2024萬科物業(yè)知識培訓與管理制度執(zhí)行協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024萬科物業(yè)知識培訓與管理制度執(zhí)行協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.物業(yè)知識培訓內(nèi)容2.1培訓目標2.2培訓課程2.3培訓時間與地點3.培訓師資與講師3.1師資要求3.2講師資質(zhì)4.管理制度執(zhí)行4.1制度內(nèi)容4.2制度執(zhí)行流程4.3制度執(zhí)行監(jiān)督5.培訓與管理制度執(zhí)行的責任與義務5.1培訓責任5.2制度執(zhí)行責任5.3義務與承諾6.培訓與管理制度執(zhí)行的考核與評估6.1考核方式6.2評估標準6.3考核結(jié)果應用7.培訓與管理制度執(zhí)行的費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時間8.培訓與管理制度執(zhí)行的時間安排8.1培訓時間安排8.2制度執(zhí)行時間安排9.培訓與管理制度執(zhí)行的變更與調(diào)整9.1變更條件9.2調(diào)整流程9.3變更通知10.培訓與管理制度執(zhí)行的保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3違約責任11.培訓與管理制度執(zhí)行的爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.培訓與管理制度執(zhí)行的終止與解除12.1終止條件12.2解除條件12.3終止與解除程序13.培訓與管理制度執(zhí)行的補充條款13.1補充條款內(nèi)容13.2補充條款效力13.3補充條款適用14.合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“萬科物業(yè)”指萬科企業(yè)股份有限公司及其授權(quán)的分支機構(gòu)。1.1.2“物業(yè)知識培訓”指針對萬科物業(yè)管理人員、服務人員進行的專業(yè)技能、服務規(guī)范、安全管理等方面的培訓。1.1.3“管理制度”指萬科物業(yè)在管理和服務過程中制定的相關(guān)規(guī)章制度。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。第二條物業(yè)知識培訓內(nèi)容2.1培訓目標2.1.1提高萬科物業(yè)人員的專業(yè)技能和服務水平。2.1.2強化物業(yè)管理的規(guī)范性和安全性。2.2培訓課程2.2.1培訓課程應包括但不限于物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、服務技能、安全管理、法律法規(guī)等。2.2.2培訓課程應根據(jù)實際情況進行調(diào)整和更新。2.3培訓時間與地點2.3.1培訓時間由萬科物業(yè)根據(jù)實際情況安排，并提前通知受訓人員。2.3.2培訓地點應在萬科物業(yè)指定的培訓場所進行。第三條培訓師資與講師3.1師資要求3.1.1師資應具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富的實踐經(jīng)驗。3.2講師資質(zhì)3.2.1講師應持有相應的教師資格證書或相關(guān)職業(yè)資格證書。第四條管理制度執(zhí)行4.1制度內(nèi)容4.1.1管理制度應包括物業(yè)管理、服務、安全、環(huán)保等方面的內(nèi)容。4.1.2管理制度應根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進行制定。4.2制度執(zhí)行流程4.2.1制度執(zhí)行應遵循規(guī)定的流程，確保各項制度得到有效執(zhí)行。4.2.2制度執(zhí)行過程中，應定期進行檢查和評估。4.3制度執(zhí)行監(jiān)督4.3.1萬科物業(yè)應設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)，對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督。4.3.2監(jiān)督機構(gòu)應定期向萬科物業(yè)報告制度執(zhí)行情況。第五條培訓與管理制度執(zhí)行的責任與義務5.1培訓責任5.1.1萬科物業(yè)負責組織、實施和監(jiān)督物業(yè)知識培訓。5.1.2萬科物業(yè)應確保培訓內(nèi)容的準確性和有效性。5.2制度執(zhí)行責任5.2.1萬科物業(yè)負責制定、執(zhí)行和監(jiān)督各項管理制度。5.2.2萬科物業(yè)應確保制度得到全面、有效的執(zhí)行。5.3義務與承諾5.3.2萬科物業(yè)承諾對受訓人員的培訓成果進行跟蹤和評估。第六條培訓與管理制度執(zhí)行的考核與評估6.1考核方式6.1.1考核方式包括理論知識考核、實際操作考核、工作表現(xiàn)評估等。6.1.2考核結(jié)果應作為評價受訓人員培訓效果的重要依據(jù)。6.2評估標準6.2.1評估標準應客觀、公正，并與培訓目標相一致。6.2.2評估標準應根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。6.3考核結(jié)果應用6.3.1考核結(jié)果應作為受訓人員晉升、獎懲的重要依據(jù)。6.3.2考核結(jié)果應定期向萬科物業(yè)報告。第七條培訓與管理制度執(zhí)行的費用與支付7.1費用構(gòu)成7.1.1培訓費用包括師資費用、場地費用、教材費用等。7.1.2制度執(zhí)行費用包括制度制定費用、監(jiān)督費用、檢查費用等。7.2支付方式7.2.1培訓費用和制度執(zhí)行費用應以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。