企業(yè)人事管理制度集錦合集

制度模板1：人事檔案利用制度第一條目的1.1建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過(guò)程中，應(yīng)遵循一定的制度和手續(xù)。1.2建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動(dòng)提供規(guī)章依據(jù)。第二條人事檔案利用的方式2.1借出使用借出檔案須滿足一定的條件，如：本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要查閱人事檔案；公安、保衛(wèi)部門(mén)因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。2.2出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門(mén)按有關(guān)文件規(guī)定寫(xiě)出的有關(guān)情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團(tuán)、提升、招工、出國(guó)等。2.3人事檔案利用的手續(xù)在通過(guò)以上方式利用人事檔案時(shí)，必須符合一定的手續(xù)。2.3.1查閱手續(xù)①由申請(qǐng)查閱者寫(xiě)出查檔報(bào)告，在報(bào)告中寫(xiě)明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。②查閱單位（部門(mén)）蓋章。負(fù)責(zé)人簽字。③由人力資源部審核批準(zhǔn)。人力資源部經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，若理由充分，手續(xù)齊全，則給予批準(zhǔn)。2.3.2外借手續(xù)①借檔單位（部門(mén)）寫(xiě)出借檔報(bào)告，內(nèi)容與查檔報(bào)告相似。②借檔單位（部門(mén)）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。③人力資源部經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。④進(jìn)行借檔登記。把借檔的時(shí)間、材料名稱(chēng)、份數(shù)、理由等填清楚，并由借檔人員簽字。⑤歸還時(shí)，及時(shí)在外借登記上注銷(xiāo)。2.4出具證明材料的手續(xù)單位、部門(mén)或個(gè)人需要由人力資源部出具證明材料時(shí)，需履行以下手續(xù)。①由有關(guān)單位（部門(mén)）開(kāi)具介紹信，說(shuō)明要求出具證明材料的理由，并加蓋公章。②人力資源部按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合利用者的要求，提供證明材料。③證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱，加蓋公章，然后登記、發(fā)出。第三條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第四條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2：績(jī)效考核管理制度第一條總則1.1目的通過(guò)推行績(jī)效考核管理制度，幫助員工加深理解本部門(mén)、個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.2原則1.2.1公正、公平、公開(kāi)原則考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi)，以過(guò)程的公正保證結(jié)果的公正。1.2.2客觀原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對(duì)績(jī)效指標(biāo)業(yè)績(jī)考核結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。1.2.3業(yè)績(jī)改善原則績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使部門(mén)和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。第二條考核范圍本制度適用于集團(tuán)公司各職能部門(mén)及所有員工。第三條考核分類(lèi)本公司員工考核分為試用考核、員工月度績(jī)效考核、部門(mén)月度績(jī)效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用3個(gè)月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門(mén)經(jīng)理自行組織。如試用部門(mén)主管認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門(mén)試用或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過(guò)4個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。3.2員工月度績(jī)效考核（不包括試用期員工）3.2.1各部門(mén)經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績(jī)、態(tài)度、品德、能力每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。3.2.2主管考勤人員，對(duì)于員工假、勤、獎(jiǎng)、懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。3.3部門(mén)月度績(jī)效考核各部門(mén)經(jīng)理就本部門(mén)本月計(jì)劃及上月工作完成情況填寫(xiě)相應(yīng)表格，人力資源部就其月度分解指標(biāo)、本月計(jì)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進(jìn)行考核。3.4部門(mén)年度績(jī)效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對(duì)各部門(mén)舉行總考核1次。3.4.2考核時(shí)，主要參考各部門(mén)年初制定的年度工作計(jì)劃。第四條考核管理體系4.1總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制，確定員工績(jī)效考核政策，審批績(jī)效考核相關(guān)制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績(jī)效考核管理政策的制定部門(mén)，負(fù)責(zé)整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據(jù)績(jī)效考核管理制度，制定績(jī)效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門(mén)、員工考核工作的實(shí)施，確保各部門(mén)、員工績(jī)效考核符合公司總體考核原則和政策，確?？?jī)效考核制度的有效運(yùn)行。4.2.4根據(jù)考核過(guò)程中存在的問(wèn)題和公司考核政策的調(diào)整，優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門(mén)4.3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績(jī)效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負(fù)責(zé)績(jī)效考核的操作，確保考核過(guò)程符合公司政策和制度。②針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題及反饋，不斷完善績(jī)效考核體系。第五條考核要素5.1考核責(zé)任人對(duì)員工的考核由其直屬上級(jí)負(fù)責(zé)，直屬上級(jí)的上一級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)部門(mén)的考核由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門(mén)經(jīng)理的上級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)。5.2.2必須消除對(duì)被考核者的厭惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。5.2.3考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。5.3考核輸出結(jié)果5.3.1試用期考核得分由各部門(mén)自行確定。5.3.2員工績(jī)效考核得分員工績(jī)效考核得分滿分為100分。5.3.3部門(mén)績(jī)效考核得分部門(mén)績(jī)效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過(guò)程見(jiàn)《員工月度績(jī)效考核辦法》及《集團(tuán)公司部門(mén)年度、月度績(jī)效考核辦法》。第七條考核結(jié)果及運(yùn)用7.1在績(jī)效考核得分確定后，按單位將考核得分從高到低進(jìn)行排列，確定每位員工及各部門(mén)的考核等級(jí)。7.2考核結(jié)果的運(yùn)用通過(guò)考核，把結(jié)果應(yīng)用于提高部門(mén)工作效率、開(kāi)發(fā)利用員工的能力中。做法如下：①教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。②調(diào)動(dòng)調(diào)配。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮考核的結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。③晉升。在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作考評(píng)時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的成績(jī)作為參考資料加以運(yùn)用。④提薪。在每年提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的成績(jī)，決定提薪的幅度。⑤獎(jiǎng)勵(lì)。為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的結(jié)果進(jìn)行。第八條考核結(jié)果的反饋部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果告訴被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者?？己吮碛扇肆Y源部績(jī)效專(zhuān)員加以保管。9.1.2保管期限?？己俗灾瞥芍掌穑４媸?。其中，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績(jī)效問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向績(jī)效專(zhuān)員提出查閱要求，經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團(tuán)公司內(nèi)部。