產(chǎn)品設(shè)計(jì)宏觀分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶分析

設(shè)計(jì)心理的宏觀分析

8.1社會文化與設(shè)計(jì)心理8.2時尚產(chǎn)品設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)心理8.3社會群體與設(shè)計(jì)心理2社會文化與設(shè)計(jì)心理

社會文化的概念中國傳統(tǒng)文化3社會文化的概念4中國傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化的概述傳統(tǒng)文化的形成傳統(tǒng)社會心理5傳統(tǒng)文化的概述概念：所謂中國傳統(tǒng)文化，就是從中國悠久文化積淀中抽象出來的，足以影響整個社會開展的文化，在很大程度上，她是對中華民族最本質(zhì)的、最富特色的文化。這種文化是一個民族在自身長期開展進(jìn)化過程中逐漸形成的，所以她雖然肇始于過去，卻貫穿于現(xiàn)在，還必然要影響未來。意義：傳統(tǒng)文化不是一個民族在一般意義上的代代相傳的歷史遺產(chǎn)，而是具有頑強(qiáng)生命力的珍貴財富。對于本民族而言，她既是歷史的又是現(xiàn)實(shí)的；既無時不有，幾乎無處不在。由于它的存在和影響，人們在諸如心理結(jié)構(gòu)、倫理道德、思維方式、性格特征、價值取向以及審美情趣等各方面，都往往具有鮮明的民族特色。6傳統(tǒng)文化的形成

自然環(huán)境是形成中國傳統(tǒng)文化的一個重要因素特別是在人類文明早期，人們在強(qiáng)大自然界面前無能為力。

首先：適宜的溫帶氣候其次：波瀾壯闊的大河其三：封閉式的大陸7適宜的溫帶氣候梁啟超的“溫帶氣候決定論〞?飲冰室文集類下編.地理?“夫酷熱之時，使人精神昏沉，欲與天然力相爭而不可得；嚴(yán)寒之時，使人精神憔悴，欲與天然力相抵太劇，而更無余力以及它。熱帶之人，得衣食太易，而不思進(jìn)取；寒帶之人，得衣食太難而不能進(jìn)取。惟居溫節(jié)者，有四時之遷，有寒暑之代謝。此文明之國民所以起于北半球之大原也。〞我國地處北緯35度左右的北溫帶，素有古代文明搖籃之稱的黃河流域，春夏秋冬四季清楚，前兩季有利于農(nóng)作物生長，那么后兩季那么有助于培養(yǎng)中華民族自強(qiáng)不息，與天然力相爭的拼搏精神。8波瀾壯闊的大河黃河是中國文化最早的發(fā)祥地，黃河數(shù)千公里主流的浩浩蕩蕩，而且支流眾多，先秦文化往往滋生在各條支流。9封閉式的大陸中華民族是典型的大陸民族，三面環(huán)陸，一面臨海。東臨世界第一大洋太平洋，在遙遠(yuǎn)的古代，無疑是一道極難逾越的天然障礙，四周環(huán)境幾乎同外界隔絕，而內(nèi)部卻有較大的盤旋，所以中華民族在文化心理上具有一定封閉性。10萬里長城

長城，是中國偉大的軍事建筑，它規(guī)模浩大、工程艱巨，被譽(yù)為古代人類建筑史上的一大奇跡。長城始建于公元前五世紀(jì)春秋戰(zhàn)國時代，公元前三世紀(jì)秦始皇統(tǒng)一中國，派遣蒙恬率領(lǐng)三十萬大軍北逐匈奴后，把原來分段修筑的長城連接起來，并且繼續(xù)修建。其后歷代不斷維修擴(kuò)建，到公元十七世紀(jì)中葉明代未年，前后修筑了二千多年。1112自成一統(tǒng)的北京四合院13北京胡同

14傳統(tǒng)社會心理傳統(tǒng)中國的理想人格和價值取向，作為一種文化構(gòu)成，經(jīng)過長期的積淀，最終轉(zhuǎn)化為異于其他族類的社會心理。

