駕駛員安全保證書你的出行堅(jiān)實(shí)后盾

駕駛員安全保證書你的出行堅(jiān)實(shí)后盾合同目錄第一章總則1.1本保證書的簽訂目的1.2本保證書的適用范圍1.3本保證書的解釋權(quán)歸屬第二章駕駛員基本信息2.1駕駛員姓名2.2駕駛員身份證號(hào)碼2.3駕駛員駕駛證號(hào)碼2.4駕駛員聯(lián)系方式第三章安全承諾3.1駕駛員對(duì)自身駕駛技能的承諾3.2駕駛員對(duì)遵守交通規(guī)則的承諾3.3駕駛員對(duì)保證車輛安全性能的承諾3.4駕駛員對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾第四章安全培訓(xùn)與教育4.1駕駛員參加安全培訓(xùn)的時(shí)間4.2駕駛員參加安全培訓(xùn)的內(nèi)容4.3駕駛員安全培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)第五章事故處理與責(zé)任承擔(dān)5.1發(fā)生交通事故時(shí)的應(yīng)對(duì)措施5.2駕駛員在交通事故中的責(zé)任承擔(dān)5.3駕駛員對(duì)事故處理的配合義務(wù)第六章車輛管理與維護(hù)6.1駕駛員對(duì)車輛管理的責(zé)任6.2駕駛員對(duì)車輛維護(hù)的義務(wù)6.3車輛定期檢查與維修第七章客戶權(quán)益保障7.1駕駛員對(duì)客戶權(quán)益的尊重7.2駕駛員對(duì)客戶隱私的保護(hù)7.3駕駛員對(duì)客戶合理要求的滿足第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1駕駛員提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴8.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的相關(guān)處理第十章違約責(zé)任10.1駕駛員違反合同的違約責(zé)任10.2駕駛員違反合同的違約賠償10.3駕駛員嚴(yán)重違約的解除合同權(quán)利第十一章爭議解決11.1合同爭議的解決方式11.2合同爭議的調(diào)解程序11.3合同爭議的訴訟管轄第十二章合同的有效期12.1合同的簽訂日期12.2合同的有效期限12.3合同續(xù)簽的條件與程序第十三章附加條款13.1駕駛員的特殊情況處理13.2不可抗力因素的影響13.3合同中未盡事宜的補(bǔ)充第十四章合同的簽署14.1合同簽署的日期14.2合同簽署的地點(diǎn)14.3合同簽署的主體及代表合同編號(hào)_________第一章總則1.1本保證書的簽訂目的為確保駕駛員在提供服務(wù)過程中，保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本保證書。1.2本保證書的適用范圍本保證書適用于駕駛員在提供服務(wù)過程中對(duì)安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的承諾。1.3本保證書的解釋權(quán)歸屬本保證書的解釋權(quán)歸駕駛員所在公司所有。第二章駕駛員基本信息2.1駕駛員姓名（駕駛員姓名）2.2駕駛員身份證號(hào)碼（駕駛員身份證號(hào)碼）2.3駕駛員駕駛證號(hào)碼（駕駛員駕駛證號(hào)碼）2.4駕駛員聯(lián)系方式（駕駛員聯(lián)系方式）第三章安全承諾3.1駕駛員對(duì)自身駕駛技能的承諾3.2駕駛員對(duì)遵守交通規(guī)則的承諾駕駛員承諾在提供服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，避免違章行為。3.3駕駛員對(duì)保證車輛安全性能的承諾駕駛員承諾保證所駕駛車輛的安全性能，定期進(jìn)行維護(hù)檢查，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.4駕駛員對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾駕駛員承諾提供熱情、周到的服務(wù)，為乘客創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境。第四章安全培訓(xùn)與教育4.1駕駛員參加安全培訓(xùn)的時(shí)間（駕駛員參加安全培訓(xùn)的時(shí)間）4.2駕駛員參加安全培訓(xùn)的內(nèi)容（駕駛員參加安全培訓(xùn)的內(nèi)容）4.3駕駛員安全培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)（駕駛員安全培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)）第五章事故處理與責(zé)任承擔(dān)5.1發(fā)生交通事故時(shí)的應(yīng)對(duì)措施駕駛員應(yīng)立即上報(bào)公司，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故處理。5.2駕駛員在交通事故中的責(zé)任承擔(dān)駕駛員應(yīng)對(duì)交通事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處理。5.3駕駛員對(duì)事故處理的配合義務(wù)駕駛員應(yīng)積極配合事故調(diào)查，如實(shí)陳述事故經(jīng)過。第六章車輛管理與維護(hù)6.1駕駛員對(duì)車輛管理的責(zé)任駕駛員應(yīng)確保車輛整潔、安全，及時(shí)報(bào)告車輛故障。6.2駕駛員對(duì)車輛維護(hù)的義務(wù)駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定，定期進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)。6.3車輛定期檢查與維修公司應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修，確保車輛安全性能。第七章客戶權(quán)益保障7.1駕駛員對(duì)客戶權(quán)益的尊重駕駛員應(yīng)尊重客戶權(quán)益，不得侵犯客戶隱私。7.2駕駛員對(duì)客戶隱私的保護(hù)駕駛員應(yīng)保密客戶個(gè)人信息，不得泄露給第三方。7.3駕駛員對(duì)客戶合理要求的滿足駕駛員應(yīng)盡力滿足客戶的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八章服務(wù)質(zhì)量保障8.1駕駛員提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴客戶有權(quán)對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋與投訴，公司應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)客戶。8.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理流程服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行處理，確保問題得到及時(shí)解決。