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文檔簡介
制度模板1:員工福利制度1、目的與范圍1)為規(guī)范公司員工福利管理,保證員工應(yīng)有享受福利的權(quán)利,有效控制福利開支,制定本制度。2)本制度只適用于公司員工,所有外聘和兼職人員、臨時工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。3)本制度所系的員工本公司工齡,由公司經(jīng)理辦公會研究后統(tǒng)一確定。2、員工福利分類1)社會保險《勞動法》規(guī)定,用人單位和勞動者必須依法參加社會保險,繳納社會保險費(fèi)。我公司依據(jù)《勞動法》和《ABC自治區(qū)統(tǒng)一養(yǎng)老保險制度和養(yǎng)老保險自治區(qū)級統(tǒng)籌方案》、《ABC自治區(qū)失業(yè)保險的規(guī)定》、《ABC自治區(qū)醫(yī)療保險拉薩地區(qū)試點(diǎn)方案實(shí)施細(xì)則》規(guī)定公司依法給每個員工參加了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等各種社會保險,并每月按時足額交納社會保險費(fèi),使公司員工依法享受社會保險待遇。人力資源部作為社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門對公司下屬的各分公司及各項(xiàng)目部具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、督促等工作,并具體做好公司機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部員工的社會保險業(yè)務(wù)。2)福利根據(jù)公司發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況,向公司決策層提出建議,為員工積極創(chuàng)造條件,改善集體福利設(shè)施提高公司員工的福利待遇。制度模板2:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時,新聘用員工需提供以下個人資料:①本人有效身份證原件、復(fù)印件;②有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件;③1寸彩照一張;④體檢證明,健康證原件;⑤原單位出具的終止或解除勞動關(guān)系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動關(guān)系;⑥非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件(首頁及本人頁),特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容,其中任何資料的更改,都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報(bào)到日期,用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。二、離職(辭職、辭退及開除)1、公司有權(quán)辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個月向公司提出辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》,并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?,F(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細(xì)表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財(cái)務(wù)部對其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個人往來賬進(jìn)行審查,審查無誤后,有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng),責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù),經(jīng)各部門審批無誤后(財(cái)務(wù)人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當(dāng)日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失,有個直接責(zé)任人承擔(dān)。制度模板3:員工出差管理制度1、出差前應(yīng)填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。2、出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi),返回后一周內(nèi)填具“出差旅費(fèi)報(bào)告單”,并結(jié)清暫支款,未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時再行核付。3、出差的審核決定權(quán)限如下:(1)國內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。(2)國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。4、出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酣隋予以計(jì)薪。5、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請示批準(zhǔn)延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。6、出差差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通信費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。7、出差費(fèi)用的報(bào)銷:(1)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。(2)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。(3)通信費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。(5)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。制度模板4:崗前培訓(xùn)制度為使新職工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),更快更好地勝未來的工作,特制定崗前培訓(xùn)制度。1.醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實(shí)行上崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。2.崗前培訓(xùn)時間一般定于每年8月份進(jìn)行,采取集中培訓(xùn)與試用期教育相結(jié)合,集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)拿形式。3.上崗前職業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容:3.1崗前培訓(xùn)的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。3.2醫(yī)院基本概況,勞動紀(jì)律教育,醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)教育。3.3醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識。3.4醫(yī)療管理辦法,醫(yī)療衛(wèi)生工作概況,執(zhí)業(yè)醫(yī)師釋義,醫(yī)療事故處理辦法,處方管理辦法,病歷書寫的基本規(guī)范等,進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé),醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施,職工作外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。3.5護(hù)士管理辦法,護(hù)理工作制度,護(hù)理人員崗位職責(zé),醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。3.6醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等3.7預(yù)防與控制醫(yī)院感染及傳染病知識教育。3.8法制教育、職業(yè)安全防護(hù)教育及消防安全常識教育等。4.崗前培訓(xùn)由人力資源部組織,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦等實(shí)施培訓(xùn),經(jīng)考核合格者方可上崗。5.未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工,試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,依照本制度要求進(jìn)行自學(xué),由各相關(guān)負(fù)責(zé)科室在試用期結(jié)束后作出評價并簽署意見,合格后上報(bào)主管部門備案。6.崗前培訓(xùn)由人力資源部與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦等協(xié)商,事先制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,安排具體培訓(xùn)日程,組織考試并對每一位學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評定。