7.2.2支付時間應按照合同約定執(zhí)行。7.3付款時間7.3.1培訓費用應在培訓結(jié)束后支付。7.3.2制度執(zhí)行費用應在制度執(zhí)行完成后支付。第一部分：合同如下：第八條培訓與管理制度執(zhí)行的時間安排8.1培訓時間安排8.1.1培訓時間應提前一個月進行安排，并通過書面形式通知相關(guān)人員。8.1.2培訓時間不得少于8個工作日，具體時間可根據(jù)實際情況調(diào)整。8.2制度執(zhí)行時間安排8.2.1制度執(zhí)行時間應根據(jù)物業(yè)管理的實際情況進行安排。8.2.2制度執(zhí)行時間應確保各項制度得到充分實施。第九條培訓與管理制度執(zhí)行的變更與調(diào)整9.1變更條件9.1.1因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范變化，導致培訓與管理制度需要變更的，應予以變更。9.1.2因萬科物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整或?qū)嶋H需要，導致培訓與管理制度需要調(diào)整的，應予以調(diào)整。9.2調(diào)整流程9.2.1變更或調(diào)整前，萬科物業(yè)應征求相關(guān)人員的意見。9.2.2變更或調(diào)整后，萬科物業(yè)應將新的培訓與管理制度以書面形式通知相關(guān)人員。9.3變更通知9.3.1變更或調(diào)整內(nèi)容應以書面形式通知受影響的人員，并確保其知曉。第十條培訓與管理制度執(zhí)行的保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1培訓與管理制度的相關(guān)信息，包括但不限于培訓內(nèi)容、制度內(nèi)容、考核結(jié)果等，均為保密內(nèi)容。10.1.2保密內(nèi)容不得向無關(guān)第三方泄露。10.2保密義務10.2.1萬科物業(yè)及其工作人員對保密內(nèi)容負有保密義務。10.2.2受訓人員對保密內(nèi)容負有保密義務。10.3違約責任10.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十一條培訓與管理制度執(zhí)行的爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，爭議雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。11.2爭議解決程序11.2.1爭議雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求。11.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案。11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1爭議解決機構(gòu)應為具有合法資質(zhì)的仲裁機構(gòu)或法院。第十二條培訓與管理制度執(zhí)行的終止與解除12.1終止條件12.1.1因萬科物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整或?qū)嶋H需要，導致培訓與管理制度需要終止的，應予以終止。12.1.2因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范變化，導致培訓與管理制度無法繼續(xù)執(zhí)行的，應予以終止。12.2解除條件12.2.1因萬科物業(yè)違約，導致合同無法繼續(xù)執(zhí)行的，受影響方有權(quán)解除合同。12.2.2因受影響方違約，導致合同無法繼續(xù)執(zhí)行的，萬科物業(yè)有權(quán)解除合同。12.3終止與解除程序12.3.1終止或解除合同前，萬科物業(yè)應提前30日通知受影響的人員。12.3.2終止或解除合同后，雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十三條培訓與管理制度執(zhí)行的補充條款13.1補充條款內(nèi)容13.1.1補充條款應與本合同內(nèi)容相一致，并對本合同內(nèi)容進行補充和說明。13.1.2補充條款的效力與本合同內(nèi)容相同。13.2補充條款效力13.2.1補充條款自簽署之日起生效。13.2.2補充條款的修改或補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3補充條款適用13.3.1補充條款適用于本合同的執(zhí)行和解釋。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同生效前，雙方應履行合同約定的各項義務。14.2合同修改程序14.2.1合同修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2.2合同修改的效力與本合同效力相同。14.3合同解除條件14.3.1合同解除應滿足本合同約定的解除條件。14.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與范圍1.1第三方的定義1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為執(zhí)行本合同提供服務、咨詢、監(jiān)督或其他支持的個人、法人或其他組織。1.1.2第三方不包括甲乙雙方直接或間接控股的關(guān)聯(lián)公司或子公司。1.2第三方的范圍1.2.1.1培訓機構(gòu)或講師；1.2.1.2質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；1.2.1.3法律咨詢機構(gòu)；1.2.1.4物業(yè)管理顧問；1.2.1.5評估機構(gòu)；1.2.1.6財務審計機構(gòu)。第二條第三方的責任與權(quán)利2.1第三方的責任2.1.1第三方應按照本合同約定的范圍和標準，履行其職責，并對因其過失或疏忽導致的不良后果承擔責任。