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2008,市場部將與您攜手并進(jìn)每時每刻,都不要忘記有市場部這個最忠實(shí)的搭檔?。。?021/6/271學(xué)術(shù)推廣,是集專業(yè)和機(jī)遇的鍥入點(diǎn),是現(xiàn)今階段醫(yī)藥行業(yè)作大作強(qiáng)的必由之路!市場部,是你堅(jiān)實(shí)的后盾!唯有敬業(yè)+專業(yè)+機(jī)遇=可能邁向成功2021/6/272專業(yè)學(xué)術(shù)會議的組織與管理
下面以醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議為例,按時間流程,就專業(yè)學(xué)術(shù)會議內(nèi)容的組織與管理做簡要的介紹,希望能為會議組織提供參考。2021/6/273
近年來,國內(nèi)召開的專業(yè)學(xué)術(shù)會議從數(shù)量上和規(guī)模上呈逐年上升的趨勢就醫(yī)務(wù)界來說,需要通過會議來接受繼續(xù)教育、獲得學(xué)分、發(fā)表文章、與同行進(jìn)行對面的交流,從而提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提升該學(xué)科隊(duì)伍的整體水平。而學(xué)術(shù)內(nèi)容是會議的核心與關(guān)鍵,其好壞在很大程度上決定一個會議的成功與否。
醫(yī)生為什么要參加學(xué)術(shù)會議???2021/6/274如何開好學(xué)術(shù)會議???什么是學(xué)術(shù)推廣?學(xué)術(shù)推廣活動是以學(xué)術(shù)會議為主要平臺傳播產(chǎn)品和企業(yè)信息,建立和強(qiáng)化專家認(rèn)知的一種有效的營銷方式,是現(xiàn)階段制藥企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。成功的學(xué)術(shù)推廣會議兼有速效(快速傳遞醫(yī)藥信息),高效(同時將信息傳遞給所有到會者),多效(即作為重點(diǎn)區(qū)域的用藥起步,又是在目標(biāo)擴(kuò)大用藥的途徑)的特點(diǎn)。為一種事倍功半的推廣形式。2021/6/275學(xué)術(shù)會議分類
國家級學(xué)術(shù)會議省級學(xué)術(shù)會議地市級學(xué)術(shù)會議院內(nèi)推廣會2021/6/276國家級學(xué)術(shù)會議
國家級學(xué)術(shù)會議主要指由中華中醫(yī)藥學(xué)會、中華醫(yī)學(xué)會、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會的風(fēng)濕、骨傷、骨科等分會召開的與公司主導(dǎo)產(chǎn)品相關(guān)的、全國專家參與的學(xué)術(shù)活動。此類會議重在宣傳主導(dǎo)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象,屬于學(xué)術(shù)會議的最高級別。由公司總體組織和參與,所在地辦事處負(fù)責(zé)配合工作。2021/6/277省級學(xué)術(shù)會議
省級學(xué)術(shù)會議是指由學(xué)會或者公司自主舉辦的省內(nèi)或者省間的與主導(dǎo)產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動。省級學(xué)術(shù)會議是介于國家級和地市級會議之間的類型。2021/6/278地市級學(xué)術(shù)會議
地市級學(xué)術(shù)會議是指由地市學(xué)術(shù)組織舉辦的學(xué)術(shù)會議或公司自主舉辦的地市級學(xué)術(shù)會議。對于此級會議原則上由所在地經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)會議的組織和細(xì)節(jié),區(qū)域總監(jiān)督導(dǎo)具體工作,公司派員參加。2021/6/279院內(nèi)推廣會
院內(nèi)推廣會,主要在開發(fā)醫(yī)院的過程中或者以促銷上量為目的舉辦。邀請醫(yī)院目標(biāo)科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室人員參加,以產(chǎn)品介紹為主要宣傳目的,增進(jìn)了解的學(xué)術(shù)會議。此級別會議由辦事處全權(quán)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,市場部負(fù)責(zé)費(fèi)用的控制等指導(dǎo)工作,原則上公司不直接參與。2021/6/2710學(xué)術(shù)會議的主辦、承辦、協(xié)辦和支持
