公司人力資源管理制度范文匯編

制度模板1：安全管理工作責(zé)任追究制度第一條為進(jìn)一步推進(jìn)和加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作管理，較好明確懲罰規(guī)定和工作責(zé)任要求，落實(shí)崗位工作責(zé)任制度，保障年度管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。第二條公司設(shè)立安全與管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)抓好公司安全與管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成：總經(jīng)理任組長(zhǎng)，行政副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，成員由各部門(mén)經(jīng)理(主任)組成，其工作職能為：1、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)管理規(guī)定，積極開(kāi)展和推進(jìn)公司安全與管理工作的全面實(shí)施；2、組織編寫(xiě)和完善安全與管理工作的制度文件，擬制管理工作規(guī)劃和總結(jié)；3、組織對(duì)安全與管理工作的檢查監(jiān)督和對(duì)事故的調(diào)查處理；4、組織抓好安全教育和管理培訓(xùn)。第三條責(zé)任追究是落實(shí)管理工作和實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、罰的一項(xiàng)監(jiān)管措施，適用于公司全體崗位人員。它的組織管理形式是按編制結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)由上級(jí)抓下級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，形成層次管理，逐級(jí)抓落實(shí)。其管理和工作責(zé)任是：總經(jīng)理：公司安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)完全責(zé)任；副總經(jīng)理：公司安全與管理工作直接責(zé)任人，對(duì)分管工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；部門(mén)經(jīng)理（主任）：本部門(mén)安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)管理工作負(fù)完全責(zé)任；部門(mén)副經(jīng)理：本部門(mén)安全與管理工作直接責(zé)任人，對(duì)分管工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；班（組）長(zhǎng)：本班（組）安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；各業(yè)務(wù)主管：本業(yè)務(wù)安全與管理工作第一責(zé)任人，對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；各崗位職員工：負(fù)責(zé)完成本崗位工作及需達(dá)到的要求。第四條責(zé)任追究和處罰規(guī)定1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理（1）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元至10萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰總經(jīng)理1000元、分管副總經(jīng)理500元；（2）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元至20萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理2000元、分管副總經(jīng)理1000元；（3）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元至30萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理4000元、分管副總經(jīng)理2000元；（4）因管理不善造成公司發(fā)生的責(zé)任事故（含負(fù)主要責(zé)任以上的車輛事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元至40萬(wàn)元以內(nèi)，處罰總經(jīng)理6000元、分管副總經(jīng)理3000元；（5）年內(nèi)發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上或一起50萬(wàn)以上的責(zé)任事故，總經(jīng)理引咎辭職、分管副總經(jīng)理自動(dòng)辭職離崗。2、部門(mén)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理（1）因管理不善造成本部門(mén)發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失5000元至1萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門(mén)經(jīng)理（主任）200元，分管副經(jīng)理100元；（2）因管理不善造成本部門(mén)發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元至2萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門(mén)經(jīng)理（主任）400元，分管副經(jīng)理200元；（3）因管理不善造成本部門(mén)發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元至4萬(wàn)元以內(nèi)的，處罰本部門(mén)經(jīng)理（主任）600元，分管副經(jīng)理300元；（4）因管理不善造成本部門(mén)發(fā)生責(zé)任事故（含車輛事故、質(zhì)量事故、資金安全事故），使公司直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元以上的，處罰本部門(mén)經(jīng)理（主任）1000元，分管副經(jīng)理500元；（5）年內(nèi)發(fā)生兩起公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上或一起15萬(wàn)以上的責(zé)任事故，本部門(mén)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理自動(dòng)辭職離崗。3、班（組）長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)主管（1）對(duì)班（組）和主管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作發(fā)生責(zé)任事故負(fù)有管理責(zé)任；（2）所屬人員負(fù)主要責(zé)任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失1000元至5000元以內(nèi)的，分清責(zé)任處罰班（組）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管50元至100元；（3）所屬人員負(fù)主要責(zé)任以上的事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，分清責(zé)任處罰班（組）長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管100元至500元；（4）所屬人員年內(nèi)發(fā)生三起負(fù)主要責(zé)任以上并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上事故或發(fā)生一起造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上事故，負(fù)有管理責(zé)任的班（組）長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)主管自動(dòng)辭職離崗。