物業(yè)管理招標(biāo)要求匯編

物業(yè)管理招標(biāo)要求匯編合同目錄第一章總則1.1本招標(biāo)文件的制定目的1.2本招標(biāo)文件的適用范圍1.3招標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)1.4招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)1.5招標(biāo)文件的組成第二章招標(biāo)項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目基本情況2.2項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)要求第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件3.2投標(biāo)人應(yīng)具備的資質(zhì)證書(shū)3.3投標(biāo)人應(yīng)具備的業(yè)績(jī)要求3.4投標(biāo)人應(yīng)具備的財(cái)務(wù)狀況3.5投標(biāo)人應(yīng)具備的技術(shù)能力第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求4.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容4.2物業(yè)管理服務(wù)的具體要求4.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五章招標(biāo)文件的組成5.1招標(biāo)文件的主要組成部分5.2招標(biāo)文件的獲取方式5.3招標(biāo)文件的澄清和修改第六章投標(biāo)文件的編制和提交6.1投標(biāo)文件的編制要求6.2投標(biāo)文件的提交要求6.3投標(biāo)文件的簽字和蓋章第七章投標(biāo)保證金7.1投標(biāo)保證金的金額7.2投標(biāo)保證金的提交方式7.3投標(biāo)保證金的退還第八章招標(biāo)項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)8.1開(kāi)標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)8.2評(píng)標(biāo)的原則和方法8.3中標(biāo)的條件和程序第九章合同的簽訂和履行9.1合同的簽訂時(shí)間9.2合同的主要內(nèi)容9.3合同的履行和管理第十章違約責(zé)任10.1投標(biāo)人的違約責(zé)任10.2招標(biāo)人的違約責(zé)任第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第十二章招標(biāo)項(xiàng)目的信息發(fā)布與保密12.1招標(biāo)項(xiàng)目的信息發(fā)布12.2招標(biāo)項(xiàng)目的保密要求第十三章附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的說(shuō)明第十四章招標(biāo)項(xiàng)目的其他事項(xiàng)14.1招標(biāo)項(xiàng)目的變更14.2招標(biāo)項(xiàng)目的終止14.3招標(biāo)項(xiàng)目的其他特殊要求合同編號(hào)_________第一章總則1.1本招標(biāo)文件的制定目的為了選擇優(yōu)秀的物業(yè)管理服務(wù)提供商，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，特制定本招標(biāo)文件。1.2本招標(biāo)文件的適用范圍本招標(biāo)文件適用于本次物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的全過(guò)程。1.3招標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)招標(biāo)人擁有本次招標(biāo)活動(dòng)的組織、管理和監(jiān)督權(quán)，負(fù)責(zé)解答投標(biāo)人的疑問(wèn)，公正評(píng)價(jià)投標(biāo)文件，并簽訂物業(yè)管理合同。1.4招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助招標(biāo)人辦理招標(biāo)事宜，提供招標(biāo)文件，組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)活動(dòng)，并處理與招標(biāo)相關(guān)的其他事務(wù)。1.5招標(biāo)文件的組成招標(biāo)文件包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、投標(biāo)保證金、招標(biāo)答疑和補(bǔ)充通知等。第二章招標(biāo)項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目位于__________，占地面積__________平方米，總建筑面積__________平方米，包括住宅、商業(yè)、辦公等不同功能區(qū)域。2.2項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。2.3項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)要求物業(yè)管理服務(wù)要求包括：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等。第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件3.2投標(biāo)人應(yīng)具備的資質(zhì)證書(shū)投標(biāo)人應(yīng)持有物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書(shū)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。3.3投標(biāo)人應(yīng)具備的業(yè)績(jī)要求投標(biāo)人應(yīng)提供至少__________個(gè)類(lèi)似物業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)績(jī)，并提供相關(guān)合同文件或證明。3.4投標(biāo)人應(yīng)具備的財(cái)務(wù)狀況3.5投標(biāo)人應(yīng)具備的技術(shù)能力投標(biāo)人應(yīng)具備提供物業(yè)管理服務(wù)所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)水平。第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求4.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序維護(hù)等基本服務(wù)。4.2物業(yè)管理服務(wù)的具體要求物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)具體要求，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。4.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件中的具體要求。第五章招標(biāo)文件的組成5.1招標(biāo)文件的主要組成部分招標(biāo)文件主要包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、投標(biāo)保證金、招標(biāo)答疑和補(bǔ)充通知等。5.2招標(biāo)文件的獲取方式投標(biāo)人可以通過(guò)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲取招標(biāo)文件，具體獲取方式見(jiàn)招標(biāo)公告或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)通知。5.3招標(biāo)文件的澄清和修改招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件的澄清和修改將通過(guò)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布，投標(biāo)人應(yīng)持續(xù)關(guān)注相關(guān)通知。第六章投標(biāo)文件的編制和提交6.1投標(biāo)文件的編制要求投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制，包括公司簡(jiǎn)介、資質(zhì)證明、業(yè)績(jī)證明、管理方案等。6.2投標(biāo)文件的提交要求投標(biāo)文件應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)指定的地點(diǎn)和方式。6.3投標(biāo)文件的簽字和蓋章投標(biāo)文件的簽字和蓋章應(yīng)符合法律法規(guī)和招標(biāo)文件的要求，以證明投標(biāo)文件的合法性和有效性。第七章投標(biāo)保證金7.1投標(biāo)保證金的金額投標(biāo)保證金的金額為人民幣_(tái)_________元整。7.2投標(biāo)保證金的提交方式投標(biāo)保證金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式提交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)指定的賬戶。7.3投標(biāo)保證金的退還未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后__________個(gè)工作日內(nèi)退還。第八章招標(biāo)項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)8.1開(kāi)標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)時(shí)間定于__________年__________月__________日__________時(shí)，地點(diǎn)為_(kāi)_________。8.2評(píng)標(biāo)的原則和方法評(píng)標(biāo)將遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，采用綜合評(píng)分法進(jìn)行。