2.1.2第三方應保證其提供的服務或咨詢符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其工作。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)其工作成果獲得相應的報酬。第三條第三方介入的流程3.1第三方介入的申請3.1.1第三方介入的申請應由甲乙雙方共同提出，或由一方提出并獲得另一方同意。3.1.2申請應包括第三方的資質(zhì)證明、服務內(nèi)容、預期效果和費用預算等。3.2第三方介入的審批3.2.1甲乙雙方應在收到第三方介入申請后，在10個工作日內(nèi)完成審批。3.2.2審批結(jié)果應以書面形式通知第三方。第四條第三方介入的費用承擔4.1第三方介入的費用應由甲乙雙方按照本合同約定的比例分擔。4.2第三方介入的費用應在第三方介入前由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務內(nèi)容和風險程度確定。5.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入前由甲乙雙方共同確認。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方的工作成果和責任僅限于其服務范圍，不涉及甲乙雙方的權(quán)利和義務。6.2第三方的工作成果應提交給甲乙雙方，并由甲乙雙方共同驗收。6.3第三方不得直接與甲乙雙方之外的任何第三方進行交易或產(chǎn)生法律關(guān)系。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。7.2合同變更的內(nèi)容應包括但不限于第三方的工作內(nèi)容、費用、責任限額等。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方違反本合同約定或因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入的合同。8.2第三方介入的合同解除程序應符合本合同約定的解除條件。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，爭議雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方的退出與后續(xù)處理10.2第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)本合同約定繼續(xù)履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓課程大綱要求：詳細列出培訓課程名稱、內(nèi)容、目標、時間安排、講師信息等。說明：培訓課程大綱是培訓實施的重要依據(jù)，應確保其準確性和完整性。2.培訓師資名單及資質(zhì)證明要求：列出每位講師的姓名、職稱、教育背景、工作經(jīng)驗、培訓課程等。3.管理制度文件要求：包括物業(yè)管理制度、服務規(guī)范、安全管理制度等文件。說明：管理制度文件是物業(yè)管理的規(guī)范性文件，應確保其符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.培訓與管理制度執(zhí)行記錄要求：記錄培訓與管理制度執(zhí)行過程中的各項活動、結(jié)果、問題等。說明：執(zhí)行記錄是評估培訓與管理制度執(zhí)行效果的重要依據(jù)，應保證其真實性和完整性。5.考核評估報告要求：包括考核評估的內(nèi)容、標準、過程、結(jié)果等。說明：考核評估報告是評價受訓人員培訓效果的重要文件，應確保其客觀性和公正性。6.第三方介入申請文件要求：包括第三方資質(zhì)證明、服務內(nèi)容、費用預算等。說明：第三方介入申請文件是確定第三方介入的依據(jù)，應保證其合法性和可行性。7.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件，應保證其有效性和執(zhí)行力。8.第三方介入費用支付憑證要求：包括支付金額、支付時間、收款人信息等。說明：費用支付憑證是確認第三方費用支付的重要憑證，應保證其真實性和有效性。要求：包括第三方介入的工作內(nèi)容、成果、問題、改進建議等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：要求：違反本合同約定的條款，包括但不限于未按時提供培訓、未按時執(zhí)行制度、泄露保密信息等。說明：違約行為是指一方未履行合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)的行為。2.責任認定標準：要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果、影響等因素，確定違約方的責任。說明：責任認定標準應根據(jù)實際情況進行判斷，確保公正、合理。3.違約責任示例：示例一：若甲方未按時提供培訓，導致乙方無法按計劃進行，則甲方應向乙方支付違約金。示例二：若乙方未按時執(zhí)行制度，導致物業(yè)管理出現(xiàn)重大安全事故，則乙方應承擔相應法律責任。4.其他違約行為及責任認定：未按照約定支付費用；未按照約定提供資料；未按照約定完成工作；未按照約定履行保密義務；未經(jīng)對方同意擅自變更合同；故意隱瞞或提供虛假信息；其他違反合同約定的行為。全文完。2024萬科物業(yè)知識培訓與管理制度執(zhí)行協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當事人2.1當事人名稱2.2當事人地址2.3當事人代表3.培訓內(nèi)容3.1培訓科目3.2培訓方式3.3培訓時間3.4培訓地點4.培訓管理4.1培訓組織4.2培訓師資4.3培訓考核4.4培訓記錄5.管理制度執(zhí)行5.1制度范圍5.2制度內(nèi)容5.3制度執(zhí)行5.4制度監(jiān)督6.