4、崗位職員工（1）違反公司制訂的制度、規(guī)定等行為者，對(duì)當(dāng)事人依照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰；（2）因違反操作規(guī)程、規(guī)則、規(guī)章造成的責(zé)任事故，分清責(zé)任對(duì)當(dāng)事責(zé)任人處罰本事故所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失金額的5%—10%（不含交通事故）；（3）因人為故意損壞公司財(cái)物造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，按當(dāng)事責(zé)任人所造成經(jīng)濟(jì)損失金額的5倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理；（4）對(duì)偷盜公司財(cái)物的行為，一經(jīng)查實(shí)按當(dāng)事人偷盜價(jià)值金額總數(shù)的10倍處罰，并給予辭退處理；（5）年內(nèi)發(fā)生三起違規(guī)、違紀(jì)、責(zé)任事故被處罰，或兩起負(fù)主要責(zé)任并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失各1000元以上事故，或一起負(fù)主要責(zé)任以上事故并造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元以上者，除相應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)處罰外并給予辭退處理。第五條安全與管理工作責(zé)任追究明確的問(wèn)題和要求1、領(lǐng)導(dǎo)小組必須形成工作制度，每季度組織一次安全管理工作檢查，每周例會(huì)通報(bào)和講評(píng)安全與管理工作情況。2、對(duì)責(zé)任事故追究處理必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則。即：事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有受到處理不放過(guò)。3、嚴(yán)格按事故處理流程抓好事故調(diào)查、取證、報(bào)告、處理等工作，對(duì)發(fā)生事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)等行為將追究相關(guān)人員責(zé)任。4、公司設(shè)安全與管理工作舉報(bào)箱，由行政人事部管理，凡揭發(fā)舉報(bào)有功者，公司根據(jù)事件的大小給予舉報(bào)人50元至500元的獎(jiǎng)勵(lì)。5、發(fā)生責(zé)任事故或造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失已觸犯刑法構(gòu)成犯罪的責(zé)任人、當(dāng)事人，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。第六條相關(guān)名詞概念直接經(jīng)濟(jì)損失：指事故本身所涉及直接經(jīng)濟(jì)損失款項(xiàng)的總和。包括保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)賠償?shù)慕痤~，保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)未能賠償?shù)慕痤~、車輛等公司設(shè)備，財(cái)產(chǎn)停扣處理、損壞維修期間所發(fā)生的現(xiàn)金費(fèi)用等。公司直接經(jīng)濟(jì)損失：指事故本身除保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)賠償?shù)慕痤~款項(xiàng)外，公司所應(yīng)承擔(dān)的直接款項(xiàng)。第七條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，總經(jīng)理負(fù)責(zé)修訂。制度模板2：年終獎(jiǎng)金發(fā)放制度第一條本辦法依據(jù)本公司薪酬、福利、績(jī)效考核管理制度制定。第二條適用范圍2.1本公司員工年終獎(jiǎng)的發(fā)給，悉依本辦法的規(guī)定辦理。2.2本辦法所稱員工以本公司編制內(nèi)的人員為限。顧問(wèn)、聘約人員、定期契約人員、臨時(shí)人員均不適用。第三條獎(jiǎng)金數(shù)額員工的年終獎(jiǎng)金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)狀況及個(gè)人成績(jī)而定。第四條按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算的范圍員工在年度內(nèi)有下列情形之一者，年終獎(jiǎng)金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計(jì)算（服務(wù)未滿半個(gè)月者以半個(gè)月計(jì)，半個(gè)月以上不足一個(gè)月的以一個(gè)月計(jì)）。（1）準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害，經(jīng)簽準(zhǔn)其請(qǐng)假期間得予發(fā)給的工傷假除外。（2）非受處分的停薪留職者。（3）中途到職者。第五條當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金發(fā)放前離職或停薪留職者，當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金不予發(fā)給。但退休人員服務(wù)已滿該年度者，不在此限。第六條發(fā)給日期每年度員工的年終獎(jiǎng)金于翌年1月20日發(fā)給。第七條獎(jiǎng)懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)員工在當(dāng)年度曾受獎(jiǎng)懲者，年終時(shí)依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎(jiǎng)金。（1）嘉獎(jiǎng)1次：加發(fā)1日份薪額的獎(jiǎng)金。（2）記小功1次：加發(fā)3日份薪額的獎(jiǎng)金。（3）記大功1次：加發(fā)10日份薪額的獎(jiǎng)金。（4）警告1次：扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金。（5）記小過(guò)1次：扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金。（6）記大過(guò)1次：扣減10日份薪額的獎(jiǎng)金。第八條請(qǐng)假曠工的扣減標(biāo)準(zhǔn)員工于年度中曾經(jīng)請(qǐng)假或曠工者，其當(dāng)年度的年終獎(jiǎng)金依下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣（以元為單位）。（1）病假1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。