2024年度商業(yè)用房智慧家居物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)用房智慧家居物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主/使用人名稱及地址1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1智慧家居系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能與服務(wù)項(xiàng)目2.3常用設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1智慧家居系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)5.3業(yè)主/使用人的權(quán)利5.4業(yè)主/使用人的義務(wù)6.維修及故障處理6.1常見(jiàn)故障處理流程6.2維修響應(yīng)時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)6.3故障責(zé)任劃分7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集與使用規(guī)范7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及傳輸安全7.3用戶隱私保護(hù)措施8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同未盡事宜13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責(zé)任14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字或蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：智慧家居服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主/使用人名稱：1.4業(yè)主/使用人地址：市區(qū)路號(hào)單元室2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1智慧家居系統(tǒng)概述：本合同所述智慧家居系統(tǒng)包括但不限于智能安防、智能照明、智能溫控、智能家電控制等功能。2.2系統(tǒng)功能與服務(wù)項(xiàng)目：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、故障排除、定期檢查等。2.3常用設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)：詳見(jiàn)附件一《智慧家居系統(tǒng)常用設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限：自本合同生效之日起，至2024年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括系統(tǒng)安裝費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：業(yè)主/使用人應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1智慧家居系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能完善，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保系統(tǒng)運(yùn)行安全。4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)及時(shí)、周到、專業(yè)，滿足業(yè)主/使用人需求。5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：有權(quán)要求業(yè)主/使用人遵守合同約定，按時(shí)支付費(fèi)用。5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障系統(tǒng)運(yùn)行安全，及時(shí)處理業(yè)主/使用人反映的問(wèn)題。5.3業(yè)主/使用人的權(quán)利：享有智慧家居系統(tǒng)提供的各項(xiàng)服務(wù)，對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。5.4業(yè)主/使用人的義務(wù)：遵守合同約定，按時(shí)支付費(fèi)用，配合物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。6.維修及故障處理6.1常見(jiàn)故障處理流程：業(yè)主/使用人發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立即通知物業(yè)服務(wù)單位，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。6.2維修響應(yīng)時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.3故障責(zé)任劃分：因業(yè)主/使用人使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障，由業(yè)主/使用人自行承擔(dān)維修費(fèi)用。7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集與使用規(guī)范：物業(yè)服務(wù)單位僅收集必要的數(shù)據(jù)，用于系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)，不得用于其他目的。7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及傳輸安全：采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。7.3用戶隱私保護(hù)措施：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同變更與解除9.1合同變更條件：因國(guó)家政策調(diào)整、技術(shù)更新或其他不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.1一方嚴(yán)重違反合同約定；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更與解除的程序：任何一方提出合同變更或解除要求時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行維修義務(wù)、泄露用戶隱私等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金按未履行義務(wù)的金額的一定比例計(jì)算，損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。11.合同生效與終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同生效之日起生效。11.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協(xié)商一致、違約等原因終止。11.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的設(shè)備、數(shù)據(jù)等問(wèn)題，并結(jié)清所有費(fèi)用。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款：因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同附件：附件一《智慧家居系統(tǒng)常用設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》；附件二《用戶手冊(cè)》。12.3合同未盡事宜：本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。14.合同簽署14.1簽署日期：2023年11月1日。14.2簽署人簽字或蓋章：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)人（蓋章）（簽字）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持方、監(jiān)理方、咨詢方、維修服務(wù)方等。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目監(jiān)理、咨詢服務(wù)、設(shè)備維修、系統(tǒng)升級(jí)等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1合同雙方協(xié)商一致；16.1.2需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；16.1.3合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)需要第三方協(xié)助的情況。16.2程序：16.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明邀請(qǐng)第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果；16.2.2雙方共同確定第三方及其職責(zé)；16.2.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與合同雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)責(zé)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；17.1.3第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；17.2.2第三方應(yīng)保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全；17.2.3第三方應(yīng)配合合同雙方進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息，以完成其職責(zé)；18.2第三方有權(quán)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的要求，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；18.3第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，提出合理的建議和改進(jìn)措施。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1合同雙方與第三方之間的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定，第三方不應(yīng)介入合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；19.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，如與合同雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；19.3第三方不得利用其在合同中的地位，損害合同雙方的合法權(quán)益。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得低于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)；20.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方提供服務(wù)導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等；20.3如第三方責(zé)任限額不足以賠償合同雙方損失，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出限額的賠償責(zé)任。21.第三方介入的終止與解除21.1.1合同雙方協(xié)商一致；21.1.2第三方完成其職責(zé)；21.1.3合同解除或終止。21.2.1第三方違反合同約定或補(bǔ)充協(xié)議；21.2.2第三方無(wú)法履行其職責(zé)；21.2.3合同雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智慧家居系統(tǒng)常用設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)說(shuō)明：詳細(xì)列出智慧家居系統(tǒng)中使用的設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)周期和保養(yǎng)方法。2.附件二：用戶手冊(cè)說(shuō)明：為業(yè)主/使用人提供系統(tǒng)的操作指南，包括設(shè)備使用方法、故障排除步驟等。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。4.附件四：數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)協(xié)議說(shuō)明：明確數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用和傳輸過(guò)程中的安全措施和隱私保護(hù)政策。5.附件五：爭(zhēng)議解決規(guī)則說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。6.