一求善與名聲二群體與關(guān)系三以利與德才15求善與名聲中國古代思想家的思維趨勢，是追求內(nèi)圣外王的境界，以道德作為第一價值取向，泛化為一種普遍的社會心理對于“止于至善〞的執(zhí)著追求?論語?要求人們“篤信好學(xué)，守死善道〞?大學(xué)?所表揚(yáng)的“三綱八目〞，三綱是“明德，親民，止于至善〞，出發(fā)點(diǎn)是“德〞，歸結(jié)是“善〞。對名聲的追求

16群體與關(guān)系傳統(tǒng)中國心理特別看重整體，注重關(guān)系。17義利與德才重義輕利，重德輕才的觀念也是影響甚廣，獨(dú)具特色。18審美情趣和心理需要

19中國人的車屁股文化:

買車就買“帶屁股〞的背景

兩廂車與三廂車比較中國人消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變20中國的汽車消費(fèi)是從“官車〞起步的。在相當(dāng)長的時期里，主導(dǎo)汽車市場消費(fèi)的政府機(jī)關(guān)部門采購全是三廂車。九十年代中后期，私車購置稍具雛形，但在市場上遠(yuǎn)非主力，這一中國特色的汽車文化被延續(xù)下來。直至最近幾年，日益強(qiáng)大的私人購置力逐步左右市場，消費(fèi)群體和消費(fèi)觀念都在向多元化轉(zhuǎn)變。就像思想獲得解放的人們再也不愿意去穿“大一統(tǒng)〞的中山裝一樣，人們希望汽車也要反映出自己的價值觀，“四平八穩(wěn)〞、“公車氣派〞等不再成為消費(fèi)者的衡量尺度，而首先甩掉傳統(tǒng)觀念“尾巴〞，推動兩廂轎車興起的是新一代年輕消費(fèi)者。

21追溯起來，兩廂車的歷史幾乎和汽車開展史一樣長久。在二十世紀(jì)五十年代前，兩廂車一直是汽車市場的主要角色。群眾甲殼蟲、奧斯丁迷你等兩廂車型不僅是汽車史上的里程碑，更是車壇常青樹，至今仍備受廣闊車迷擁戴。22三廂車的屁股與前臉無形中形成了一種特有對稱，這正好與中國人對古代衙門的“官轎〞和大財主“家轎〞審美情趣相暗合，也與中國人講究對稱美的觀念相一致。并且近代達(dá)官顯人的“座駕〞多為三廂轎車，這一點(diǎn)又給三廂轎車賦予了高檔、尊派的象征。也許是歷史的緣故讓三廂“官車〞完成了國民對轎車的啟蒙認(rèn)識，以至這種根深蒂固的烙印對現(xiàn)在轎車消費(fèi)產(chǎn)生許多頑固的影響。23就拿HRV的目標(biāo)人群來說，他們都是些20多歲、30歲出頭的年輕人，追求簡約、自然和環(huán)保，崇尚活力生活、健康人生和獨(dú)特休閑品位，決不人云亦云。因此，HRV充滿動感的意式轎跑車風(fēng)格，從外到內(nèi)彌漫的時尚、活力氣息，就是有意迎合他們的審美觀念和個性，為他們“激揚(yáng)人生〞增添“動力〞。公款購車并不很在意價格，氣派和面子才是最重要的。九十年代中后期，私車購置稍具雛形，但在市場上遠(yuǎn)非主力，這一中國特色的汽車文化被延續(xù)下來。直至最近幾年，日益強(qiáng)大的私人購置力逐步左右市場，消費(fèi)群體和消費(fèi)觀念都在向多元化轉(zhuǎn)變。就像思想獲得解放的人們再也不愿意去穿“大一統(tǒng)〞的中山裝一樣，人們希望汽車也要反映出自己的價值觀，“四平八穩(wěn)〞、“公車氣派〞等不再成為消費(fèi)者的衡量尺度，而首先甩掉傳統(tǒng)觀念“尾巴〞，2425汽車造型的歷史演變

“馬車〞的年代26箱形汽車的年代27流線型汽車28船型汽車

29魚型汽車30楔型汽車時代

31社會心理現(xiàn)象與設(shè)計(jì)心理時尚概述時尚現(xiàn)象的特征時尚產(chǎn)品設(shè)計(jì)32時尚概述定義：又稱流行，是指在一定時期內(nèi)社會上或一個群體中普遍流傳的某種生活樣式范圍：家居時裝汽車旅游33家居——金屬、皮革、塑料、石材、玻璃