（2）事假1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金。（3）病假1日扣減1/4日份薪額的獎(jiǎng)金。（4）病假1日扣減1日份薪額的獎(jiǎng)金，但因祖父母、配偶等喪亡請(qǐng)假在5天以內(nèi)者，每日扣減1/4日份薪的獎(jiǎng)金。（5）產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎(jiǎng)金。（6）曠工1日扣減3日份薪額的獎(jiǎng)金，曠工3日扣減1.5日份薪額的獎(jiǎng)金。第九條獎(jiǎng)金提拔凡符合本辦法第4條規(guī)定，工作不滿1年者，其獎(jiǎng)金按實(shí)際工作月數(shù)比例提撥。第十條扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。第十一條實(shí)施及修訂本辦法經(jīng)總經(jīng)理通過(guò)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第十二條本辦法經(jīng)核準(zhǔn)后公布實(shí)施，未盡事宜得隨時(shí)修改。第十三條本辦法適用于集團(tuán)公司本部。第十四條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板3：?jiǎn)T工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。2.1.5主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺(jué)愛(ài)（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺(jué)維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來(lái)公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽(tīng)電話，熱情回答對(duì)方的提問(wèn)，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門(mén)。2.2.6上下班時(shí)遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)好，見(jiàn)到同事要打招呼。2.2.7說(shuō)話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語(yǔ)。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。2.3勞動(dòng)紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺(jué)、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門(mén)廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問(wèn)題要多向同事和上司請(qǐng)教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識(shí)2.4.1重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽(tīng)唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽(tīng)唱企業(yè)之歌。2.4.2國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問(wèn)候，可用問(wèn)好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛(ài)幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無(wú)遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開(kāi)單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無(wú)盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場(chǎng)所及開(kāi)會(huì)時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺(jué)。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中，不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過(guò)期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽(tīng)或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門(mén)或部門(mén)名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語(yǔ)詞。4）對(duì)方與通話之人不在場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽(tīng)取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門(mén)和電話。2.9.2生活中常用禮儀語(yǔ)言1）日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語(yǔ)。2）不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，見(jiàn)面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠(chéng)懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說(shuō)聲“請(qǐng)，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說(shuō)“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請(qǐng)禮儀2.11.1請(qǐng)?zhí)瞻l(fā)1）請(qǐng)?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請(qǐng)?zhí)?，?yīng)即時(shí)回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時(shí)參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時(shí)參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽(tīng)從主人安排，就坐時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無(wú)人安排則可自選座位就座。2）尊長(zhǎng)未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時(shí)應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開(kāi)席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽(tīng)以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開(kāi)始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。