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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作背景及目的1.1合作雙方的基本情況1.2合作目的和意義1.3合作期限2.合作內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理范圍2.2合作雙方的權(quán)利和義務(wù)2.3運(yùn)營管理職責(zé)劃分2.4技術(shù)支持與服務(wù)2.5數(shù)據(jù)安全與保密3.運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)維管理3.2設(shè)備管理與維護(hù)3.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障3.4能源管理與優(yōu)化3.5環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排4.運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.4服務(wù)評價與考核5.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)及人員5.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)組成5.2人員資質(zhì)要求5.3人員培訓(xùn)與發(fā)展5.4人員配置與調(diào)整6.合作雙方的權(quán)益保障6.1運(yùn)營管理服務(wù)的保障措施6.2違約責(zé)任與處理6.3爭議解決機(jī)制6.4合同解除條件7.運(yùn)營管理費(fèi)用7.1費(fèi)用構(gòu)成及計算方法7.2費(fèi)用支付時間及方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.合作期限及終止條件8.1合作期限8.2終止條件8.3合同解除程序9.運(yùn)營管理數(shù)據(jù)與信息9.1數(shù)據(jù)收集與處理9.2信息共享與交換9.3數(shù)據(jù)安全與保密10.合作雙方的責(zé)任和義務(wù)10.1運(yùn)營管理服務(wù)提供方責(zé)任10.2運(yùn)營管理服務(wù)需求方責(zé)任10.3合作雙方共同責(zé)任11.運(yùn)營管理合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2變更程序11.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂12.運(yùn)營管理合同的生效與終止12.1生效條件12.2生效時間12.3終止條件12.4終止程序13.運(yùn)營管理合同附件13.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)及人員配置13.4附件四:費(fèi)用計算及支付方式14.運(yùn)營管理合同其他條款14.1合同履行過程中爭議解決方式14.2合同法律適用及爭議管轄14.3合同份數(shù)及保管14.4合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合作背景及目的1.1合作雙方的基本情況1.2合作目的和意義1.2.1甲方希望通過與乙方合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的高效、穩(wěn)定運(yùn)營,提升數(shù)據(jù)中心的整體競爭力。1.2.2乙方希望通過與甲方合作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.3合作期限1.3.1本合同有效期為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第二條合作內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)維管理、設(shè)備管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障、能源管理與優(yōu)化、環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排等工作。2.2合作雙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的場地、設(shè)施和設(shè)備,確保乙方能夠正常開展運(yùn)營管理工作。2.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行。2.3運(yùn)營管理職責(zé)劃分2.3.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)備的日常維護(hù)和故障處理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.2甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的人員管理、安全管理、財務(wù)管理等工作。第三條運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)維管理3.1.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的環(huán)境監(jiān)測、設(shè)備監(jiān)控、能耗統(tǒng)計等工作。3.1.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,及時處理故障,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。3.2設(shè)備管理與維護(hù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、升級等工作。3.2.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保設(shè)備性能良好。3.3網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障3.3.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、可靠。3.3.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.4能源管理與優(yōu)化3.4.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心能源消耗的監(jiān)測、統(tǒng)計和分析,提出節(jié)能降耗措施。3.4.2乙方應(yīng)優(yōu)化數(shù)據(jù)中心能源使用,降低能源消耗。3.5環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排3.5.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的環(huán)境保護(hù)工作,確保符合國家相關(guān)環(huán)保要求。3.5.2乙方應(yīng)采取節(jié)能減排措施,降低數(shù)據(jù)中心的環(huán)境影響。第四條運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,故障率低于行業(yè)平均水平。4.1.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,故障率低于行業(yè)平均水平。4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.2.1乙方應(yīng)確保在接到故障報告后,1小時內(nèi)響應(yīng)并處理。4.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.3.1運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用按年度結(jié)算,甲方應(yīng)在每年的1月1日前支付乙方上年度服務(wù)費(fèi)用。4.3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息由乙方提供。第五條運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)及人員5.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)組成5.1.1乙方設(shè)立運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理工作。5.1.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)由技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、安全管理等人員組成。5.2人員資質(zhì)要求5.2.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),熟悉數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理業(yè)務(wù)。5.3人員培訓(xùn)與發(fā)展5.3.1乙方應(yīng)定期對運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。5.4人員配置與調(diào)整5.4.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,合理配置運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。5.4.2乙方可根據(jù)實(shí)際情況,對運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)整。第六條合作雙方的權(quán)益保障6.1運(yùn)營管理服務(wù)的保障措施6.1.1乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,對運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2違約責(zé)任與處理6.2.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3爭議解決機(jī)制6.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。6.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.4合同解除條件6.4.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。6.4.2如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本合同。第八條運(yùn)營管理費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成及計算方法8.1.1運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備維護(hù)費(fèi)、人員工資、能源消耗費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)、安全防護(hù)費(fèi)等。8.1.2運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用按年度預(yù)付,具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定,并在合同附件中詳細(xì)列出。8.2費(fèi)用支付時間及方式8.2.1甲方應(yīng)在每年1月1日前支付乙方上一年度的運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。8.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)將支付憑證提交給乙方。