費用及支付6.1培訓費用6.2管理制度執(zhí)行費用6.3支付方式6.4付款時間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.其他11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件清單12.1附件1：培訓課程安排12.2附件2：管理制度12.3附件3：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與簽署13.1簽訂時間13.2簽署人13.3簽署地點14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2保管責任第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中，“萬科物業(yè)”指乙方，即萬科物業(yè)管理有限公司；（2）本合同中，“甲方”指乙方，即萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司；（3）本合同中，“培訓”指甲方為乙方提供的各類物業(yè)管理知識培訓；（4）本合同中，“管理制度”指甲方制定的適用于乙方的各項物業(yè)管理規(guī)章制度。1.2解釋（1）本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋以本條為準；（2）如對本合同內(nèi)容有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照本合同約定爭議解決方式處理。2.雙方當事人2.1當事人名稱（1）甲方：萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（2）乙方：萬科物業(yè)管理有限公司2.2當事人地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號2.3當事人代表（1）甲方代表：（2）乙方代表：3.培訓內(nèi)容3.1培訓科目（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識；（2）物業(yè)管理法律法規(guī)；（3）物業(yè)管理實務操作；（4）物業(yè)管理服務質(zhì)量提升。3.2培訓方式（1）集中培訓；（2）線上培訓；（3）現(xiàn)場觀摩；（4）經(jīng)驗交流。3.3培訓時間（1）培訓時間為2024年1月1日至2024年12月31日；（2）具體培訓時間由雙方協(xié)商確定。3.4培訓地點（1）甲方指定的培訓場地；（2）線上培訓平臺。4.培訓管理4.1培訓組織（1）甲方負責培訓的組織、實施和監(jiān)督；（2）乙方負責培訓的參與和反饋。4.2培訓師資（1）甲方聘請具有豐富經(jīng)驗的物業(yè)管理專家擔任培訓講師；（2）培訓講師資質(zhì)由甲方審核。4.3培訓考核（1）培訓結(jié)束后，乙方需參加考核；（2）考核合格者，甲方頒發(fā)培訓合格證書。4.4培訓記錄（1）甲方負責建立培訓記錄；（2）培訓記錄包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓考核結(jié)果等。5.管理制度執(zhí)行5.1制度范圍（1）本合同所述管理制度適用于乙方全體員工；（2）管理制度包括但不限于：人員管理、財務管理、安全管理、設(shè)備管理等方面。5.2制度內(nèi)容（1）甲方制定的管理制度；（2）乙方根據(jù)甲方制度制定的內(nèi)部管理制度。5.3制度執(zhí)行（1）乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的管理制度；（2）乙方需定期向甲方報告制度執(zhí)行情況。5.4制度監(jiān)督（1）甲方對乙方制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督；（2）乙方對甲方監(jiān)督提出意見和建議。6.費用及支付6.1培訓費用（1）培訓費用由甲方承擔；（2）培訓費用包括講師費、場地費、資料費等。6.2管理制度執(zhí)行費用（1）管理制度執(zhí)行費用由乙方承擔；（2）費用包括但不限于：管理人員工資、辦公費用、設(shè)備維修費用等。6.3支付方式（1）培訓費用和制度執(zhí)行費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；（2）支付時間為每月月底。6.4付款時間（1）培訓費用和制度執(zhí)行費用在每月月底前支付；（2）逾期支付的，乙方應向甲方支付滯納金。7.保密條款7.1保密內(nèi)容（1）本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；（2）雙方在合作過程中了解到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務（1）雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。7.3違約責任（1）任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔違約責任；（2）違約方應賠償對方因此遭受的全部損失。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按照約定提供培訓內(nèi)容或管理制度的，應向乙方支付違約金；（2）乙方未按照約定參加培訓或執(zhí)行管理制度的，應向甲方支付違約金；（3）任何一方未按照約定支付費用，應向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊畹倪`約金；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2違約責任（1）發(fā)生違約情形時，違約方應在收到對方書面通知之日起15日內(nèi)采取補救措施；（2）違約方未采取補救措施或補救措施不滿意的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商解決時，雙方應指定專人負責；（2）訴訟解決時，由合同簽訂地人民法院管轄。