第十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板3：績(jī)效管理制度第一章績(jī)效管理的概念第一條績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進(jìn)來(lái)，首先將員工的績(jī)效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來(lái)，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過(guò)程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起完成績(jī)效目標(biāo)，最后，對(duì)員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，督促和激勵(lì)員工更有效率地工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)階段，是指對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)時(shí)的工作行為和工作成果進(jìn)行評(píng)估。考核業(yè)績(jī)的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績(jī)效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績(jī)效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一）目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門(mén)年度目標(biāo)、上級(jí)指示、崗位職責(zé)為依據(jù)；2、上下級(jí)目標(biāo)應(yīng)互相連貫，下級(jí)目標(biāo)應(yīng)以完成上級(jí)目標(biāo)而設(shè)定；3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實(shí)際，具有可行性；4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應(yīng)用文字清楚地表達(dá)；5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二）目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門(mén)經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門(mén)目標(biāo)管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個(gè)人目標(biāo)管理卡》，完整填寫(xiě)《個(gè)人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）目標(biāo)項(xiàng)目及數(shù)值2）目標(biāo)的重要性3）完成目標(biāo)的工作計(jì)劃4）工作條件或需要其他部門(mén)配合事項(xiàng)5、完成任務(wù)的工作計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2）衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3）開(kāi)始及完成時(shí)間4）負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5）其他說(shuō)明事項(xiàng)如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫(xiě)上述內(nèi)容，可另附紙說(shuō)明。6、《部門(mén)目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián)，部門(mén)負(fù)責(zé)人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個(gè)人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián)，個(gè)人自存一份，一份交部門(mén)負(fù)責(zé)人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一）實(shí)施工作計(jì)劃1、各級(jí)目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二）目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫(xiě)的《個(gè)人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。２、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通，并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問(wèn)題檢討。３、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三）目標(biāo)落后處理１、目標(biāo)執(zhí)行困難，若純屬個(gè)別性，而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的，由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進(jìn)對(duì)策；２、目標(biāo)執(zhí)行困難，將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的，應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對(duì)策，必要時(shí)召開(kāi)專(zhuān)會(huì)進(jìn)行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí)，可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請(qǐng)，經(jīng)直屬上級(jí)核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目標(biāo)，但須報(bào)集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗(yàn)收階段1、由員工對(duì)工作成果與工作行為作自我評(píng)價(jià)；2、直屬上級(jí)與員工做面談，進(jìn)行評(píng)估溝通；3、面談達(dá)成共識(shí)后，呈董事長(zhǎng)審核；4、評(píng)估結(jié)果經(jīng)董事長(zhǎng)審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題第六條層級(jí)考核的原則集團(tuán)公司高管人員對(duì)集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核；集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開(kāi)展所轄部門(mén)的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計(jì)、參予集團(tuán)各部門(mén)考核，并輔導(dǎo)各級(jí)考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績(jī)：取員工每季度考核成績(jī)的平均值后，由直接上級(jí)、人力資源中心、董事長(zhǎng)審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績(jī)結(jié)果的運(yùn)用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過(guò)考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時(shí)候進(jìn)行；員工晉升職務(wù)時(shí)，也須通過(guò)能力考核。注：對(duì)中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多方位考核的方法，由上級(jí)考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級(jí)部門(mén)考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神；下級(jí)評(píng)價(jià)則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過(guò)程中應(yīng)按員工所擔(dān)負(fù)的工作類(lèi)別確定項(xiàng)目。1、對(duì)生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對(duì)行政人員重點(diǎn)考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對(duì)管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問(wèn)題能力，溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識(shí)等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開(kāi)發(fā)等活動(dòng)的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板4：?jiǎn)T工量化考核制度考核標(biāo)準(zhǔn)：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2.正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3.無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結(jié)匯報(bào)及各類(lèi)報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2.嚴(yán)格遵守差勤管理，無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無(wú)故曠工者扣5分。3.主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7.工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專(zhuān)業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時(shí)間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識(shí)：1.嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3.不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷(xiāo)上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說(shuō)明：本考核實(shí)行加扣分制，每月為一個(gè)考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應(yīng)分值進(jìn)行扣減，直至扣完；每向部門(mén)或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)，每次則加10—20分?？