8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.3.1在合同有效期內(nèi),如國家政策調(diào)整導(dǎo)致相關(guān)費(fèi)用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第九條合作期限及終止條件9.1合作期限9.1.1本合同期限為三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2終止條件9.2.1合同期滿后,如雙方均同意續(xù)簽,應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議。9.2.2任何一方違反合同約定,造成對方重大損失的,另一方有權(quán)解除合同。第十條運(yùn)營管理數(shù)據(jù)與信息10.1數(shù)據(jù)收集與處理10.1.1乙方在運(yùn)營管理過程中收集的數(shù)據(jù)和信息,應(yīng)僅用于本合同的履行,不得泄露給第三方。10.1.2甲方提供的數(shù)據(jù)和信息,乙方應(yīng)妥善保管,不得用于其他目的。10.2信息共享與交換10.2.1雙方應(yīng)按照合同約定,在必要時共享必要的數(shù)據(jù)和信息。10.2.2信息共享應(yīng)遵循雙方約定的方式和頻率。10.3數(shù)據(jù)安全與保密10.3.1雙方應(yīng)采取必要措施,確保數(shù)據(jù)和信息的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第十一條合作雙方的責(zé)任和義務(wù)11.1運(yùn)營管理服務(wù)提供方責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行,提供高質(zhì)量的運(yùn)營管理服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營管理。11.2運(yùn)營管理服務(wù)需求方責(zé)任11.2.1甲方應(yīng)配合乙方的工作,提供必要的支持和協(xié)助。11.2.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)合法合規(guī)。11.3合作雙方共同責(zé)任11.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)中心的良好運(yùn)行環(huán)境,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。第十二條運(yùn)營管理合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.1.1合同雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容時,應(yīng)書面提出變更要求。12.2變更程序12.2.1變更要求經(jīng)雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式簽署變更協(xié)議,作為本合同的一部分。12.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂12.3.1如需對本合同進(jìn)行補(bǔ)充,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條運(yùn)營管理合同的生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后生效。13.2生效時間13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.3終止條件13.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.4終止程序13.4.1合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作,包括但不限于設(shè)備移交、費(fèi)用結(jié)算等。第十四條運(yùn)營管理合同附件14.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.1.1詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。14.2附件二:運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2.1列出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如設(shè)備故障處理時間、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間、能耗管理等。14.3附件三:運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)及人員配置14.3.1列出運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、人員資質(zhì)及配置情況。14.4附件四:費(fèi)用計算及支付方式14.4.1詳細(xì)說明運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方法和支付方式。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入合同履行過程中的其他獨(dú)立主體,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2.1提供中介服務(wù),協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂;15.2.2提供咨詢服務(wù),對運(yùn)營管理服務(wù)提供專業(yè)意見;15.2.3提供技術(shù)支持,協(xié)助解決運(yùn)營管理過程中的技術(shù)難題;15.2.4提供設(shè)備或服務(wù),滿足甲乙雙方對運(yùn)營管理服務(wù)的需求。第十六條第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),保證提供的服務(wù)符合合同規(guī)定。16.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任,對因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行合同義務(wù)。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系,甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。17.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有最終決定權(quán),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評價和費(fèi)用支付。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間可能存在合同關(guān)系,乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。17.2.2乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán),并對第三方的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同中明確約定。18.3如第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失,其責(zé)任限額不得超過雙方約定的數(shù)額。第十九條第三方介入的流程19.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前至少一個月書面通知對方,并說明介入的必要性和預(yù)期效果。19.2雙方應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi),就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。19.3雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第二十條第三方介入的變更與補(bǔ)充20.1如第三方介入后,甲乙雙方認(rèn)為需要變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容,應(yīng)按照本合同的變更與補(bǔ)充條款執(zhí)行。20.2第三方介入的變更或補(bǔ)充合同應(yīng)作為本合同的一部分,具有同等法律效力。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成,任何一方均可根據(jù)本合同的爭議解決機(jī)制,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的合同終止22.1如第三方介入的合同因任何原因終止,甲乙雙方應(yīng)立即通知對方,并采取必要措施確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。22.2第三方介入的合同終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的終止條款處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。要求:服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體明確,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)量化可衡量,費(fèi)用計算應(yīng)清晰透明。2.附件二:運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如設(shè)備故障處理時間、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間、能耗管理等。要求:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性,能夠有效評估乙方服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)及人員配置列出運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、人員資質(zhì)及配置情況。要求:團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)應(yīng)符合行業(yè)要求,配置情況應(yīng)滿足業(yè)務(wù)需求。4.附件四:費(fèi)用計算及支付方式詳細(xì)說明運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方法和支付方式。要求:費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)合理,計算方法應(yīng)科學(xué),支付方式應(yīng)便捷。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的背景、目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整,條款應(yīng)清晰,責(zé)任劃分應(yīng)明確。6.附件六:爭議解決機(jī)制規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。要求:爭議解決方式應(yīng)多樣化,程序應(yīng)合理,期限應(yīng)明確。7.附件七:合同終止及后續(xù)處理規(guī)定合同終止的條件、程序和后續(xù)處理事宜。要求:終止條件應(yīng)合理,程序應(yīng)規(guī)范,后續(xù)處理應(yīng)周全。