9.3爭議解決程序（1）提交爭議解決申請前，雙方應充分交換意見，爭取達成和解；（2）爭議解決過程中，雙方應保持誠信，遵守法律和程序。10.合同生效與終止10.1合同生效（1）本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效；（2）合同生效后，雙方應嚴格履行各自義務。10.2合同終止（1）合同期滿，雙方無異議的，合同自然終止；（2）發(fā)生合同約定的解除情形，合同提前終止；（3）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.其他11.1通知與送達（1）本合同項下通知應以書面形式進行；（2）通知自發(fā)出之日起滿3日視為送達。11.2不可抗力（1）因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應相互理解，協(xié)商解決；（2）不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.3合同附件（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于：培訓課程安排、管理制度、費用清單等。12.合同附件清單12.1附件1：培訓課程安排12.2附件2：管理制度12.3附件3：費用清單12.4附件4：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與簽署13.1簽訂時間（1）本合同簽訂時間為2024年1月1日。13.2簽署人（1）甲方代表：（2）乙方代表：13.3簽署地點（1）合同簽署地點：省市區(qū)路號14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2保管責任（1）雙方應妥善保管本合同；（2）本合同如有遺失，應及時通知對方，并承擔相應的法律責任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方范圍（1）第三方介入本合同，應經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務、技術(shù)支持、咨詢建議、評估審核等。2.第三方責任限額2.1責任限額定義本合同中，“責任限額”指第三方因履行本合同義務而產(chǎn)生的任何直接或間接損失，甲乙雙方同意對第三方設(shè)定的最高賠償金額。2.2責任限額設(shè)定（1）甲乙雙方應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、風險程度等因素，共同協(xié)商確定第三方責任限額；（2）責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。3.第三方介入?yún)f(xié)議3.1協(xié)議簽訂（1）第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議；（2）協(xié)議應包括服務內(nèi)容、服務期限、費用、責任限額、保密條款等內(nèi)容。3.2協(xié)議生效（1）第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）后生效；（2）協(xié)議生效后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定履行各自義務。4.第三方責權(quán)利4.1責任（1）第三方應按照協(xié)議約定，履行相關(guān)服務義務；（2）第三方在履行服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定。4.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取相應服務費用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務任務；（3）第三方有權(quán)在履行服務過程中，提出合理化建議。4.3利益（1）第三方在履行服務過程中，享有合法權(quán)益；（2）第三方有權(quán)獲得甲乙雙方對其服務的認可和評價；（3）第三方有權(quán)在履行服務過程中，提高自身專業(yè)水平。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1與甲方的關(guān)系（1）第三方應服從甲方的管理和監(jiān)督；（2）第三方在履行服務過程中，應維護甲方的合法權(quán)益。5.2與乙方的關(guān)系（1）第三方應服從乙方的管理和監(jiān)督；（2）第三方在履行服務過程中，應維護乙方的合法權(quán)益。5.3與其他第三方的關(guān)系（2）第三方應遵守行業(yè)規(guī)范，維護行業(yè)秩序。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更（1）第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致；（2）合同變更應簽訂書面協(xié)議，并明確變更內(nèi)容。6.2合同終止（1）第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，應按照本合同約定辦理；（2）合同終止后，第三方應按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式（1）第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商解決時，甲乙雙方及第三方應指定專人負責；（2）訴訟解決時，由合同簽訂地人民法院管轄。8.