34皮革皮革在實(shí)用功能上具有獨(dú)特的審美價值。其材質(zhì)的多樣性與不同風(fēng)格的家具搭配，可以創(chuàng)造風(fēng)格迥異的空間感受。35塑料塑料可能讓人感覺過于普通而被忽略，其自然純粹的艷麗色彩是一般天然材料無法比較的。36玻璃色彩與形態(tài)的渲染使之呈現(xiàn)出無限的可能，簡潔中包含耀眼的光華37石材石材是人類最開始運(yùn)用的原始裝飾材料，展現(xiàn)了大自然的斑斕色彩38時尚的現(xiàn)象特征〔一〕39時尚的現(xiàn)象特征〔二〕受崇拜對象影響。人們追求時尚，還與他們的崇拜心理有關(guān)。往往從對某人的崇拜到模仿其服飾與行為方式。時尚的象征作用。時尚工程代表身份、地位、財產(chǎn)，能與時尚為伍，對某些人來說是一件值得炫耀的事。有的人連ABC也木認(rèn)識，但他所穿的衣服褲子卻滿是外文字母。在他看來，這種“洋派〞是非常時髦的。有的女性，為了標(biāo)明自己是“女權(quán)主義者〞，即使咳嗽得厲害，在公共場合也要叼一枝煙在嘴上。而這一切無非是為了表達(dá)時尚工程追求者所希望的某種象征意義。40時尚的層次上下錯落。例如知識分子追求比較高雅的時尚工程，如圍棋、象棋、橋牌等等，有的甚至一個晚上接一個晚上地“侃大山〞，在他們心目中，這是一種時髦。而工人、農(nóng)民喜歡送大街、打撲克、玩臺球等等。在他們看來，這也是一種時髦。

結(jié)論：總之，時尚工程與所在的群體有密切關(guān)系。然而，人們對時尚工程的選擇是在文化所允許的范圍內(nèi)進(jìn)行的。三點(diǎn)式游泳衣在我國就時髦不起來，這在很大程度上是受本民族文化背景的制約?？傊?，時尚作為一種社會現(xiàn)象，與社會的經(jīng)濟(jì)、文化條件有著密切的關(guān)系；同時，時尚作為人們的興趣、愛好、愿望的一種反映，也與個體的認(rèn)識水平和文化水平、個體的年齡特點(diǎn)和獨(dú)立特點(diǎn)，個體的審美和道德開展水平以及個體價值體系的開展變化密不可分。41嬉皮再現(xiàn)

42嬉皮再現(xiàn)

4344時尚與產(chǎn)品設(shè)計(jì)展望2005時尚風(fēng)向標(biāo)時尚風(fēng)向之一：超薄靈動，變彩隨行時尚風(fēng)向之二：滑蓋風(fēng)行，先鋒感受時尚風(fēng)向之三：旋轉(zhuǎn)激情，輕舞飛揚(yáng)45有“炫王子〞美譽(yù)的松下X200,美薄時尚的設(shè)計(jì)理念4647色彩的變幻也成為時尚的“保鮮膜〞，可以變臉的松下A500。48松下X500滑蓋設(shè)計(jì)49松下X300將時尚DV概念完美融入外觀設(shè)計(jì)50將時尚的創(chuàng)意融入到中，無論是超薄、滑蓋還是旋轉(zhuǎn)式的設(shè)計(jì)風(fēng)氣最終目的是為了放大差異化，讓擁有者能特立獨(dú)行。放眼2005年的市場，究竟什么將是的主流時尚？“沒有做不到，只有想不到的〞。518.3社會群體與設(shè)計(jì)心理群體的類型所屬群體對消費(fèi)行為的影響參照群體對消費(fèi)行為的影響社會階層與設(shè)計(jì)心理52人是一種群居動物，因而總是生活在一定的群體之中。群體可以寬泛地定義為兩個以上的個體在一定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)指引下協(xié)同活動的一個有機(jī)組合。所謂社會群體是指由一些經(jīng)常在一起活動交往，以實(shí)現(xiàn)個人或共同目的的個體所組合的人群結(jié)合體。關(guān)于社會群體的分類，可按多重標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，常見的有：首屬群體與次屬群體、正式群體與非正式群體、關(guān)聯(lián)群體與否棄群體等。當(dāng)然，群體類型劃分不止這些，此外還有大群體與小群體、成員群體與象征群體等等。在這里我們著重介紹首屬群體與次屬群體、正式群體與非正式群體。群體的類型53首屬群體與次屬群體首屬群體是指成員之間經(jīng)常進(jìn)行面對面的直接互動的群體，如朋友圈子、工作同事、家庭等；次屬群體是指成員之間偶爾或沒有面對面直接互動的群體，如名人〔包括明星、奧運(yùn)冠軍等〕。兩者的區(qū)別在于成員之間直接互動的頻率或一致性。正式群體與非正式群體所謂正式群體，是只須經(jīng)過確定的參加程序方可取得成員資格的群體，如工作群體；非正式群體一般存在于正式群體內(nèi)部，也有的存在于正式群體之間，還有極少數(shù)存在于正式群體之外，最典型的為朋友群體。

