1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級習(xí)題庫（含參考答案）

1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級習(xí)題庫（含參考答案）一、單選題（共38題，每題1分，共38分）1.公民依照法律和本人意愿，生前對自己的財產(chǎn)進(jìn)行處分，去世后生效的民事法律行為是（）。A、交換B、繼承C、遺囑D、贈與正確答案：C2.個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定（）身份或者反映特定（）活動情況的各種信息。A、自然人B、委托人C、合理人D、法定人正確答案：A3.經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、（）的原則。A、公平B、公開C、公正D、必要正確答案：D4.分析客戶自身的購買因素，對于工作變動客戶的核心需求，以下選項正確的是（）。A、低樓層或有電梯B、離單位近、交通方便C、看重裝修狀況D、小區(qū)品質(zhì)、位置正確答案：B5.新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價值觀不包括（）。A、合作共贏B、效率至上C、拼搏進(jìn)取D、誠實可信正確答案：B6.屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，建設(shè)工程的最低保修期為（）年。A、3B、5C、4D、6正確答案：B7.如果1組客戶已經(jīng)帶看了8次，仍然沒有一次讓客戶滿意的，關(guān)于這種現(xiàn)狀產(chǎn)生的結(jié)果下列說法正確的是（）。A、只要客戶有需求，就一定會來找我們看房B、帶看了8次，客戶忠誠度夠，一定不會轉(zhuǎn)去其他同業(yè)購房C、帶看多次不滿意，客戶可能會懷疑經(jīng)紀(jì)人專業(yè)性D、這8套房子都不滿意，客戶只能選擇其中一套下定正確答案：C8.在VR間進(jìn)行三方溝通交流，其中不包括（）。A、用戶B、經(jīng)紀(jì)人C、商圈經(jīng)理D、置業(yè)顧問正確答案：C9.對于一套住宅來說，（）為最佳朝向。A、朝北B、朝東C、朝西D、朝南正確答案：D10.委托形式有獨家代理和（）兩種形式。A、非獨家代理B、運營代理C、公司代理D、國內(nèi)代理正確答案：A11.不動產(chǎn)交易稅，以下無需賣方提供的備件是（）。A、家庭收入證明B、不動產(chǎn)權(quán)證書原件及復(fù)印件C、婚姻狀況證明（單身除外）D、身份證明原件及復(fù)印件正確答案：A12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員在工作時間和工作場合，自身外貌形象的要求錯誤的是（）。A、注意頭發(fā)整潔度，頭發(fā)干凈、無頭皮屑，眼部清潔無分泌物，鼻毛不外露B、男士發(fā)長前不覆額、側(cè)不蓋耳，可以光頭C、女士可化職業(yè)淡妝D、雙手指甲長度不可超過手指尖的高度，指甲縫內(nèi)無污垢正確答案：B13.以下房地產(chǎn)產(chǎn)品的基本類型中，具有商業(yè)屬性的是（）。A、商鋪B、廠房C、住宅D、寫字樓正確答案：A14.以下不屬于發(fā)布房地產(chǎn)廣告時的禁止行為有（）。A、使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語B、違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定C、有升值或者投資回報的承諾D、面積表明為建筑面積正確答案：D15.鏈家APP中，業(yè)主動態(tài)不包括（）。A、提升房源曝光量B、點評房屋C、調(diào)價D、業(yè)主登錄正確答案：D16.下列不屬于在報價建議工作準(zhǔn)備階段，要完成的具體工作的是（）。A、熟悉房主，能夠互相溝通B、給出購房出價建議C、熟悉房屋估價情況D、熟悉客戶，能夠互相溝通正確答案：B17.房地產(chǎn)的二級市場是指（）。A、買方市場B、商品房市場C、二手房市場D、土地市場正確答案：B18.房地產(chǎn)空間的固定性使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動具有很強的（）。A、地域性B、地方性C、地盤性D、地點性正確答案：A19.關(guān)于發(fā)布房地產(chǎn)廣告要求的描述，B的是（）。