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運(yùn)營管理服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.1未按時完成設(shè)備維護(hù)或故障處理,導(dǎo)致設(shè)備故障時間超過合同規(guī)定。1.2未按合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損。1.3泄露甲方數(shù)據(jù)信息,違反數(shù)據(jù)安全與保密條款。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失賠償?shù)取?.運(yùn)營管理服務(wù)需求方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1未按時支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。2.2提供的數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),導(dǎo)致乙方服務(wù)受損。2.3違反合同約定,擅自終止合同。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于滯納金、服務(wù)中斷損失賠償?shù)取?.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:3.1未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。3.2泄露合同涉及的數(shù)據(jù)信息。3.3未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于服務(wù)中斷損失賠償、數(shù)據(jù)泄露損失賠償?shù)?。全文完?024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的第二條數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理職責(zé)2.1運(yùn)營管理范圍2.2運(yùn)營管理內(nèi)容2.3運(yùn)營管理責(zé)任2.4運(yùn)營管理要求第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.3技術(shù)支持方式3.4技術(shù)支持期限第四條數(shù)據(jù)安全保障4.1數(shù)據(jù)安全政策4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任4.4數(shù)據(jù)安全事件處理第五條數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)5.1設(shè)施維護(hù)范圍5.2設(shè)施維護(hù)內(nèi)容5.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.4設(shè)施維護(hù)周期第六條數(shù)據(jù)中心能耗管理6.1能耗管理政策6.2能耗管理措施6.3能耗管理責(zé)任6.4能耗管理目標(biāo)第七條數(shù)據(jù)中心安全與應(yīng)急處理7.1安全管理政策7.2安全管理措施7.3安全管理責(zé)任7.4應(yīng)急處理流程第八條費(fèi)用及支付8.1運(yùn)營管理費(fèi)用8.2技術(shù)支持費(fèi)用8.3能耗管理費(fèi)用8.4費(fèi)用支付方式8.5費(fèi)用支付期限第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決期限10.3爭議解決費(fèi)用第十一條合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除責(zé)任第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序第十三條其他13.1合同變更13.2合同通知13.3合同附件13.4合同份數(shù)13.5合同法律適用第十四條合同簽署14.1合同簽署主體14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱:《2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議》1.2合同雙方1.2.1甲方法定名稱:[甲方全稱]1.2.2乙方法定名稱:[乙方全稱]1.3合同簽訂日期:[簽訂日期]1.4合同有效期:自[起始日期]至[終止日期]1.5合同目的:為明確甲乙雙方在大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,特訂立本合同。第二條數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理職責(zé)2.1運(yùn)營管理范圍2.1.1甲乙雙方共同負(fù)責(zé)[數(shù)據(jù)中心名稱]的日常運(yùn)營管理。2.1.2運(yùn)營管理范圍包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全保障、能耗管理等。2.2運(yùn)營管理內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備維護(hù),包括但不限于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.2.3乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的能耗管理,包括但不限于電力消耗、散熱系統(tǒng)等。2.3運(yùn)營管理責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營管理。2.4運(yùn)營管理要求2.4.1乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢,確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.4.2乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方提供數(shù)據(jù)中心的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于設(shè)備故障排除、軟件升級等。3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后,24小時內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請求。3.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)文檔和培訓(xùn),幫助甲方了解和使用數(shù)據(jù)中心。3.3技術(shù)支持方式3.3.1技術(shù)支持可通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等方式進(jìn)行。3.4技術(shù)支持期限3.4.1技術(shù)支持服務(wù)期限為合同有效期內(nèi)。第四條數(shù)據(jù)安全保障4.1數(shù)據(jù)安全政策4.1.1甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)。4.2數(shù)據(jù)安全措施4.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全。4.2.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審查和更新。4.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任4.3.1乙方對數(shù)據(jù)安全事件承擔(dān)主要責(zé)任。4.4數(shù)據(jù)安全事件處理4.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并向甲方報告。第五條數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)5.1設(shè)施維護(hù)范圍5.1.1乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心的所有設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)。5.2設(shè)施維護(hù)內(nèi)容5.2.1設(shè)施維護(hù)包括但不限于硬件設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境監(jiān)控、清潔等。5.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.3.1乙方應(yīng)確保設(shè)施維護(hù)的質(zhì)量和效率。5.4設(shè)施維護(hù)周期5.4.1設(shè)施維護(hù)周期為每月至少一次。第六條數(shù)據(jù)中心能耗管理6.1能耗管理政策6.1.1甲乙雙方應(yīng)共同制定能耗管理政策,降低數(shù)據(jù)中心能耗。6.2能耗管理措施6.2.1乙方應(yīng)采取節(jié)能措施,包括但不限于優(yōu)化設(shè)備配置、提高能源利用效率等。6.3能耗管理責(zé)任6.3.1乙方對數(shù)據(jù)中心的能耗管理承擔(dān)責(zé)任。6.4能耗管理目標(biāo)6.4.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心能耗達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第八條費(fèi)用及支付8.1運(yùn)營管理費(fèi)用8.1.1乙方按照本合同約定的運(yùn)營管理范圍和內(nèi)容,向甲方收取運(yùn)營管理費(fèi)用。8.1.2運(yùn)營管理費(fèi)用按月計算,每月[具體金額]元。8.2技術(shù)支持費(fèi)用8.2.1技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間計算。8.2.2技術(shù)支持費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額的[百分比]收取服務(wù)費(fèi)。8.3能耗管理費(fèi)用8.3.1能耗管理費(fèi)用按實(shí)際能耗和約定的價格計算。8.3.2能耗管理費(fèi)用按月結(jié)算。8.4費(fèi)用支付方式8.4.1甲方應(yīng)按月支付運(yùn)營管理費(fèi)用,技術(shù)支持費(fèi)用在服務(wù)完成后支付。8.4.2甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他方式支付費(fèi)用。8.5費(fèi)用支付期限8.5.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月運(yùn)營管理費(fèi)用。8.5.2甲方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)完成后[具體日期]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行其義務(wù)的,構(gòu)成違約。9.1.2任何一方未按時支付費(fèi)用的,構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計算方式為:應(yīng)支付費(fèi)用×[百分比]。9.3違約處理9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。9.3.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決期限10.2.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過[具體天數(shù)]。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十一條合同解除11.1合同解除情形11.