鑄件價格調(diào)整與售后服務協(xié)議

鑄件價格調(diào)整與售后服務協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同適用范圍1.3合同主體認定1.4合同解釋權(quán)歸屬第二章價格調(diào)整條款2.1價格調(diào)整原則2.2價格調(diào)整因素2.3價格調(diào)整機制2.4價格調(diào)整程序2.5價格調(diào)整時間第三章售后服務內(nèi)容3.1售后服務承諾3.2售后服務范圍3.3售后服務響應時間3.4售后服務處理方式3.5售后服務滿意度保障第四章售后服務渠道4.1售后服務聯(lián)系方式4.2售后服務咨詢與投訴4.3售后服務網(wǎng)絡建設(shè)4.4售后服務培訓與支持4.5售后服務信息反饋第五章質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢驗與驗收5.3質(zhì)量問題處理5.4質(zhì)量保證期限5.5質(zhì)量保證責任分配第六章交貨與運輸6.1交貨方式6.2交貨期限6.3運輸方式及費用6.4運輸風險承擔6.5貨物損失與損壞處理第七章付款與結(jié)算7.1付款方式7.2付款期限7.3結(jié)算程序7.4發(fā)票開具與報銷7.5違約金計算第八章違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約金計算方式8.4違約與賠償限額8.5違約解決途徑第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁機構(gòu)及程序9.4訴訟管轄法院9.5法律適用第十章合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止情形10.4合同終止后的權(quán)利義務處理10.5合同解除及后果第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務及期限11.3保密泄露責任11.4保密協(xié)議的解除與終止11.5保密條款的enforceability第十二章法律聲明與保證12.1合法合規(guī)性12.2合同標的權(quán)屬證明12.3雙方陳述與保證12.4第三方權(quán)利與義務12.5合同簽訂地點與日期第十三章其他條款13.1不可抗力13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3附件及補充協(xié)議13.4雙方簽字蓋章13.5合同正本與副本第十四章附則14.1合同生效日期14.2合同期限14.3合同修訂歷史14.4聯(lián)系方式更新14.5補充協(xié)議簽訂說明合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過友好協(xié)商達成的。1.2合同適用范圍本合同適用于鑄件價格調(diào)整與售后服務協(xié)議的一切相關(guān)事宜。1.3合同主體認定本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.4合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二章價格調(diào)整條款2.1價格調(diào)整原則價格調(diào)整應遵循市場行情波動、原材料成本變化等因素進行合理調(diào)整。2.2價格調(diào)整因素價格調(diào)整的因素包括市場行情、原材料價格、運輸費用等。2.3價格調(diào)整機制價格調(diào)整機制包括定期調(diào)整和臨時調(diào)整兩種形式。2.4價格調(diào)整程序價格調(diào)整程序包括甲方提出調(diào)整方案、乙方審核確認、雙方協(xié)商一致等步驟。2.5價格調(diào)整時間價格調(diào)整時間根據(jù)市場行情和成本變化情況確定，雙方協(xié)商確定具體的調(diào)整時間。第三章售后服務內(nèi)容3.1售后服務承諾乙方承諾對售出的鑄件產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。3.2售后服務范圍售后服務范圍包括產(chǎn)品安裝、使用培訓、故障排查、維修保養(yǎng)等。3.3售后服務響應時間售后服務響應時間不超過24小時，特殊情況除外。3.4售后服務處理方式售后服務處理方式包括現(xiàn)場解決、遠程指導、返廠維修等。3.5售后服務滿意度保障乙方保證售后服務滿意度，如達不到甲方要求，乙方應承擔相應責任。第四章售后服務渠道4.1售后服務聯(lián)系方式乙方提供固定的售后服務聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。4.2售后服務咨詢與投訴甲方可通過售后服務聯(lián)系方式進行咨詢與投訴。4.3售后服務網(wǎng)絡建設(shè)乙方應建立健全售后服務網(wǎng)絡，保證服務的及時性和有效性。4.4售后服務培訓與支持乙方提供必要的售后服務培訓與技術(shù)支持。4.5售后服務信息反饋乙方定期向甲方反饋售后服務相關(guān)信息，包括服務記錄、問題處理情況等。第五章質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標準產(chǎn)品質(zhì)量應符合國家相關(guān)標準和甲方的要求。5.2質(zhì)量檢驗與驗收產(chǎn)品交付時，甲方有權(quán)進行質(zhì)量檢驗與驗收。5.3質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在接到通知后24小時內(nèi)采取處理措施。5.4質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起一年。5.5質(zhì)量保證責任分配乙方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔保證責任，如因質(zhì)量問題造成損失，乙方應承擔相應責任。第八章違約責任8.1違約行為界定違約行為包括但不限于未按約定時間交貨、產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定等。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括賠償對方損失、支付違約金等。8.3違約金計算方式違約金計算方式按照合同金額的一定比例進行計算。8.4違約與賠償限額違約賠償限額根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.5違約解決途徑違約解決途徑包括協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟等。第九章爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決方式包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.2協(xié)商與調(diào)解雙方應通過協(xié)商與調(diào)解解決爭議。9.3仲裁機構(gòu)及程序仲裁機構(gòu)及程序按照雙方協(xié)商確定的方式進行。9.4訴訟管轄法院訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。9.5法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.3合同終止情形合同終止情形包括合同到期、雙方協(xié)商一致等。10.4合同終止后的權(quán)利義務處理合同終止后，雙方的權(quán)利義務按照合同約定和法律規(guī)定處理。