精典新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃-—四川四川精典汽車貿(mào)易有限公司學(xué)院：管理科學(xué)學(xué)院__專業(yè)：人力資源管理教師：王昕姓名:王欣學(xué)號(hào)：201307060125__四川精典汽車2015年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)情況簡(jiǎn)介1、培訓(xùn)背景：四川精典汽車貿(mào)易有限公司成立于2002年9月28日，注冊(cè)資本1。5億元人民幣。精典汽車以麗都汽車生活廣場(chǎng)、二手車中心、服務(wù)連鎖、保險(xiǎn)連鎖、品牌4S站作為支撐，包括精英會(huì)俱樂部在內(nèi),形成了全方位立體式的汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，涵蓋了售前、中、售后全方位立體產(chǎn)業(yè)鏈，并全面融入客戶的汽車生活。目前，精典汽車已培育了數(shù)量高達(dá)30萬(wàn)人的忠誠(chéng)客戶團(tuán)體,并已成為中國(guó)西部汽車服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)型企業(yè)和全面系統(tǒng)的汽車生活服務(wù)商。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司面向高校，招聘了25名應(yīng)屆畢業(yè)生，并于2015年入職.2、培訓(xùn)目的：=1\*GB3①幫助新員工盡快融入公司文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀，行為模式，了解和認(rèn)同公司的發(fā)展戰(zhàn)略。=2\＊GB3②讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境.=3\＊GB3③讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).=4\*GB3④培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。=5\＊GB3⑤幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。=6\＊GB3⑥讓新員工了解公司提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。3、培訓(xùn)對(duì)象：=1\＊GB3①行政管理人員10名，其中男女各5名.=2\*GB3②行政內(nèi)勤5名，其中3女2男。=3\＊GB3③整車銷售代表10名,其中男女各5名。4、培訓(xùn)時(shí)間新員工入職培訓(xùn)期共1個(gè)月，其中包括：=1\*GB3①第一周的脫崗培訓(xùn)，主要為員工入職后的公司基本情況及相關(guān)制度和政策的培訓(xùn)和員工團(tuán)隊(duì)合作能力及素質(zhì)培訓(xùn)。=2\*GB3②后期在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，主要為部門職能與崗位指責(zé)及知識(shí)技能的培訓(xùn)。5、培訓(xùn)地點(diǎn):=1\＊GB3①公司會(huì)議室=2\＊GB3②公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練場(chǎng)地=3\＊GB3③新員工所在崗位6、培訓(xùn)方式:=1\＊GB3①脫崗集中授課：人力資源部有計(jì)劃地組織培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。=2\*GB3②拓展訓(xùn)練：采取戶外拓展訓(xùn)練的方式，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)讓新員工之間有一個(gè)更好的交流。=3\*GB3③在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。7、培訓(xùn)教材：《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)守則》、《培訓(xùn)指南》等。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)=1\＊GB3①主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講，幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。=2\＊GB3②職業(yè)培訓(xùn):主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。2、拓展培訓(xùn)拓展活動(dòng)旨在培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)游戲和運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)員工之間的配合和信任，使員工的團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力得到提升。=1\*GB3①十人九足：以組為單位共五個(gè)隊(duì)伍。每個(gè)組的所有人排成一橫排（由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮），相鄰的人把腿系在一起，一起由起點(diǎn)跑向終點(diǎn)(半個(gè)籃球場(chǎng)）,根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)。=2\＊GB3②你來(lái)比我來(lái)猜：以組為單位，五人一組，由三人做出動(dòng)作，另兩人根據(jù)動(dòng)作猜出所比意思，規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題多者為勝。=3\＊GB3③同舟共濟(jì):五人一隊(duì),每隊(duì)發(fā)到九塊地毯拼片，拼成一個(gè)正方形,然后逐漸減少拼片的塊數(shù),看哪隊(duì)人能在拼片上堅(jiān)持的時(shí)間最久。可以讓對(duì)手來(lái)選擇減少那一塊,以增加難度和對(duì)抗性。3、技能培訓(xùn)=1\＊GB3①理論培訓(xùn)：主要包括辦公軟件培訓(xùn)包(word，excel，PPT,SPS）、形象氣質(zhì)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、行政培訓(xùn)。=2\＊GB3②在崗培訓(xùn):采取在崗培訓(xùn)的方式，員工進(jìn)入實(shí)際的工作崗位,并在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高員工的業(yè)務(wù)能力。這需要部門的負(fù)責(zé)人或資深員工的指導(dǎo)和幫助.三、培訓(xùn)的考核與評(píng)估1、培訓(xùn)考核：=1\＊GB3①基礎(chǔ)培訓(xùn)期間：出勤率占5％；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)發(fā)言10%=2\*GB3②拓展培訓(xùn)期間:團(tuán)隊(duì)成績(jī)占30％=3\＊GB3③技能培訓(xùn)期間：理論學(xué)占10％；在崗培訓(xùn)占25％=4\*GB3④其他考核形式:同級(jí)間員工互評(píng)占10%；主講人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)占10%;2、培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主體、培訓(xùn)對(duì)象的工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，分析經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后被培訓(xùn)者是否改正培訓(xùn)要改善的地方，工作是否得到了改良，自身是否得到了完善。四、培訓(xùn)流程新員工入職——制定培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)前的準(zhǔn)備-—實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)考核與效果評(píng)估——淘汰不合格