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行的,可以解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3合同解除責(zé)任11.3.1解除合同后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的有效期屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三條其他13.1合同變更13.1.1本合同內(nèi)容如有變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。13.2合同通知13.2.1任何一方發(fā)出通知,應(yīng)以書面形式,并通過[具體方式]送達(dá)對方。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.5合同法律適用13.5.1本合同適用中華人民共和國法律。第十四條合同簽署14.1合同簽署主體14.1.1甲方代表簽字:[甲方代表姓名]14.1.2乙方代表簽字:[乙方代表姓名]14.2合同簽署日期:[簽署日期]14.3合同簽署地點(diǎn):[簽署地點(diǎn)]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方合同關(guān)系中,非合同雙方的任何自然人和法人,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、安全顧問等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決合同爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。第三條第三方介入程序3.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的介入事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)利。3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)通知對方,并確保第三方知曉其介入目的和責(zé)任。第四條第三方職責(zé)和權(quán)利4.1第三方職責(zé):4.1.1根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)履行其職責(zé),包括但不限于技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、安全評估等。4.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。4.2第三方權(quán)利:4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:5.1.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方的責(zé)任和義務(wù)僅限于其與甲乙雙方簽訂的合同。5.1.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任和義務(wù)。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定向甲乙雙方提供服務(wù)或產(chǎn)品,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用,并配合第三方履行其職責(zé)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償總額不得超過合同約定的金額。6.2第三方責(zé)任限額的約定方式:6.2.1第三方責(zé)任限額可以在甲乙雙方與第三方簽訂的合同中約定。6.2.2若合同中未約定責(zé)任限額,則按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:6.3.1若合同履行期間,第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。第七條第三方違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任是指第三方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式:7.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。7.2.2第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因違約所遭受的損失。7.2.3第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的合同中約定。第八條第三方介入合同變更8.1第三方介入合同變更是指甲乙雙方在合同履行過程中,因第三方介入而需要修改合同內(nèi)容的情況。8.2第三方介入合同變更的程序:8.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面修改合同內(nèi)容。8.2.2修改后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入合同解除9.1第三方介入合同解除是指因第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或合同目的無法實(shí)現(xiàn),甲乙雙方解除合同的情況。9.2第三方介入合同解除的程序:9.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并書面解除合同。9.2.2合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十條第三方介入爭議解決10.1第三方介入爭議解決是指甲乙雙方在合同履行過程中,因第三方介入而產(chǎn)生的爭議。10.2第三方介入爭議解決的方式:10.2.1甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)說明:詳細(xì)列明乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、能耗管理等。2.附件二:技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)說明:詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于故障排除、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.附件三:數(shù)據(jù)安全保障措施說明:詳細(xì)列明乙方采取的數(shù)據(jù)安全保障措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.附件四:能耗管理方案說明:詳細(xì)列明乙方制定的能耗管理方案,包括但不限于節(jié)能措施、能源消耗監(jiān)測、能源效率提升等。5.附件五:應(yīng)急預(yù)案說明:詳細(xì)列明乙方制定的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等。6.附件六:費(fèi)用清單說明:詳細(xì)列明合同中涉及的費(fèi)用項(xiàng)目,包括但不限于運(yùn)營管理費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、能耗管理費(fèi)用等。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議說明:詳細(xì)列明第三方介入的具體協(xié)議,包括但不限于介入目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。8.附件八:合同變更記錄說明:詳細(xì)記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更,包括但不限于合同內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定的時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的[百分比]。示例:若乙方未按照合同約定時間提供設(shè)備維護(hù)服務(wù),應(yīng)支付[具體金額]的違約金。2.違約行為:乙方未按照合同約定提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供符合要求的服務(wù),或按實(shí)際損失賠償甲方。示例:若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能解決甲方的問題,乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)或賠償甲方[具體金額]。3.違約行為:乙方泄露或未妥善保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)安全事件帶來的全部責(zé)任,包括但不限于賠償損失、修復(fù)數(shù)據(jù)等。示例:若乙方泄露甲方數(shù)據(jù),乙方應(yīng)賠償甲方[具體金額]的損失。4.違約行為:甲方未按時支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)支付滯納金,滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的[百分比]。示例:若甲方未按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用,應(yīng)支付[具體金額]的滯納金。5.違約行為:甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:若甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù),甲方應(yīng)賠償乙方[具體金額]的損失。全文完。2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂日期1.6合同生效日期2.運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理2.1.1硬件設(shè)施維護(hù)2.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理2.1.3電源系統(tǒng)維護(hù)2.2數(shù)據(jù)中心安全管理2.2.1安全制度制定2.2.2安全事件處理2.2.3安全監(jiān)控與審計2.3數(shù)據(jù)管理2.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.2數(shù)據(jù)安全策略2.3.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制2.4技術(shù)支持與服務(wù)2.4.1技術(shù)咨詢2.4.2故障排除2.4.3技術(shù)升級3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)營方權(quán)利3.1.1收取服務(wù)費(fèi)用3.1.2維護(hù)數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)營3.1.3提供技術(shù)支持與服務(wù)3.2運(yùn)營方義務(wù)3.2.1按合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量3.2.2保證數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運(yùn)行3.