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更與解除后的相關(guān)處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十章違約責(zé)任10.1駕駛員違反合同的違約責(zé)任駕駛員違反合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處理。10.2駕駛員違反合同的違約賠償駕駛員違反合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。10.3駕駛員嚴(yán)重違約的解除合同權(quán)利駕駛員嚴(yán)重違約，公司有權(quán)解除合同，并依法追究其法律責(zé)任。第十一章爭議解決11.1合同爭議的解決方式合同爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2合同爭議的調(diào)解程序合同爭議可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作。11.3合同爭議的訴訟管轄合同爭議的訴訟管轄地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十二章合同的有效期12.1合同的簽訂日期（合同簽訂日期）12.2合同的有效期限（合同有效期限）12.3合同續(xù)簽的條件與程序合同續(xù)簽需雙方協(xié)商一致，并按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行。第十三章附加條款13.1駕駛員的特殊情況處理駕駛員遇到特殊情況，可與公司協(xié)商確定適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?3.2不可抗力因素的影響不可抗力因素影響合同履行時(shí)，雙方可根據(jù)情況協(xié)商解決。13.3合同中未盡事宜的補(bǔ)充合同中未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式簽訂。第十四章合同的簽署14.1合同簽署的日期（合同簽署日期）14.2合同簽署的地點(diǎn)（合同簽署地點(diǎn)）14.3合同簽署的主體及代表（合同簽署主體及代表）甲方：（簽字）乙方：（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指派任務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的駕駛技能和服務(wù)質(zhì)量，合理指派工作任務(wù)，確保乙方能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。2.甲方培訓(xùn)責(zé)任甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高乙方的駕駛技能和服務(wù)水平，確保乙方能夠滿足客戶需求。3.甲方監(jiān)督與考核甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與考核，建立完善的評(píng)價(jià)體系，確保乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.甲方調(diào)整薪酬5.甲方保障乙方權(quán)益二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方提供真實(shí)信息乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括身份證明、駕駛證等相關(guān)文件。2.乙方遵守法律法規(guī)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保行車安全和服務(wù)質(zhì)量。3.乙方保持車輛整潔乙方有責(zé)任保持所駕駛車輛的整潔、干凈，提供舒適的乘車環(huán)境給乘客。4.乙方及時(shí)報(bào)告故障乙方發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并按照甲方的指示進(jìn)行處理。5.乙方保密客戶信息乙方應(yīng)對(duì)乘客的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方，確?？蛻綦[私安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保合同的順利履行。2.第三方中介信譽(yù)保障3.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理，且在合同中明確約定，確保甲乙雙方利益不受損害。4.第三方中介爭議調(diào)解當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí)，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解，尋求妥善解決方案。5.第三方中介的退出機(jī)制當(dāng)?shù)谌街薪闊o法履行合同義務(wù)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，甲乙雙方有權(quán)終止合作，并依法追究其法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.駕駛員身份證明2.駕駛員駕駛證3.駕駛員培訓(xùn)證書4.車輛行駛證5.車輛保險(xiǎn)單6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.事故處理流程及責(zé)任人認(rèn)定8.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄9.客戶反饋與投訴記錄10.合同履行情況記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.駕駛員未按約定提供服務(wù)2.駕駛員違反交通規(guī)則導(dǎo)致事故3.駕駛員未保持車輛安全性能4.駕駛員泄露客戶個(gè)人信息6.甲方未按時(shí)支付薪酬7.甲方未提供培訓(xùn)或監(jiān)督不力8.甲方未保障乙方合法權(quán)益9.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)10.第三方中介收費(fèi)不合理三、法律名詞及解釋：1.駕駛員：指與甲方簽訂合同并提供駕駛服務(wù)的個(gè)人。2.甲方：指與駕駛員簽訂合同并提供工作任務(wù)的一方。3.乙方：指與甲方簽訂合同并提供駕駛服務(wù)的個(gè)人。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同并進(jìn)行協(xié)調(diào)的一方。5.違約：指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。6.違約行為：指違反合同約定的具體行為。7.合同履行：指按照合同約定完成各自義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員短缺：提前進(jìn)行駕駛員招聘，備選人員培訓(xùn)。2.車