居民用戶天然氣供氣

居民用戶天然氣供氣合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的與范圍1.3合同的生效與終止條件1.4合同的法律法規(guī)適用1.5合同的爭議解決方式第二章天然氣供氣服務(wù)內(nèi)容2.1供氣服務(wù)的基本要求2.2供氣量的確定與調(diào)整2.3供氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4供氣時間與周期2.5供氣設(shè)備的維護(hù)與維修第三章供氣設(shè)施的安裝與驗收3.1供氣設(shè)施的安裝3.2供氣設(shè)施的驗收3.3供氣設(shè)施的移交3.4供氣設(shè)施的后期維護(hù)第四章用戶義務(wù)與責(zé)任4.1用戶的基本義務(wù)4.2用戶的使用規(guī)定4.3用戶對供氣設(shè)施的保護(hù)4.4用戶對供氣服務(wù)的要求與反饋4.5用戶的責(zé)任與賠償?shù)谖逭鹿馄髽I(yè)的義務(wù)與責(zé)任5.1供氣企業(yè)的基本義務(wù)5.2供氣企業(yè)的服務(wù)承諾5.3供氣企業(yè)的供氣保障5.4供氣企業(yè)的設(shè)施維護(hù)5.5供氣企業(yè)的責(zé)任與賠償?shù)诹聝r格與支付6.1供氣價格的確定6.2供氣費用的支付方式6.3供氣費用的結(jié)算周期6.4供氣費用的調(diào)整與變更6.5滯納金與違約金的計算第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的程序7.4合同變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1用戶的違約責(zé)任8.2供氣企業(yè)的違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的免除8.4違約責(zé)任的計算與賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議的解決方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁與訴訟9.4爭議解決的時效第十章附則10.1合同的生效條件10.2合同的期限10.3合同的保密條款10.4合同的修訂與補充10.5合同的終止與解除第十一章用戶個人信息保護(hù)11.1用戶個人信息的收集與使用11.2用戶個人信息的保密與保護(hù)11.3用戶個人信息的查詢與更正11.4用戶個人信息的刪除與處理第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力的通知與證明12.3不可抗力的后果與處理第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序13.3合同繼承的適用第十四章其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的簽字與蓋章14.4合同的副本與復(fù)印件14.5合同的附件與補充協(xié)議合同編號：_________第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2合同的目的與范圍1.2.1目的：本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在天然氣供氣服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。1.2.2范圍：本合同適用于乙方為甲方提供天然氣供氣服務(wù)的一切活動。1.3合同的生效與終止條件1.3.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2終止條件：合同到期或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。1.4合同的法律法規(guī)適用1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.5合同的爭議解決方式1.5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第二章天然氣供氣服務(wù)內(nèi)容2.1供氣服務(wù)的基本要求2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供穩(wěn)定、安全的天然氣供氣服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證供氣設(shè)施的正常運行，確保甲方用氣安全。2.2供氣量的確定與調(diào)整2.2.1乙方根據(jù)甲方所在地區(qū)的天然氣資源情況，提供合同約定的供氣量。2.2.2供氣量調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。2.3供氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的天然氣質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3.2乙方應(yīng)定期對供氣質(zhì)量進(jìn)行檢測，確保供氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.4供氣時間與周期2.4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間與周期向甲方供氣。2.4.2特殊情況導(dǎo)致供氣時間與周期調(diào)整的，乙方應(yīng)及時通知甲方。2.5供氣設(shè)備的維護(hù)與維修2.5.1乙方負(fù)責(zé)供氣設(shè)備的維護(hù)與維修工作，確保設(shè)備正常運行。2.5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)與維修。第三章供氣設(shè)施的安裝與驗收3.1供氣設(shè)施的安裝3.1.1乙方負(fù)責(zé)供氣設(shè)施的安裝工作，并按照合同約定的時間完成安裝。3.1.2安裝過程中，乙方應(yīng)保證施工質(zhì)量，確保供氣設(shè)施安全可靠。3.2供氣設(shè)施的驗收3.2.1安裝完成后，甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對供氣設(shè)施進(jìn)行驗收。3.2.2驗收不合格的，乙方應(yīng)重新安裝并承擔(dān)相應(yīng)費用。3.3供氣設(shè)施的移交3.3.1驗收合格后，供氣設(shè)施正式交付甲方使用。3.3.2乙方應(yīng)向甲方提供供氣設(shè)施的相關(guān)技術(shù)資料和操作指南。3.4供氣設(shè)施的后期維護(hù)3.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)供氣設(shè)施的后期維護(hù)工作，確保設(shè)施正常運行。3.4.2維護(hù)費用按照合同約定承擔(dān)。第四章用戶義務(wù)與責(zé)任4.1用戶的基本義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付供氣費用。4.1.2甲方應(yīng)合理使用天然氣，不得浪費或者濫用。4.2用戶的使用規(guī)定4.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南使用供氣設(shè)施。4.2.2甲方不得擅自改變供氣設(shè)施的結(jié)構(gòu)和用途。4.3用戶對供氣設(shè)施的保護(hù)4.3.1甲方應(yīng)妥善保護(hù)供氣設(shè)施，防止損壞或者被盜。4.3.2甲方發(fā)現(xiàn)供氣設(shè)施損壞或者異常情況時，應(yīng)及時通知乙方。4.4用戶對供氣服務(wù)的要求與反饋4.4.1甲方有權(quán)按照合同約定向乙方提出供氣服務(wù)的要求。4.4.2甲方應(yīng)如實反饋供氣服務(wù)過程中的問題和建議。4.5用戶的責(zé)任與賠償4.5.1甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.5.2第八章違約責(zé)任8.1用戶的違約責(zé)任8.1.1甲方未按照合同約定支付供氣費用的，應(yīng)按照逾期付款金額的百分比支付滯納金。8.1.2甲方未按照合同約定使用天然氣的，乙方有權(quán)暫停供氣服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.2供氣企業(yè)的違約責(zé)任8.2.1乙方未按照合同約定提供天然氣供氣服務(wù)的，應(yīng)按照甲方損失金額的百分比支付違約金。8.2.2乙方供氣設(shè)施損壞或者供氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用和甲方因此產(chǎn)生的損失。8.3違約責(zé)任的免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方免予承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2雙方均不存在違約行為，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任的計算與賠償8.4.1違約金的計算按照雙方約定的違約金計算方式或者根據(jù)損失金額確定。