《行政概述》課件

行政概述什么是行政公共管理行政是指國(guó)家或政府機(jī)關(guān)及其工作人員在法治軌道上實(shí)施的、以公共利益為目的的管理活動(dòng)。社會(huì)管理行政是國(guó)家治理體系和治理能力的重要組成部分，是現(xiàn)代社會(huì)有效運(yùn)行的必要保障。公共服務(wù)行政通過(guò)提供公共服務(wù)，滿足社會(huì)成員的公共需求，維護(hù)社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。行政的主要職能公共服務(wù)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，例如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。經(jīng)濟(jì)調(diào)控通過(guò)財(cái)政、貨幣政策等手段，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)管理維護(hù)社會(huì)秩序，保障公民合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。國(guó)家安全維護(hù)國(guó)家安全，防范和打擊各種威脅國(guó)家安全的活動(dòng)。行政體系概述政府機(jī)構(gòu)包括中央政府、地方政府和各級(jí)政府部門。執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)秩序和法律實(shí)施。司法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審判案件和維護(hù)司法公正。行政機(jī)構(gòu)政府部門國(guó)家行政機(jī)關(guān)，如國(guó)務(wù)院、各部委等。事業(yè)單位非盈利性機(jī)構(gòu)，如學(xué)校、醫(yī)院等。社會(huì)組織非政府組織，如協(xié)會(huì)、基金會(huì)等。行政人員專業(yè)素質(zhì)熟悉行政法律法規(guī)、政策和程序，具備行政管理、溝通協(xié)調(diào)、決策分析等能力。職業(yè)道德秉持公正廉潔、服務(wù)人民、忠誠(chéng)履職的職業(yè)道德，維護(hù)行政公信力。團(tuán)隊(duì)合作善于溝通協(xié)作，共同完成行政任務(wù)，形成高效的行政團(tuán)隊(duì)。行政法規(guī)法律效力行政法規(guī)具有法律效力，是國(guó)家行政機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性法律文件。范圍行政法規(guī)的制定范圍是國(guó)家行政管理的各個(gè)方面，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等領(lǐng)域。監(jiān)督行政法規(guī)的制定和實(shí)施要接受國(guó)家法律的監(jiān)督，并受到全國(guó)人大及其常委會(huì)的審查。行政管理計(jì)劃制定目標(biāo)和策略組織組建團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)執(zhí)行控制監(jiān)督評(píng)估，改進(jìn)流程行政決策1科學(xué)決策基于數(shù)據(jù)和分析2民主決策廣泛征求意見(jiàn)3依法決策遵循法律法規(guī)4高效決策快速反應(yīng)，執(zhí)行力強(qiáng)行政執(zhí)行1決策轉(zhuǎn)化將決策意圖轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)2過(guò)程管理確保執(zhí)行過(guò)程高效、有序3結(jié)果評(píng)估對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和反饋行政監(jiān)督1確保合法性監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政，防止權(quán)力濫用。2提高效率促進(jìn)行政機(jī)關(guān)提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)。3維護(hù)公正保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義。行政問(wèn)責(zé)問(wèn)責(zé)制度行政問(wèn)責(zé)制度是指對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員違法失職行為追究責(zé)任的制度，是加強(qiáng)行政監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要手段。問(wèn)責(zé)范圍行政問(wèn)責(zé)范圍包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)的違法失職行為，包括濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等。問(wèn)責(zé)方式行政問(wèn)責(zé)方式主要包括批評(píng)教育、誡勉談話、責(zé)令改正、通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等。行政改革目標(biāo)提高行政效率，優(yōu)化資源配置，提升政府治理能力。內(nèi)容簡(jiǎn)政放權(quán)，政府職能轉(zhuǎn)變，機(jī)構(gòu)改革，流程再造，信息化建設(shè)。意義適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步，提高人民生活水平。行政信息化行政信息化是利用信息技術(shù)，提升行政效率，提高行政管理水平，促進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化的過(guò)程。行政信息化建設(shè)包括政府網(wǎng)站建設(shè)、政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等。通過(guò)信息化手段，可以實(shí)現(xiàn)信息共享、流程優(yōu)化、決策科學(xué)化等目標(biāo)，為政府部門提供更有效率、更便捷的服務(wù)。行政效率30%提高效率行政效率是行政工作的核心目標(biāo)之一，它直接影響著政府的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效益。20%減少浪費(fèi)提高行政效率不僅可以提高政府工作效率，還可以減少行政資源浪費(fèi)，提高公共資金使用效率。10%民眾滿意高效率的行政服務(wù)能夠提高民眾對(duì)政府的滿意度，增強(qiáng)政府公信力。行政風(fēng)險(xiǎn)防控識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析潛在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化情況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制策略。行政服務(wù)簡(jiǎn)化流程，方便辦事提供咨詢，答疑解惑收集意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)行政協(xié)調(diào)目標(biāo)一致通過(guò)協(xié)商、溝通，達(dá)成共同目標(biāo)，避免部門之間矛盾沖突。