共建和諧社區(qū)的承諾書

共建和諧社區(qū)的承諾書合同目錄第一章總則1.1本承諾書的簽訂目的1.2本承諾書的適用范圍1.3術語解釋第二章共建和諧社區(qū)的承諾2.1社區(qū)文明行為2.1.1居民行為規(guī)范2.1.2公共區(qū)域使用規(guī)范2.1.3噪音污染防治2.1.4寵物管理2.2社區(qū)環(huán)境維護2.2.1綠化養(yǎng)護2.2.2環(huán)境衛(wèi)生保潔2.2.3垃圾分類2.2.4設施設備維護2.3社區(qū)安全保障2.3.1消防安全管理2.3.2治安保衛(wèi)工作2.3.3應急事件處理2.3.4信息安全保護2.4社區(qū)文化活動2.4.1組織舉辦文化活動2.4.2弘揚社會主義核心價值觀2.4.3居民教育培訓2.4.4社區(qū)志愿服務第三章共同努力，共建美好家園3.1居民責任與義務3.1.1遵守社區(qū)規(guī)章制度3.1.2積極參與社區(qū)建設3.1.3維護社區(qū)和諧穩(wěn)定3.2物業(yè)服務企業(yè)責任與義務3.2.1提供優(yōu)質服務3.2.2執(zhí)行社區(qū)規(guī)章制度3.2.3及時響應居民需求3.2.4定期匯報工作3.3政府部門責任與義務3.3.1政策支持與指導3.3.2社區(qū)資源共享3.3.3監(jiān)督與檢查3.3.4解決問題與投訴第四章居民權益保障4.1隱私權保護4.2知情權保障4.3參與決策權4.4公平待遇第五章社區(qū)調解與爭議解決5.1調解組織5.2調解程序5.3調解結果執(zhí)行5.4爭議解決途徑第六章合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約糾紛解決第八章合同的履行期限8.1合同履行期限8.2提前履行8.3延后履行第九章權利義務的繼承9.1繼承條件9.2繼承方式9.3繼承人權益保障第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章強制性規(guī)定11.1法律法規(guī)規(guī)定11.2強制性政策要求第十二章附則12.1合同的解釋權12.2合同的修改12.3合同的廢止第十三章合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四章附件14.1相關法律法規(guī)14.2社區(qū)規(guī)章制度14.3活動方案合同編號：和諧社區(qū)承諾書第一章總則1.2本承諾書的適用范圍：適用于本社區(qū)內的所有居民、物業(yè)服務企業(yè)及政府部門。1.3術語解釋：本合同所用術語，如有特殊含義，將在附錄中進行解釋。第二章共建和諧社區(qū)的承諾2.1社區(qū)文明行為2.1.1居民行為規(guī)范：居民應遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，尊重他人權益，維護社區(qū)公共秩序。2.1.2公共區(qū)域使用規(guī)范：居民應合理使用公共設施，不得損害公共利益，不得占用公共空間。2.1.3噪音污染防治：居民應控制室內外活動產生的噪音，不得影響他人正常生活。2.1.4寵物管理：居民應妥善管理寵物，遵守寵物飼養(yǎng)規(guī)定，不得干擾他人生活。2.2社區(qū)環(huán)境維護2.2.1綠化養(yǎng)護：物業(yè)服務企業(yè)應定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境整潔美觀。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生保潔：物業(yè)服務企業(yè)應負責社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持社區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.2.3垃圾分類：居民應按照垃圾分類標準進行投放，共同維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.2.4設施設備維護：物業(yè)服務企業(yè)應定期檢查和維護社區(qū)設施設備，確保其正常運行。2.3社區(qū)安全保障2.3.1消防安全管理：物業(yè)服務企業(yè)應加強消防安全管理，定期進行消防安全檢查，提高居民消防安全意識。2.3.2治安保衛(wèi)工作：物業(yè)服務企業(yè)應加強社區(qū)治安保衛(wèi)工作，保障居民的人身和財產安全。2.3.3應急事件處理：物業(yè)服務企業(yè)應制定應急事件處理預案，確保在突發(fā)情況下能夠及時、妥善處理。2.3.4信息安全保護：物業(yè)服務企業(yè)應保護居民個人信息安全，不得泄露居民個人信息。2.4社區(qū)文化活動2.4.1組織舉辦文化活動：物業(yè)服務企業(yè)應組織舉辦各類文化活動，豐富居民精神文化生活。2.4.2弘揚社會主義核心價值觀：通過文化活動，弘揚社會主義核心價值觀，提高居民思想道德素質。2.4.3居民教育培訓：物業(yè)服務企業(yè)應定期開展居民教育培訓，提高居民文明素養(yǎng)。