互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同協(xié)議樣本

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同協(xié)議樣本合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與內(nèi)容第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付第二條款服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的約定第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止第五章用戶義務(wù)第一條款用戶的權(quán)利與義務(wù)第二條款用戶違規(guī)行為的處理第六章保密條款第一條款保密信息的定義與范圍第二條款保密信息的保護(hù)與泄露處理第七章侵權(quán)責(zé)任第一條款侵權(quán)行為的認(rèn)定第二條款侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)第八章不可抗力第一條款不可抗力的認(rèn)定第二條款不可抗力的后果處理第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款仲裁與訴訟的適用第十章解除與終止第一條款解除與終止的條件第二條款解除與終止的后果處理第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的承擔(dān)第十二章服務(wù)變更與終止第一條款服務(wù)變更的條件與程序第二條款服務(wù)終止的條件與程序第十三章附則第一條款合同的修訂與補(bǔ)充第二條款合同的解除與終止第十四章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款仲裁與訴訟的適用合同編號(hào)：_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方（用戶）與乙方（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接入、使用及相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)議。1.2本合同所用術(shù)語的含義如下：“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同提供的互聯(lián)網(wǎng)接入、信息傳輸、網(wǎng)絡(luò)空間租賃等服務(wù)?！凹追健敝附邮芤曳椒?wù)并同意本合同條款的自然人、法人或其他組織?！耙曳健敝柑峁┗ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。第二條款合同的生效與終止2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.2除非一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方不得單方面終止本合同。2.3合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1乙方提供給甲方的服務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)站托管等。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)器的穩(wěn)定性，確保服務(wù)正常運(yùn)行。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方合理的使用需求。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保服務(wù)的安全性和可靠性。第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1甲方應(yīng)按約定的價(jià)格和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第二條款服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.1乙方如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需要，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。6.2甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整有異議時(shí)，有權(quán)與乙方協(xié)商解決。第四章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的約定7.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2除非一方提前終止本合同，否則本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止8.1甲方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。8.2除非一方嚴(yán)重違反本合同，另一方不得單方面終止本合同。第五章用戶義務(wù)第一條款用戶的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的服務(wù)。9.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用乙方服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。第二條款用戶違規(guī)行為的處理10.1若甲方違反本合同或國(guó)家法律法規(guī)，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)甲方的違規(guī)行為進(jìn)行查處。第六章保密條款第一條款保密信息的定義與范圍11.1保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密信息不包括公眾已知的信息或甲方已公開的信息。第二條款保密信息的保護(hù)與泄露處理12.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。12.2如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七章侵權(quán)責(zé)任第一條款侵權(quán)行為的認(rèn)定13.1乙方提供的服務(wù)不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。13.2如乙方服務(wù)侵犯第三方權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為。第二條款侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)14.1乙方在提供服務(wù)過程中，如因故意或過失導(dǎo)致甲方遭受侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2甲方在利用乙方服務(wù)時(shí)，如發(fā)生侵權(quán)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章不可抗力第一條款不可抗力的認(rèn)定15.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。15.2雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款不可抗力的后果處理16.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。16.2雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同，或根據(jù)不可抗力情況調(diào)整合同履行期限和方式。第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式17.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二條款仲裁與訴訟的適用18.1雙方同意，任何一方在爭(zhēng)議解決過程中均可選擇仲裁或訴訟。18.2無論選擇仲裁還是訴訟，均應(yīng)按照中國(guó)法律適用，并接受中國(guó)法院的管轄。第十章解除與終止第一條款解除與終止的條件19.1除非一方嚴(yán)重違反本合同，否則雙方不得單方面解除或終止本合同。19.2合同解除或終止的條件如下：19.2.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同；19.2.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；19.2.3一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除或終止合同；19.2.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除或終止合同。第二條款解除與終止的后果處理20.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為的認(rèn)定21.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第二條款違約責(zé)任的承擔(dān)22.1違約方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。