8.4.2乙方應(yīng)按照甲方損失的實際金額進(jìn)行賠償，最高不超過合同金額的30%。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商與調(diào)解9.2.1雙方應(yīng)盡力通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議，以維護(hù)合同的履行和雙方的關(guān)系。9.2.2協(xié)商與調(diào)解不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。9.3仲裁與訴訟9.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.3.2訴訟應(yīng)在合同履行地或者被告所在地的人民法院提起。9.4爭議解決的時效9.4.1任何一方應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)提出爭議解決的要求。9.4.2逾期提出爭議解決的，對方有權(quán)拒絕，但對方存在欺詐或者重大過失的除外。第十章附則10.1合同的生效條件10.1.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同的期限10.2.1本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。10.2.2合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。10.3合同的保密條款10.3.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。10.3.2保密期限自合同終止或者解除之日起計算，最長不超過____年。10.4合同的修訂與補充10.4.1雙方可通過書面形式修訂或補充本合同的任何條款。10.4.2修訂或補充的條款與本合同具有同等法律效力。10.5合同的終止與解除10.5.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.5.2合同終止或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章用戶個人信息保護(hù)11.1用戶個人信息的收集與使用11.1.1乙方應(yīng)按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集和使用甲方個人信息。11.1.2乙方收集的甲方個人信息僅用于供氣服務(wù)及相關(guān)管理。11.2用戶個人信息的保密與保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)對甲方個人信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方個人信息的安全。11.3用戶個人信息的查詢與更正11.3.1甲方有權(quán)查詢、更正乙方持有的其個人信息。11.3.2乙方應(yīng)在收到甲方請求后及時采取相應(yīng)措施。11.4用戶個人信息的刪除與處理11.4.1甲方要求乙方刪除其個人信息的，乙方應(yīng)在符合法律法規(guī)要求的情況下予以刪除。11.4.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理甲方個人信息。第十二章不可抗力12.1多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方提前終止合同甲方在合同履行期間有權(quán)提前終止合同，但需提前通知乙方，并按照合同約定的方式計算違約金。提前終止合同的原因包括但不限于乙方嚴(yán)重違約、乙方喪失經(jīng)營資格等。1.2甲方對供氣質(zhì)量的特殊要求甲方對供氣質(zhì)量有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確說明，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求采取相應(yīng)措施確保供氣質(zhì)量符合甲方要求。如乙方未能滿足甲方的特殊要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。1.3甲方對供氣設(shè)施的改進(jìn)建議甲方有權(quán)對乙方的供氣設(shè)施提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)認(rèn)真考慮甲方的建議，并在符合法律法規(guī)的前提下采取有效措施。如乙方未能根據(jù)甲方的建議進(jìn)行改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方提前終止合同乙方在合同履行期間有權(quán)提前終止合同，但需提前通知甲方，并按照合同約定的方式計算違約金。提前終止合同的原因包括但不限于甲方嚴(yán)重違約、甲方喪失用氣資格等。2.2乙方對供氣設(shè)施的維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)保證供氣設(shè)施的正常運行，并按照合同約定的時間進(jìn)行定期維護(hù)。如乙方未能履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致供氣設(shè)施出現(xiàn)故障或事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和維修費用。2.3乙方對供氣質(zhì)量的保障乙方應(yīng)確保供氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。如乙方未能滿足甲方的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定的方式進(jìn)行賠償。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介在合同履行過程中應(yīng)公正、中立地調(diào)解甲乙雙方的爭議，并協(xié)助雙方履行合同。第三方中介應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行操作，保證合同的順利履行。3.2第三方中介的費用和報酬第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于仲裁費用、訴訟費用等，應(yīng)由甲乙雙方按照合同約定的比例承擔(dān)。第三方中介的報酬應(yīng)在合同中明確約定，并按照約定方式支付。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定支付供氣費用未按照合同約定使用天然氣未按照乙方提供的操作指南使用供氣設(shè)施擅自改變供氣設(shè)施的結(jié)構(gòu)和用途其他違反合同約定的行為2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定提供天然氣供氣服務(wù)供氣設(shè)施損壞或者供氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未能按照合同約定的時間與周期供氣未能滿足甲方的特殊要求其他違反合同約定的行為3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未能公正、中立地調(diào)解甲乙雙方的爭議未協(xié)助雙方履行合同未嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行操作泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.供氣服務(wù)：指乙方按照合同約定，向甲方提供天然氣資源、設(shè)施和相關(guān)服務(wù)的行為。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方無法履行合同。4.合同履行地：指合同約定的雙方履行合同義務(wù)的地點。5.仲裁：指合同雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供氣質(zhì)量問題：遇到供氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)及時通知乙方，并要求乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)采取措施確保供氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.供氣設(shè)施損壞：遇到供氣設(shè)施損壞，甲方應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行維修。維修費用由乙方承擔(dān)，除非是因為甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。3.供氣服務(wù)中斷：遇到供氣服務(wù)中斷，甲方