附件六：不可抗力事件清單說(shuō)明：列舉可能導(dǎo)致合同無(wú)法履行的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)單位未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)；1.3業(yè)主/使用人未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.4業(yè)主/使用人違反系統(tǒng)使用規(guī)定，造成設(shè)備損壞或故障；1.5第三方未履行服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)；1.6雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，未按照約定進(jìn)行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行。3.示例說(shuō)明：3.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供維修服務(wù)，造成業(yè)主/使用人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)賠償業(yè)主/使用人因此遭受的實(shí)際損失；3.2業(yè)主/使用人違反系統(tǒng)使用規(guī)定，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；3.3第三方未履行服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)，如延遲提供服務(wù)或提供不合格服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.4雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，未能按照約定進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度商業(yè)用房智慧家居物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍2.1智慧家居系統(tǒng)概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域及時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3支付方式及賬戶信息4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽及終止通知5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.服務(wù)流程及規(guī)范6.1服務(wù)流程6.2服務(wù)規(guī)范6.3應(yīng)急預(yù)案7.用戶權(quán)益及義務(wù)7.1用戶權(quán)益7.2用戶義務(wù)7.3用戶投訴處理8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2用戶隱私保護(hù)8.3數(shù)據(jù)使用規(guī)范9.保修與維修9.1保修期限9.2維修流程9.3維修費(fèi)用承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同變更及解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同檔案14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：智慧家居服務(wù)公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.服務(wù)范圍2.1智慧家居系統(tǒng)概述乙方將為甲方提供的商業(yè)用房提供智慧家居系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于智能安防、智能照明、智能溫控、智能家電控制等。2.2具體服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）智能安防：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭、入侵報(bào)警系統(tǒng)等；（2）智能照明：包括燈光控制、節(jié)能照明等；（3）智能溫控：包括中央空調(diào)、地暖系統(tǒng)等；（4）智能家電控制：包括家電遠(yuǎn)程控制、家電自動(dòng)化等；2.3服務(wù)區(qū)域及時(shí)間服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿械纳虡I(yè)用房，服務(wù)時(shí)間為每日早上8點(diǎn)至晚上22點(diǎn)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）智能安防：每平方米每月2元；（2）智能照明：每平方米每月1.5元；（3）智能溫控：每平方米每月1.2元；（4）智能家電控制：每平方米每月1元。3.2費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。3.3支付方式及賬戶信息甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：賬戶名稱：智慧家居服務(wù)公司開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：0564.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行或采取補(bǔ)救措施；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.3合同續(xù)簽及終止通知本合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽。如一方?jīng)Q定終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行乙方應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。6.服務(wù)流程及規(guī)范6.1服務(wù)流程（1）與甲方簽訂服務(wù)合同；（2）乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，制定服務(wù)方案；（3）乙方按照服務(wù)方案進(jìn)行施工；（4）乙方完成施工后，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試；（5）乙方提供售后服務(wù)。6.2服務(wù)規(guī)范（1）按時(shí)完成施工任務(wù)；（2）保證施工質(zhì)量；（3）遵守現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定；（4）尊重甲方及業(yè)主權(quán)益。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）對(duì)智慧家居系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞；（2）對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)；（3）制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)不因意外事故丟失；（4）對(duì)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行權(quán)限管理，限制非授權(quán)訪問(wèn)。8.2用戶隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)用戶個(gè)人信息保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)使用規(guī)范乙方使用用戶數(shù)據(jù)僅限于提供服務(wù)所需，不得用于其他商業(yè)目的。9.保修與維修9.1保修期限智慧家居系統(tǒng)設(shè)備自交付之日起享有1年的免費(fèi)保修期。9.2維修流程（1）用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方；（2）乙方接到通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并安排維修；（3）維修完成后，乙方應(yīng)向用戶反饋維修結(jié)果。9.3維修費(fèi)用承擔(dān)在保修期內(nèi)，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；保修期外，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方泄露用戶隱私；（4）甲方未按約定支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。10.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可共同選擇具有相關(guān)資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同變更及解除12.1變更條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2變更程序（1）一方提出變更請(qǐng)求，另一方應(yīng)在7日內(nèi)給予回復(fù)；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。12.3解除條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.4解除程序（1）一方提出解除請(qǐng)求，另一方應(yīng)在7日內(nèi)給予回復(fù)；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂解除協(xié)議。13.合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于設(shè)備拆除、數(shù)據(jù)清理等。13.3合同檔案雙方應(yīng)妥善保存合同文本及相關(guān)附件，作為合同履行情況的記錄。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、設(shè)備清單、費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)意見(jiàn)；（2）合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或鑒定；（3）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及合同約定，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)其介入服務(wù)費(fèi)用的兩倍；（2）第三方在介入過(guò)程中，因不可抗力或意外事件導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整介入方案。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按時(shí)完成介入任務(wù)，并提交相關(guān)報(bào)告。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方的工作，并接受甲方監(jiān)督；（2）甲方有權(quán)要求第三方在介入過(guò)程中，不得損害乙方利益；（3）第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違約行為，應(yīng)及時(shí)通知乙方。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)積極配合乙方的工作，并接受乙方監(jiān)督；（2）乙方有權(quán)要求第三方在介入過(guò)程中，不得損害甲方利益；（3）第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因及需求。19.2第三方介入審批第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，明確是否接受介入。19.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入后，應(yīng)按照合同約定及甲乙雙方的要求，開(kāi)展介入工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）介入任務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致解除介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止介入。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同參與，確認(rèn)終止原因，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智慧家居系統(tǒng)服務(wù)方案詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)功能介紹、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備清單、施工方案等。說(shuō)明：本附件為乙方根據(jù)甲方需求制定的服務(wù)方案，作為合同附件之一。2.設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出所有智慧家居系統(tǒng)設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。說(shuō)明：本附件用于記錄智慧家居系統(tǒng)設(shè)備的具體情況，作為合同附件之一。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方服