乘客運輸合同糾紛賠償原則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME乘客運輸合同糾紛賠償原則本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸路線2.2運輸工具2.3運輸時間3.運輸費用及支付方式3.1費用標準3.2支付時間3.3支付方式4.合同履行及變更4.1合同履行4.2合同變更5.運輸責任5.1運輸方責任5.2乘客責任6.糾紛處理6.1糾紛解決方式6.2糾紛處理期限6.3糾紛處理費用7.賠償原則7.1賠償范圍7.2賠償標準7.3賠償方式8.保險條款8.1保險責任8.2保險金額8.3保險期限9.違約責任9.1運輸方違約責任9.2乘客違約責任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運輸方：[運輸方全稱]1.1.2乘客：[乘客姓名或公司名稱]1.2合同簽訂日期：[具體日期，如2023年4月1日]1.3合同簽訂地點：[具體地點，如北京市朝陽區(qū)路號]2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸路線：[具體路線，如從站至站]2.2運輸工具：[具體運輸工具，如長途客車、火車、飛機等]2.3運輸時間：[具體時間，如每日時分至時分]3.運輸費用及支付方式3.1費用標準：[具體費用標準，如每張票元]3.2支付時間：[具體支付時間，如購票時一次性支付]3.3支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、等]4.合同履行及變更4.1合同履行：[具體履行內(nèi)容，如運輸方按照約定提供運輸服務(wù)，乘客按照約定支付費用]4.2合同變更：[變更條件，如因不可抗力等原因?qū)е逻\輸路線、時間等變更時，雙方應(yīng)協(xié)商一致后變更合同內(nèi)容]5.運輸責任5.1運輸方責任：[運輸方責任內(nèi)容，如確保運輸工具安全、舒適，按時到達目的地等]5.2乘客責任：[乘客責任內(nèi)容，如遵守運輸規(guī)則，不攜帶違禁品等]6.糾紛處理6.1糾紛解決方式：[解決方式，如雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]6.2糾紛處理期限：[處理期限，如自糾紛發(fā)生之日起日內(nèi)解決]6.3糾紛處理費用：[處理費用，如雙方協(xié)商解決，費用由責任方承擔；仲裁或訴訟，費用由敗訴方承擔]7.賠償原則7.1賠償范圍：[賠償范圍，如因運輸方責任導致乘客人身傷害或財產(chǎn)損失等]7.2賠償標準：[賠償標準，如按照實際損失賠償，最高不超過元]7.3賠償方式：[賠償方式，如現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等]8.保險條款8.1保險責任8.1.1乘客意外傷害保險：[保險金額、保險期限、保險責任范圍等具體條款]8.1.2運輸工具保險：[保險金額、保險期限、保險責任范圍等具體條款]8.2保險金額8.2.1乘客意外傷害保險：[具體金額，如每人萬元]8.2.2運輸工具保險：[具體金額，如萬元]8.3保險期限8.3.1乘客意外傷害保險：[具體期限，如自乘客上車之日起至下車之日止]8.3.2運輸工具保險：[具體期限，如全年有效]9.違約責任9.1運輸方違約責任9.1.1未按時提供運輸服務(wù)：[賠償標準，如每延誤一小時賠償乘客元]9.1.2運輸工具不符合安全標準：[賠償標準，如發(fā)生意外事故，按實際損失賠償]9.2乘客違約責任9.2.1未按時支付費用：[違約金，如每日應(yīng)支付費用的%]9.2.2攜帶違禁品：[賠償標準，如造成損失，按實際損失賠償]10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1不可抗力：[具體情形，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等]10.1.2一方違約：[具體情形，如嚴重違約行為]10.2合同解除程序10.2.1提前通知：[提前通知期限，如提前小時]10.2.2書面確認：[雙方應(yīng)以書面形式確認合同解除事宜]10.3合同解除后果10.3.1費用結(jié)算：[合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費用]10.3.2賠償責任：[如有違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任]11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商：[協(xié)商期限，如自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)]11.1.2調(diào)解：[調(diào)解機構(gòu)，如調(diào)解委員會]11.1.3仲裁：[仲裁機構(gòu)，如仲裁委員會]11.1.4訴訟：[法院管轄，如人民法院]11.2爭議解決費用11.2.1協(xié)商：[費用承擔，如協(xié)商解決，費用由雙方協(xié)商承擔]11.2.2調(diào)解：[費用承擔，如調(diào)解成功，費用由敗訴方承擔；調(diào)解失敗，由雙方各自承擔]11.2.3仲裁：[費用承擔，如仲裁成功，費用由敗訴方承擔；仲裁失敗，由雙方各自承擔]11.2.4訴訟：[費用承擔，如訴訟成功，費用由敗訴方承擔；訴訟失敗，由雙方各自承擔]12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章：[合同生效日期，如自雙方簽字蓋章之日起生效]12.2合同生效日期：[具體日期，如2023年4月1日]13.合同附件13.1附件名稱13.1.1乘客名單13.1.2運輸工具清單13.1.3保險合同13.2附件內(nèi)容13.2.1乘客名單：[包含乘客姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等]13.2.2運輸工具清單：[包含運輸工具型號、車牌號、座位數(shù)等]13.2.3保險合同：[包含保險條款、保險金額、保險期限等]14.