餐館外賣協(xié)議

餐館外賣協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議效力第二章定義與解釋2.1餐館2.2外賣2.3甲方2.4乙方第三章外賣服務(wù)內(nèi)容3.1餐館外賣菜品3.2外賣配送范圍3.3外賣配送時間3.4外賣包裝第四章合作方式4.1甲方下單4.2乙方接單4.3訂單處理4.4配送員安排第五章訂單履行5.1甲方訂單提交5.2乙方訂單接受5.3配送員配送5.4乙方售后服務(wù)第六章費用與支付6.1外賣價格6.2配送費用6.3支付方式6.4支付時間第七章質(zhì)量保障7.1菜品質(zhì)量7.2配送服務(wù)質(zhì)量7.3乙方責(zé)任第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約處理第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一章合同的變更、解除與終止11.1變更11.2解除11.3終止第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三章其他條款13.1宣傳推廣13.2合作期限13.3補充協(xié)議第十四章附則14.1簽約日期14.2簽約地點14.3合同有效期14.4合同附件合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景甲方為餐館，乙方為外賣服務(wù)平臺，雙方就甲方餐館的外賣服務(wù)達成協(xié)議。1.2協(xié)議目的確保甲方餐館的外賣服務(wù)能夠通過乙方平臺順利開展，實現(xiàn)雙方共贏。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方餐館通過乙方平臺提供的外賣服務(wù)。1.4協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或解除。第二章定義與解釋2.1餐館指甲方所擁有的餐館，提供餐飲服務(wù)。2.2外賣指甲方餐館通過乙方平臺向消費者提供配送至指定地點的餐飲服務(wù)。2.3甲方指簽訂本協(xié)議的餐館。2.4乙方指簽訂本協(xié)議的外賣服務(wù)平臺。第三章外賣服務(wù)內(nèi)容3.1餐館外賣菜品甲方應(yīng)向乙方提供豐富多樣的外賣菜品，滿足消費者需求。3.2外賣配送范圍乙方負責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)為甲方提供外賣配送服務(wù)。3.3外賣配送時間乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成外賣配送，確保食品新鮮和質(zhì)量。3.4外賣包裝甲方應(yīng)確保外賣包裝的衛(wèi)生和安全，保護食品品質(zhì)。第四章合作方式4.1甲方下單甲方通過乙方平臺提交外賣訂單。4.2乙方接單乙方在接到甲方訂單后，及時處理并安排配送員進行配送。4.3訂單處理乙方負責(zé)訂單的處理、配送安排和客戶服務(wù)。4.4配送員安排乙方負責(zé)安排合適的配送員進行外賣配送。第五章訂單履行5.1甲方訂單提交甲方應(yīng)按照乙方平臺的要求提交準確的外賣訂單信息。5.2乙方訂單接受乙方在接到甲方訂單后，應(yīng)及時確認并接受訂單。5.3配送員配送乙方安排的配送員應(yīng)按照約定的時間、路線進行外賣配送。5.4乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的外賣服務(wù)負責(zé)，處理消費者的投訴和售后問題。第六章費用與支付6.1外賣價格甲方可自行確定外賣菜品價格，并在乙方平臺上公布。6.2配送費用乙方可根據(jù)實際情況向甲方收取合理的配送費用。6.3支付方式雙方可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式進行支付。6.4支付時間甲方應(yīng)在訂單完成后____個工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)的費用。第七章質(zhì)量保障7.1菜品質(zhì)量甲方應(yīng)保證外賣菜品的質(zhì)量，不得使用劣質(zhì)食材。7.2配送服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保食品在配送過程中不受污染。7.3乙方責(zé)任乙方應(yīng)對配送過程中的食品安全承擔(dān)責(zé)任，如有問題，應(yīng)依法賠償。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息應(yīng)保密至本協(xié)議終止后____年。8.3泄露后果如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約甲方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約乙方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約處理違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4法律途徑最終解決爭議的方式為法律途徑。第十一章合同的變更、解除與終止11.1變更本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.2解除雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方。11.3終止本協(xié)議有效期屆滿或雙方達成終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1宣傳推廣雙方同意共同進行宣傳推廣，提高合作知名度。13.2合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。13.3補充協(xié)議對本協(xié)議的補充或修改，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂。第十四章附則14.1簽約日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2簽約地點本協(xié)議在____（地點）簽訂。14.3合同有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.4合同附件本協(xié)議附件包括：____?！竞炞謾凇考追剑ê炞郑篲___________日期：____年____月____日乙方（簽字）：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方訂單提交甲方應(yīng)按照乙方平臺的要求提交準確的外賣訂單信息，包括菜品名稱、數(shù)量、顧客聯(lián)系方式等。