資源整合優(yōu)化資源配置，提高行政效率，避免資源浪費(fèi)。信息共享促進(jìn)信息流通，提高行政透明度，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。行政創(chuàng)新改進(jìn)服務(wù)通過(guò)創(chuàng)新手段，優(yōu)化行政服務(wù)流程，提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化管理引入新技術(shù)和理念，優(yōu)化行政管理模式，提高行政管理的科學(xué)性和有效性。提升效能探索新的行政運(yùn)行機(jī)制，提高行政效率，增強(qiáng)行政效能。行政道德公正廉潔行政人員應(yīng)以公正、廉潔為準(zhǔn)則，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和人民的利益。忠誠(chéng)履職行政人員應(yīng)忠誠(chéng)于自己的崗位，盡職盡責(zé)，為人民服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作行政人員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，維護(hù)行政機(jī)構(gòu)的整體形象。行政文化價(jià)值觀與信念行政文化反映著行政機(jī)關(guān)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。行為規(guī)范行政文化塑造著行政人員的行為規(guī)范和職業(yè)操守。精神風(fēng)貌行政文化體現(xiàn)著行政機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和整體形象。行政社會(huì)責(zé)任關(guān)注社會(huì)問(wèn)題維護(hù)社會(huì)公平推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步行政績(jī)效考核指標(biāo)描述工作效率完成任務(wù)的時(shí)間和質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量對(duì)公眾和企業(yè)提供服務(wù)的滿意度創(chuàng)新能力提出并實(shí)施新想法和解決方案廉潔自律遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)行政成本管控資源優(yōu)化合理分配預(yù)算，提高資源利用率，降低不必要的支出。流程精簡(jiǎn)簡(jiǎn)化行政流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高效率，降低人工成本?？?jī)效考核建立有效的成本控制指標(biāo)體系，對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)成本管理。行政合規(guī)管理法律法規(guī)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保行政行為合法合規(guī)。制度建設(shè)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范行政行為，防止違規(guī)行為發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)防控識(shí)別和評(píng)估行政合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，制定防控措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。監(jiān)督檢查定期開(kāi)展合規(guī)性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保行政行為合法合規(guī)。行政組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化明確目標(biāo)確定優(yōu)化目標(biāo)，例如提高效率、降低成本、增強(qiáng)適應(yīng)性。分析現(xiàn)狀評(píng)估現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，識(shí)別問(wèn)題和瓶頸。制定方案根據(jù)分析結(jié)果，制定具體的優(yōu)化方案，包括職能劃分、層級(jí)設(shè)置、人員配置等。實(shí)施調(diào)整逐步實(shí)施優(yōu)化方案，并進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保方案有效落地。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。行政流程再造1流程分析識(shí)別現(xiàn)有流程的不足，例如效率低下、成本過(guò)高或缺乏透明度。2流程設(shè)計(jì)制定新的流程，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化步驟，提高效率。3流程實(shí)施對(duì)新的流程進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整，確保其有效性和可操作性。4流程評(píng)估定期評(píng)估流程的有效性，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。行政智能化應(yīng)用行政智能化應(yīng)用是指利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，提升行政效率、優(yōu)化行政服務(wù)、加強(qiáng)行政監(jiān)管、促進(jìn)行政決策科學(xué)化、民主化、法治化。具體應(yīng)用場(chǎng)景包括智能客服、智能審批、智能監(jiān)管、智能決策等。例如，運(yùn)用人工智能技術(shù)搭建智能客服系統(tǒng)，可以24小時(shí)不間斷地為群眾提供咨詢服務(wù)。行政領(lǐng)導(dǎo)能力提升戰(zhàn)略思維加強(qiáng)對(duì)宏觀形勢(shì)的把握，制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)行政工作方向。團(tuán)隊(duì)協(xié)作培養(yǎng)協(xié)作精神，建立高效的團(tuán)隊(duì)，共同完成行政任務(wù)。溝通能力提升溝通技巧，有效傳達(dá)信息，促進(jìn)行政工作的順利開(kāi)展。行政人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)人才提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升行政人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。引進(jìn)人才建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，吸引和引進(jìn)優(yōu)秀人才，為行政發(fā)展注入新鮮血液。留住人才構(gòu)建良好的激勵(lì)機(jī)制，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，營(yíng)造良好的