銀行日常保潔服務協(xié)議

銀行日常保潔服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同簽訂主體1.3合同目的1.4合同適用范圍1.5合同術語解釋第二章服務內容2.1保潔服務項目2.2服務時間2.3服務頻次2.4服務標準2.5服務質量保證第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整3.5發(fā)票開具第四章服務實施4.1服務人員配置4.2服務人員培訓4.3服務過程監(jiān)控4.4應急預案4.5客戶反饋與投訴處理第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務5.3保密期限5.4違約責任5.5信息共享限制第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同終止條件6.4合同變更、解除與終止的程序6.5合同終止后的相關處理第七章違約責任7.1雙方違約責任7.2違約賠償7.3違約解除合同7.4違約與侵權競合第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院8.3仲裁條款8.4法律適用第九章合同的生效、期限與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)簽9.4合同續(xù)簽程序第十章甲方（銀行）權利與義務10.1甲方權利10.2甲方義務10.3甲方責任第十一章乙方（保潔服務公司）權利與義務11.1乙方權利11.2乙方義務11.3乙方責任第十二章第三方責任12.1第三方定義12.2第三方義務12.3第三方責任承擔第十三章其他條款13.1保險責任13.2不可抗力13.3合同的轉讓13.4附件第十四章附則14.1合同簽訂日期14.2合同的有效期14.3合同的附件14.4合同修訂歷史記錄合同編號_________第一章總則1.1合同背景為保證銀行的日常環(huán)境整潔，提高客戶體驗，甲乙雙方簽訂此保潔服務協(xié)議。1.2合同簽訂主體甲方：（銀行名稱）乙方：（保潔服務公司名稱）1.3合同目的確保銀行營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，提供一個整潔、衛(wèi)生的服務環(huán)境。1.4合同適用范圍本合同適用于甲方銀行各營業(yè)網(wǎng)點的日常保潔服務。1.5合同術語解釋保潔服務：指乙方為甲方提供銀行營業(yè)場所的清潔工作，包括但不限于地面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔等服務。第二章服務內容2.1保潔服務項目乙方需按照甲方提供的保潔服務清單提供相應的服務。2.2服務時間服務時間為甲方銀行正常營業(yè)時間。2.3服務頻次乙方應根據(jù)甲方需求提供相應的保潔頻次。2.4服務標準乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務。2.5服務質量保證乙方應對提供的服務質量負責，確保服務達到約定的標準。第三章服務費用3.1費用計算保潔服務費用根據(jù)服務項目、服務時間、服務頻次等協(xié)商確定。3.2費用支付方式甲方支付保潔服務費采用按期結算方式。3.3費用支付時間甲方應在每期保潔服務完成后七個工作日內支付保潔服務費。3.4費用調整如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。3.5發(fā)票開具乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四章服務實施4.1服務人員配置乙方應根據(jù)服務項目和服務需求配置足夠的服務人員。4.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓，確保服務品質。4.3服務過程監(jiān)控乙方應確保服務過程的監(jiān)控，保證服務質量。4.4應急預案乙方應制定突發(fā)事件的應急預案，確保能及時應對。4.5客戶反饋與投訴處理乙方應對客戶的反饋和投訴及時響應并處理。第五章保密條款5.1保密信息范圍包括但不限于客戶資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等。5.2保密義務雙方應對保密信息保密，不得泄露給第三方。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.4違約責任違約方應承擔相應的違約責任。5.5信息共享限制未經(jīng)對方同意，不得將保密信息向第三方披露。第六章合同的變更、解除與終止6.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。6.2合同解除條件合同解除應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。6.3合同終止條件合同終止應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。6.4合同變更、解除與終止的程序雙方應協(xié)商確定合同變更、解除或終止的程序。6.5合同終止后的相關處理合同終止后，乙方應完成相關善后工作。第七章違約責任7.1雙方違約責任雙方應嚴格履行合同，違約方應承擔違約責任。7.2違約賠償違約方應賠償因此給守約方造成的損失。7.3違約解除合同嚴重違約方可解除合同。7.4違約與侵權競合違約行為同時構成侵權的，違約方應承擔相應的侵權責任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調解或仲裁。8.2管轄法院如選擇訴訟解決，雙方同意提交至甲方所在地法院管轄。