5）參加西餐宴會(huì)時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板4：經(jīng)費(fèi)管理制度1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛(ài)護(hù)使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板5：?jiǎn)T工退出管理制度第一章總則第一條為建立和完善XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。第二條公司遵循“公正公開(kāi)公開(kāi)、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門(mén)。第二章范圍與形式第五條公司實(shí)行日?？己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日?？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門(mén)副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門(mén)經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日?？己?、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。第九條降第三章退出管理程序第十條通過(guò)日?？己?，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司綜合管理部備案。第十一條日常考核退出首先由部門(mén)負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向綜合管理部提出退出建議或要求，由綜合管理部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由綜合管理部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：1．集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后，報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)（或其授權(quán)人）審批；2．集團(tuán)公司其它職級(jí)人員、項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級(jí)人員的退出，由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批；3．項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的人員，由公司綜合管理部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司綜合管理部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。第十三條綜合管理部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由綜合管理部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，綜合管理部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由綜合管理部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50％發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在集團(tuán)公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由綜合管理部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。第四章附則第二十一條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。制度模板6：后備干部培養(yǎng)制度第一章總則第一條目的：為了加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備后備干部資源，組建一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、年齡適度的后備干部隊(duì)伍，特制訂此方案。第二條培養(yǎng)原則：1、德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則；2、員工公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則；3、公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則；4、注重發(fā)展?jié)摿?、重視培養(yǎng)提高的原則；5、備用結(jié)合、動(dòng)態(tài)管理的原則；6、統(tǒng)一調(diào)配使用的原則。第二章條件與要求第三條被選拔培養(yǎng)的后備干部應(yīng)滿足以下基本條件：1、具有本科以上學(xué)歷。2、熱愛(ài)管理工作，具有相應(yīng)的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過(guò)30周歲；4、身體健康。5、為公司服務(wù)一年以上且愿意長(zhǎng)期為公司服務(wù)。第三章結(jié)構(gòu)與數(shù)量第四條公司后備干部隊(duì)伍包括高級(jí)管理人員后備干部、職能部門(mén)經(jīng)理級(jí)后備干部及部門(mén)主管級(jí)后備干部。第五條正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右，副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應(yīng)在年齡、性別、學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)背景等方面與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要相適應(yīng)。后備干部隊(duì)伍建設(shè)要有梯次，條件比較成熟、近期可提任的后備干部應(yīng)不少于后備干部隊(duì)伍總數(shù)的1/3。第六條女性后備干部應(yīng)占一定比例。第五章選拔第七條選拔后備干部，必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣開(kāi)推薦渠道，真正把那些素質(zhì)較好，實(shí)績(jī)突出，員工公認(rèn)的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊(duì)伍中來(lái)。具體程序如下：1）民主推薦領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人推薦：公司現(xiàn)任高管領(lǐng)導(dǎo)提出個(gè)人推薦意見(jiàn)。群眾推薦：職能部/二級(jí)公司為單位組織全體員工進(jìn)行推薦。各職能配套部門(mén)可推薦本部門(mén)或其他部門(mén)的后備干部人選。其他形式推薦：董事會(huì)推薦；總經(jīng)理辦公會(huì)推薦；個(gè)人自薦。2）公示：人事部將不同推薦形式推薦的人選進(jìn)行公示，公示期為五天。3）后備干部名單產(chǎn)生：人事部對(duì)不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單，進(jìn)行審查和考察。在民主推薦和認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定。第八條選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴(yán)格把關(guān)。