通過兩種類型的比照，我們就很輕易的觀察到這些進(jìn)行分類后不同類型之間是存在交集的，如朋友群體，就是非正式的首屬群體。在這里我們僅以與消費(fèi)者密切相關(guān)的群體作為討論對象，包括朋友群體、工作群、購物群體及特殊的參照群體。5455所屬群體對消費(fèi)行為的影響朋友群體與消費(fèi)行為工作群體與消費(fèi)行為

購置群體與消費(fèi)行為56朋友群體與消費(fèi)行為朋友是一種非正式群體，它的最大特點(diǎn)在于：人以群分，物以類聚。故而他們通常有著相同的審美與嗜好。一般來說朋友對消費(fèi)者的購置行為相比照較直接的，相對于父母、師長，人們通常更愿意與朋友分享信息，樂意從朋友群體中尋求幫助。從形成購置動機(jī)到了解商品信息、進(jìn)行商品選擇，直到產(chǎn)生購置行為，無一不受到朋友群體的影響

57工作群體與消費(fèi)行為

工作群體是由消費(fèi)者所屬工作單位的同事構(gòu)成。它是一種正式群體，學(xué)校的班級，部隊(duì)的班排等均屬于此。工作群體的成員有較長時間的交往相處時機(jī)，通常會共同評論產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、流行趨勢等等。工作中行為標(biāo)準(zhǔn)的約束力對其成員的消費(fèi)行為也有所影響。

58購置群體與消費(fèi)行為59參照群體對消費(fèi)行為的影響

參照群體是一種特殊類型的群體，它是消費(fèi)者作出購置決策的比較物和參照物，是個體心目中的標(biāo)準(zhǔn)。參照群體對消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響，可通過具體的方式表現(xiàn)在以下幾個方面。

?信息性影響

?價值表現(xiàn)性影響

?標(biāo)準(zhǔn)性影響

60信息性影響

群體提供信息，滿足了消費(fèi)者有關(guān)來源可信的知識需求，群體的專門知識導(dǎo)致了消費(fèi)者對于某一品牌的接受。1.消費(fèi)者從職業(yè)社團(tuán)或?qū)＜胰后w搜尋品牌信息；2.消費(fèi)者從專門從事有關(guān)產(chǎn)品之工作的人那里搜尋信息；3.消費(fèi)者從朋友、鄰居、親戚或同事那里搜尋有關(guān)品牌的知識和經(jīng)驗(yàn)；4.消費(fèi)者所選擇的品牌受到觀看某一獨(dú)立監(jiān)測部門的肯定性報告的影響，在這種情況下，消費(fèi)者從其并不隸屬但抱有好感的群體獲得信息；5.消費(fèi)者觀察到的專家的所作所為，影響到他們的品牌選擇。61價值表現(xiàn)性影響