第三章共同努力，共建美好家園3.1居民責任與義務3.1.1遵守社區(qū)規(guī)章制度：居民應遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度，共同維護社區(qū)秩序。3.1.2積極參與社區(qū)建設：居民應積極參與社區(qū)建設，為社區(qū)發(fā)展提出建議和意見。3.1.3維護社區(qū)和諧穩(wěn)定：居民應與其他居民和諧相處，共同維護社區(qū)穩(wěn)定。3.2物業(yè)服務企業(yè)責任與義務3.2.1提供優(yōu)質服務：物業(yè)服務企業(yè)應提供優(yōu)質服務，滿足居民需求，提高居民滿意度。3.2.2執(zhí)行社區(qū)規(guī)章制度：物業(yè)服務企業(yè)應嚴格執(zhí)行社區(qū)的規(guī)章制度。3.2.3及時響應居民需求：物業(yè)服務企業(yè)應及時響應居民的需求，提供幫助和支持。3.2.4定期匯報工作：物業(yè)服務企業(yè)應定期向居民匯報工作，接受居民監(jiān)督。3.3政府部門責任與義務3.3.1政策支持與指導：政府部門應對社區(qū)建設提供政策支持和指導。3.3.2社區(qū)資源共享：政府部門應推動社區(qū)資源共享，提高社區(qū)資源利用率。3.3.3監(jiān)督與檢查：政府部門應對社區(qū)工作進行監(jiān)督和檢查，確保社區(qū)工作的順利進行。3.3.4解決問題與投訴：政府部門應對居民反映的問題進行及時處理，接受居民投訴。第四章居民權益保障4.1隱私權保護：物業(yè)服務企業(yè)和政府部門應尊重和保護居民的隱私權。4.2知情權保障：物業(yè)服務企業(yè)和政府部門應及時向居民通報相關信息，保障居民知情權。4.3參與決策權：居民有權參與社區(qū)重要事項的決策，共同管理社區(qū)事務。4.4公平待遇：所有居民應享有公平待遇，不得因性別、年齡、民族等原因受到歧視。第五章社區(qū)調解與爭議解決5.1調解組織：社區(qū)應設立調解組織，負責調解居民之間的糾紛。5.2調解程序：調解程序應公開、公正、公平，調解結果應雙方滿意。5.3調解結果執(zhí)行：調解結果生效后，雙方應按照調解結果執(zhí)行，不得反悔。第八章合同的履行期限8.1合同履行期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為五年。8.2提前履行：各方同意提前履行合同的，應提前三十日通知其他方。8.3延后履行：因特殊情況需延后履行合同的，應經各方協(xié)商一致。第九章權利義務的繼承9.1繼承條件：合同的有效期屆滿，或者合同被解除、終止的，權利義務自行繼承。9.2繼承方式：權利義務的繼承，可以通過協(xié)商一致的方式確定。9.3繼承人權益保障：繼承人應繼續(xù)履行合同，享有和承擔合同約定的權利和義務。第十章保密條款10.1保密內容：本合同簽訂過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和其他內幕信息。10.2保密期限：保密信息自合同解除或終止之日起繼續(xù)保密兩年。10.3泄密責任：違反保密義務的，泄露保密信息的一方應承擔違約責任。第十一章強制性規(guī)定11.1法律法規(guī)規(guī)定：本合同的簽訂和履行，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。11.2強制性政策要求：本合同的內容，不得違反國家和地方的政策要求。第十二章附則12.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸各方共同所有。12.2合同的修改：本合同的修改，應經各方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同的廢止：本合同的廢止，應經各方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三章合同的簽署13.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署。13.2簽署地點：本合同在____市（省、自治區(qū)、直轄市）____區(qū)（縣）簽署。13.3簽署人：甲方（居民/居民代表/物業(yè)服務企業(yè)/政府部門）：乙方（居民/居民代表/物業(yè)服務企業(yè)/政府部門）：第十四章附件14.1相關法律法規(guī)：14.2社區(qū)規(guī)章制度：14.3活動方案：甲方（居民/居民代表/物業(yè)服務企業(yè)/政府部門）：簽字：_______________日期：____年__月__日乙方（居民/居民代表/物業(yè)服務企業(yè)/政府部門）：簽字：_______________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方有權對社區(qū)內的公共設施進行提議改善，包括但不限于綠化、設施設備等。1.2甲方應負責組織居民參與社區(qū)建設，提出建設性意見，促進社區(qū)和諧發(fā)展。1.3甲方有權對乙方和丙方的服務進行評估，并提出改進建議。