8.3仲裁條款雙方可以選擇提交至約定的仲裁委員會進行仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章合同的生效、期限與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。9.3合同續(xù)簽合同到期前____個月內，雙方可協(xié)商續(xù)簽。9.4合同續(xù)簽程序雙方就續(xù)簽事宜達成一致后，簽訂新的合同。第十章甲方（銀行）權利與義務10.1甲方權利甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查。10.2甲方義務甲方應按照約定支付服務費用。10.3甲方責任甲方應保證乙方的服務人員在工作中的人身安全。第十一章乙方（保潔服務公司）權利與義務11.1乙方權利乙方有權要求甲方提供服務所需的信息和條件。11.2乙方義務乙方應按照約定提供優(yōu)質保潔服務。11.3乙方責任乙方應對服務過程中的問題及時進行整改。第十二章第三方責任12.1第三方定義第三方指非甲乙雙方的其他個人或組織。12.2第三方義務如第三方導致服務無法正常進行，乙方應承擔相應責任。12.3第三方責任承擔第三方造成損失的，由第三方承擔責任。第十三章其他條款13.1保險責任乙方應為其員工在工作過程中可能造成的人身傷亡購買相應的保險。13.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.3合同的轉讓未經(jīng)對方同意，不得將合同轉讓給第三方。13.4附件本合同的附件為本合同的有效組成部分。第十四章附則14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。14.2合同的有效期本合同自簽訂之日起至合同約定的服務期限結束日止。14.3合同的附件附件包括：服務項目清單、服務標準、費用明細等。14.4合同修訂歷史記錄本合同如有修訂，修訂內容應經(jīng)雙方書面確認。（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方（銀行）簽字：_______________乙方（保潔服務公司）簽字：_______________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定供應商甲方有權要求乙方使用甲方指定的供應商提供保潔所需的清潔劑、工具等。說明：甲方基于品牌形象、成本控制或環(huán)保要求等因素，可能希望乙方使用指定的供應商。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的服務進行不定期監(jiān)督，以確保服務質量符合約定標準。說明：甲方作為合同的委托方，有權對服務過程進行監(jiān)督，確保合同的履行。1.3甲方變更權甲方有權根據(jù)業(yè)務需求變更服務內容或服務時間，乙方應根據(jù)甲方的變更通知進行相應調整。說明：甲方可能因業(yè)務需求變化需要調整服務內容或時間，乙方應保持靈活性以適應甲方需求。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方服務承諾乙方承諾其提供的服務將符合行業(yè)標準和甲方的要求，確保服務質量。說明：乙方作為服務提供方，應對提供的服務質量做出承諾，以增加甲方信任。2.2乙方人員管理說明：乙方應負責服務人員的教育和培訓，確保服務人員的服務質量。2.3乙方保密義務乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。說明：乙方接觸到的商業(yè)秘密和客戶信息屬于甲方的重要資產，乙方有責任保密。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方選擇權甲方有權選擇第三方中介進行合同的簽訂和監(jiān)督，乙方應接受甲方的選擇。說明：甲方可能希望通過第三方中介來確保合同的公正性和透明度。3.2第三方協(xié)調職責第三方中介應負責協(xié)調甲方和乙方之間的關系，協(xié)助解決合同履行過程中的任何問題。說明：第三方中介作為中立方，有責任協(xié)助雙方解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題。3.3第三方監(jiān)督權第三方中介有權對乙方的服務進行監(jiān)督，以確保服務質量符合合同約定。說明：第三方中介作為監(jiān)督方，有權對乙方的服務進行監(jiān)督，確保合同的履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目清單2.服務標準3.費用明細4.保潔人員培訓記錄5.保潔人員資質證明6.保險單據(jù)7.第三方中介推薦函8.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息4.乙方服務人員在工作中造成甲方財產損失或人身傷害5.甲方未按約定提供服務所需條件或信息6.甲方擅自變更服務內容或服務時間7.第三方中介未能履行協(xié)調職責，導致合同履行出現(xiàn)問題三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。3.賠償：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的補償責任。4.仲裁：指合同雙方約定在發(fā)生爭議時，通過仲裁機構進行爭議解決的方式。5.訴訟：指合同雙方約定在發(fā)生爭議時，通過法院進行爭議解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務過程中出現(xiàn)服務質量問題解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方整改并按照約定標準提供服務。2.服務時間或內容變更解決辦法：