10.5合同解除及后果合同解除及后果按照合同約定和法律規(guī)定處理。第十一章保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。11.2保密義務及期限雙方對保密信息承擔保密義務，保密期限按照合同約定或法律規(guī)定。11.3保密泄露責任保密信息泄露給對方造成損失的，泄露方應承擔賠償責任。11.4保密協(xié)議的解除與終止保密協(xié)議的解除與終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.5保密條款的enforceability保密條款具有法律效力，雙方應嚴格履行。第十二章法律聲明與保證12.1合法合規(guī)性雙方聲明本合同的簽訂符合法律法規(guī)，真實有效。12.2合同標的權(quán)屬證明雙方應提供合同標的的權(quán)屬證明，確保合同的合法性。12.3雙方陳述與保證雙方對合同內(nèi)容的陳述與保證真實、準確、完整。12.4第三方權(quán)利與義務第三方對合同內(nèi)容的權(quán)利與義務由第三方自行承擔。12.5合同簽訂地點與日期合同簽訂地點為（填寫地點），簽訂日期為（填寫日期）。第十三章其他條款13.1不可抗力不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決。13.2合同轉(zhuǎn)讓合同轉(zhuǎn)讓需雙方協(xié)商一致，并書面確認。13.3附件及補充協(xié)議附件及補充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。13.4雙方簽字蓋章雙方簽字蓋章后，合同方能生效。13.5合同正本與副本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限合同期限按照合同約定或法律規(guī)定。14.3合同修訂歷史合同修訂歷史應記錄在案，以備查閱。14.4聯(lián)系方式更新雙方應及時更新聯(lián)系方式，確保溝通暢通。14.5補充協(xié)議簽訂說明補充協(xié)議的簽訂應遵循本合同的原則和規(guī)定。合同編號_________甲方簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方簽字：_______________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方訂單優(yōu)先權(quán)在市場供不應求的情況下，甲方享有訂單優(yōu)先權(quán)，乙方應優(yōu)先滿足甲方的生產(chǎn)需求。1.2甲方定制產(chǎn)品甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其特殊需求定制產(chǎn)品，乙方應根據(jù)甲方的要求進行生產(chǎn)。1.3甲方技術(shù)指導甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)過程進行技術(shù)指導，以確保產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量要求。1.4甲方質(zhì)量驗收甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收，對不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方進行返工或賠償。1.5甲方訂單變更甲方有權(quán)在訂單執(zhí)行過程中提出變更要求，乙方應根據(jù)甲方的變更要求進行調(diào)整。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方產(chǎn)品更新乙方應定期向甲方提供新產(chǎn)品信息和技術(shù)更新，以滿足甲方的需求。2.2乙方生產(chǎn)能力保障乙方應保證生產(chǎn)能力的穩(wěn)定，確保能夠按時交付訂單。2.3乙方質(zhì)量控制乙方應建立嚴格的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合甲方的要求。2.4乙方售后服務支持乙方應提供專業(yè)的售后服務團隊，為甲方提供及時的售后服務支持。2.5乙方價格優(yōu)惠乙方應給予甲方合理的價格優(yōu)惠，以感謝甲方對乙方產(chǎn)品的長期支持。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，確保合同的順利履行。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介權(quán)益保護第三方中介在履行合同過程中受到損害的，有權(quán)向甲方和乙方追償。3.4第三方中介保密義務第三方中介應對合同內(nèi)容承擔保密義務，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露合同信息。3.5第三方中介違約責任第三方中介如違反合同約定，應承擔相應的違約責任，賠償甲方和乙方的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書2.質(zhì)量檢驗標準3.售后服務政策4.價格調(diào)整明細表5.生產(chǎn)進度計劃表6.物流運輸方案7.違約金計算公式8.保密協(xié)議9.技術(shù)支持與培訓資料10.產(chǎn)品使用說明書11.維修保養(yǎng)手冊12.合同履行證明文件13.雙方公司資質(zhì)證明文件14.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付貨款或拒絕支付貨款。2.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準。3.乙方未按照合同約定提供售后服務或售后服務不符合標準。4.甲方未按照合同約定接收產(chǎn)品或拒絕接收產(chǎn)品。5.甲方未按約定支付售后服務費用或拒絕支付。6.第三方中介未按照合同約定履行協(xié)調(diào)、溝通職責。7.第三方中介泄露合同信息或違反保密義務。8.雙方未按照合同約定履行其他義務。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.違約金：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的違約責任。4.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.質(zhì)量保證：生產(chǎn)者或者銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量所作的保證。6.售后服務：銷售者或者生產(chǎn)者在其銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者使用中出現(xiàn)問題時，提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務。7.第三方中介：在合同履行過程中，協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：提前溝通，調(diào)整生產(chǎn)計劃，加急訂單處理。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時反饋，退換貨，質(zhì)量改進措施。3.售后服務不滿意：投訴渠道，服務改進，培訓提升。4.價格調(diào)整爭議：參照價格調(diào)