其他約定事項14.1通知方式：[雙方約定通知方式，如書面通知、電子郵件等]14.2合同份數(shù)：[合同份數(shù)，如一式兩份，雙方各執(zhí)一份]14.3合同語言：[合同語言，如中文]14.4合同解釋：[合同解釋權(quán)歸運輸方所有]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義15.1.1第三方：指除合同雙方外的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介方、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、保險公司、監(jiān)管機構(gòu)等。15.1.2范圍：第三方介入包括但不限于糾紛解決、合同履行監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)、保險理賠等。16.第三方介入的條件及程序16.1條件16.1.1合同雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。16.1.2合同中已明確約定第三方介入的具體情形和條件。16.2程序16.2.1合同雙方書面通知第三方介入事宜。16.2.2第三方在收到通知后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)確認是否接受介入。16.2.3第三方接受介入后，應(yīng)與合同雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的權(quán)利和義務(wù)17.1權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，對合同履行情況進行監(jiān)督。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，對合同糾紛進行調(diào)解、仲裁或訴訟。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，公正、公平地處理合同糾紛。17.2.2第三方應(yīng)及時、準確地履行合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。18.第三方責任限額18.1責任限額18.1.1第三方的責任限額應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。18.1.2若合同未約定責任限額，則第三方責任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。18.2責任承擔18.2.1第三方在履行合同過程中，因其過錯導致合同一方或雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.2.2第三方責任賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則19.1.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。19.1.2劃分應(yīng)明確各方的責任范圍和權(quán)利義務(wù)。19.2劃分內(nèi)容19.2.1第三方與合同雙方的權(quán)利劃分：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，行使合同雙方的權(quán)利。19.2.2第三方與合同雙方的義務(wù)劃分：第三方應(yīng)履行合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。19.2.3第三方與合同雙方的責任劃分：第三方應(yīng)承擔因其過錯導致的損失賠償責任。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔20.1.1第三方介入費用應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔。20.1.2若合同未約定費用承擔，則第三方介入費用由合同雙方協(xié)商解決。20.2費用結(jié)算20.2.1第三方介入費用應(yīng)在介入結(jié)束后，由合同雙方根據(jù)實際情況進行結(jié)算。20.2.2費用結(jié)算應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保各方權(quán)益。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。21.1.2第三方根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，認為介入已達到預(yù)期目的，可提出終止介入。21.2終止程序21.2.1合同雙方書面通知第三方終止介入事宜。21.2.2第三方在收到通知后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)確認是否同意終止介入。21.2.3第三方同意終止介入后，應(yīng)與合同雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乘客名單詳細要求：包含乘客姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、行程信息等。說明：乘客名單用于記錄所有參與運輸?shù)某丝托畔ⅲ员阌诤罄m(xù)的查詢和管理。2.運輸工具清單詳細要求：包含運輸工具型號、車牌號、座位數(shù)、車輛狀況等。說明：運輸工具清單用于記錄所有參與運輸?shù)能囕v信息，以確保車輛符合安全標準。3.保險合同詳細要求：包含保險條款、保險金額、保險期限、保險責任范圍等。