1.4甲方在社區(qū)內組織活動時，有權要求乙方和丙方提供必要的協(xié)助和支持。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)服務，確保社區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備正常運行。2.2乙方有權對甲方和丙方的行為進行監(jiān)督，確保甲方和丙方遵守社區(qū)規(guī)章制度。2.3乙方應定期向甲方和丙方匯報工作，接受甲方和丙方的監(jiān)督。2.4乙方在社區(qū)內組織活動時，有權要求甲方和丙方提供必要的協(xié)助和支持。附加條款三：丙方為主導時的特殊約定3.1丙方應按照合同約定，履行監(jiān)管職責，確保社區(qū)內的安全和穩(wěn)定。3.2丙方有權對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督，確保甲方和乙方遵守社區(qū)規(guī)章制度。3.3丙方應定期向甲方和乙方匯報工作，接受甲方和乙方的監(jiān)督。3.4丙方在社區(qū)內組織活動時，有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。附加條款四：第三方中介的特殊約定4.1第三方中介應公正、公平地協(xié)調甲方、乙方和丙方之間的關系，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.2第三方中介有權對甲方、乙方和丙方的行為進行監(jiān)督，確保各方遵守社區(qū)規(guī)章制度。4.3第三方中介應定期向甲方、乙方和丙方匯報工作，接受各方監(jiān)督。4.4第三方中介在社區(qū)內組織活動時，有權要求甲方、乙方和丙方提供必要的協(xié)助和支持。附加條款五：合同的解除和終止5.1除合同約定的解除和終止條件外，任何一方不得單方面解除和終止合同。5.2合同解除和終止后，各方應按照合同約定，履行相應的善后工作。5.3合同解除和終止后，各方應對合作過程中獲得的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。附加條款六：違約責任6.1各方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。6.2違約責任的認定和賠償金額的計算，應由第三方中介進行評估和確定。6.3各方同意，第三方中介的評估結果是終局性的，各方應無條件接受。附加條款七：爭議解決7.1合同履行過程中產生的爭議，各方應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3訴訟過程中，各方應遵守法院的審判規(guī)則，配合法院的審理工作。附加條款八：附則8.1本合同未盡事宜，各方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式三份，各方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。附件及其他補充說明一、附件列表：1.社區(qū)規(guī)章制度2.活動方案3.設施設備維護記錄4.消防安全檢查報告5.環(huán)境衛(wèi)生保潔工作計劃6.居民教育培訓資料7.物業(yè)服務企業(yè)資質證明8.政府部門授權委托書9.第三方中介機構資質證明10.合同履行過程中的相關記錄和報告二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定履行其義務。認定：甲方未履行合同義務的行為，經第三方中介評估確認后，視為違約行為。2.違約行為：乙方提供的物業(yè)服務未達到合同約定的標準。認定：乙方提供的物業(yè)服務不符合合同約定，經甲方或第三方中介評估確認后，視為違約行為。3.違約行為：丙方未履行監(jiān)管職責，導致社區(qū)安全和穩(wěn)定受到威脅。認定：丙方未履行監(jiān)管職責，導致社區(qū)安全和穩(wěn)定受到威脅，經甲方或第三方中介評估確認后，視為違約行為。4.違約行為：第三方中介未公正、公平地協(xié)調各方關系。認定：第三方中介未公正、公平地協(xié)調各方關系，經甲方、乙方和丙方共同評估確認后，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同：指本承諾書及其附件，是各方之間權利義務關系的法律依據(jù)。2.違約：指各方未履行合同約定的義務。3.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方、乙方和丙方協(xié)調關系、監(jiān)督履行情況的獨立機構。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.損失：指因違約行為導致的直接經濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方組織活動時，乙方和丙方不配合。解決辦法：甲方應與乙方和丙方進行溝通，說明活動的重要性，爭取其配合。2.問題：物業(yè)服務未達到約定標準，甲方提出投訴