A、涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確B、可模糊描述價格，如某樓盤價格8000元/m2起C、廣告中的位置示意圖，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，比例恰當(dāng)D、如在規(guī)劃中或建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施應(yīng)當(dāng)在廣告中注明正確答案：B20.利率在計算方法上表現(xiàn)為（）的比率。A、利息和本金B(yǎng)、本金和利息C、利息和全部投資收益D、全部投資收益和利息正確答案：A21.傭金可分為法定傭金和（）。A、高級傭金B(yǎng)、分配傭金C、自由傭金D、預(yù)算傭金正確答案：C22.出售房地產(chǎn)時公開標(biāo)出的要價，上述名詞解釋指的是（）。A、市場價格B、掛牌價格C、成交價格D、單位價格正確答案：B23.客戶滿意度調(diào)查中最常用的調(diào)查方法是（）。A、投訴系統(tǒng)B、問卷調(diào)查C、電話調(diào)查D、深度訪談?wù)_答案：C24.業(yè)主將房屋鑰匙留給經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，代表對經(jīng)紀(jì)人的信任，可以減少對業(yè)主的打擾，上述描述的行為是（）。A、收房B、臨時看管C、收鑰匙D、交房正確答案：C25.交易流程（）指把交易流程搬到線上，交易雙方及經(jīng)紀(jì)人可以全程看到交易動態(tài)。A、可視化B、可聽化C、可感化D、可嗅覺化正確答案：A26.交易成本測算前應(yīng)準(zhǔn)備購房客戶的（）等相關(guān)資料A、面積B、房主持有年限C、購房資質(zhì)D、價格正確答案：C27.具有完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施，土地平整和能直接進(jìn)行房屋建設(shè)的土地被稱為（）。A、生地B、毛地C、在建工程D、熟地正確答案：D28.存量住宅中，房齡較長超過10年的，被稱為（）。A、老舊住房B、舊房C、次新房D、新房正確答案：B29.房地產(chǎn)（）是指消費者在某一特定的時期內(nèi)、在每一價格水平下，對某種房地產(chǎn)愿意購買而且能夠購買的數(shù)量。A、需求B、投資量C、供給D、潛在需求正確答案：A30.除了個人信用記錄以外，銀行還會著重審核借款人的（），若負(fù)債過大，或收入、工作不穩(wěn)定，都將影響房貸的審批。A、還款能力B、家庭情況C、消費情況D、收入情況正確答案：A31.（）是房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)接受委托進(jìn)行土地和房屋財產(chǎn)價格評估而收取的報酬。A、房屋租賃代理收費B、地產(chǎn)咨詢服務(wù)費C、房屋買賣代理收費D、房地產(chǎn)價格評估費正確答案：D32.房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度，指對土地和地上建筑物的（）以及設(shè)定房地產(chǎn)他項權(quán)利按照法定程序在專門簿冊上進(jìn)行記載確認(rèn)的一種制度。A、它物權(quán)B、所有權(quán)C、自由權(quán)D、物化權(quán)正確答案：B33.室外裝飾裝修是建筑物包括屋頂在內(nèi)的所有外圍護(hù)部分及其展現(xiàn)出來的（）。A、輪廓B、形象和構(gòu)造方式C、形象D、輪廓和構(gòu)造方式正確答案：B34.溝通市場行情，對房屋初步定價。如果房主仍然不認(rèn)可房屋的所估價值，那么需要（），告訴房主目前的市場形勢。A、結(jié)束任務(wù)B、擇期再試C、繼續(xù)溝通D、與業(yè)主理論正確答案：C35.賣家出售商鋪的時候，支付的稅費（）。A、與產(chǎn)權(quán)是否滿5年有關(guān)B、與持有產(chǎn)權(quán)是否滿2年有關(guān)C、與持有產(chǎn)權(quán)年限無關(guān)D、與持有產(chǎn)權(quán)是否滿3年有關(guān)正確答案：C36.關(guān)于侵犯消費者合法權(quán)益行為的行政責(zé)任不包括（）。A、處以違法所得5倍以上10倍以下的罰款B、責(zé)令改正C、警告D、沒收違法所得正確答案：A37.二套房貸首付比例不低于（）（某些城市要求不低于70％）。A、0.5B、0.3C、0.6D、0.4正確答案：C38.在報價溝通階段，要首先告訴房主，其所委托銷售的房屋經(jīng)過估價給出的（），如果房主無異議，則基本上可以按所估價值作為房源售價。