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旅游服務(wù)合同簽訂注意事項(xiàng)合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游服務(wù)時(shí)間第三章合同雙方的基本信息3.1甲方基本信息3.2乙方基本信息第四章旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式與時(shí)間第五章旅游行程安排5.1行程安排原則5.2行程調(diào)整與變更第六章旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類與范圍6.2保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠第七章旅游注意事項(xiàng)7.1安全提示7.2行李規(guī)定7.3當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與法律法規(guī)第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律法規(guī)第十章隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1隱私保護(hù)10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十一章特殊條款11.1未成年人旅游11.2老年人旅游第十二章不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力的后果處理第十三章合同的變更與解除13.1合同變更13.2合同解除第十四章附則14.1合同的簽署與保管14.2合同的解釋與適用14.3合同的修訂與更新合同編號(hào):旅游服務(wù)合同簽訂注意事項(xiàng)第一章總則1.1合同定義本合同是甲方(旅游者)與乙方(旅游服務(wù)提供者)之間關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議,包括但不限于行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通等。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù),并應(yīng)遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),保障甲方的合法權(quán)益,并確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日終止。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供符合旅游服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3旅游服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供的旅游服務(wù)時(shí)間按照合同約定的行程安排執(zhí)行。第三章合同雙方的基本信息3.1甲方基本信息甲方姓名/名稱、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼等。3.2乙方基本信息乙方名稱、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼等。第四章旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)支付的旅游費(fèi)用包括服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)門票等,具體費(fèi)用明細(xì)見合同附件。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付旅游費(fèi)用。第五章旅游行程安排5.1行程安排原則乙方根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況,制定合理的旅游行程安排。5.2行程調(diào)整與變更如因特殊情況需要調(diào)整或變更行程,乙方應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方的同意。第六章旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類與范圍乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。6.2保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)購(gòu)買手續(xù),并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。第七章旅游注意事項(xiàng)7.1安全提示乙方應(yīng)在行程中向甲方提供必要的安全提示和注意事項(xiàng),確保甲方的人身安全。7.2行李規(guī)定甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行行李打包,并遵守交通、住宿等相關(guān)規(guī)定。7.3當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此所遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此所遭受的損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1隱私保護(hù)雙方在合同履行過程中,應(yīng)保護(hù)對(duì)方的個(gè)人隱私,不得泄露對(duì)方的個(gè)人信息。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方在合同履行過程中,尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章特殊條款11.1未成年人旅游如甲方為未成年人,甲方監(jiān)護(hù)人應(yīng)同意并保證甲方的旅游行為符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2老年人旅游如甲方為老年人,甲方應(yīng)根據(jù)自身健康狀況選擇合適的旅游項(xiàng)目,并確保自身的安全。第十二章不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響,部分或全部免除責(zé)任。第十三章合同的變更與解除13.1合同變更雙方同意,合同的變更應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。13.2合同解除如合同履行中出現(xiàn)合同約定的解除條件,雙方同意,合同的解除應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四章附則14.1合同的簽署與保管本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同的解釋與適用本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.3合同的修訂與更新本合同如有修訂或更新,雙方應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。甲方(旅游者):________________乙方(旅游服務(wù)提供者):________________簽訂日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:特殊需求服務(wù)甲方要求乙方提供特殊需求服務(wù)時(shí),包括但不限于特殊餐飲、醫(yī)療保健、宗教信仰等,甲方應(yīng)提前通知乙方,并在合同中明確特殊需求服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附加條款二:個(gè)人物品保管甲方應(yīng)自行保管好個(gè)人物品,乙方對(duì)甲方物品的遺失或損壞不承擔(dān)責(zé)任。如甲方要求乙方代為保管,雙方可另行簽訂保管協(xié)議,明確保管物品的清單、保管期限、保管責(zé)任等。附加條款三:個(gè)人行為后果甲方在旅游過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和乙方的管理規(guī)范,對(duì)于甲方個(gè)人的違法行為或違反旅游行程規(guī)定的行為,由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的導(dǎo)游、司機(jī)等相關(guān)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任甲方旅游行程的需求。附加條款二:服務(wù)品質(zhì)保障乙方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三:安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,確保甲方在旅游過程中的安全,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即采取救助措施,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:中介服務(wù)范圍中介方僅為甲方和乙方提供合同訂立、履行的中介服務(wù),不包括旅游服務(wù)本身,中介方對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全不承擔(dān)責(zé)任。附加條款二:中介費(fèi)用中介方提供中介服務(wù)的費(fèi)用,由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確中介費(fèi)用的金額和支付方式。附加條款三:中介責(zé)任限制中介方在提供中介服務(wù)過程中,如因中介方的過錯(cuò)導(dǎo)致合同不能履行或造成損失的,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但中介方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的中介費(fèi)用總額。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.旅游行程安排時(shí)間表5.保險(xiǎn)單據(jù)6.特殊需求服務(wù)說明7.個(gè)人物品保管協(xié)議8.安全防護(hù)措施方案9.中介服務(wù)協(xié)議10.中介費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的,視為甲方違約。2.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為乙方違約。3.中介方未按照中介服務(wù)協(xié)議提供服務(wù),導(dǎo)致合同不能履行或造成損失的,視為中介方違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)合同:指甲方與乙方之間關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、行程安排等。2.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.保險(xiǎn):指為旅游者提供意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)等保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到甲方提出特殊需求時(shí),乙方應(yīng)積極溝通,并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的服務(wù)。如無(wú)法滿足,應(yīng)提前告知甲方,并協(xié)商解決。2.甲方在旅游過程中遺失或損壞個(gè)人物品,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行查找或賠償。如雙方另有約定,從其約定。3.甲方在旅游過程中發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即采取救助措施,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.中介方如未按照約定提供服務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求中介
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