說明：保險合同用于明確合同雙方在發(fā)生意外事故時的保險責任和理賠流程。4.合同變更協(xié)議詳細要求：包含變更原因、變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同在履行過程中發(fā)生的任何變更，以確保合同的準確性。5.糾紛處理協(xié)議詳細要求：包含糾紛解決方式、處理期限、費用承擔等。說明：糾紛處理協(xié)議用于明確合同雙方在發(fā)生糾紛時的處理方式和流程。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包含第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、費用承擔等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。7.合同解除協(xié)議詳細要求：包含合同解除條件、程序、后果、費用承擔等。說明：合同解除協(xié)議用于記錄合同在特定條件下解除的流程和后果。說明二：違約行為及責任認定：1.運輸方違約行為及責任認定運輸方未按時提供運輸服務(wù)：責任認定：運輸方應(yīng)按每延誤一小時賠償乘客元的標準進行賠償。運輸工具不符合安全標準：責任認定：運輸方應(yīng)按實際損失賠償，最高不超過元。2.乘客違約行為及責任認定乘客未按時支付費用：責任認定：乘客應(yīng)支付每日應(yīng)支付費用的%作為違約金。乘客攜帶違禁品：責任認定：乘客應(yīng)承擔因攜帶違禁品導致的損失，并按實際損失賠償。3.第三方違約行為及責任認定第三方未履行合同約定：責任認定：第三方應(yīng)按合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方提供錯誤信息：責任認定：第三方應(yīng)按實際損失賠償，最高不超過元。示例說明：若運輸方因故未能按時提供運輸服務(wù)，導致乘客延誤行程，乘客有權(quán)要求運輸方賠償延誤費用。若乘客未按時支付費用，運輸方有權(quán)要求乘客支付違約金。若第三方在提供保險理賠服務(wù)時出現(xiàn)錯誤，導致乘客未能獲得應(yīng)有的賠償，第三方應(yīng)按實際損失賠償乘客。乘客運輸合同糾紛賠償原則1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2運輸服務(wù)1.3糾紛類型2.運輸合同簽訂與生效2.1合同簽訂2.2合同生效2.3合同變更3.運輸服務(wù)提供3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)時間4.運輸費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付4.3費用爭議5.乘客責任5.1行李責任5.2行為責任5.3事故責任6.運輸公司責任6.1安全責任6.2服務(wù)責任6.3事故責任7.糾紛處理7.1糾紛類型7.2糾紛解決方式7.3糾紛解決期限8.賠償原則8.1賠償范圍8.2賠償標準8.3賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.違約責任11.1違約類型11.2違約責任承擔11.3違約責任減免12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力免責13.合同效力13.1合同成立13.2合同效力13.3合同解釋14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1本合同所指乘客，是指與運輸公司簽訂本合同的，同意支付運輸費用的自然人、法人或其他組織。1.1.2本合同所指運輸公司，是指提供運輸服務(wù)，與乘客簽訂本合同的法人或其他組織。1.2運輸服務(wù)1.2.1運輸服務(wù)包括但不限于客運、行李托運等。1.2.2運輸服務(wù)的時間、路線、班次等信息以運輸公司公布的為準。1.3糾紛類型1.3.1運輸服務(wù)糾紛，包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)質(zhì)量、行李損壞等。1.3.2運輸費用糾紛，包括但不限于費用計算、支付方式等。2.運輸合同簽訂與生效2.1合同簽訂2.1.1乘客與運輸公司簽訂本合同，應(yīng)當遵循公平、自愿、誠實信用的原則。2.1.2合同簽訂應(yīng)當采用書面形式。2.2合同生效2.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.3合同變更2.3.1合同簽訂后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。2.3.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)當協(xié)商一致，并以書面形式確認。3.運輸服務(wù)提供3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1運輸公司應(yīng)當按照合同約定提供運輸服務(wù)。3.2服務(wù)標準3.2.1運輸公司提供的運輸服務(wù)應(yīng)當符合國家有關(guān)運輸服務(wù)的標準。3.3服務(wù)時間3.3.1運輸公司應(yīng)當按照合同約定的時間提供運輸服務(wù)。4.運輸費用4.1費用構(gòu)成4.1.1運輸費用包括但不限于車票費用、行李托運費用等。4.2費用支付4.2.1乘客應(yīng)當按照合同約定支付運輸費用。4.3費用爭議4.3.1如出現(xiàn)費用爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門投訴或申請仲裁。5.乘客責任5.1行李責任5.1.1乘客應(yīng)當妥善保管自己的行李，不得將危險品、違禁品帶上運輸工具。5.2行為責任5.2.1乘客在運輸過程中應(yīng)當遵守運輸公司的規(guī)定，不得干擾運輸秩序。5.3事故責任5.3.1乘客在運輸過程中發(fā)生事故，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。