A、市場價B、價值C、成交價D、評估價正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.個人購買銷售住房可以享受稅收優(yōu)惠政策的說法正確的有（）。A、個人將持有2年以上（含2年）的住房對外銷售可以享受增值稅及附加的優(yōu)惠政策B、個人銷售住房暫免征收土地增值稅C、在北京市，個人購買家庭第二套改善性住房，面積為90平方米及以下的，按1%的稅率征收契稅D、個人轉(zhuǎn)讓持有5年以上，并且是家庭本市唯一住房，免征個人所得稅正確答案：ABD2.下列選項中可以判定家庭收入的有（）。A、通過銀行打印的工資流水認(rèn)定B、通過借款人所有的銀行卡流水認(rèn)定C、通過所在工作單位開具的收入證明認(rèn)定D、通過家庭成員的征信報告認(rèn)定正確答案：ABC3.房源信息的基本要素包括（）。A、放盤要求B、業(yè)主(或委托人)的姓名和電話C、掛牌價格變動記錄D、配套因素的要求錄入正確答案：AB4.新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)守則（職業(yè)道德的基本要求）有（）。A、守法經(jīng)營，尊重知識產(chǎn)權(quán)B、盡職守責(zé)，忠誠敬業(yè)C、公平競爭，團(tuán)結(jié)合作D、恪守信用，維護(hù)客戶利益正確答案：ABCD5.發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)實意義有（）。A、有助于住房制度改革的繼續(xù)深化B、能促進(jìn)人民居住生活水平的提高C、有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展D、有助于房地產(chǎn)市場的活躍和興旺正確答案：ABCD6.當(dāng)客戶看中某房源后，可以在充分溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合房源報價給客戶購房出價提出的建議包括（）。A、以房源報價為上限，設(shè)置一個出價浮動空間B、如果客戶想盡快拿到房子，那么出價可以少計較C、如果客戶不著急拿房子死守心理底價，那么報價可以下浮D、如果客戶想盡快拿到房子，那么出價可以多計較正確答案：ABC7.下列情況的房地產(chǎn)，不得發(fā)布廣告的有（）。A、違反國家有關(guān)規(guī)定建設(shè)的B、符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗收合格的C、權(quán)屬有爭議的D、取得預(yù)售許可證的預(yù)售房地產(chǎn)正確答案：AC8.劉女士欲購買一套房屋，在購房資質(zhì)審核時，下列房產(chǎn)中應(yīng)計入劉女士家庭名下住房套數(shù)的情形有（）。A、劉女士去年在本市所購的85㎡住房，已完成網(wǎng)簽但尚未取得不動產(chǎn)權(quán)證書B、劉女士19歲兒子去年在本市所購的105㎡住房，已完成網(wǎng)簽但尚未取得不動產(chǎn)權(quán)證書C、劉女士去年在本市所購的85㎡住房，已取得不動產(chǎn)權(quán)證書D、劉女士與同事張女士2人共同投資的一套住房（擁有不動產(chǎn)權(quán)證書，產(chǎn)權(quán)各50%）正確答案：ACD9.對客戶滿意度調(diào)查對象確定時除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。A、調(diào)查時間B、調(diào)查費用C、調(diào)查方法D、調(diào)查內(nèi)容正確答案：AB10.下列說法錯誤的是（）。A、每個職工只能有一個住房公積金賬戶B、單位新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例C、新參加工作的職工從參加工作的當(dāng)月起開始繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例D、單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起10日內(nèi)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)正確答案：CD11.房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點是：既有一般商品的共性，又有其特殊性，這種特殊性主要有()。