己私Y(jié)果將作為員工年終評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容?？己私Y(jié)束后被考核人應(yīng)對(duì)此次綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行簽名確認(rèn)。注:1.綜合得分=100－各項(xiàng)扣減總和＋特別加分；2.考核結(jié)果等級(jí)分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評(píng)分在75分以下的，由部門(mén)經(jīng)理找其誡勉談話，并必須書(shū)面寫(xiě)出整改報(bào)告；被考核人綜合評(píng)分在65分以下的，公司將給予解除勞動(dòng)合同。制度模板5：?jiǎn)T工行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門(mén)。第二章工作時(shí)間第四條公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說(shuō)明或請(qǐng)假。第六條員工請(qǐng)事假、病假須提交書(shū)面報(bào)告，3天以下(含)由部門(mén)經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門(mén)經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門(mén)經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總，部門(mén)副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門(mén)經(jīng)理審核，部門(mén)經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第八條考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。第九條對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：1、每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過(guò)10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。2、對(duì)曠工的處理：(1)曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；(3)連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

第四章辦公紀(jì)律第十條工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門(mén)負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)10分鐘為宜。第十一條上班期間說(shuō)話、走路、關(guān)門(mén)應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無(wú)特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。第十三條員工每天下班離開(kāi)工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開(kāi)辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。第十四條未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各?lèi)物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十七條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。第十八條員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。第十九條外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢(xún)問(wèn)，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。第二十條接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1、使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅；2、代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3、在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒(méi)有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無(wú)袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。第二十四條員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)長(zhǎng)不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過(guò)多飾物。第六章員工服務(wù)規(guī)范第二十五條員工接待來(lái)賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門(mén)或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。第二十六條員工在與客戶(hù)的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見(jiàn)或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來(lái)賓和訪客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無(wú)法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在本部門(mén)做好調(diào)整或調(diào)換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門(mén)窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書(shū)面記錄，并做好交接班工作。第三十條公司部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門(mén)。第三十一條值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。第三十二條銷(xiāo)售部門(mén)必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門(mén)須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第三十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板6：行政級(jí)別調(diào)整制度1、行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級(jí)，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下：1）人力資源部匯總年度考評(píng)成績(jī)；人力資源部根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門(mén)經(jīng)理一同對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行勝任度評(píng)估，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進(jìn)行評(píng)估；人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來(lái)年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人；部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；2）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別被調(diào)整員工在原部門(mén)內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù)，人力資源部更新員工檔案。3、行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下：部門(mén)經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門(mén)員工提出調(diào)整建議，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議；人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人；部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別；被調(diào)整員工在原部門(mén)內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù)。4、人力資源部更新員工檔案。行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。制度模板7：人員管理制度1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。制度模板8：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。溝通類(lèi)型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板9：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)業(yè)績(jī)文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性，特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門(mén)。