6.運輸公司責任6.1安全責任6.1.1運輸公司應(yīng)當保證運輸工具的安全，確保乘客的生命財產(chǎn)安全。6.2服務(wù)責任6.2.1運輸公司應(yīng)當提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，確保乘客的出行需求得到滿足。6.3事故責任6.3.1運輸公司在運輸過程中發(fā)生事故，應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。8.賠償原則8.1賠償范圍8.1.1運輸公司因自身原因?qū)е鲁丝秃戏?quán)益受損的，應(yīng)當承擔賠償責任。8.1.2賠償范圍包括但不限于乘客因延誤、行李丟失或損壞等遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2賠償標準8.2.1賠償標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)及運輸行業(yè)的標準執(zhí)行。8.2.2對于因不可抗力導致的損失，賠償標準根據(jù)實際情況合理確定。8.3賠償方式8.3.1賠償方式包括但不限于貨幣賠償、等值物品賠償?shù)取?.3.2賠償金應(yīng)當在糾紛解決后一定期限內(nèi)支付給乘客。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)當通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2爭議解決程序9.2.1通過協(xié)商解決的，雙方應(yīng)當簽訂書面協(xié)議。9.2.2通過調(diào)解解決的，應(yīng)當依法向具有調(diào)解職能的機構(gòu)申請。9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過一年。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，導致合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)當以書面形式通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)當妥善處理剩余事務(wù)。10.3合同解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)當按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。11.違約責任11.1違約類型11.1.1違約包括但不限于延遲履行、不完全履行、不履行等。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應(yīng)當承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責任減免11.3.1因不可抗力導致違約的，可以部分或全部免除違約責任。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)當及時通知對方，并采取必要的措施減輕損失。12.3不可抗力免責12.3.1因不可抗力導致合同無法履行的，可以部分或全部免除責任。13.合同效力13.1合同成立13.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。13.2合同效力13.2.1合同對雙方具有法律約束力。13.3合同解釋13.3.1合同解釋應(yīng)當遵循誠實信用原則，以合同目的為準。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分。14.3合同簽署14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，是指為解決合同糾紛或提供服務(wù)而介入本合同的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入類型15.2.1中介方：在合同糾紛解決過程中提供調(diào)解、仲裁等服務(wù)的第三方。15.2.2服務(wù)方：為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如保險公司、維修服務(wù)商等。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在認為必要時，可以邀請第三方介入本合同。15.3.2第三方介入應(yīng)當征得甲方和乙方的同意。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和取證工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入時，應(yīng)提供第三方所需的相關(guān)信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)判斷，并按照第三方的要求履行相關(guān)義務(wù)。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1責任限額是指第三方在介入本合同過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定17.2.1責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定。17.2.2責任限額在合同中明確列出，并作為合同附件。17.3責任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行過程中，如需調(diào)整責任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認。18.