22.2對(duì)方因違約行為遭受的損失，違約方應(yīng)予以賠償。第十二章服務(wù)變更與終止第一條款服務(wù)變更的條件與程序23.1雙方同意，服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。23.2服務(wù)變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限及費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第二條款服務(wù)終止的條件與程序24.1服務(wù)終止的條件如下：24.1.1雙方協(xié)商一致終止服務(wù)；24.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；24.1.3一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)終止服務(wù)；24.1.4不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方均可終止服務(wù)。24.2服務(wù)終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理未結(jié)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十三章附則第一條款合同的修訂與補(bǔ)充25.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。25.2本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。第二條款合同的解除與終止26.1合同解除或終止并不意味著免除違約方承擔(dān)違約責(zé)任。26.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)事宜。第十四章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式27.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。27.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二條款仲裁與訴訟的適用28.1雙方同意，任何一方在爭(zhēng)議解決過程中均可選擇仲裁或訴訟。28.2無論選擇仲裁還是訴訟，均應(yīng)按照中國(guó)法律適用，并接受中國(guó)法院的管轄。合同簽字欄：甲方（簽字）：_______________________日期：____年多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專屬權(quán)利甲方享有對(duì)其提供的所有數(shù)據(jù)的專屬權(quán)利，包括但不限于數(shù)據(jù)的使用、復(fù)制、修改、發(fā)布等。乙方需確保在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將這些數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。2.甲方數(shù)據(jù)安全乙方需采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露或損壞。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方業(yè)務(wù)支持乙方應(yīng)為主導(dǎo)甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持，包括技術(shù)支持、客戶服務(wù)、售后支持等。乙方需在甲方提出請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方的問題。4.甲方隱私保護(hù)乙方需嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)甲方的個(gè)人隱私信息。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的個(gè)人信息泄露給任何第三方。5.甲方商業(yè)秘密保護(hù)乙方需對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方。乙方應(yīng)采取合理措施，防止甲方的商業(yè)秘密被未授權(quán)訪問或披露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)品質(zhì)保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方服務(wù)可用性保證乙方需確保其提供的服務(wù)具有穩(wěn)定性與可用性，如因乙方原因?qū)е路?wù)不可用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方數(shù)據(jù)處理與保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理與保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全性與可靠性。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.乙方合規(guī)經(jīng)營(yíng)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o效或被撤銷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方商業(yè)信譽(yù)保障乙方應(yīng)保證其商業(yè)信譽(yù)良好，如乙方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)履行協(xié)助雙方履行合同的義務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)支持、協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議等。2.第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中所知道的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)雙方書面同意，不得泄露給任何第三方。3.第三方中介的合規(guī)性第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o效或被撤銷，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介的可用性保證第三方中介需確保其提供的服務(wù)具有穩(wěn)定性與可用性，如因第三方中介原因?qū)е路?wù)不可用，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.客戶服務(wù)操作手冊(cè)4.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施5.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議6.個(gè)人隱私保護(hù)政策7.服務(wù)可用性監(jiān)測(cè)報(bào)告8.服務(wù)升級(jí)和維護(hù)計(jì)劃9.違約行為處理流程10.爭(zhēng)議解決流程圖11.服務(wù)變更申請(qǐng)表12.服務(wù)終止申請(qǐng)表13.商業(yè)信譽(yù)證明文件14.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或第三方合法權(quán)益違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無效或被撤銷2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)未保障甲方數(shù)據(jù)安全導(dǎo)致泄露或損壞未遵守法律法規(guī)或合法經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致合同無效未履行保密義務(wù)導(dǎo)致甲方信息泄露3.第三方中介違約行為未履行協(xié)助雙方履行合同的義務(wù)未提供符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量未保證服務(wù)穩(wěn)定性與可用性未遵守法律法規(guī)或合法經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致合同無效三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.商業(yè)秘密不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.個(gè)人隱私個(gè)人生活中不愿為他人公開或知悉的私密信息，如姓名、住址、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼等。5.違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如遇支付延遲，應(yīng)立即與乙方溝通并支付滯納金。2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)立即糾正服務(wù)中的問題，如無法及時(shí)解決，應(yīng)提供替代方案或賠償損失。3.數(shù)據(jù)安全