僅在道義上支持學(xué)會主辦的會議而不承擔(dān)組織、經(jīng)濟(jì)和法律方面的責(zé)任的單位稱為“支持單位”。
會議的主辦單位具有決定會議的主題、規(guī)模、周期、地點(diǎn)、形式以及選定承辦者的權(quán)利,并承擔(dān)會議的法律責(zé)任。
會議的承辦單位負(fù)責(zé)會議各項(xiàng)具體工作的組織實(shí)施。
在組織、經(jīng)濟(jì)方面對學(xué)會主辦的會議提供部分支持、但不承擔(dān)法律責(zé)任的單位稱為“協(xié)辦單位”。2021/6/2711
一般參加某學(xué)會舉辦的學(xué)術(shù)會議,我們都是以協(xié)辦、支持單位的身份出現(xiàn)。各地具體參如學(xué)術(shù)會議的程序不一致,但是大致相同。作為我們,主要是溝通溝通再溝通!爭取以最小的代價換來最為合算的結(jié)果。平時與當(dāng)?shù)刈钣袡?quán)威的學(xué)會保持良好關(guān)系,會有意想不到的好處。2021/6/2712一般參加學(xué)會舉辦的學(xué)術(shù)會議參會洽談事項(xiàng):
找出具體的負(fù)責(zé)會議的會務(wù)組人員,通常設(shè)有會務(wù)組長或者會務(wù)秘書。
找出大會需要那部分支持;可以滿足我們參會方那些方面的需求。2021/6/2713會議的收入包括:作者繳納的版面費(fèi)、代表注冊費(fèi)、社會贊助費(fèi)、展覽收入、會場和文集廣告、來自有關(guān)部門的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等。會議的支出包括:出版和印刷費(fèi)、交通和通信費(fèi)、會場租用、設(shè)備及布置費(fèi)、食宿費(fèi)、推廣和宣傳費(fèi)、特邀講者費(fèi)、人力資本費(fèi)、上交CCF費(fèi)用等。2021/6/2714
一般會給舉辦方(學(xué)會)提供一定量資金支持(以參會費(fèi)的形式),具體數(shù)額可以與之協(xié)商,如果規(guī)定參會費(fèi)用數(shù)額的除外。
如在僅僅交納參會費(fèi)用的基礎(chǔ)上未能達(dá)到我們預(yù)期的目的或者我們希望借此機(jī)會加強(qiáng)于該學(xué)會、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)人員的關(guān)系,可以考慮私下公關(guān)或者根據(jù)會議需要提出給予其他方面進(jìn)一步的支持。例如設(shè)置茶歇處、提供手提袋、會議紀(jì)念品、紙杯等。2021/6/2715注意事項(xiàng):
防止找錯人(事前找準(zhǔn)真正能負(fù)責(zé)此次會務(wù)的人)交錯錢(一般都設(shè)有會議專項(xiàng)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員)獲得空頭承諾(考慮一下其可信、可行度)
做好防范措施,防止同一件事被承諾于多人,萬不得已,提前準(zhǔn)備,捷足先登。
2021/6/27160、會前事
1、目的與計(jì)劃。開學(xué)術(shù)會議的目的是什么?這是首先要回答的一個問題。是為了廣而告之?是為了促進(jìn)醫(yī)院開發(fā)?是為了促進(jìn)醫(yī)院或者藥店進(jìn)貨?是為了帶動二線醫(yī)院的開發(fā)?是為了推廣一個新的適應(yīng)癥?是為了上量?是為了進(jìn)醫(yī)保目錄拉票?是為了造勢?是為了糾正不良的影響?是為了答謝?……
全國性的學(xué)術(shù)會議一般由公司做計(jì)劃,會議召開地辦協(xié)助;區(qū)域性會議一般由地區(qū)經(jīng)理制定計(jì)劃。同時,要考慮產(chǎn)品生命周期、費(fèi)用預(yù)算等因素。2021/6/2717一、建立組織機(jī)構(gòu)
確定要召開會議后,首先要建立組織機(jī)構(gòu)。學(xué)術(shù)委員會就是制定大會學(xué)術(shù)內(nèi)容的核心組織。擇定會議主持(主席)、講者、嘉賓、與會者會議主持(主席)、講者、嘉賓一定要提前半個月以上確定。要提前與他們溝通會議主題,希望他們承擔(dān)的工作。必要的時候要幫助他們準(zhǔn)備講稿、幻燈片等。2021/6/2718