群體滿足了消費(fèi)者對于地位維護(hù)的需要，使其在一群與己相似的人中獲得自我確認(rèn)，群體的參照權(quán)使消費(fèi)者認(rèn)同于群體的購置選擇。1.消費(fèi)者感到購置或使用某種品牌可以改善自己在他人心目中的形象；2.消費(fèi)者感到購置或使用某種品牌的人具備他們極想擁有的品質(zhì)和特征；3.消費(fèi)者有時感到成為廣告中所顯示的使用某種品牌的那類人是相當(dāng)不錯的；4.消費(fèi)者感到那些購置某種品牌的人受到其他人的崇敬或尊敬；5.消費(fèi)者感到購置某種品牌有助于向他人展示自己是怎樣的人或?qū)⒊蔀樵鯓拥娜恕?2標(biāo)準(zhǔn)性影響

群體滿足了消費(fèi)者從理想的親和關(guān)系中獲得獎賞的需要，群體的獎賞權(quán)使消費(fèi)者采取了順從行為。

1.為迎合工作同伴的期望，消費(fèi)者容許同伴的偏好來影響自己的品牌抉擇；

2.消費(fèi)者的決策順從與常有社會交往的人的偏好；

3.家庭成員的偏好影響消費(fèi)者的選擇；

4.為迎合他人期望的愿望，影響到消費(fèi)者的品牌選擇。63社會階層與設(shè)計(jì)心理

之所以將社會階層放在群體中討論，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為相同社會階層的已形成同一群體。同一社會階層的人，由于共同特征的制約，形成共同的消費(fèi)價值觀、消費(fèi)需求和消費(fèi)方式，這種種的類似使得他們更易成為朋友、家人等社會群體。在上文介紹參照群體時我們就提過社會階層也是屬于其中的。本節(jié)內(nèi)容如下?社會階層的劃分?社會階層的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)心理?社會階層對消費(fèi)行為的具體影響