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī)3.3客戶權(quán)利3.3.1獲取服務(wù)3.3.2監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量3.3.3提出合理化建議3.4客戶義務(wù)3.4.1按時支付服務(wù)費(fèi)用3.4.2提供必要的數(shù)據(jù)支持3.4.3配合運(yùn)營方進(jìn)行安全管理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用4.1.2安全管理費(fèi)用4.1.3數(shù)據(jù)管理費(fèi)用4.1.4技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付期限4.2.2支付方式4.2.3逾期付款處理5.違約責(zé)任5.1運(yùn)營方違約責(zé)任5.1.1未按合同規(guī)定提供服務(wù)5.1.2數(shù)據(jù)安全事故處理不當(dāng)5.1.3費(fèi)用計算錯誤5.2客戶違約責(zé)任5.2.1未按時支付費(fèi)用5.2.2提供虛假數(shù)據(jù)5.2.3違反安全規(guī)定6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2仲裁解決6.1.3司法訴訟6.2爭議解決地點(diǎn)6.3爭議解決費(fèi)用7.合同解除7.1合同解除條件7.1.1合同約定的解除條件7.1.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件7.1.3運(yùn)營方或客戶單方解除權(quán)7.2合同解除程序7.2.1解除通知7.2.2解除效力7.2.3解除后的處理8.合同生效與終止8.1合同生效8.2合同終止8.2.1合同期滿8.2.2合同解除8.2.3其他原因終止9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:技術(shù)支持與服務(wù)規(guī)范11.合同其他約定11.1合同修改11.2合同補(bǔ)充11.3合同解釋11.4合同語言12.合同附件簽署12.1運(yùn)營方簽署12.2客戶簽署13.合同附件生效13.1合同附件生效條件13.2合同附件生效日期14.合同附件解除14.1合同附件解除條件14.2合同附件解除程序第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議”。1.2合同目的:本合同旨在明確雙方在大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保數(shù)據(jù)中心的高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.3合同期限:本合同自雙方簽字之日起生效,至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息:1.4.1運(yùn)營方:甲方,全稱為“數(shù)據(jù)中心運(yùn)營有限公司”。1.4.2客戶:乙方,全稱為“科技有限公司”。1.5合同簽訂日期:本合同簽訂日期為2023年11月1日。1.6合同生效日期:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自簽訂之日起生效。2.運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理2.1.1硬件設(shè)施維護(hù):甲方負(fù)責(zé)對乙方數(shù)據(jù)中心內(nèi)的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理:甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試、優(yōu)化和維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。2.1.3電源系統(tǒng)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)的日常巡查、維護(hù)和故障處理,確保電力供應(yīng)穩(wěn)定。2.2數(shù)據(jù)中心安全管理2.2.1安全制度制定:甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定數(shù)據(jù)中心的安全管理制度。2.2.2安全事件處理:甲方對發(fā)生的安全事件進(jìn)行及時處理,包括調(diào)查、分析、報告和整改。2.2.3安全監(jiān)控與審計:甲方對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,確保安全措施的落實(shí),并定期進(jìn)行安全審計。2.3數(shù)據(jù)管理2.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):甲方負(fù)責(zé)定期對乙方數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的可行性。2.3.2數(shù)據(jù)安全策略:甲方制定數(shù)據(jù)安全策略,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等,確保數(shù)據(jù)安全。2.3.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制:甲方對乙方數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。2.4技術(shù)支持與服務(wù)2.4.1技術(shù)咨詢:甲方為乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營過程中的技術(shù)咨詢和解決方案。2.4.2故障排除:甲方對乙方數(shù)據(jù)中心的故障進(jìn)行及時排查和修復(fù)。2.4.3技術(shù)升級:甲方根據(jù)乙方需求,提供數(shù)據(jù)中心的技術(shù)升級服務(wù)。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)營方權(quán)利3.1.1收取服務(wù)費(fèi)用:甲方有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定收取乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的費(fèi)用。3.1.2維護(hù)數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)營:甲方有權(quán)對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行必要的維護(hù)和管理,以確保其正常運(yùn)行。3.1.3提供技術(shù)支持與服務(wù):甲方有權(quán)為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。3.2運(yùn)營方義務(wù)3.2.1按合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)按照合同規(guī)定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。3.2.2保證數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運(yùn)行:甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止安全事故發(fā)生。3.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī):甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),履行社會責(zé)任。3.3客戶權(quán)利3.3.1獲取服務(wù):乙方有權(quán)獲取甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)。3.3.2監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量:乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.3.3提出合理化建議:乙方有權(quán)向甲方提出合理化建議,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.4客戶義務(wù)3.4.1按時支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)按照合同規(guī)定,按時支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。3.4.3配合運(yùn)營方進(jìn)行安全管理:乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的安全管理。8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:8.1.1基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用:包括服務(wù)器租賃費(fèi)、存儲設(shè)備租賃費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃費(fèi)等。8.1.2安全管理費(fèi)用:包括安全人員費(fèi)用、安全設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用等。8.1.3數(shù)據(jù)管理費(fèi)用:包括數(shù)據(jù)備份設(shè)備租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)費(fèi)等。8.1.4技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用:包括技術(shù)咨詢費(fèi)、故障排除費(fèi)、技術(shù)升級費(fèi)用等。8.2費(fèi)用支付方式:8.2.1支付期限:乙方應(yīng)于每月的5日前向甲方支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。8.2.2支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用,并將付款憑證發(fā)送至甲方指定郵箱。8.2.3逾期付款處理:若乙方逾期付款,甲方有權(quán)按照每日萬分之五的比例收取滯納金。9.違約責(zé)任9.1運(yùn)營方違約責(zé)任:9.1.1未按合同規(guī)定提供服務(wù):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付合同總金額的10%作為違約金。9.1.2數(shù)據(jù)安全事故處理不當(dāng):甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并支付相應(yīng)的賠償金。9.1.3費(fèi)用計算錯誤:甲方應(yīng)立即更正錯誤,并退還乙方多支付的費(fèi)用。9.2客戶違約責(zé)任:9.2.1未按時支付費(fèi)用:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。9.2.2提供虛假數(shù)據(jù):乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并支付相應(yīng)的賠償金。9.2.3違反安全規(guī)定:乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的安全事故責(zé)任,并支付相應(yīng)的賠償金。10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2仲裁解決:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。