要全面考察建議人選的德、能、勤、績(jī)、廉，注重考察工作實(shí)績(jī)、發(fā)展?jié)摿?，注意了解其專業(yè)熟悉領(lǐng)域和主要專長(zhǎng)。第九條選拔后備干部工作可以每?jī)赡陠为?dú)進(jìn)行，也可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、調(diào)整工作進(jìn)行。在公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗中暫時(shí)不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部，如符合后備干部條件，可以按照規(guī)定程序列入相應(yīng)的后備干部名單。第六章培養(yǎng)第十條后備干部選定后，要制定培養(yǎng)計(jì)劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應(yīng)堅(jiān)持因人制宜、有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，不斷提高后備干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平，使其逐步具備擬任職務(wù)所需要的素質(zhì)和能力。第十二條后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施：1、參加公司組織的各種培訓(xùn)；2、堅(jiān)持理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉并重的原則，給他們提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷提高他們的組織、協(xié)調(diào)等管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在條件允許的情況下，安排他們擔(dān)任一定的職務(wù)，放到一定的崗位上鍛煉，使后備干部熟悉各種工作規(guī)程，掌握工作規(guī)律，積累工作經(jīng)驗(yàn)。；3、鼓勵(lì)后備干部在職學(xué)習(xí)攻讀學(xué)位，有計(jì)劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察等；4、各部門(mén)建立領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)后備干部責(zé)任制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要關(guān)心后備干部的思想狀況、工作、生活情況，要定期不定期地找后備干部談話，肯定、鼓勵(lì)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，及時(shí)指出他們的不足和缺點(diǎn)，深入細(xì)致做好工作。第七章考核第十三條考核工作是后備干部隊(duì)伍建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)?？己斯ぷ骺梢圆扇《ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式，也可結(jié)合管理人員綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、年終總結(jié)等工作進(jìn)行。第十四條考核對(duì)象為各部門(mén)負(fù)責(zé)人和后備干部本人。對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核，主要是后備干部培養(yǎng)計(jì)劃、方案及實(shí)踐鍛煉等具體措施的落實(shí)情況；對(duì)后備干部的考核，主要是考核后備干部的德、能、勤、績(jī)等方面，重點(diǎn)是考核工作實(shí)績(jī)。第十五條考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署，每?jī)赡陮?duì)各單位的后備干部隊(duì)伍建設(shè)情況及后備干部進(jìn)行一次全面考核。第十六條考核結(jié)果作為使用、培養(yǎng)及調(diào)整后備干部隊(duì)伍的基本依據(jù)。第八章管理第十七條建立后備干部檔案；后備干部檔案的主要內(nèi)容包括：后備干部情況登記表，考察材料及培養(yǎng)方案，民主推薦、民主評(píng)議情況，培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲情況等。第十八條定期對(duì)后備干部進(jìn)行考察?？疾斓膬?nèi)容包括：思想品德和工作表現(xiàn)情況；相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況；組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況；培養(yǎng)目標(biāo)的距離以及原有缺點(diǎn)、不足的改正情況等。要全面考察后備干部，不僅要了解他們的工作思想方面的情況，而且要了解他們?cè)谏睢⑸缃坏确矫娴那闆r。要特別注意考察后備干部的工作實(shí)績(jī)和發(fā)展?jié)摿?。第十九條在定期考察的同時(shí)，應(yīng)做好經(jīng)常性的考察了解工作?？疾旖Y(jié)果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調(diào)整的依據(jù)。第二十條后備干部要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在考察的基礎(chǔ)上，不斷地對(duì)后備干部隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整與補(bǔ)充，使之保持活力，保證充足的數(shù)量、較高的質(zhì)量和合理的結(jié)構(gòu)。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調(diào)整出后備干部隊(duì)伍，同時(shí)將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子，及時(shí)補(bǔ)充到后備干部隊(duì)伍中來(lái)，使后備干部隊(duì)伍保持動(dòng)態(tài)平衡。調(diào)整工作應(yīng)根據(jù)對(duì)后備干部工作實(shí)績(jī)的考核結(jié)果，按照后備干部選拔工作組織程序進(jìn)行。第二十一條后備干部凡有下列情形之一的，應(yīng)調(diào)整出后備干部名單，不列為后備干部培養(yǎng)：第一、道德思想品質(zhì)等方面出現(xiàn)問(wèn)題；第二、工作實(shí)績(jī)不突出，發(fā)展?jié)摿Σ淮?；第三、工作失職，造成較大損失或不良影響；第四、員工意見(jiàn)較大，威信不高；第五、由于健康原因，不能擔(dān)負(fù)繁重工作任務(wù)；第六、年齡偏大；第七、因其他原因，不適宜作為后備干部。第九章使用第二十二條對(duì)德才兼?zhèn)洹?shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、各方面條件成熟的后備干部，根據(jù)工作需要，予以任用。公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要，在總公司、職能部與二級(jí)公司之間統(tǒng)一調(diào)配使用后備干部，優(yōu)化后備干部資源配置。第二十三條公司選拔干部，原則上首先考慮從后備干部隊(duì)伍中選拔任用。第二十四條鼓勵(lì)和支持后備干部參加公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗。同等條件下，優(yōu)先使用后備干部。第十章其他第二十五條本方案自發(fā)文之日起開(kāi)始實(shí)施。