8.3中標(biāo)的條件和程序中標(biāo)人需滿足招標(biāo)文件中的所有要求，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果確定中標(biāo)人。第九章合同的簽訂和履行9.1合同的簽訂時(shí)間合同簽訂時(shí)間定為_(kāi)_________年__________月__________日。9.2合同的主要內(nèi)容合同主要包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款。9.3合同的履行和管理雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并相互配合，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。第十章違約責(zé)任10.1投標(biāo)人的違約責(zé)任投標(biāo)人有義務(wù)在投標(biāo)過(guò)程中遵守法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，如有違約，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2招標(biāo)人的違約責(zé)任招標(biāo)人有義務(wù)按照招標(biāo)文件的規(guī)定提供服務(wù)，如有違約，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方對(duì)于合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制爭(zhēng)議應(yīng)在發(fā)生后__________日內(nèi)解決，否則一方可以向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。第十二章招標(biāo)項(xiàng)目的信息發(fā)布與保密12.1招標(biāo)項(xiàng)目的信息發(fā)布招標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)信息將通過(guò)__________發(fā)布，并保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。12.2招標(biāo)項(xiàng)目的保密要求雙方應(yīng)對(duì)招標(biāo)過(guò)程中獲取的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第十三章附件13.1附件的構(gòu)成附件包括投標(biāo)保證金收據(jù)、中標(biāo)通知書(shū)、合同草案等。13.2附件的說(shuō)明附件是對(duì)招標(biāo)文件和合同文件的補(bǔ)充，具有同等法律效力。第十四章招標(biāo)項(xiàng)目的其他事項(xiàng)14.1招標(biāo)項(xiàng)目的變更如招標(biāo)項(xiàng)目發(fā)生變更，招標(biāo)人應(yīng)及時(shí)通知所有投標(biāo)人。14.2招標(biāo)項(xiàng)目的終止如招標(biāo)項(xiàng)目因特殊原因需要終止，招標(biāo)人應(yīng)立即通知所有投標(biāo)人。14.3招標(biāo)項(xiàng)目的其他特殊要求其他特殊要求將在招標(biāo)文件或合同中明確。（合同方簽字處）甲方（招標(biāo)人）：__________乙方（中標(biāo)人）：__________授權(quán)代表簽字：__________日期：__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明甲方（招標(biāo)人）主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明：1.甲方對(duì)物業(yè)的管理和監(jiān)督權(quán)，包括但不限于對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等方面的監(jiān)督和檢查。2.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和要求進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和服務(wù)。3.甲方對(duì)投標(biāo)保證金有權(quán)利進(jìn)行扣除或退還，具體扣除或退還的條件和程序?qū)⒃诤贤忻鞔_規(guī)定。4.甲方對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)過(guò)程有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督和審查，確保整個(gè)過(guò)程的公平、公正和公開(kāi)。5.甲方對(duì)合同的履行和管理有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方的服務(wù)符合合同約定的要求。乙方（中標(biāo)人）主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明：1.乙方應(yīng)按照甲方的要求提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等滿足甲方的要求。2.乙方應(yīng)對(duì)提供的物業(yè)管理服務(wù)中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全。3.乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期清理和維護(hù)，保證環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。4.乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行定期修剪和維護(hù)，保證綠化的美觀和生長(zhǎng)狀況。5.乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全進(jìn)行定期巡查和維護(hù)，保證區(qū)域內(nèi)的安全狀況。第三方中介主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明：1.第三方中介應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，包括但不限于協(xié)助甲方進(jìn)行招標(biāo)、協(xié)助乙方進(jìn)行投標(biāo)、組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)等活動(dòng)。2.第三方中介應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的保密性負(fù)責(zé)，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。3.第三方中介應(yīng)對(duì)投標(biāo)保證金的收取和退還進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保投標(biāo)保證金的公正和安全。4.第三方中介應(yīng)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的信息發(fā)布進(jìn)行管理，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)。5.第三方中介應(yīng)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的爭(zhēng)議解決提供協(xié)助，包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn)和建議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.投標(biāo)保證金收據(jù)2.中標(biāo)通知書(shū)3.合同草案4.招標(biāo)文件5.投標(biāo)文件6.投標(biāo)保證金退還證明7.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單8.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求9.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄10.環(huán)境衛(wèi)生管理記錄11.綠化養(yǎng)護(hù)記錄12.安全管理記錄13.客戶服務(wù)記錄14.財(cái)務(wù)報(bào)表15.技術(shù)能力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致中標(biāo)后無(wú)法正常履行合同。2.中標(biāo)人未按照招標(biāo)文件和合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.招標(biāo)人未按照招標(biāo)文件和合同約定支付費(fèi)用，或延遲支付。4.任何一方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。5.任何一方泄露招標(biāo)文件或投標(biāo)文件的保密信息給無(wú)關(guān)第三方。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.投標(biāo)保證金：指投標(biāo)人為了保證投標(biāo)的真實(shí)性和履行合同的義務(wù)，向招標(biāo)人提交的一定金額的保證金。3.綜合評(píng)分法：指評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)文件中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和打分，以確定中標(biāo)人的方法。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生分歧或爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)不符合要求：及時(shí)與乙方溝通，提出具體問(wèn)題，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。2.費(fèi)用支付延遲：提醒甲方按時(shí)支付費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)