10.1.3司法訴訟:如雙方協(xié)商或仲裁不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn):合同爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭議解決費(fèi)用:爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除條件:11.1.1合同約定的解除條件:雙方在合同中約定的解除條件成就時,任何一方均可解除合同。11.1.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件:如遇國家法律法規(guī)變動,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時,雙方可協(xié)商解除合同。11.1.3運(yùn)營方或客戶單方解除權(quán):如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序:11.2.1解除通知:一方提出解除合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方。11.2.2解除效力:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。11.2.3解除后的處理:雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的財產(chǎn)和事務(wù)。12.合同生效與終止12.1合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止:12.2.1合同期滿:本合同期滿后,如雙方無續(xù)簽意向,合同自行終止。12.2.2合同解除:如雙方協(xié)商一致或符合合同約定的解除條件,合同解除。12.2.3其他原因終止:如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,合同終止。13.不可抗力13.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力處理:13.2.1通知:發(fā)生不可抗力事件時,受影響方應(yīng)在第一時間通知對方。13.2.2延期履行:在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方可協(xié)商延期履行合同。13.2.3合同解除:如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。14.合同附件簽署14.1運(yùn)營方簽署:甲方代表簽字蓋章。14.2客戶簽署:乙方代表簽字蓋章。14.1合同附件生效14.1.1合同附件生效條件:合同附件經(jīng)雙方簽字蓋章后,與合同具有同等法律效力。14.1.2合同附件生效日期:合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件解除14.2.1合同附件解除條件:如合同附件內(nèi)容違反法律法規(guī)或合同約定,任何一方均可申請解除。14.2.2合同附件解除程序:合同附件解除程序參照合同解除程序執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入合同關(guān)系中,為提供特定服務(wù)或解決特定問題而介入的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全顧問、法律顧問等。2.第三方介入的引入2.1甲乙雙方在合同履行過程中,如需引入第三方,應(yīng)提前協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。2.2引入第三方后,甲乙雙方應(yīng)通知對方,并將第三方的基本信息(如名稱、地址、聯(lián)系方式等)納入合同附件。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償金額的最高限制。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,如無約定,則以法律規(guī)定為準(zhǔn)。3.3.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險;3.3.2第三方服務(wù)的預(yù)期價值;3.3.3第三方服務(wù)的市場行情。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)其職責(zé)和合同約定進(jìn)行劃分。4.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍,并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任劃分包括但不限于:4.3.1第三方直接責(zé)任:第三方因自身過錯導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任;4.3.2第三方間接責(zé)任:第三方因協(xié)助甲乙雙方履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任,由甲乙雙方共同承擔(dān);4.3.3第三方共同責(zé)任:第三方與甲乙雙方共同導(dǎo)致?lián)p失,由各方按比例承擔(dān)。5.第三方權(quán)利5.1.1獲得合同履行所需的必要信息;5.1.2按照合同約定提供服務(wù)的權(quán)利;5.1.3要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)的權(quán)利。6.第三方義務(wù)6.1.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);6.1.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密;6.1.3在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同條款調(diào)整7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對合同條款進(jìn)行調(diào)整,以確保合同的有效性和可執(zhí)行性。7.2.1第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利;7.2.2第三方責(zé)任限額;7.2.3第三方責(zé)任劃分;7.2.4第三方義務(wù)。8.第三方介入的合同終止8.1.1第三方服務(wù)完成或合同目的實(shí)現(xiàn);8.1.2第三方違約;8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致;8.1.4合同約定的其他終止情形。8.2第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于:8.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算;8.2.2第三方責(zé)任的追究;8.2.3合同終止后的財產(chǎn)和事務(wù)處理。9.第三方介入的合同爭議解決9.1第三方介入的合同爭議解決方式參照本合同第十條“爭議解決”條款執(zhí)行。9.2第三方介入的合同爭議解決過程中,甲乙雙方應(yīng)充分考慮第三方的合法權(quán)益,并按照公平、公正的原則處理爭議。10.第三方介入的合同附件10.1第三方介入的合同附件包括但不限于:10.1.1第三方的基本信息;10.1.2第三方服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容;10.1.3第三方責(zé)任限額;10.1.4第三方責(zé)任劃分;10.1.5第三方義務(wù)。10.2第三方介入的合同附件與合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于硬件設(shè)施維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)管理等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、數(shù)據(jù)管理費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用等。3.附件三:技術(shù)支持與服務(wù)規(guī)范規(guī)范甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時間。4.附件四:安全管理制度詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)中心的安全管理制度,包括安全人員職責(zé)、安全事件處理流程、安全監(jiān)控與審計等。5.附件五:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案規(guī)定數(shù)據(jù)備份的周期、方式、存儲介質(zhì)以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程。6.附件六:安全事件應(yīng)急預(yù)案規(guī)定安全事件發(fā)生時的應(yīng)急響應(yīng)措施,包括事件報告、處置、調(diào)查、整改等。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的合同條款,包括第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。8.附件八:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九:爭議解決流程規(guī)定爭議解決的協(xié)商、仲裁、訴訟等流程。10.附件十:合同終止流程規(guī)定合同解除或終止的條件、程序及后續(xù)處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運(yùn)營方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:未按合同規(guī)定提供服務(wù):甲方未按約定時間提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付合同總金額的10%作為違約金。數(shù)據(jù)安全事故處理不當(dāng):甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)處理安全事件,或處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并支付相應(yīng)的賠償金。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定:未按時支付費(fèi)用:乙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。提供虛假數(shù)據(jù):乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在虛假、錯誤或不完整。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并支付相應(yīng)的賠償金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:未按合同規(guī)定提供服務(wù):第三方未按約定時間提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。數(shù)據(jù)安全事故處理不當(dāng):第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)處理安全事件,或處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并支付相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息2.運(yùn)營管理范圍2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理2.2數(shù)據(jù)處理與存儲服務(wù)2.3安全保障措施2.4網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù)2.5系統(tǒng)維護(hù)與升級3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)響應(yīng)時間3.4故障處理流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3付款時間與條件4.4逾期付款處理5.