上海建橋?qū)W院《運(yùn)營管理品牌管理方向》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海建橋?qū)W院

《運(yùn)營管理品牌管理方向》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運(yùn)營成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為首要考量？（）A.供應(yīng)商的價(jià)格B.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力2、某企業(yè)的采購部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對(duì)供應(yīng)商的長期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)3、某企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手在價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì)。為了與之競爭，該企業(yè)可以采取以下哪種定位策略？（）A.質(zhì)量定位B.服務(wù)定位C.形象定位D.以上都是4、在績效評(píng)估中，為了確保評(píng)估結(jié)果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評(píng)估指標(biāo)B.評(píng)估者只根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)C.讓多個(gè)評(píng)估者參與評(píng)估D.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴機(jī)制5、對(duì)于一個(gè)正在拓展新市場的企業(yè)，以下哪種市場進(jìn)入策略更能快速建立品牌知名度和市場份額？（）A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化6、對(duì)于一個(gè)面臨競爭對(duì)手新產(chǎn)品挑戰(zhàn)的企業(yè)，以下哪種競爭策略更能有效應(yīng)對(duì)并保持市場競爭力？（）A.快速跟進(jìn)B.差異化回應(yīng)C.價(jià)格戰(zhàn)D.合作聯(lián)盟7、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準(zhǔn)確。在重新進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)D.以上都是8、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要面對(duì)不同國家的文化、法律和市場環(huán)境。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個(gè)國家復(fù)制其國內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略9、在企業(yè)的成本管理中，變動(dòng)成本和固定成本的劃分對(duì)于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動(dòng)成本？（）A.廠房租金B(yǎng).管理人員工資C.原材料成本D.設(shè)備折舊10、對(duì)于一家制造業(yè)企業(yè)，在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.原材料供應(yīng)B.市場需求預(yù)測(cè)C.生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)D.員工的工作效率11、關(guān)于成本管理，一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法更側(cè)重于從源頭控制成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法12、在客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最能反映客戶的價(jià)值？（）A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額13、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟對(duì)于預(yù)測(cè)未來的人力資源需求最為關(guān)鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評(píng)估現(xiàn)有人力資源C.進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)D.預(yù)測(cè)人員離職率14、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高？（）A.短期合同關(guān)系B.長期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系15、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，以下哪個(gè)因素對(duì)于建立長期穩(wěn)定的合作至關(guān)重要？（）A.價(jià)格優(yōu)惠，提供較低的采購成本B.交貨及時(shí)性，保證按時(shí)供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務(wù)符合要求D.以上都是二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析組織變革中的員工抵制現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)策略，舉例說明如何引導(dǎo)員工積極參與變革。2、（本題5分）簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和應(yīng)對(duì)措施，分析如何降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。3、（本題5分）企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)需要謹(jǐn)慎決策，請(qǐng)分析多元化戰(zhàn)略的類型、優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，并闡述企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)自身情況選擇合適的多元化戰(zhàn)略？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為企業(yè)需要不斷適應(yīng)變化的環(huán)境并創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)全面論述動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和形成機(jī)制，分析動(dòng)態(tài)能力如何影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和績效，并探討企業(yè)如何培育和提升動(dòng)態(tài)能力。2、（本題5分）企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)理念強(qiáng)調(diào)與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值。請(qǐng)深入探討價(jià)值共創(chuàng)的模式、實(shí)現(xiàn)途徑和對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的影響，以及如何建立有效的價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)和合作機(jī)制。3、（本題5分）探討創(chuàng)新在管理中的重要性。分析創(chuàng)新的類型、過程和障礙，以及如何鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高組織的創(chuàng)新能力和競爭力。4、（本題5分）在國際化進(jìn)程中，跨文化人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。請(qǐng)全面論述跨文化人力資源管理的特點(diǎn)和問題，如招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬福利等方面的文化差異，跨文化適應(yīng)和融合的策略，以及如何建立全球人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置和協(xié)同發(fā)展。5、（本題5分）企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制對(duì)于保障企業(yè)資產(chǎn)安全和財(cái)務(wù)信息真實(shí)性有著重要意義。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何建立和完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制體系，包括內(nèi)部控制制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的品牌推廣力度不足，品牌知名度低。研究如何加大品牌推廣，提升品牌影響力。