64社會階層的劃分

社會階層是指社會中相對持久和同質(zhì)的局部，個體或家庭在其中享受類似的價值觀念和生活方式。屬于同一社會階層的在社會地位上更為接近。社會階層具有等級性，在不同社會形態(tài)中，社會階層的等級和界限是不同的，究竟如何分層，那么見仁見智，主要取決于研究者認(rèn)為具體到何種程度便足以解釋所要研究的態(tài)度或行為，因而重點(diǎn)不是分幾個階層，而是劃分與衡量階層的方法，常分為三類：主觀法、聲望法和客觀法。運(yùn)用得較多的為客觀法，而客觀法中常用的幾個關(guān)鍵變量為職業(yè)、收入、教育和財產(chǎn)。65職業(yè)職業(yè)是社會階層劃分中普遍使用的一個變量，也是得到最為完善的研究的變量之一，在許多國家都有關(guān)于不同職業(yè)的評，其實(shí)，在日常生活中我們也常以職業(yè)為線索來評價一個人的地位和背景。但各單位效益不同，同一職位可能收入也有很大的差異，因而還要聯(lián)系收入才能全面地判斷。所以僅憑職業(yè)來劃分社會階層，往往不大充分，由此也不能很好地預(yù)測購置力。收入經(jīng)濟(jì)收入通常反響個人成就和家庭背景，在一定程度上也是權(quán)利和地位的象征，不同收入的消費(fèi)者，往往有不同的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。然而，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，價值觀念和參照群體的不同，會使收入相近的消費(fèi)者作出不同的選擇，因而，收入必須結(jié)合其它變量，方能說服社會階層的差異。66教育職業(yè)類型和收入上下，與所受教育的程度密切相關(guān)。教育應(yīng)成為我們劃分消費(fèi)者社會階層中的一個關(guān)鍵變量。消費(fèi)行為不僅取決于經(jīng)濟(jì)收入，在很大程度上取決于消費(fèi)者的教育水準(zhǔn)和價值觀，在消費(fèi)行為上很容易看出這一差異性，財產(chǎn)財產(chǎn)包括幾個方面，一是住房的種類，一是住房所在的地區(qū)，一是除了不動產(chǎn)之外的一些具有地位象征的物品。67案例：68這款MOTO商務(wù)，酷似奔馳車的外觀設(shè)計(jì)，頂上還有個顯示“天窗〞，商務(wù)一點(diǎn)通。強(qiáng)大到位的商務(wù)功能使其在時尚日出一部的今天也繼續(xù)保持著良好的受歡送度與適合人群。諾基亞6670定位即為商務(wù)，外觀是非常感性的樹葉造型，大方的直板身設(shè)計(jì)，顯得穩(wěn)重高貴，其功能不言而喻。我們看到這兩款更適合于居于領(lǐng)導(dǎo)地位的追先族，在設(shè)計(jì)上表達(dá)的是大氣、睿智以及高效，形態(tài)穩(wěn)中求變，色彩選擇相對固定。693220的體型象是一個大花生。采用收腰設(shè)計(jì)使得3220的把持感非常不錯，機(jī)身多處采用半透明材料也使3220和3100一樣受到年青人群包括學(xué)生的青睞。反面可以更換彩色紙板來進(jìn)行簡單的DIY，這也符合年輕人追求新奇的心理特征。如學(xué)生這樣一個群體，消費(fèi)能力相對較強(qiáng)，又有求新求異的心理特征，不同于一般的商務(wù)群體，他們主要表達(dá)的不是自己的身份、地位、高效，而是自己的品位和個性特征，因而色彩鮮艷、造輕獨(dú)特、新增功能更能得到他們的青睞。類似的還有摩托羅拉E68070外型粗暴的摩托羅拉三防i530是一款全天候戶外專用三防。由于該主要是為工人和戶外人員設(shè)計(jì)，所以在外型方面比較粗暴豪放，很有些對講機(jī)的“氣質(zhì)〞。并且針對以上人群的需要，摩托羅拉i530在無線功能方面有其自身特點(diǎn)，提供了Nextel的NationwideDirectConnect(SM)效勞，該效勞允許一鍵實(shí)現(xiàn)與某地直接通訊的功能。同時，由于采用特殊工藝制造，它在耐沖擊、耐濕度以及防塵等方面均有不俗的表現(xiàn)，并可加載GPS功能，因此這款可以用于各種戶外工作環(huán)境。因此我們看到針對特殊職業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往會有一些特殊的要求，如材質(zhì)、功能方面等。71案例：我們以為例，通過的價格這樣一個角度來反映不同經(jīng)濟(jì)收入水平的人們對的需求。也就是說設(shè)計(jì)者根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入是如何定位設(shè)計(jì)的。根據(jù)價格的上下可以分為頂級機(jī)型、商務(wù)機(jī)型、中端機(jī)型和群眾機(jī)型，其設(shè)計(jì)理念又是以不同收入的人群特點(diǎn)為依據(jù)的。頂級機(jī)型針對的是高收入的消費(fèi)群體；其設(shè)計(jì)理念相應(yīng)的就是引領(lǐng)潮流、設(shè)計(jì)前衛(wèi)、外觀迷人、令人期待的機(jī)型。商務(wù)，針對的是中高收入的消費(fèi)群體，其表達(dá)的是前衛(wèi)、高效、睿智、果斷。群眾機(jī)型是入門級別的，屬于移動通信世界的一局部，生動活潑、使用廣泛、性能穩(wěn)定。針對的消費(fèi)群體收入相對較低。72諾基亞8580翻蓋表達(dá)了現(xiàn)代時尚的極致，其獨(dú)特的橢圓設(shè)計(jì)，自然柔和的線條過渡，再加上金屬質(zhì)感的迷人光澤，佩戴在胸前可以顯示出主人高貴典雅的魅力和氣質(zhì)。對于頂級來說，其價格就不是一般收入的消費(fèi)者所能承受的了。其常作為未來的導(dǎo)向，功能往往十分強(qiáng)大，造型獨(dú)特、前衛(wèi)，表達(dá)的是人的身份、地位，注重心理需求，有可能買的人并不將其作為日常用途，而設(shè)計(jì)師也往往能夠?qū)⒆约旱钠嫠济钕胝宫F(xiàn)到極致。73諾基亞8910這款的視覺效果和觸感非常出色，冰冷光滑的外殼采用較為莊重典雅的黑色和鈦金色，帶給你機(jī)敏和輕巧的雙重感覺。外殼的材質(zhì)采用了最輕最耐用的金屬：鈦。其價格不菲。結(jié)構(gòu)獨(dú)特，采用彈出式滑蓋。我們看到在針對中高檔收入的消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計(jì)時應(yīng)注重其高效的功能，品位的表達(dá)，造型上不必過于花俏，色彩常采用黑、灰、白等經(jīng)典色調(diào)。74摩托羅拉T190半透明的外殼，可愛之余又增添了幾分活力。T190在低端的市場上非常具有競爭力，活潑的T190那么比較適合女孩或低年齡的學(xué)生使用。