如因甲方提供的信息不準確導(dǎo)致訂單錯誤或配送問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方菜品質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保提供的外賣菜品符合食品安全標準，不得使用劣質(zhì)食材，不得以次充好。如消費者對甲方的菜品質(zhì)量提出投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退款、賠償?shù)取?.甲方售后服務(wù)甲方應(yīng)對通過乙方平臺購買其菜品的消費者提供售后服務(wù)，包括但不限于處理消費者的投訴、退款、賠償?shù)?。如消費者對甲方的售后服務(wù)提出投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方支付義務(wù)甲方應(yīng)在訂單完成后____個工作日內(nèi)支付乙方相應(yīng)的費用，包括但不限于外賣價格、配送費用等。如甲方未按時支付，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任。5.甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對在合作過程中獲得的乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如甲方泄露保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方接單與配送乙方在接到甲方訂單后，應(yīng)及時確認并接受訂單，并在約定的時間內(nèi)完成外賣配送。如乙方未按時完成配送，乙方應(yīng)承擔(dān)遲延配送的違約責(zé)任。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保食品在配送過程中不受污染，保證食品的新鮮和質(zhì)量。如消費者對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方支付義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付相應(yīng)的費用，包括但不限于外賣價格、配送費用等。如乙方未按時支付，乙方應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.乙方宣傳義務(wù)乙方應(yīng)在本平臺上宣傳甲方的餐館及菜品，提高甲方的知名度和銷售額。如乙方未履行宣傳義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的選定2.第三方中介的職責(zé)第三方中介負責(zé)見證本協(xié)議的簽訂，監(jiān)督甲乙雙方的履行情況，并在發(fā)生爭議時進行調(diào)解。如調(diào)解不成，第三方中介應(yīng)提供必要的證明文件。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲乙雙方共同承擔(dān)。如雙方未能就費用承擔(dān)方式達成一致，第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方支付其費用。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合作過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如第三方中介泄露保密信息，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.第三方中介的退出甲乙雙方或第三方中介均有權(quán)書面通知對方終止第三方中介的見證和調(diào)解職責(zé)。如第三方中介退出，甲乙雙方應(yīng)重新選定第三方中介。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方餐館菜單2.乙方外賣平臺運營許可證書3.配送員資質(zhì)證明4.食品安全許可證5.甲方銀行賬戶信息6.乙方支付方式說明7.第三方中介見證協(xié)議8.宣傳推廣材料9.訂單模板10.售后服務(wù)流程11.保密協(xié)議12.調(diào)解協(xié)議13.合同解除協(xié)議14.合同續(xù)簽協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付費用，視為違約。2.乙方未按約定時間完成配送，視為違約。3.甲方提供的菜品質(zhì)量不符合標準，乙方未及時處理，視為違約。4.乙方未履行宣傳義務(wù)，視為違約。5.雙方未按約定選定第三方中介，或第三方中介未履行保密義務(wù)，視為違約。6.任何一方提前終止或解除合同，應(yīng)符合合同約定的條件，否則視為違約。7.雙方在履行合同過程中，如有爭議未先行協(xié)商解決，直接采取法律途徑，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.外賣服務(wù)：指甲方餐館通過乙方平臺向消費者提供配送至指定地點的餐飲服務(wù)。3.保密信息：指在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等應(yīng)予以保密的信息。4.第三方中介：指甲乙雙方共同選定的見證人和爭議調(diào)解人。5.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)約定或法律規(guī)定，提前終止合同效力。6.合同續(xù)簽：指合同到期后，雙方同意繼續(xù)合作，并簽訂新的合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.菜品質(zhì)量問題：如消費者投訴菜品質(zhì)量，甲方應(yīng)立即處理，必要時退款或賠償。2.配送延誤：如乙方未能按時完成配送，應(yīng)盡快與消費者溝通，說明原因，必要時提供賠償。3.支付問題：如甲方未按時支付費用，乙方應(yīng)及時提醒，如甲方仍不支付，可采取法律途徑解決。4.保密信息泄露：如發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施防止進一步泄露，并依據(jù)保密協(xié)議追究責(zé)任。5.爭議解決：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時可依調(diào)解協(xié)議或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1