第二十六條本方案的解釋權(quán)歸人事部。制度模板7：公司人事管理制度為保證公司人事工作規(guī)范化、制度化，公司人員的管理有章可循，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。一、適用范圍（一）本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。（二）本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。（三）關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或公司其他規(guī)定辦理。二、員工的招聘與錄用（一）公司員工實(shí)行聘用制度。按照選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)和崗位的需求，實(shí)行對(duì)外公開(kāi)招聘、員工推薦、自我推薦等多種招聘形式，壯大公司人才隊(duì)伍。（二）員工錄用的基本條件1、歷史清楚，沒(méi)受過(guò)任何刑事處罰和影響公司形象的行政處分。2、相貌端正，身體健康。3、員工原則上應(yīng)具備大學(xué)?？埔陨衔幕潭?，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)操作熟練，具有扎實(shí)的文字功底和一定的法律知識(shí)。4、與任何其他單位不存在任何勞動(dòng)關(guān)系，并且本人受聘于公司不會(huì)違反本人對(duì)前雇主的任何競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。（三）招聘錄用程序1、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)的職責(zé)提出人力資源需求報(bào)告，填寫(xiě)招聘需求表，說(shuō)明崗位職責(zé)及能力要求，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后送綜合部統(tǒng)籌管理。2、綜合部根據(jù)公司人力資源配置情況,審核后提出向外招聘錄用人員的建議報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后，辦理招聘錄用預(yù)備工作。3、綜合部公布招聘職位、名額、資格、報(bào)名日期及資料、面試方式及日程安排（含面談安排）、場(chǎng)地安排等。4、綜合部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，對(duì)符合報(bào)名條件的人員組織面試、筆試（根據(jù)情況確定），筆試包括基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、能力測(cè)驗(yàn)等。面試由綜合部組織有關(guān)部門(mén)人員組成招聘小組共同面試。5、應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，由綜合部和用人部門(mén)在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。6、綜合部對(duì)確定錄用的人員發(fā)放報(bào)到通知書(shū)，錄用人員辦理入職手續(xù)，進(jìn)入試用期。（四）辦理入職手續(xù)1、新員工報(bào)到時(shí)填寫(xiě)公司職工資料表，由行政人事部更新公司人員資料庫(kù)。2、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向行政人事部送交以下證件：①、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。②、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。③、身份證原件及復(fù)印件。④、一寸半身免冠照片二張。⑤、離職證明或?qū)嵙?xí)證明。⑥、其它必要的證件。3、特殊崗位的員工還須提供擔(dān)保人姓名、住址、身份證和戶口冊(cè)復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書(shū)。4、員工個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)提供的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司綜合部。5、公司有保留、審查員工所提供的個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假、偽造等情況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律責(zé)任，由員工本人承擔(dān)。6、報(bào)到上崗。與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排。三、試用期管理制度（一）試用期為1-3個(gè)月；試用期內(nèi)，公司適時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行崗前的培訓(xùn)和相關(guān)行業(yè)技能方面的培訓(xùn)，試用期培訓(xùn)考核不合格的不予錄用。（二）試用期的人員，其參加工作不滿1年或應(yīng)屆畢業(yè)的員工，試用期為3-6個(gè)月；同行業(yè)工作滿一年的，試用期為1-2個(gè)月；不是行業(yè)，工作滿一年的，試用期為1-3個(gè)月。（三）試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)出書(shū)面推薦報(bào)告，經(jīng)綜合部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，試用時(shí)間可以縮短。（四）公司急需的特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。（五）試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。（六）試用（實(shí)習(xí)）期滿經(jīng)考核合格后由本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由試用部門(mén)負(fù)責(zé)人和綜合部經(jīng)理共同考評(píng)簽署意見(jiàn)，分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批。（七）審批通過(guò)后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（八）試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上，其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月者，則作自動(dòng)離職處理（九）員工在試用期內(nèi)，不享受公司福利。正式聘用的員工可為其辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌金及公司其他福利。四、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除員工實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，勞動(dòng)合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行（勞動(dòng)合同另附）。（一）新員工在試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和必要的保密協(xié)議，勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。綜合部建立職工名冊(cè)備查。