A、辦公屬性B、商業(yè)屬性C、位置固定性D、組合性正確答案：CD12.預(yù)購商品房抵押登記要查驗的資料有（）。A、房地產(chǎn)抵押合同B、房地產(chǎn)權(quán)證C、貸款合同D、預(yù)售許可證正確答案：ACD13.在抵押權(quán)中，抵押人是指（）A、債務(wù)人B、擔(dān)保人C、債權(quán)人D、第三人正確答案：AD14.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中常見的兩種基本形式是（）。A、租賃代理B、抵押代理C、買賣代理D、置換代理正確答案：AC15.一手房經(jīng)紀(jì)合同中，須特別增加以下條款（）。A、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提取傭金的條件B、傭金結(jié)算的方式和時間C、價格浮動范圍D、對經(jīng)濟(jì)風(fēng)險及當(dāng)事人對風(fēng)險造成損失的分擔(dān)的事先預(yù)定正確答案：ABC16.關(guān)于房屋買賣代理收費的說法，正確的有（）。A、按成交價格總額分檔累退計收B、實行獨家代理的收費由委托方與房地產(chǎn)中介機構(gòu)協(xié)商，其標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高，但最高不超過成交價格的5%C、政府沒有出臺最新的房地產(chǎn)買賣代理服務(wù)收費費率標(biāo)準(zhǔn)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍執(zhí)行總房價的2%正確答案：ACD17.房地產(chǎn)價格構(gòu)成中的銷售稅費包括（）。A、城市維護(hù)建設(shè)稅B、土地取得成本C、營業(yè)稅D、管理費用的利息正確答案：AC18.委托人在居間合同中的義務(wù)有（）A、支付報酬B、支付必要費用C、保守秘密的義務(wù)D、盡力提供居間服務(wù)的義務(wù)正確答案：AB19.下列屬于個人貸款違約的是（）。A、近兩年內(nèi)存在貸款展期（延期）B、單筆貸款存在累計逾期超過12期記錄C、以資抵債記錄D、單筆貸款6個月內(nèi)存在連續(xù)未還本息超過6期記錄（含擔(dān)保人代還）正確答案：ACD20.獲取開發(fā)商的方法包括（）。A、市場調(diào)研獲取B、老客戶介紹獲取C、戰(zhàn)略合作D、內(nèi)部推薦獲取正確答案：ABD21.顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)收集，主要包括的三大方面有（）。A、購房滿意度數(shù)據(jù)B、租賃滿意度數(shù)據(jù)C、傭金結(jié)算滿意度數(shù)據(jù)D、帶看滿意度數(shù)據(jù)正確答案：ABD22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)調(diào)查用戶滿意度，主動收集用戶滿意度信息，收集方法主要包括（）。A、向用戶發(fā)放問卷調(diào)查表B、間接與用戶溝通C、收集消費者權(quán)益保護(hù)組織反映的情況D、收集各種媒體的報告正確答案：ACD23.男方婚前購買房屋，其父母出資首付款，之后由男方在銀行貸款，婚后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，登記男方名下，以下描述正確的是（）。A、結(jié)婚前，父母為雙方購置房屋出資，該出資應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為對自己子女的個人贈與，但父母明確表示贈與雙方的除外B、不能達(dá)成協(xié)議的，法院可以判決該不動產(chǎn)歸產(chǎn)權(quán)登記一方，尚未歸還的貸款為產(chǎn)權(quán)登記一方的個人債務(wù)C、離婚時該不動產(chǎn)由雙方協(xié)議處理D、一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費、殘疾人生活補助費等費用為夫妻一方的財產(chǎn)正確答案：ABCD24.交易流程可視化指把交易流程搬到線上，交易雙方及經(jīng)紀(jì)人可以全程看到交易動態(tài)，包括（）。A、人臉可視化B、隱私可視化C、資金可視化D、備件可視化正確答案：CD25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員應(yīng)具備的專業(yè)的知識和經(jīng)驗包括（)。