第三方介入后的保密條款8.1保密內(nèi)容（1）第三方在履行服務過程中，應遵守保密義務，對甲乙雙方提供的保密信息予以保密；（2）保密內(nèi)容包括但不限于：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密義務（1）第三方應采取合理措施，防止保密信息泄露；（2）第三方違反保密義務，造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入后的合同解除9.1解除條件（1）如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同；（2）如第三方無法履行服務義務，甲乙雙方有權(quán)解除合同。9.2解除程序（1）甲乙雙方應書面通知第三方解除合同；（2）合同解除后，第三方應按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：培訓課程安排詳細要求：包括培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓講師、培訓對象等詳細信息。說明：此附件用于明確培訓的具體安排，確保培訓的順利進行。2.附件2：管理制度詳細要求：包括管理制度的名稱、內(nèi)容、執(zhí)行要求、監(jiān)督機制等。說明：此附件用于規(guī)范乙方在物業(yè)管理過程中的行為，確保管理制度的有效執(zhí)行。3.附件3：費用清單詳細要求：包括培訓費用、管理制度執(zhí)行費用、其他相關(guān)費用等，以及費用構(gòu)成和支付方式。說明：此附件用于明確費用構(gòu)成和支付方式，確保雙方對費用有清晰的了解。4.附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務內(nèi)容、服務期限、費用、責任限額、保密條款等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體細節(jié)，確保第三方服務的質(zhì)量和責任。5.附件5：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：此附件用于明確爭議解決的具體流程，確保爭議得到及時有效的解決。6.附件6：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此附件用于明確合同變更的具體細節(jié)，確保雙方對變更內(nèi)容有清晰的了解。7.附件7：合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除生效日期、解除后的處理事項等。說明：此附件用于明確合同解除的具體細節(jié)，確保雙方對解除過程有清晰的了解。8.附件8：保密協(xié)議詳細要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務等。說明：此附件用于明確保密內(nèi)容，確保雙方對保密事項有清晰的了解。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照約定提供培訓內(nèi)容或管理制度的，視為違約；乙方未按照約定參加培訓或執(zhí)行管理制度的，視為違約；任何一方未按照約定支付費用的，視為違約；任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，視為違約；第三方未按照協(xié)議約定履行服務義務的，視為違約。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的全部損失；違約責任包括但不限于：經(jīng)濟損失、信譽損失、精神損害賠償?shù)?；違約責任認定以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)和本合同約定為準。3.示例說明：示例一：甲方未按照約定提供培訓內(nèi)容，導致乙方無法參加培訓，甲方應賠償乙方因此遭受的培訓費用損失；示例二：乙方未按照約定執(zhí)行管理制度，導致物業(yè)管理質(zhì)量下降，乙方應承擔相應的賠償責任；示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方應要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。2024萬科物業(yè)知識培訓與管理制度執(zhí)行協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.物業(yè)管理培訓內(nèi)容2.1培訓目標2.2培訓課程2.3培訓師資3.培訓方式與時間安排3.1培訓方式3.2培訓時間安排4.培訓費用及支付4.1費用標準4.2支付方式4.3付款時間5.培訓場地及設(shè)施5.1場地要求5.2設(shè)施要求6.培訓效果評估6.1評估方式6.2評估標準6.3評估結(jié)果應用7.管理制度執(zhí)行7.1制度內(nèi)容7.2執(zhí)行流程7.3監(jiān)督與檢查8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限8.2續(xù)簽條件8.3續(xù)簽流程9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責任12.合同生效及解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他13.1合同附件13.2通知方式13.3法律適用13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1簽署時間14.2簽署地點14.3生效時間第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“物業(yè)管理知識培訓”指乙方為提高物業(yè)管理水平，由萬科物業(yè)提供的各類培訓課程；（2）“管理制度”指萬科物業(yè)制定并實施的物業(yè)管理相關(guān)制度；（3）“乙方”指接受物業(yè)管理知識培訓的員工；（4）“甲方”指萬科物業(yè)。2.