（二）有固定期限的勞動(dòng)合同，員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動(dòng)合同。合同期滿未重新訂立勞動(dòng)合同而雙方均未提出異議的，視為原合同續(xù)簽。（三）公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。（四）簽訂了無(wú)固定期限合同的員工需解除合同的，應(yīng)提前三十天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。（五）員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1、勞動(dòng)合同期滿，雙方關(guān)系自行終止的2、試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件；3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度；4、未經(jīng)公司批準(zhǔn)而自動(dòng)離職；5、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害；6、擅自離崗，連續(xù)曠工一周或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天被公司除名；7、被依法追究刑事責(zé)任。8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（六）員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天書(shū)面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：1、經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同的。2、患病或非因工負(fù)傷，治療終結(jié)后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作。3、不能勝任分配的崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。4、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。（七）員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。（八）未提及事宜，按國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、崗位調(diào)整與流動(dòng)（一）崗位調(diào)配的依據(jù)1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)。2、公司根據(jù)員工個(gè)人的月度、年度績(jī)效考結(jié)果，進(jìn)行崗位調(diào)整。（二）崗位調(diào)配的類別1公司決定的調(diào)配:公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)和人力資源配置需要，由綜合部按公司人事任免行文或人事內(nèi)部調(diào)配程序辦理。2跨部門(mén)調(diào)配：由員工調(diào)入部門(mén)提出調(diào)配申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)入部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)綜合部審查，綜合部征詢員工調(diào)出、入部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3部門(mén)內(nèi)部調(diào)配：屬于調(diào)往涉及公司重要或特殊崗位的內(nèi)部調(diào)配，由部門(mén)遞交員工調(diào)配申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)綜合部審查，由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；屬于一般崗位的調(diào)配，由部門(mén)征詢分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后向綜合部提出調(diào)配申請(qǐng)，綜合部審核批準(zhǔn)備案。（三）《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批表》由調(diào)入部門(mén)辦理，留綜合部備案。屬跨部門(mén)調(diào)配和調(diào)往公司重要或特殊崗位的調(diào)配，須有調(diào)出、入部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)的簽字；屬一般崗位的調(diào)配須有部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。（四）在調(diào)動(dòng)審批手續(xù)辦理完畢后，由綜合部開(kāi)出書(shū)面人員調(diào)動(dòng)通知給調(diào)出、入部門(mén)；部門(mén)在接到通知后安排調(diào)動(dòng)人員3日內(nèi)交接完工作，特殊情況經(jīng)分管主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)延長(zhǎng)在10日內(nèi)；部門(mén)在工作完成交接后，通知員工到綜合部報(bào)到，綜合部開(kāi)出書(shū)面通知員工到調(diào)入部門(mén)報(bào)到。（五）崗位變動(dòng)后必須進(jìn)行上崗培訓(xùn)，由調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、技能和職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程由綜合管理部審查。（六）員工不接受崗位調(diào)整與流動(dòng)的，經(jīng)公司與員工個(gè)人協(xié)商后，可解除勞動(dòng)合同。六、員工離職管理（一）員工的解雇1、依據(jù)《勞動(dòng)法》、《合同法》等相關(guān)的法律規(guī)定及公司管理各項(xiàng)管理制度的規(guī)定，對(duì)符合解雇條件的，按照一定的程序予以解雇。因經(jīng)營(yíng)狀況不佳，需要實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，按照《勞動(dòng)法》、《公司法》等相關(guān)的法律規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。2、公司將要辭退的員工，將在其解除勞動(dòng)合同前一個(gè)月由綜合部通知其本人。（二）員工的辭職1、正式員工因故不能繼續(xù)工作的，要提前一個(gè)月向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng)，部門(mén)主管報(bào)綜合部審批，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理完交接手續(xù)方可離職。（三）按照法律規(guī)定應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模?jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（四）離職手續(xù)的辦理1、員工離職要填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》，交部門(mén)主管、綜合部審批后，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2、辭退的員工由部門(mén)主管填寫(xiě)《辭退申請(qǐng)表》，交綜合部審核同意后，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意，由綜合部通知其員工辦理離職手續(xù)。