A、應(yīng)對購房款的支付方式提出合理建議，協(xié)助把控資金風(fēng)險B、應(yīng)了解社會熱點新聞C、及時掌握房屋交易政策、交易價格等市場最新動向D、應(yīng)對房屋、業(yè)主和客戶的情況進(jìn)行了解，協(xié)助把控交易風(fēng)險正確答案：ACD26.二手房交易過程中要審核家庭購房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括（）。A、未成年子女B、成年子女的父母C、成年子女D、夫妻雙方正確答案：AD27.價格心理表現(xiàn)異常復(fù)雜，常見的種類有（）。A、物美價廉心理B、低價炫耀心理C、價格攀比心理D、價格風(fēng)險心理正確答案：ACD28.房地產(chǎn)價格水平及其變動是由眾多房地產(chǎn)價格因素的影響，其中項目社會因素分析的內(nèi)容是（）。A、房地產(chǎn)投機B、政治安定C、視覺環(huán)境D、水文環(huán)境正確答案：AB29.影響買房貸款審批的因素包括（）。A、首付款B、還款能力C、個人貸款違約D、個人信用記錄正確答案：ABCD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.當(dāng)房主不認(rèn)可所估價值的時候，與房主溝通就很順暢。A、正確B、錯誤正確答案：B2.在客源信息線上搜集與錄入時，調(diào)看商圈跑盤整理的信息，進(jìn)一步熟悉商圈情況和商圈的房源，這樣才能有針對性的搜集到目標(biāo)客源。A、正確B、錯誤正確答案：A3.等額本金還款屬于一種遞減的還款方式，比較適用于剛工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。A、正確B、錯誤正確答案：B4.房屋報價溝通時，有的房主可能認(rèn)為估值合理，與自己預(yù)想的一致，則比較認(rèn)可所估價值。A、正確B、錯誤正確答案：A5.按照土地的不同用途，土地使用權(quán)的最高出讓年限為：居住用地70年、工業(yè)用地40年、綜合用地40年。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.民事法律關(guān)系是一定的民事主體之間的社會關(guān)系。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.在交易成本測算前需了解預(yù)購房屋的具體情況資料，包括價格、面積、房主持有年限等。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.所有權(quán)是指對自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.房地產(chǎn)買賣是權(quán)利的轉(zhuǎn)讓，租賃是債權(quán)經(jīng)營行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.每家銀行對于房貸的規(guī)定都有所不同，但是購房者如果發(fā)生逾期還款的情況，貸款機構(gòu)會先電話催收貸款，提醒購房者及時還款，但利率不會上浮。A、正確B、錯誤正確答案：B12.房源交易條件信息，能否在所有經(jīng)紀(jì)人中實現(xiàn)快速共享，是衡量一個經(jīng)紀(jì)公司或者一個經(jīng)紀(jì)平臺是否具有競爭力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤正確答案：B13.首套房和二套房的首付比例一般是相同的。A、正確B、錯誤正確答案：B14.客戶投訴處理是明確相關(guān)方職責(zé)，對風(fēng)險做到有效防控。A、正確B、錯誤正確答案：A15.無論是首看客戶還是復(fù)看客戶，商圈經(jīng)理均需要陪同。A、正確B、錯誤正確答案：B16.認(rèn)定住房套數(shù)時，“認(rèn)房”必須是本市內(nèi)有住房，不在本市內(nèi)的住房不包括在內(nèi)。A、正確B、錯誤正確答案：A17.由于銀行政策不同，審查征信的寬松程度會有差異。A、正確B、錯誤正確答案：A18.關(guān)于房屋租賃代理收費，無論成交的租賃期限長短，均按半月至一月成交租金額標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商議定一次性計收。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)，也需要對顧客普遍滿意的地方分析總結(jié)，以便于進(jìn)一步提