一般低端以價格作為取勝的關(guān)鍵，對應(yīng)的消費(fèi)人群收入較低，因此我們能夠體會其簡約的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，色彩多樣可以自由挑選，符合群眾口味，功能上也相對較少，可以說是中規(guī)中拒。75社會階層的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)心理

76社會階層對消費(fèi)行為的具體影響

?表現(xiàn)在女性消費(fèi)者行為方式上?表現(xiàn)在媒體接觸上?表現(xiàn)在消費(fèi)傾向和儲蓄傾向上?表現(xiàn)在消費(fèi)目標(biāo)上77表現(xiàn)在女性消費(fèi)者行為方式上

首先表現(xiàn)在對商場的選擇。消費(fèi)者能夠很敏銳地意識到特定商店的地位，知道他們?nèi)ツ睦镔I東西感覺最舒服。

第二，表現(xiàn)在光臨商店的頻率上。研究說明，上、中層的女性光臨商店的頻率要比下層女性高。下層女性一般把逛商店的樂趣歸于她們獲得了一樣新東西。

第三，表現(xiàn)在對時裝的選擇上。之所以選擇服裝進(jìn)行討論，是因?yàn)榉b是一類具有象征意義的一類商品，消費(fèi)者大多根據(jù)自我意象來選購。78表現(xiàn)在媒體接觸上下層消費(fèi)者在看電視上花的時間要比上層的多，他們喜歡一些浪漫片和生活片；而上層消費(fèi)者閱讀雜志和報紙的要比下層的多，且他們所看的同下層所看的要大異其趣，在電視節(jié)目上，他們偏愛時事和戲劇。對于媒體中的廣告，下層消費(fèi)者較少批判態(tài)度，且喜歡動態(tài)和形象化的廣告；而中層消費(fèi)者那么更多地抱著疑心和審慎的態(tài)度，且不易為廣告中的獎賞或優(yōu)惠條件所動，不過他們對于復(fù)雜微妙和創(chuàng)意新穎的廣告會有好感。79表現(xiàn)在消費(fèi)傾向和儲蓄傾向上在儲蓄上，也存在階層差異。一般而言，社會階層越高，儲蓄傾向越大，消費(fèi)傾向越?。簧鐣A層越低，那么儲蓄傾向越小，消費(fèi)傾向越大。

80表現(xiàn)在消費(fèi)目標(biāo)上不同的消費(fèi)階層有不同的消費(fèi)目標(biāo)。一般來說，低收入的消費(fèi)者偏向追求廉價；中等收入的消費(fèi)者偏向追求實(shí)惠；高收入者那么追求優(yōu)質(zhì)。討論：如何在設(shè)計(jì)初期對產(chǎn)品進(jìn)行定位，需要考慮哪些方面？81

〔一〕：市場的細(xì)分化時代已經(jīng)到來，只有定位準(zhǔn)確，選準(zhǔn)賣點(diǎn)，才能贏得市場青睞。賣點(diǎn)來自于消費(fèi)者，而不是由生產(chǎn)廠家強(qiáng)加給消費(fèi)者的。廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品只有符合消費(fèi)者的需求，才能成為市場的寵兒。消費(fèi)者想買任何一種產(chǎn)品時，如果正好在市場上碰到了符合自己需求的新產(chǎn)品，他就會買，只有生產(chǎn)出這樣的產(chǎn)品，廠商才會有市場，才能做到我們前面提到的“產(chǎn)銷共益〞。82〔二〕：消費(fèi)者的觀念越來越趨向成熟和理性化，市場的細(xì)分化也越來越迫切和明顯。在設(shè)計(jì)初期，只有將產(chǎn)品定位細(xì)分，找出具體定位中的消費(fèi)群體，綜合考慮其經(jīng)濟(jì)、收入、教育、財產(chǎn)等因素，分析所屬群體、參照群體的相關(guān)特點(diǎn)，從而了解具體的此消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，得出明確的設(shè)計(jì)理念，再具體與設(shè)計(jì)中的色彩、材質(zhì)、裝飾、圖案、人機(jī)