3、辦理離職交接時(shí)必須按照《離職交接單》上的內(nèi)容一一進(jìn)行交接，經(jīng)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交接辦理完畢。綜合部發(fā)放《離職證明》，將交接單進(jìn)行存檔。4、辦好交接手續(xù)后，由綜合部監(jiān)督，允許十分鐘時(shí)間收拾個(gè)人物品。任何離職員工都無(wú)權(quán)在其原工作時(shí)所使用的電腦上復(fù)制、刪除任何文件，若因此給公司造成任何損失，公司有權(quán)追究其責(zé)任。5、無(wú)論任何情況下離職，應(yīng)無(wú)條件向公司轉(zhuǎn)交與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6、離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職，公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止，并保留追究其賠償責(zé)任。（五）員工離職時(shí)應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行工作交接。其內(nèi)容包括：1、應(yīng)當(dāng)移交的工作和物品清單；2、電腦儲(chǔ)存的業(yè)務(wù)資料；3、經(jīng)手的文件、資料、憑證；4、近期已經(jīng)完成和未完成的工作事項(xiàng)；5、工作期間與公司有關(guān)的客戶名錄和聯(lián)系人等業(yè)務(wù)資料；6、辦公室及其他房門(mén)的鑰匙；7、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。七、公司全體員工必須以大局為重，服從工作安排，對(duì)拒不服從安排的予以批評(píng)教育或待崗處理，直至解除勞動(dòng)合同。八、本制度如有未盡事宜，參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。九、本制度最終解釋權(quán)歸公司綜合部所有。十、本制度自頒布之日起執(zhí)行。制度模板8：考勤管理制度為加強(qiáng)公司員工考勤管理，建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，特對(duì)員工考勤管理規(guī)定如下，請(qǐng)全體員工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。公司行政人事部負(fù)責(zé)員工的考勤、休假管理，掌握員工考勤動(dòng)態(tài)，并將結(jié)果作為員工考核的依據(jù)之一。公司各部門(mén)分別按以下工作時(shí)間進(jìn)行安排：1、生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)部、技術(shù)部、設(shè)備部等部門(mén)工作時(shí)間按8小時(shí)/日輪班計(jì)算，實(shí)行輪休。2、總經(jīng)理室、行政人事部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)實(shí)行一周五天工作制，周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況，另行通知。具體標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間為：上午08：30—12：00下午14：00—17：30第三條各部門(mén)員工上班每天實(shí)行統(tǒng)一簽到制度，考勤通報(bào)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)（因公外出時(shí)由部門(mén)考勤員代行職責(zé)）。原則上不允許代假、電話請(qǐng)假，特別緊急的公務(wù)處理需向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第四條各部門(mén)應(yīng)指派一名責(zé)任心強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤管理，如實(shí)記錄員工出勤情況。按月填報(bào)《考勤統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報(bào)行政人事部。第五條對(duì)違反考勤者，按如下規(guī)定執(zhí)行：公司員工未提前經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，上下班遲到早退者，每次處罰20元（部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)40元）。員工漏簽到每次處罰10元（部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)20元）。當(dāng)月遲到早退累計(jì)達(dá)到10次者，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。當(dāng)年遲到早退累計(jì)達(dá)25次者，扣除全部年終獎(jiǎng)金。同時(shí)當(dāng)年的考勤結(jié)果將作為其年終考核的一項(xiàng)依據(jù)。員工無(wú)故不上班，亦不請(qǐng)假，作曠工處理，按日雙倍扣發(fā)月薪。當(dāng)月曠工三天（含）以上者，當(dāng)月工資按違紀(jì)人所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)7天，或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)15天的，公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。第六條員工請(qǐng)假應(yīng)按不同假別填寫(xiě)《請(qǐng)假單》（請(qǐng)病假須附醫(yī)院證明）并提前履行相應(yīng)的審批手續(xù)。員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)告知考勤員和部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)予核實(shí)請(qǐng)假事由；因故未能事先請(qǐng)假，或請(qǐng)假期間需要續(xù)假者，應(yīng)于當(dāng)日電告部門(mén)經(jīng)理，返回公司上班2日內(nèi)辦理補(bǔ)（續(xù)）假手續(xù)，過(guò)期未辦理手續(xù)作曠工處理。第七條部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假的，須將《請(qǐng)假單》報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)行政人事部備案。其它員工請(qǐng)假，應(yīng)按以下流程審批：一天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，交部門(mén)考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案；一天以上由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人加具意見(jiàn)，報(bào)行政人事部審批、備案。員工返回公司上班后應(yīng)及時(shí)告知部門(mén)考勤員并到行政人事部核請(qǐng)銷假。第八條公司副總請(qǐng)假須報(bào)總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。續(xù)假