由于這些專家很多應(yīng)酬,所以臨時缺席是很有可能的,要在會議前兩天、當(dāng)天再次確認(rèn),并要作好替補(bǔ)準(zhǔn)備。替補(bǔ)可以讓他推薦,這樣比較好。注意收集相關(guān)信息。EXE:某主任為省或市骨科(風(fēng)濕)學(xué)會核心領(lǐng)導(dǎo),我們可以多從該處打聽消息,獲取第一手資料。2021/6/2719二、制定學(xué)術(shù)日程框架
選定會議專題后,根據(jù)專題內(nèi)容制定學(xué)術(shù)日程的框架,這時的框架只是一個初步的時間安排(不包含具體發(fā)言人及題目),使與會人員大致明確召開全體會議的時間,籌備會議工作進(jìn)度最晚的截至?xí)r間(絕對不能與大會正式日程沖突)、如果先后或同時召開的幾個分會及各專題會的時間及人員要實(shí)現(xiàn)明確協(xié)調(diào)。2021/6/2720
三、預(yù)定會場
如果在省會城市、副省級和計(jì)劃單列市召開會議,會場應(yīng)該安排在檔次較高、環(huán)境好的地方。如果是半天會議,一定要考慮交通的問題,盡量安排在市中心。價格一定要談判,以節(jié)約費(fèi)用。如果是過夜的會議,還要考察房間的衛(wèi)生條件,安排住宿也是一門學(xué)問;身份特殊的專家,如大會主席,院士單獨(dú)考慮。最好有兩輛轎車隨時待命,以備專家不時之需。用餐要事先溝通協(xié)調(diào),以保證就餐環(huán)境和飯菜質(zhì)量。
會場的檔次和規(guī)模要根據(jù)會議人數(shù)確定。訂場地時,一定要親自到場地勘察,并溝通細(xì)節(jié),如投影、音響、臺簽名牌、麥克風(fēng)、無線麥克風(fēng)、指示牌、并詢問可否懸掛條幅、張貼海報(bào)等,以免到時誤會或措手不及。這些細(xì)節(jié)最好以文件形式與酒店簽定,以明確責(zé)任。2021/6/2721四、選定大會特邀發(fā)言人
根據(jù)選定會議專題,由經(jīng)辦辦事處和公司討論決定選擇各相關(guān)領(lǐng)域知名度、影響力高的專家,同時明確給特邀發(fā)言人的待遇。由于特邀發(fā)言人的邀請涉及經(jīng)費(fèi)問題,在會議前期預(yù)算時就應(yīng)考慮進(jìn)這項(xiàng)支出并限定人數(shù)。如果會議是類似于逐年召開的年會形式,同時還要參照以往的會議政策和慣例,考慮特邀發(fā)言人的選擇和給予的待遇標(biāo)準(zhǔn)。2021/6/2722五、給特邀發(fā)言人發(fā)邀請信
通常特邀發(fā)言人選定后,最好以面談的方式接觸,或者通過電子郵件、電話等非正式的方式與其聯(lián)系之后,以集團(tuán)公司的名義給特邀發(fā)言人發(fā)正式邀請信,信中說明希望其發(fā)言的題目范圍、時間長度,隨后再面談。告知其待遇標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的要求。應(yīng)當(dāng)注意,知名專家日程安排都很緊,應(yīng)當(dāng)盡早發(fā)邀請,確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。2021/6/2723六、制作并發(fā)放請柬。
建議使用公司印制的請柬,如果市場采購要注意檔次和品味。請柬發(fā)放需要有策略,請到要請的人,還不得罪其他人?;镜乃悸肥恰皟衫鄼?quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕”。全國性會議可以根據(jù)醫(yī)院大小、科室大小、專家地位等指標(biāo)從上往下排列。經(jīng)辦人員可以考慮包名額下達(dá)各地,由專人負(fù)責(zé)確定。區(qū)域性的會議,可以把名額授權(quán)給科室領(lǐng)導(dǎo),由他們安排,但是要把主導(dǎo)思想告訴主任。2021/6/2724七、特邀發(fā)言安排
與特邀發(fā)言人反復(fù)溝通演講的內(nèi)容,以突出主題。
會議議程一定要提前交給他們,給他們充分的思考和準(zhǔn)備時間。整個學(xué)術(shù)會議要緊密圍繞“產(chǎn)品很好”“很有價值”這一主題。可以通過大會主持來控制會議,比如當(dāng)有人發(fā)表反對意見的時候,可以適時打斷,或轉(zhuǎn)移話題。我們一定要記?。何覀兪巧倘?,不是學(xué)者。這不是欺騙,因?yàn)闆]有一個產(chǎn)品是完美的,每一個產(chǎn)品都有他的價值。砒霜知道吧?過去說它是毒藥,今天呢?通過科學(xué)家研究,小劑量的砒霜成為治療白血病的王牌藥。所以說,事物都是有兩面性的。我們開產(chǎn)品會議的目的是為了把產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值挖掘出來,而不是開產(chǎn)品批判大會。2021/6/2725八、布置會場