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第五條公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升，其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第七條獎(jiǎng)勵(lì)的分類(lèi)及條件：（一）一類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)：1、單位（部門(mén)）或員工績(jī)效評(píng)估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉）：1、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2、盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著的；3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失，有卓著功績(jī)的；5、為公司節(jié)約各類(lèi)成本，成績(jī)突出的；6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8、獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表?yè)P(yáng)，為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的；9、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長(zhǎng)，成績(jī)突出的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）三類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1、二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)中提到的，均可輔以三類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)方式；2、其他未達(dá)到一類(lèi)、二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)條件的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)基本流程：1、員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位（部門(mén)）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門(mén)提議，由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第九條精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表?yè)P(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專(zhuān)欄介紹先進(jìn)事跡等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外，還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國(guó)考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十條綜合管理部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位（部門(mén)）或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。第十一條綜合管理部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施，確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書(shū)面警告、留用察看、開(kāi)除辭退，并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第十四條公司處罰的分類(lèi)和條件：（一）一類(lèi)過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī)；2、對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；3、泄露公司秘密，把公司客戶(hù)介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過(guò)失進(jìn)行裁定）；9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風(fēng)問(wèn)題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式：開(kāi)除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（二）二類(lèi)過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、不服從公司正常工作安排；2、工作態(tài)度消極，不能按時(shí)完成工作任務(wù)；3、無(wú)正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo)，對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的；4、半年（連續(xù)兩個(gè)季度）績(jī)效評(píng)估排名位列部門(mén)末尾或后10%或不合格、不稱(chēng)職的。5、吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；6、在公司看黃色、反動(dòng)的書(shū)刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；7、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書(shū)面警告后，工作表現(xiàn)未見(jiàn)明顯改進(jìn)的；處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴(yán)重給予最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月的查看期），視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以給予開(kāi)除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（三）三類(lèi)過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、有欺騙、欺詐行為，未給部門(mén)、公司造成不良后果的；2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)，并造成公司或個(gè)人損失的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看）；3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開(kāi)公司；4、失職給公司造成損失。5、工作失職，造成客戶(hù)投訴的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開(kāi)除辭退）；6、兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見(jiàn)明顯改進(jìn)的；處罰方式：書(shū)面警告。（四）四類(lèi)過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對(duì)公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、利用公司財(cái)物作私人用途（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失）；4、上下班無(wú)故遲到、早退，每月累計(jì)3次（含）以上；5、上下班無(wú)故不刷考勤卡，每月累計(jì)3次（含）以上；6、季度績(jī)效評(píng)估排名位列部門(mén)末尾或后10%或不合格、不稱(chēng)職的。（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?；處罰方式：口頭警告。第十五條處罰基本流程：?jiǎn)挝唬ú块T(mén)）或員工符合上述行為的，由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)《處罰審批表》，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門(mén)）進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見(jiàn)，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第十六條所受處罰單位（部門(mén)）或員工如有疑義，可書(shū)面陳述理由，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門(mén)）根據(jù)情況再次核查，必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十七條處罰實(shí)施后，公司視情況對(duì)處罰的單位（部門(mén)）或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。第十八條綜合管理部應(yīng)對(duì)受處罰單位（部門(mén)）或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。第十九條綜合管理部應(yīng)對(duì)處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善處罰方式和措施，確保處罰收到應(yīng)有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板10：人才招聘錄用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）人才招聘與錄用程序，特制訂本制度。第二條公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開(kāi)選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。第三條本辦法適用于集團(tuán)公司及各項(xiàng)公司第四條綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門(mén)。第二章人才招聘第五條各公司年度計(jì)劃內(nèi)的用人需求，由各項(xiàng)目公司或（部門(mén)）填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，由所在公司綜合管理部負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅福瓌t上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過(guò)同樣的面試流程。年度計(jì)劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求，由用人單位/部門(mén)填報(bào)《年度新增用人需求審批表》，經(jīng)公司綜合管理部審核、綜管分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司綜合管理部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?。年度?jì)劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù)，再按年度計(jì)劃外的用人需求辦理報(bào)批手續(xù)。第六條對(duì)外招聘可通過(guò)人才信息庫(kù)選擇推薦或集中對(duì)外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對(duì)外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計(jì)劃，明確招聘的時(shí)間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下，公司招聘的技術(shù)類(lèi)員工最低學(xué)歷要求為大專(zhuān)，主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。第七條招聘計(jì)劃獲準(zhǔn)后，綜合管理部通過(guò)媒介、人才交流會(huì)、內(nèi)部推薦