T工福利制度第一章總則第一條為適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展需要，做好員工福利勞保管理工作，結(jié)合公司具體實(shí)際情況，特制定本條例。第二條總經(jīng)辦任務(wù)是研究員工福利與管理問(wèn)題，員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。第三條條例適用公司正式員工。第四條本條例自通過(guò)之日起開始執(zhí)行。第二章帶薪假期第五條法定假期1、元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等；2、法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。第六條員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假；第七條員工請(qǐng)病假、事假，具體操作辦法按《員工手冊(cè)》執(zhí)行。第八條婚假：工齡滿一年、符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚，假期規(guī)定具體參照《員工手冊(cè)》執(zhí)行。第九條產(chǎn)假：按照《員工手冊(cè)》等相關(guān)制度執(zhí)行。第十條喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，公司給予喪假3天(在途時(shí)間除外)。第十一條探親假：視情況制訂。第十二條年假：參照《員工手冊(cè)》及相關(guān)制度執(zhí)行。第三章節(jié)日物資第十四條公司可根據(jù)實(shí)際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問(wèn)候。第十五條操作辦法：由行政部提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況確定標(biāo)準(zhǔn)后交由人事部執(zhí)行。第四章保險(xiǎn)第十六條凡公司正式員工，通過(guò)公司人事部考核晉升為二星員工之后，將按國(guó)家有關(guān)政策為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)并承擔(dān)規(guī)定的費(fèi)用。第十七條一星員工只享受意外保險(xiǎn)；特殊崗位上的員工，公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險(xiǎn)。第六章其他福利第十八條公司成立基金會(huì)，保障員工的其他，詳細(xì)參照基金會(huì)成立方案。第十九條員工賀儀1、員工生日時(shí)，公司贈(zèng)與生日賀卡或禮物。2、員工符合晚婚條件的，在辦理完結(jié)婚登記手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)向公司總經(jīng)理工作部出示《結(jié)婚證》，公司致新婚賀儀。3、公費(fèi)旅游，公司會(huì)不定期的開展旅游活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。第七章員工勞動(dòng)保護(hù)第二十條按公司有關(guān)規(guī)定，為員工提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。第八章附則第二十一條本條例由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。第二十二條公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。制度模板5：?jiǎn)T工管理檔案的管理1、“員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。2、員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存。3、員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。4、員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容，人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。5、員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。制度模板6：?jiǎn)T工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。2.1.5主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺(jué)愛(ài)（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺(jué)維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來(lái)公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽(tīng)電話，熱情回答對(duì)方的提問(wèn)，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時(shí)遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)好，見(jiàn)到同事要打招呼。2.2.7說(shuō)話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語(yǔ)。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。2.3勞動(dòng)紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺(jué)、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問(wèn)題要多向同事和上司請(qǐng)教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識(shí)2.4.1重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽(tīng)唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽(tīng)唱企業(yè)之歌。2.4.2國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問(wèn)候，可用問(wèn)好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛(ài)幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無(wú)遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無(wú)盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場(chǎng)所及開會(huì)時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長(zhǎng)時(shí)間離開辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺(jué)。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中，不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過(guò)期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽(tīng)或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門或部門名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語(yǔ)詞。4）對(duì)方與通話之人不在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽(tīng)取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語(yǔ)言1）日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語(yǔ)。2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，見(jiàn)面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠(chéng)懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說(shuō)聲“請(qǐng)，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說(shuō)“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請(qǐng)禮儀2.11.1請(qǐng)?zhí)瞻l(fā)1）請(qǐng)?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請(qǐng)?zhí)?，?yīng)即時(shí)回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時(shí)參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時(shí)參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽(tīng)從主人安排，就坐時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無(wú)人安排則可自選座位就座。2）尊長(zhǎng)未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時(shí)應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽(tīng)以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。5）參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板7：安全管理工作責(zé)任追究制度第一條為進(jìn)一步推進(jìn)和加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作管理，較好明確懲罰規(guī)定和工作責(zé)任要求，落實(shí)崗位工作責(zé)任制度，保障年度管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。第二條公司設(shè)立安全與管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)抓好公司安全與管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成：總經(jīng)理任組長(zhǎng)，行政副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，成員由各部門經(jīng)理(主任)組成，其工作職能為：1、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)管理規(guī)定，積極開展和推進(jìn)公司安全與管理工作的全面實(shí)施；2、組織編寫和完善安全與管理工作的制度文件，擬制管理工作規(guī)劃和總結(jié)；3、組織對(duì)安全與管理工作的檢查監(jiān)督和對(duì)事故的調(diào)查處理；4、組織抓好安全教育和管理培訓(xùn)。