制度模板5:績效考核管理制度第一章總則第一條指導(dǎo)思想以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報(bào)相結(jié)合,保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹,并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等,由董事長考核,集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向2、定性與定量考核相結(jié)合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務(wù)調(diào)整3、崗位調(diào)動4、員工培訓(xùn)第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團(tuán)公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):1、考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;2、最終處理部門、員工的考核申訴;3、最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果;4、參加階段性考核會,對本階段的公司績效進(jìn)行分析,提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),承擔(dān)以下職責(zé):1、對部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;2、匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃,作為部門年度考核的基礎(chǔ);3、組織實(shí)施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳達(dá)到各個考核主體;4、收集各部門的《部門季度績效考核表》,統(tǒng)計(jì)匯總各個部門的評分結(jié)果;5、對部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;6、通報(bào)部門季度、年度考核工作情況;7、協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況;8、將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責(zé)1、修訂員工考核管理制度;2、對各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);3、在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理;4、對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;5、組織各考核主體對被考核人進(jìn)行評分,匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果;6、組織處理考核異議;7、建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲的依據(jù)。第九條集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3、負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰;4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分;6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;7、負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第十條回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理,其考核結(jié)果和處理由董事長負(fù)責(zé)完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第十一條考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合,高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務(wù)績效進(jìn)行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標(biāo)。1、績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:(1)任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。(2)周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。(3)管理績效:體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2、能力:指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3、態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進(jìn)行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告;2、人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;3、部門正職對下屬進(jìn)行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果,報(bào)人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報(bào)董事長審核;4、審批后的考核結(jié)果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚(yáng),對問題與不足指出改進(jìn)方向;5、人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù);一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀真實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級、相關(guān)上級進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報(bào)薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復(fù):考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;不能答復(fù)的,應(yīng)在20個工作日內(nèi),對員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查,最遲明確答復(fù)不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象:集團(tuán)各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進(jìn)行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。部門考核:根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況,分“重點(diǎn)工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。“重點(diǎn)工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作,指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng);“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn),如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜,僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評;人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn);確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》,董事長批準(zhǔn)后方可生效。在部門考核中,新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的,除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計(jì)匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體,后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況,對比考核標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分,填寫《部門目標(biāo)管理卡》。第二十二條審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會審核批準(zhǔn)。第二十三條考核結(jié)果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑,可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計(jì)算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會審查、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人,并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結(jié)果的運(yùn)用部門考核結(jié)果直接影響部門內(nèi)員工的考核結(jié)果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員(不含下屬分公司總經(jīng)理)。第二十七條考核維度與權(quán)重管理人員季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo),即根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際工作要求,就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計(jì)管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核,最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3、季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報(bào)董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。第三十條個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果。考核結(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進(jìn)行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評價。第三十二條年度考核維度與權(quán)重管理人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效60%直接上級季度得分的算術(shù)平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關(guān)部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃,制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。第四章普通員工考核第一節(jié)季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團(tuán)部門級以下的各級員工(不含部門負(fù)責(zé)人)第三十六條考核維度與權(quán)重員工季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%工作態(tài)度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動。