第三方責權(quán)利劃分18.1責任劃分18.1.1第三方在介入本合同過程中，對其提供的服務(wù)或作出的判斷承擔相應(yīng)責任。18.1.2第三方因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔賠償責任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，對合同履行情況進行監(jiān)督。18.3利益劃分18.3.1第三方在介入本合同過程中，有權(quán)獲得約定的服務(wù)費用或報酬。18.3.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方應(yīng)遵守本合同的約定。19.1.2甲方應(yīng)尊重第三方的獨立性，不得干預(yù)第三方的工作。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方應(yīng)遵守本合同的約定。19.2.2乙方應(yīng)尊重第三方的獨立性，不得干預(yù)第三方的工作。19.3第三方與合同糾紛雙方19.3.1第三方在介入合同糾紛解決過程中，應(yīng)保持中立，公正處理雙方的爭議。19.3.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重雙方的合法權(quán)益，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：運輸服務(wù)明細要求：詳細列出運輸服務(wù)的具體內(nèi)容、時間、路線、班次等信息。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確運輸服務(wù)的具體細節(jié)。2.合同附件二：費用明細要求：詳細列出運輸費用的構(gòu)成、支付方式、支付時間等信息。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確費用的具體細節(jié)。3.合同附件三：乘客責任告知書要求：明確乘客在運輸過程中應(yīng)遵守的規(guī)定和注意事項。說明：本附件作為合同的一部分，用于提醒乘客注意自身責任。4.合同附件四：運輸公司責任告知書要求：明確運輸公司在運輸過程中應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。說明：本附件作為合同的一部分，用于提醒運輸公司履行其責任。5.合同附件五：爭議解決程序要求：詳細列出爭議解決的方式、程序和期限。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確爭議解決的途徑和規(guī)則。6.合同附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的類型、程序、責任限額等。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入的具體細節(jié)。7.合同附件七：違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及其責任認定標準。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確違約行為的認定和處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乘客未按約定支付運輸費用。責任認定標準：乘客未在約定時間內(nèi)支付運輸費用，視為違約。示例：乘客未在約定付款日期前支付車票費用，運輸公司有權(quán)拒絕提供運輸服務(wù)。2.違約行為：運輸公司未按約定提供運輸服務(wù)。責任認定標準：運輸公司未按照合同約定提供運輸服務(wù)，視為違約。示例：運輸公司未能按照約定時間提供運輸服務(wù)，乘客有權(quán)要求賠償。3.違約行為：乘客行李損壞或丟失。責任認定標準：運輸公司未妥善保管乘客行李，導致?lián)p壞或丟失，視為違約。示例：乘客行李在運輸過程中損壞或丟失，運輸公司應(yīng)承擔賠償責任。4.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)失誤。責任認定標準：第三方在介入過程中因自身原因?qū)е率д`，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。示例：第三方在調(diào)解過程中未能公正處理爭議，導致雙方不滿，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.違約行為：合同解除后未妥善處理剩余事務(wù)。責任認定標準：合同解除后，雙方未妥善處理剩余事務(wù)，視為違約。示例：合同解除后，運輸公司未妥善處理乘客行李，乘客有權(quán)要求賠償。乘客運輸合同糾紛賠償原則2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸方式2.2運輸路線2.3運輸時間2.4運輸費用3.乘客權(quán)利義務(wù)3.1乘客權(quán)利3.2乘客義務(wù)3.3乘客責任4.運輸公司權(quán)利義務(wù)4.1運輸公司權(quán)利4.2運輸公司義務(wù)4.3運輸公司責任5.合同簽訂與生效5.1合同簽訂5.2合同生效5.3合同變更6.運輸糾紛處理6.1糾紛定義6.2糾紛解決方式6.3糾紛解決期限7.賠償原則7.1賠償范圍7.2賠償標準7.3賠償程序8.賠償責任8.1運輸公司賠償8.2乘客賠償8.3第三方賠償9.不可抗力條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力責任10.違約責任10.1運輸公司違約責任10.2乘客違約責任10.3第三方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決期限12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責任13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責任14.