數(shù)據(jù)中心安全管理5.1物理安全5.2數(shù)據(jù)安全5.3網(wǎng)絡(luò)安全5.4應(yīng)急預(yù)案6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1服務(wù)變更流程6.2服務(wù)調(diào)整條件6.3變更通知與確認(rèn)6.4變更費(fèi)用處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.4訴訟管轄10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止流程11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議12.4附件四:其他附件13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改流程13.3合同修改效力14.其他約定14.1合同解釋14.2合同文本14.3通知方式14.4合同附件的效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議”。1.2合同目的:本合同旨在明確甲乙雙方就大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保數(shù)據(jù)中心的高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.3合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息:甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確列出各自的企業(yè)名稱、住所地、法定代表人、聯(lián)系電話、電子郵箱等基本信息。2.運(yùn)營管理范圍2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理:包括但不限于數(shù)據(jù)中心供電、空調(diào)、消防、安防等基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)。2.2數(shù)據(jù)處理與存儲服務(wù):提供數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)、遷移等服務(wù)。2.3安全保障措施:包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全等方面的措施。2.4網(wǎng)絡(luò)與通訊服務(wù):提供數(shù)據(jù)中心內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)連接、通訊等服務(wù)。2.5系統(tǒng)維護(hù)與升級:對數(shù)據(jù)中心軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備的日常運(yùn)維。3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求。3.3服務(wù)響應(yīng)時間:對于用戶提出的問題,應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)給出解決方案。3.4故障處理流程:甲方應(yīng)在接到故障通知后,按照故障處理流程及時處理。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用、安全保障費(fèi)用等。4.2費(fèi)用結(jié)算方式:甲方應(yīng)在每月一個工作日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3付款時間與條件:甲方應(yīng)在合同約定的付款時間內(nèi),按照合同約定的付款條件支付費(fèi)用。4.4逾期付款處理:甲方逾期付款的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為逾期付款金額的千分之五。5.數(shù)據(jù)中心安全管理5.1物理安全:確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,防止盜竊、破壞等行為。5.2數(shù)據(jù)安全:采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.3網(wǎng)絡(luò)安全:建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全事件。5.4應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速響應(yīng),減少損失。6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1服務(wù)變更流程:甲乙雙方應(yīng)就服務(wù)變更事宜進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2服務(wù)調(diào)整條件:在符合國家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的前提下,可對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。6.3變更通知與確認(rèn):甲乙雙方應(yīng)就服務(wù)變更事項(xiàng)及時通知對方,并取得對方的書面確認(rèn)。6.4變更費(fèi)用處理:服務(wù)變更后的費(fèi)用調(diào)整,應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行處理?!?.保密條款8.1保密信息范圍:本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、市場信息等,均為保密信息。8.2保密義務(wù):甲乙雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限:本合同終止后,保密義務(wù)仍然有效,保密期限為自合同簽訂之日起至保密信息公開之日止。8.4違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式:甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決程序:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁機(jī)構(gòu):如協(xié)商和訴訟均無法解決爭議,甲乙雙方同意將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.4訴訟管轄:如協(xié)商和仲裁均無法解決爭議,訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,決定解除合同;10.1.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;10.1.4法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同解除條件。10.2合同解除流程:一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方,并說明解除原因。合同自通知到達(dá)對方時解除。10.3合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際履行情況,處理合同解除后的善后事宜。11.合同終止11.1.1合同約定的期限屆滿;11.1.2合同解除;11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同;11.1.4法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同終止條件。11.2合同終止流程:合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。11.3合同終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際履行情況,處理合同終止后的善后事宜。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議12.4附件四:其他附件13.合同生效與修改13.1合同生效條件:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改流程:合同內(nèi)容如有修改,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署修改協(xié)議。13.3合同修改效力:合同修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1合同解釋:本合同條款如有歧義,應(yīng)按有利于維護(hù)國家利益、社會公共利益及雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2合同文本:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3通知方式:除非合同另有約定,通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱,自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.4合同附件的效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介、擔(dān)保等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入條件:在合同履行過程中,如遇特殊情況,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可邀請第三方介入提供所需服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍,不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.2責(zé)任限額:第三方因其提供的專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介等產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償總額不超過本合同總金額的10%。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)、高效的服務(wù),并對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件,以便其履行合同義務(wù)。17.3利益:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受服務(wù)者的關(guān)系,甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受服務(wù)者的關(guān)系,乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方,其服務(wù)內(nèi)容僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。19.第三方介入的流程19.1介入申請:甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入申請,明確介入的具體事項(xiàng)和需求。19.2第三方響應(yīng):第三方收到介入申請后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入請求。