物業(yè)管理培訓內(nèi)容2.1培訓目標乙方通過培訓，提高物業(yè)管理知識水平，提升服務質(zhì)量，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和標準化。2.2培訓課程（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識；（2）物業(yè)管理法律法規(guī)；（3）物業(yè)服務質(zhì)量提升；（4）物業(yè)安全管理；（5）客戶服務技巧。2.3培訓師資萬科物業(yè)將聘請具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗和專業(yè)知識的講師進行授課。3.培訓方式與時間安排3.1培訓方式（1）集中授課；（2）現(xiàn)場實操；（3）網(wǎng)絡(luò)遠程培訓。3.2培訓時間安排培訓時間將根據(jù)乙方的工作安排和課程內(nèi)容進行合理規(guī)劃，確保不影響乙方正常工作。4.培訓費用及支付4.1費用標準萬科物業(yè)將根據(jù)培訓課程內(nèi)容、師資力量和培訓方式等因素，制定合理的培訓費用標準。4.2支付方式乙方應按照萬科物業(yè)提供的支付方式，在規(guī)定的時間內(nèi)支付培訓費用。4.3付款時間乙方應在培訓開始前支付全部培訓費用。5.培訓場地及設(shè)施5.1場地要求萬科物業(yè)將提供符合培訓要求的場地，包括教室、會議室等。5.2設(shè)施要求萬科物業(yè)將提供必要的培訓設(shè)施，如投影儀、音響設(shè)備、電腦等。6.培訓效果評估6.1評估方式（1）培訓結(jié)束后進行書面考試；（2）現(xiàn)場實操考核；（3）工作表現(xiàn)評估。6.2評估標準評估標準將根據(jù)培訓課程內(nèi)容、考核方式和實際工作表現(xiàn)進行制定。6.3評估結(jié)果應用乙方培訓成績合格者，將獲得萬科物業(yè)頒發(fā)的培訓證書，并作為其職業(yè)晉升的重要依據(jù)。不合格者，萬科物業(yè)將提供復訓機會。8.合同期限及續(xù)簽8.1合同期限本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2續(xù)簽條件若雙方同意，本協(xié)議期滿后，可按本協(xié)議約定條件續(xù)簽。8.3續(xù)簽流程續(xù)簽前，乙方應向萬科物業(yè)提交書面續(xù)簽申請，萬科物業(yè)收到申請后，將根據(jù)實際情況進行審核，并在收到申請后一個月內(nèi)給予書面答復。9.違約責任9.1違約情形（1）甲方未按時支付培訓費用；（2）乙方未按時參加培訓；（3）萬科物業(yè)未按約定提供培訓服務；（4）任何一方違反本協(xié)議的其他約定。9.2違約責任承擔（1）甲方未按時支付培訓費用，應向萬科物業(yè)支付滯納金；（2）乙方未按時參加培訓，視為自動放棄培訓資格；（3）萬科物業(yè)未按約定提供培訓服務，應向乙方退還已支付的全部培訓費用；（4）任何一方違反本協(xié)議的其他約定，應承擔相應的法律責任。9.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）雙方協(xié)商解決爭議，應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。11.3保密責任雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同生效及解除12.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3合同解除程序（1）一方提出解除協(xié)議，應提前30日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜。13.其他13.1合同附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2通知方式雙方之間的通知，應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。13.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及介入目的1.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務提供商等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高物業(yè)管理水平，優(yōu)化培訓效果，確保管理制度的執(zhí)行。2.第三方責任限額2.1責任限額定義本協(xié)議中，第三方責任限額是指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何違約行為或侵權(quán)行為所應承擔的最高賠償金額。2.2責任限額設(shè)定（1）第三方責任限額為本協(xié)議總金額的10%；（2）若第三方責任限額低于法律規(guī)定的最低賠償標準，則以法律規(guī)定的最低賠償標準為準。3.第三方責任承擔3.1第三方責任范圍第三方責任范圍限于其在履行本協(xié)議過程中直接導致的違約行為或侵權(quán)行為。3.2第三方責任免除（1）若第三方因不可抗力導致違約或侵權(quán)，且已盡合理努力避免損失，則不承擔賠償責任；（2）若第三方因甲乙雙方提供的信息不準確或存在誤導，導致違約或侵權(quán)，則甲乙雙方應承擔相應的責任。4.第三方權(quán)利義務4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲得相應的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。4.2第三方義務（1）第三方應按照本協(xié)議約定，履行其職責；（2）第三方應確保其提供的培訓、咨詢、技術(shù)服務等符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分（1）甲乙雙方