其他約定事項14.1通知方式14.2爭議解決的法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義本合同是指乘客與運輸公司之間就乘客運輸服務(wù)所簽訂的具有法律效力的協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確乘客與運輸公司在運輸服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保運輸服務(wù)的順利進行，維護雙方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于乘客乘坐運輸公司提供的各類交通工具，包括但不限于汽車、火車、飛機等。2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸方式運輸公司應(yīng)根據(jù)合同約定，提供安全、快捷、舒適的運輸服務(wù)。2.2運輸路線運輸公司應(yīng)按照合同約定的路線進行運輸，如因特殊情況需變更路線，應(yīng)提前通知乘客。2.3運輸時間運輸公司應(yīng)按照合同約定的運輸時間進行發(fā)車或起飛，如因特殊情況需延誤，應(yīng)提前通知乘客。2.4運輸費用運輸費用應(yīng)按照合同約定標準收取，包括但不限于車票、燃油附加費等。3.乘客權(quán)利義務(wù)3.1乘客權(quán)利（1）享有安全、舒適的運輸服務(wù)；（2）享有知情權(quán)，了解運輸服務(wù)內(nèi)容、時間、費用等；（3）享有投訴、舉報的權(quán)利；（4）享有合同約定的其他權(quán)利。3.2乘客義務(wù)（1）遵守運輸公司的規(guī)章制度；（2）按時支付運輸費用；（3）配合運輸公司進行安全檢查；（4）合同約定的其他義務(wù)。3.3乘客責任（1）因自身原因造成行李或物品丟失、損壞的，由乘客自行承擔；（2）因自身原因違反運輸公司規(guī)章制度，造成損失或損害的，由乘客承擔相應(yīng)責任。4.運輸公司權(quán)利義務(wù)4.1運輸公司權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取運輸費用；（2）對乘客進行安全檢查；（3）在合同約定范圍內(nèi)調(diào)整運輸時間、路線；（4）合同約定的其他權(quán)利。4.2運輸公司義務(wù)（1）提供安全、舒適的運輸服務(wù)；（2）按照合同約定時間、路線進行運輸；（3）對乘客進行必要的告知和提醒；（4）合同約定的其他義務(wù)。4.3運輸公司責任（1）因運輸公司原因造成乘客人身傷害或財產(chǎn)損失的，運輸公司應(yīng)承擔賠償責任；（2）因運輸公司原因造成運輸延誤，運輸公司應(yīng)按照合同約定進行賠償；（3）合同約定的其他責任。5.合同簽訂與生效5.1合同簽訂本合同由乘客與運輸公司雙方簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。5.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.3合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.運輸糾紛處理6.1糾紛定義運輸糾紛是指乘客與運輸公司在運輸服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議。6.2糾紛解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）向相關(guān)行政機關(guān)投訴；（3）向人民法院提起訴訟。6.3糾紛解決期限自糾紛發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決糾紛。如協(xié)商不成，可按本合同約定選擇其他解決方式。8.賠償原則8.1賠償范圍（1）因運輸公司責任導致乘客人身傷害的賠償；（2）因運輸公司責任導致乘客行李或物品損失的賠償；（3）因運輸公司責任導致運輸服務(wù)延誤的賠償；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商確定的賠償。8.2賠償標準（1）人身傷害賠償：根據(jù)受傷程度和醫(yī)療費用進行賠償；（2）行李或物品損失賠償：按照行李或物品的實際價值進行賠償；（3）運輸服務(wù)延誤賠償：按照合同約定的賠償標準計算；（4）不可抗力賠償：根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果確定賠償金額。8.3賠償程序（1）乘客應(yīng)在事件發(fā)生后及時通知運輸公司；（2）運輸公司應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)進行調(diào)查；（3）雙方協(xié)商賠償事宜，達成一致后簽訂賠償協(xié)議；（4）運輸公司應(yīng)在賠償協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)支付賠償金。9.賠償責任9.1運輸公司賠償（1）因運輸公司過失導致乘客人身傷害或財產(chǎn)損失的，運輸公司應(yīng)承擔全部賠償責任；（2）因運輸公司違約導致乘客權(quán)益受損的，運輸公司應(yīng)承擔違約責任；（3）因運輸公司責任導致合同無法履行，運輸公司應(yīng)承擔相應(yīng)責任。9.2乘客賠償（1）因乘客自身原因?qū)е滦欣罨蛭锲窊p失的，乘客應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）因乘客違反運輸公司規(guī)章制度導致事故的，乘客應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（3）因乘客違約導致合同無法履行，乘客應(yīng)承擔違約責任。