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文檔簡介

養(yǎng)老照護合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體資格1.3合同宗旨第二章養(yǎng)老照護服務(wù)內(nèi)容2.1照護服務(wù)范圍2.2照護服務(wù)項目2.3照護服務(wù)標準第三章合同期限3.1合同生效時間3.2合同終止時間3.3合同續(xù)簽第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.3丙方權(quán)利與義務(wù)(如有)第五章服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)滿意度保障6.2投訴與處理機制6.3服務(wù)質(zhì)量改進第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額計算第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3法律適用第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密責(zé)任第十一章合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同繼承第十二章其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊要求12.3丙方特殊要求(如有)第十三章附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容第十四章簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3丙方簽署(如有)合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同主體資格第三條款合同宗旨第二章養(yǎng)老照護服務(wù)內(nèi)容第一條款照護服務(wù)范圍第二條款照護服務(wù)項目第三條款照護服務(wù)標準第三章合同期限第一條款合同生效時間第二條款合同終止時間第三條款合同續(xù)簽第四章雙方權(quán)利與義務(wù)第一條款甲方權(quán)利與義務(wù)第二條款乙方權(quán)利與義務(wù)第三條款丙方權(quán)利與義務(wù)(如有)第五章服務(wù)費用第一條款費用計算方式第二條款費用支付方式第三條款費用調(diào)整機制第六章服務(wù)質(zhì)量保障第一條款服務(wù)滿意度保障第二條款投訴與處理機制第三條款服務(wù)質(zhì)量改進第七章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除的程序第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償金額計算第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁機構(gòu)第三條款法律適用第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款違約保密責(zé)任第十一章合同的生效、終止與繼承第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同繼承第十二章其他條款第一條款甲方特殊要求第二條款乙方特殊要求第三條款丙方特殊要求(如有)第十三章附件第一條款附件清單第二條款附件內(nèi)容第十四章簽署頁第一條款甲方簽署第二條款乙方簽署第三條款丙方簽署(如有)甲方簽字:____________________日期:____________________乙方簽字:____________________日期:____________________丙方簽字:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:特殊照護需求的約定第一條:甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊照護需求,要求乙方提供定制化的照護服務(wù)。具體包括但不限于飲食安排、康復(fù)治療、心理輔導(dǎo)等。第二條:乙方應(yīng)在收到甲方特殊照護需求后,及時進行評估,并根據(jù)評估結(jié)果提供相應(yīng)的服務(wù)方案。若乙方無法滿足甲方的特殊需求,應(yīng)及時與甲方溝通,尋求其他解決方案。附加條款二:照護人員更換的程序第一條:甲方有權(quán)根據(jù)照護服務(wù)的質(zhì)量,要求乙方更換照護人員。若甲方認為現(xiàn)有一位照護人員不符合照護服務(wù)質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方在7個工作日內(nèi)更換照護人員。第二條:乙方在收到甲方關(guān)于更換照護人員的請求后,應(yīng)在7個工作日內(nèi)安排合適的照護人員接替。若乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)提供合適的人員,甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。附加條款三:緊急情況的處理第一條:在合同有效期內(nèi),若甲方發(fā)生緊急情況(如生病、受傷等),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,立即提供必要的照護服務(wù),確保甲方的安全和健康。第二條:乙方在提供緊急照護服務(wù)過程中,應(yīng)立即通知甲方的家屬或緊急聯(lián)系人,并按照甲方的指示處理相關(guān)事宜。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款一:照護服務(wù)人員的資質(zhì)要求第一條:乙方應(yīng)確保提供給甲方的照護服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,包括但不限于護理員資格、康復(fù)師資格等。第二條:乙方應(yīng)在合同簽訂前,向甲方提供照護服務(wù)人員的資質(zhì)證明和相關(guān)背景資料,以便甲方進行審核。附加條款二:照護服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核第一條:乙方應(yīng)定期對照護服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核,確保其照護服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。第二條:乙方應(yīng)在每次培訓(xùn)和考核后,向甲方提供照護服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核記錄。附加條款三:照護服務(wù)的監(jiān)督和評估第一條:乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,對提供的照護服務(wù)進行定期評估和監(jiān)督。第二條:乙方應(yīng)在每季度末向甲方提供照護服務(wù)質(zhì)量評估報告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、甲方的滿意度等。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款一:第三方中介的角色和責(zé)任第一條:第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,應(yīng)負責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同、提供照護服務(wù)人員等信息。第二條:第三方中介應(yīng)對提供給甲方的照護服務(wù)人員進行資質(zhì)審核,并承擔(dān)因?qū)徍瞬粐缹?dǎo)致甲方損失的責(zé)任。附加條款二:第三方中介的服務(wù)費用第一條:第三方中介向甲方收取的服務(wù)費用,應(yīng)包括但不限于人員篩選、培訓(xùn)、考核等成本。第二條:第三方中介在提供服務(wù)過程中,不得收取乙方的任何費用。附加條款三:第三方中介的保密義務(wù)第一條:第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的相關(guān)信息保密,不得泄露給任何無關(guān)第三方。第二條:第三方中介在保密義務(wù)履行期間,若發(fā)生泄露信息的情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方特殊照護需求說明2.乙方照護服務(wù)人員資質(zhì)證明3.照護服務(wù)人員培訓(xùn)和考核記錄4.照護服務(wù)質(zhì)量評估報告5.第三方中介服務(wù)費用明細6.第三方中介保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付服務(wù)費用提供虛假信息或隱瞞重要信息未履行合同規(guī)定的其他義務(wù)2.乙方違約行為:未按約定提供照護服務(wù)照護服務(wù)人員不具備約定的資質(zhì)和經(jīng)驗未達到約定的照護服務(wù)標準3.第三方中介違約行為:未按約定提供服務(wù),如人員篩選、培訓(xùn)、考核等泄露甲方和乙方相關(guān)信息未履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老照護合同:指甲方委托乙方提供照護服務(wù),乙方接受委托并承諾提供相應(yīng)服務(wù)的合同。2.照護服務(wù):指為老年人提供日常生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)治療、心理關(guān)懷等服務(wù)。3.違約金:指當(dāng)一方違約時,根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù):指合同各方在合同履行過程中對涉及到的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:照護服務(wù)人員不符合甲方要求解決辦法:及時與乙方溝通,要求更換照護人員。2.問題:照護服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法:要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量,如加強培訓(xùn)、監(jiān)督和評估。

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