1、確定績效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容,即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論,設(shè)計(jì)員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。2、季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時共同討論確定下季度目標(biāo)、計(jì)劃)。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內(nèi)部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計(jì)匯總考核得分集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料,進(jìn)行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%4、審批員工個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報(bào)董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行評價。員工年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效70%直接上級季度得分的算術(shù)平均工作能力15%直接上級工作態(tài)度15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料,進(jìn)行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%4、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個工作日內(nèi)把考核結(jié)果報(bào)董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃,制定具體改進(jìn)計(jì)劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。制度模板6:司機(jī)人員崗位工作制度1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好運(yùn)送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)車輛管理制度,違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、保證出車安全,嚴(yán)禁違章駕駛。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、日常工作中,做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、清潔工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、出車時認(rèn)真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、嚴(yán)禁私自用車,或利用出車之便做與工作無關(guān)的事情。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板7:管理干部選拔與員工晉升管理制度第一章總則第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。第三條管理干部選拔是指公司主管及以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。第四條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第五條第二章管理干部的選拔第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦等途徑進(jìn)行。第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后,由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續(xù)。第九條集團(tuán)公司部門副經(jīng)理、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以上管理職位的選拔,原則上應(yīng)實(shí)行公開競聘。第十條以公開競聘方式產(chǎn)生的人選,應(yīng)經(jīng)過3個月的考察期進(jìn)行綜合考評后,依照公司聘任審批權(quán)限予以聘任或任命。第十一條公開競聘程序和方法1.在公司綜合管理部發(fā)布競聘信息后,符合競聘條件的員工均可向綜合管理部申領(lǐng)《競聘報(bào)名表》報(bào)名,并按競聘要求準(zhǔn)備競聘材料;2.綜合管理部負(fù)責(zé)依據(jù)崗位任職條件及對員工情況的了解,對所有報(bào)名者進(jìn)行競聘條件綜合評分,總分值為20分;(得分將計(jì)入競聘者最后總得分)競聘條件綜合評分的要素、權(quán)重分配及評分標(biāo)準(zhǔn)如下:⑴原相關(guān)崗位的任職年限(總分8分):年限1年以下1-2年3-5年6-9年10年以上得分12468⑵學(xué)歷(總分5分):學(xué)歷大?;蛲葘W(xué)歷本科或同等學(xué)歷碩士或同等學(xué)歷博士或同等學(xué)歷得分2345⑶在公司服務(wù)年限(總分4分):年限1年以下1-2年2-3年3年以上得分1234⑷職稱(總分3分):職稱初級中級高級得分1233.競聘工作的組織及程序⑴根據(jù)競聘崗位的專業(yè)性質(zhì)和任職條件,由綜合管理部擬訂名單并經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)組成競聘考評小組?;境蓡T應(yīng)包括集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人單位(部門)負(fù)責(zé)人、競聘崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部負(fù)責(zé)人等;⑵綜合管理部負(fù)責(zé)擬訂競聘具體計(jì)劃安排并報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),以確定時間、地點(diǎn)、考評小組組成、員工評委范圍、各類評委評分的權(quán)重分配、最低錄取分?jǐn)?shù)線、現(xiàn)場答辯題目及計(jì)票、監(jiān)票人員等;⑶崗位競聘原則上均采取現(xiàn)場公開競聘大會的形式,由考評小組、公司領(lǐng)導(dǎo)及員工評委依據(jù)不同的權(quán)重進(jìn)行現(xiàn)場評分,現(xiàn)場評分總權(quán)重為80%;⑷原則上每次公開競聘均設(shè)定最低錄用分?jǐn)?shù)線,所有競聘人員的最終得分(即競聘條件綜合評分與現(xiàn)場評分之和)均未達(dá)到規(guī)定的最低錄用分?jǐn)?shù)線,則應(yīng)考慮重新競聘或采取其他方式選拔;競聘人員最終得分達(dá)到預(yù)定錄取分?jǐn)?shù)線以上的,應(yīng)以最終得分最高者為競聘優(yōu)勝者并在競聘現(xiàn)場公布和確定。⑸競聘大會基本程序①競聘大會主持人介紹評分原則、競聘大會議程及各競聘人員基本情況等事項(xiàng);②參加競聘的人員進(jìn)行現(xiàn)場隨機(jī)抽簽,并依照順序依次發(fā)表演講。演講內(nèi)容根據(jù)競聘要求確定,一般包括管理綱要、計(jì)劃與目標(biāo)、保障措施及承諾等;③競聘人進(jìn)行現(xiàn)場答辯。答辯內(nèi)容一般包括考評小組成員針對演講內(nèi)容的隨機(jī)提問和組合測試題目;④各類評委進(jìn)行現(xiàn)場獨(dú)立評分;⑤計(jì)票、監(jiān)票人員進(jìn)行得分統(tǒng)計(jì);⑥主持人宣布競聘成績,確定優(yōu)勝者。第十二條競聘結(jié)束后,由公司發(fā)文明確由優(yōu)勝者承擔(dān)競聘職位的工作職責(zé)并進(jìn)行3個月的考察,考察期內(nèi)優(yōu)勝者履行新職位的崗位職責(zé)并享受相應(yīng)的待遇。第十三條考察期滿后,由綜合管理部組織進(jìn)行綜合考評并填寫《干部考察期綜合考評表》,逐級作出考評意見。勝任新職位要求的,公司予以正式聘任。其余根據(jù)具體情況確定延長考察期或另行安排。第三章員工晉升管理第十四條公司原則上每年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會獲得薪資的提升。第十五條符合下列條件之一者,經(jīng)審批后可獲得職級晉升:1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者;2.提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者;3.為公司贏得較高社會榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。第十六條員工職級晉升的審批程序?yàn)椋?.由用人單位(部門)負(fù)責(zé)人填寫《員工晉升審批表》,提交集團(tuán)公司綜合管理部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和業(yè)績評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面;2.集團(tuán)公司綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的推薦意見,對員工的工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)并提出審核意見,并辦理逐級審批手續(xù)。其中,晉升為集團(tuán)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上職級,以及項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上職級的,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理復(fù)核后,報(bào)集團(tuán)公司董事長審批;晉升為集團(tuán)公司部門經(jīng)理(不含財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)及以下職級、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級的,由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批;晉升為項(xiàng)目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下職級的,由所在公司總經(jīng)理審批。3.集團(tuán)公司外派人員的
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