這需要酒店工程部和會務(wù)組的協(xié)助。一般不會有大紕漏,主要是關(guān)注細(xì)節(jié),比如名牌擺放、衛(wèi)生狀況、音響燈光調(diào)試、投影、幕布、激光筆、紙筆擺放、室溫調(diào)節(jié)、通風(fēng)情況、簽到臺設(shè)置等。簽到臺要整潔,需要擺放一盆鮮花,簽到本要精美,簽到筆要書寫流利,放“請賜名片”的卡座或盒子(要精致)。會場的布置一定要莊重而不花哨,POP、海報(bào)、易拉寶、展示盒等裝飾品不宜過多過密。另外,產(chǎn)品臨床資料的準(zhǔn)備要充分,最好放在手提袋或文件夾內(nèi)。2021/6/2726九、迎賓和簽到。
酒店或會場門口的迎賓人員和簽到臺工作人員盡可能安排公司反應(yīng)機(jī)敏,氣質(zhì)形象好的同志擔(dān)當(dāng)。迎賓處最好有一名公司高層管理人員協(xié)助迎接,如果是地區(qū)會議就是地區(qū)經(jīng)理。
2021/6/2727十、著裝及會前自檢。
男西女套。顏色以深色調(diào)為最佳。左胸別胸卡插入名片或脖子上套胸牌都可。
從客人蒞臨酒店門口,到落座,從會議開始到散場,做一想象,并現(xiàn)場模擬(角色扮演),看有沒有不周之處。2021/6/2728
在中華醫(yī)學(xué)會骨科學(xué)會的帶領(lǐng)和推動下,全國各省、市、自治區(qū)等陸續(xù)成立骨科分會,推選德高望重,技術(shù)精湛,有科研成就,改革創(chuàng)新的同志為帶頭人,定期召開學(xué)術(shù)交流會,組織講學(xué)班培養(yǎng)年輕醫(yī)生,促使我國骨科專業(yè)不斷發(fā)展,不斷前進(jìn)。根據(jù)國內(nèi)形勢發(fā)展需要,學(xué)會還組織專家組舉辦了各種專題講學(xué)班和學(xué)術(shù)研討會,如手外科、創(chuàng)傷、關(guān)節(jié)疾病、骨腫瘤、脊柱疾患等等,內(nèi)容豐富,既提高了學(xué)員的骨科基礎(chǔ)理論和技能,又交流了專業(yè)知識,深受廣大學(xué)員的歡迎。今后,中華醫(yī)學(xué)會骨科學(xué)會將隨著改革開放的步伐,繼續(xù)努力做好工作,帶領(lǐng)全國骨科隊(duì)伍,不斷提高理論和臨床技術(shù),趕超世界水平。借助中華醫(yī)學(xué)會的東風(fēng),順風(fēng)行船2021/6/2729以院內(nèi)會議為例子,了解學(xué)術(shù)會議的召開過程。2021/6/2730會前準(zhǔn)備一、科室選定科室狀況;負(fù)責(zé)人;科室用藥現(xiàn)狀;競爭品種;預(yù)測會議效果2021/6/2731二,召開條件:原則上以新開戶醫(yī)院的目標(biāo)科室為主,新開戶醫(yī)院一個目標(biāo)科室分別召開一次。對已開過科內(nèi)會的應(yīng)慎重對待,不可出現(xiàn)在同一科室三番兩次的開會而不上量,還機(jī)械地申請科內(nèi)會的現(xiàn)象。醫(yī)院已開戶進(jìn)藥,門診,病區(qū),藥房已布貨完成,已確定科室重要人員,目標(biāo)醫(yī)生按時到會,特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意。2021/6/2732
三,會前拜訪溝通關(guān)鍵人物:已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物:擴(kuò)大用藥量的關(guān)鍵人物;建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物;暫時對立的人物。尤其是科主任,專家的產(chǎn)品知識的溝通,要重視專家的口碑效應(yīng)。2021/6/2733四,確定會議時間:時間充分:每次會議至少30分鐘以上,在同一時間內(nèi)無其他院內(nèi)活動,無其他同類競爭產(chǎn)品的集體推廣活動。時間安排:要保證充足的講課時間,不宜在查房和交班時間,一般選在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間或下午比較清閑的時間。2021/6/2734
五,確定會議場地:
根據(jù)參加會議的人員數(shù)量,盡可能選用寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室,使醫(yī)生能在安靜,舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習(xí),探討。注意要檢查會議場地有無電源插座。2021/6/2735六,資料和講課準(zhǔn)備:會議資料包括產(chǎn)品的宣傳資料(彩頁,散頁)合理配合,最好要有樣品??梢詥为?dú)復(fù)印本省,市,醫(yī)院的臨床用藥經(jīng)驗(yàn)文章,尤其是本院醫(yī)生的報(bào)告一定要復(fù)印分發(fā)。2021/6/27363.講課人在開會前必須充分準(zhǔn)備,產(chǎn)品部分可以由產(chǎn)品經(jīng)理或由地區(qū)經(jīng)理,醫(yī)藥代表擔(dān)任。產(chǎn)品經(jīng)理講課前必須詳細(xì)查詢科院狀況,用藥情況以及會議目的,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整講課內(nèi)容。4.紀(jì)念品及講課用具如幻燈機(jī),幻燈片,教鞭等必須在會前準(zhǔn)備好。2021/6/2737會中要求一,為了樹立良好的公司和產(chǎn)品形象,講課人在著裝,儀態(tài),講課安排等方面應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備:著裝整齊,儀態(tài)大方,男士剃須,女士淡妝。提前到會做好準(zhǔn)備。至少提前30分鐘到場,準(zhǔn)備好資料和幻燈機(jī)。講課時關(guān)閉手機(jī)和呼機(jī),保持微笑,語速適中。2021/6/2738二,科室主任主持會議,尊重科主任的意見。三,講課內(nèi)容分為:開場白:應(yīng)簡短清晰,含問候語和自我介紹。公司簡介:應(yīng)特點(diǎn)突出,過渡自然。突出公司特色,樹立良好企業(yè)形象。2021/6/2739
3.產(chǎn)品簡介:
應(yīng)突出產(chǎn)品名稱,藥理特點(diǎn),適應(yīng)癥,用法用量,安全性,產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn).應(yīng)注意:內(nèi)容要全面,準(zhǔn)確,特點(diǎn)突出,有序以及過度自然,銜接緊密。避諱過多的使用“我們的”,“我們認(rèn)為”,“最好”,“最有效”,“唯一”等客觀的詞語;避諱使用攻擊性詞語詆毀同類競爭產(chǎn)品。2021/6/2740
4.結(jié)束語:
應(yīng)根據(jù)具體情況,選用適當(dāng)?shù)姆绞剑ㄟ^會中良好的氣氛,達(dá)到如下基本效果:增強(qiáng)醫(yī)生對產(chǎn)品的興趣,堅(jiān)定醫(yī)生使用產(chǎn)品的信心。2021/6/2741會后跟進(jìn)1即使是成功的會前,會中工作,也必須開展會后的跟進(jìn)回訪工作。會后跟進(jìn)不僅可以彌補(bǔ)會議的不足,還可以加深與臨床醫(yī)生的感情以及對公司認(rèn)識的深度。2第一次安排在當(dāng)天下午或次日上午,目的了解會議對醫(yī)生影響的初步效果。3第二次安排在會后的第三天,目的是及時解答醫(yī)生在初步使用中的問題,了解用藥情況。2021/6/2742第三次安排在會后的第二周,爭取實(shí)現(xiàn)科內(nèi)用藥醫(yī)生數(shù)量的擴(kuò)大和用量增加,會后一個月內(nèi)增加拜訪頻次,以每周二次有效拜訪為基礎(chǔ),促銷上量,逐步常規(guī)化。2021/6/2743總結(jié)通過成功的組織科內(nèi)會,既能宣傳產(chǎn)品,又能樹立公司,辦事處和銷售代表的良好形象,不失為產(chǎn)品推廣的有效途徑。2021/6/2744申請流程申請人省級經(jīng)理市場部總監(jiān)營銷副總學(xué)術(shù)推廣銷售總監(jiān)申請溝通同意審批2021/6/2745費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)國家級、省級學(xué)術(shù)會議的投入由公司全額承擔(dān)。地市級、院內(nèi)推廣會報(bào)批后按照規(guī)定進(jìn)行。公司承擔(dān)一類辦事處預(yù)算內(nèi)全部學(xué)術(shù)會議費(fèi)用。原則上公司不承擔(dān)二類辦事處及所有經(jīng)銷商院內(nèi)會、科內(nèi)會的費(fèi)用,只承擔(dān)公司派員參會的人員差旅費(fèi)用。2021/6/2746學(xué)術(shù)計(jì)劃
以主導(dǎo)產(chǎn)品盤龍七片為中心,緊跟中華中醫(yī)藥學(xué)會等學(xué)術(shù)組織步伐,充分利用公司現(xiàn)有企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品資料、學(xué)術(shù)專家進(jìn)行全面學(xué)術(shù)推廣和宣傳,全面推動產(chǎn)品的銷售工作。20
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