9.3第三方賠償（1）因第三方原因?qū)е鲁丝腿松韨蜇敭a(chǎn)損失的，運輸公司應(yīng)協(xié)助乘客向第三方追償；（2）運輸公司協(xié)助乘客追償?shù)模丝蛻?yīng)承擔相應(yīng)費用；（3）第三方賠償后，運輸公司有權(quán)向乘客追償。10.不可抗力條款10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔責任。10.3不可抗力責任（1）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；（2）因不可抗力導致?lián)p失，雙方可協(xié)商分擔；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。11.違約責任11.1運輸公司違約責任（1）運輸公司未能按照合同約定提供運輸服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任；（2）運輸公司未能按照合同約定支付賠償金的，應(yīng)承擔違約責任；（3）運輸公司違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。11.2乘客違約責任（1）乘客未能按照合同約定支付運輸費用的，應(yīng)承擔違約責任；（2）乘客違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。11.3第三方違約責任（1）第三方違反合同約定導致乘客權(quán)益受損的，運輸公司應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）第三方違約責任由運輸公司向乘客追償。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）向相關(guān)行政機關(guān)投訴；（3）向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點爭議解決地點為運輸公司所在地或乘客所在地，雙方協(xié)商確定。12.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可按本合同約定選擇其他解決方式。13.合同解除13.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，另一方要求解除合同。13.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就解除合同事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。13.3合同解除后的責任（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同解除后，雙方互不承擔責任。14.其他約定事項14.1通知方式（1）本合同涉及的通知應(yīng)以書面形式進行；（2）通知送達地址為合同簽訂時雙方確認的地址；（3）通知自送達之日起生效。14.2爭議解決的法律適用本合同的解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，介入甲乙雙方合同關(guān)系中的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的類型第三方介入的類型包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)管方、鑒定方、評估方等。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的適用條件當甲乙雙方在履行本合同時，因特殊情況需要第三方介入時，可以按照本條款約定進行。2.2第三方介入的具體情況（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）合同履行過程中，需要第三方進行監(jiān)管或監(jiān)督；（3）合同履行過程中，需要第三方進行鑒定、評估或調(diào)解；（4）合同履行過程中，需要第三方提供擔?；虮ＷC。3.第三方責權(quán)利3.1第三方責任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督、檢查和評估；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬或費用。3.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保證其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助符合合同約定；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，對甲乙雙方的行為進行客觀、公正的監(jiān)督、檢查和評估；（3）第三方應(yīng)保守合同機密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，與第三方履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，與第三方履行相應(yīng)的義務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定；（2）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，與第三方履行相應(yīng)的義務(wù)。5.第三方責任限額5.1責任限額的定義在本合同中，責任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。5.2責任限額的確定（1）責任限額由甲乙雙方與第三方在簽訂協(xié)議或合同時約定；（2）責任限額應(yīng)合理、公正，并根據(jù)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍等因素確定。5.3責任限額的履行（1）第三