第三條責(zé)任追究是落實(shí)管理工作和實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、罰的一項(xiàng)監(jiān)管措施，適用于公司全體崗位人員。它的組織管理形式是按編制結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)由上級(jí)抓下級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，形成層次管理，逐級(jí)抓落實(shí)。其管理和工作責(zé)任是：總經(jīng)理：公司安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)完全責(zé)任；副總經(jīng)理：公司安全與管理工作直接責(zé)任人，對(duì)分管工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；部門經(jīng)理（主任）：本部門安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)本部門各項(xiàng)管理工作負(fù)完全責(zé)任；部門副經(jīng)理：本部門安全與管理工作直接責(zé)任人，對(duì)分管工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；班（組）長(zhǎng)：本班（組）安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；各業(yè)務(wù)主管：本業(yè)務(wù)安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；各崗位職員工：負(fù)責(zé)完成本崗位工作及需達(dá)到的要求。第四條責(zé)任追究和處罰規(guī)定1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理（1）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元至10萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰總經(jīng)理1000元、分管副總經(jīng)理500元；（2）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元至20萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理2000元、分管副總經(jīng)理1000元；（3）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元至30萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理4000元、分管副總經(jīng)理2000元；（4）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元至40萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理6000元、分管副總經(jīng)理3000元；（5）年內(nèi)發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上或一起50萬(wàn)以上的責(zé)任事故，總經(jīng)理引咎辭職、分管副總經(jīng)理自動(dòng)辭職離崗。2、部門經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理（1）因管理不善造成本部門發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失5000元至1萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門經(jīng)理（主任）200元，分管副經(jīng)理100元；（2）因管理不善造成本部門發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元至2萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門經(jīng)理（主任）400元，分管副經(jīng)理200元；（3）因管理不善造成本部門發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元至4萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門經(jīng)理（主任）600元，分管副經(jīng)理300元；（4）因管理不善造成本部門發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元以上的，處罰本部門經(jīng)理（主任）1000元，分管副經(jīng)理500元；（5）年內(nèi)發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上或一起15萬(wàn)以上的責(zé)任事故，本部門經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理自動(dòng)辭職離崗。3、班（組）長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)主管（1）對(duì)班（組）和主管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作發(fā)生責(zé)任事故負(fù)有管理責(zé)任；（2）所屬人員負(fù)主要責(zé)任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失1000元至5000元以內(nèi)的，分清責(zé)任處罰班（組）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管50元至100元；（3）所屬人員負(fù)主要責(zé)任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，分清責(zé)任處罰班（組）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管100元至500元；（4）所屬人員年內(nèi)發(fā)生三起負(fù)主要責(zé)任以上并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上事故或發(fā)生一起造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上事故，負(fù)有管理責(zé)任的班（組）長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)主管自動(dòng)辭職離崗。4、崗位職員工（1）違反公司制訂的制度、規(guī)定等行為者，對(duì)當(dāng)事人依照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰；（2）因違反操作規(guī)程、規(guī)則、規(guī)章造成的責(zé)任事故，分清責(zé)任對(duì)當(dāng)事責(zé)任人處罰本事故所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失金額的5%—10%（不含交通事故）；（3）因人為故意損壞公司財(cái)物造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，按當(dāng)事責(zé)任人所造成經(jīng)濟(jì)損失金額的5倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理；（4）對(duì)偷盜公司財(cái)物的行為，一經(jīng)查實(shí)按當(dāng)事人偷盜價(jià)值金額總數(shù)的10倍處罰，并給予辭退處理；（5）年內(nèi)發(fā)生三起違規(guī)、違紀(jì)、責(zé)任事故被處罰，或兩起負(fù)主要責(zé)任并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失各1000元以上事故，或一起負(fù)主要責(zé)任以上事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元以上者，除相應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)處罰外并給予辭退處理。第五條安全與管理工作責(zé)任追究明確的問(wèn)題和要求1、領(lǐng)導(dǎo)小組必須形成工作制度，每季度組織一次安全管理工作檢查，每周例會(huì)通報(bào)和講評(píng)安全與管理工作情況。2、對(duì)責(zé)任事故追究處理必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則。即：事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)。3、嚴(yán)格按事故處理流程抓好事故調(diào)查、取證、報(bào)告、處理等工作，對(duì)發(fā)生事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)等行為將追究相關(guān)人員責(zé)任。4、公司設(shè)安全與管理工作舉報(bào)箱，由行政人事部管理，凡揭發(fā)舉報(bào)有功者，公司根據(jù)事件的大小給予舉報(bào)人50元至500元的獎(jiǎng)勵(lì)。5、發(fā)生責(zé)任事故或造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失已觸犯刑法構(gòu)成犯罪的責(zé)任人、當(dāng)事人，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。第六條相關(guān)名詞概念直接經(jīng)濟(jì)損失：指事故本身所涉及直接經(jīng)濟(jì)損失款項(xiàng)的總和。包括保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)賠償?shù)慕痤~，保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)未能賠償?shù)慕痤~、車輛等公司設(shè)備，財(cái)產(chǎn)停扣處理、損壞維修期間所發(fā)生的現(xiàn)金費(fèi)用等。公司直接經(jīng)濟(jì)損失：指事故本身除保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)賠償?shù)慕痤~款項(xiàng)外，公司所應(yīng)承擔(dān)的直接款項(xiàng)。第七條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，總經(jīng)理負(fù)責(zé)修訂。制度模板8：職工獎(jiǎng)懲管理制1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。制度模板9：職業(yè)安全監(jiān)測(cè)管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對(duì)職業(yè)危害的預(yù)防，醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門