19.3介入?yún)f(xié)議簽訂:甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致后,簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。19.4服務(wù)執(zhí)行:第三方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定履行服務(wù)職責(zé)。20.第三方介入的監(jiān)督與管理20.1甲乙雙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行合同義務(wù)。20.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.3甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進(jìn)展報告和成果展示。21.第三方介入的終止21.1第三方介入服務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)服務(wù)成果符合要求。21.2如服務(wù)成果不符合要求,甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。21.3第三方介入服務(wù)結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定進(jìn)行結(jié)算。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。說明:服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分,用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用、安全保障費(fèi)用等。說明:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)用于明確雙方費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。說明:保密協(xié)議是合同附件,用于保障雙方商業(yè)秘密和客戶信息的安全。4.附件四:其他附件詳細(xì)要求:根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他附件,如設(shè)備清單、服務(wù)驗(yàn)收報告等。說明:其他附件根據(jù)實(shí)際情況添加,用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方逾期付款,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為逾期付款金額的千分之五。示例說明:若甲方應(yīng)在2023年1月1日前支付1萬元服務(wù)費(fèi)用,但至2023年2月1日仍未支付,則應(yīng)向乙方支付500元違約金。2.違約行為:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于修復(fù)缺陷、退還費(fèi)用等。示例說明:若乙方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)缺陷的責(zé)任,并退還相應(yīng)費(fèi)用。3.違約行為:第三方服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方服務(wù)不符合合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于追究第三方責(zé)任、賠償甲方損失等。示例說明:若第三方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)存在嚴(yán)重故障,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)追究第三方責(zé)任,并賠償甲方損失。4.違約行為:甲方泄露乙方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方泄露乙方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。示例說明:若甲方未經(jīng)乙方同意,將乙方商業(yè)秘密泄露給第三方,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并可能面臨法律責(zé)任。5.違約行為:合同解除后,甲方未按約定處理善后事宜。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同解除后,甲方未按約定處理善后事宜,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。示例說明:若合同解除后,甲方未按規(guī)定退還乙方設(shè)備,乙方有權(quán)追究甲方違約責(zé)任,并要求賠償損失。全文完。2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理合作協(xié)議4本合同目錄一覽1.1合作雙方基本信息1.2合作目的和原則1.3合作內(nèi)容2.1大數(shù)據(jù)中心概述2.2硬件設(shè)施與資源2.3軟件系統(tǒng)與平臺3.1運(yùn)營管理職責(zé)3.2運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與人員配置3.3運(yùn)營管理流程4.1數(shù)據(jù)中心安全管理4.2網(wǎng)絡(luò)與信息安全4.3系統(tǒng)安全與備份5.1硬件設(shè)備維護(hù)5.2系統(tǒng)軟件升級與維護(hù)5.3系統(tǒng)故障處理與恢復(fù)6.1運(yùn)營指標(biāo)與考核6.2質(zhì)量保證與服務(wù)承諾6.3運(yùn)營報告與信息披露7.1合作期限與續(xù)約7.2運(yùn)營費(fèi)用與支付方式7.3付款期限與違約責(zé)任8.1合作雙方權(quán)利與義務(wù)8.2違約責(zé)任與爭議解決8.3合同解除與終止條件9.1保密條款9.2合同生效與變更9.3合同附件10.1不可抗力條款10.2合同份數(shù)與效力10.3其他約定事項(xiàng)11.1合同簽署與生效11.2合同附件11.3爭議解決12.1合同終止與解除12.2運(yùn)營數(shù)據(jù)歸屬12.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同解除后的保密義務(wù)13.2合同解除后的后續(xù)服務(wù)13.3合同解除后的數(shù)據(jù)交接14.1合同解除后的其他事項(xiàng)處理第一部分:合同如下:第一條合作雙方基本信息1.1合同雙方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等基本信息。1.2合同雙方營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證件的復(fù)印件。第二條合作目的和原則2.1雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,共同推進(jìn)大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。2.2合作目的:提高大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營效率,保障數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運(yùn)行,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條合作內(nèi)容3.1大數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施建設(shè)與維護(hù)。3.2大數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)開發(fā)與升級。3.3大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理與維護(hù)。第四條大數(shù)據(jù)中心概述4.1大數(shù)據(jù)中心規(guī)模、架構(gòu)、設(shè)備配置等基本情況。4.2大數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全等保障措施。第五條硬件設(shè)施與資源5.1雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.2雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施的采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。5.3雙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。第六條軟件系統(tǒng)與平臺6.1雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.2雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)的開發(fā)、升級和維護(hù)。6.3雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心軟件平臺的穩(wěn)定性和安全性。第七條運(yùn)營管理職責(zé)7.1運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與人員配置7.1.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理工作。7.1.2運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。7.2運(yùn)營管理流程7.2.1運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定完善的運(yùn)營管理流程,確保數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。7.2.2運(yùn)營管理流程應(yīng)包括設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、故障處理等內(nèi)容。7.3運(yùn)營指標(biāo)與考核7.3.1雙方應(yīng)共同制定數(shù)據(jù)中心運(yùn)營指標(biāo),包括設(shè)備利用率、系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障響應(yīng)時間等。7.3.2雙方應(yīng)定期對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行考核,確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理質(zhì)量。第八條合作雙方權(quán)利與義務(wù)8.1合作雙方權(quán)利8.1.1雙方有權(quán)按照合同約定,享受數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理帶來的利益。8.1.2雙方有權(quán)對數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理過程中的問題提出意見和建議。8.2合作雙方義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自職責(zé),確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行。8.2.2雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若一方違反合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2爭議解決9.2.1雙方發(fā)
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