模范工程保潔合作合同指南

模范工程保潔合作合同指南合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同效力第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章保潔人員管理3.1人員配置3.2人員培訓(xùn)3.3人員紀(jì)律3.4人員更換第四章保潔物料及設(shè)備4.1物料供應(yīng)4.2設(shè)備使用4.3物料管理4.4設(shè)備維護(hù)第五章服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查5.2問題反饋5.3質(zhì)量改進(jìn)5.4客戶滿意度調(diào)查第六章合同的履行和變更6.1履行期限6.2履行地點(diǎn)6.3履行方式6.4合同變更第七章費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2費(fèi)用結(jié)算7.3費(fèi)用調(diào)整7.4支付方式第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約解除合同第九章爭議解決9.1爭議方式9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解解決9.4訴訟解決第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任10.4保密措施第十一章合同的解除和終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除和終止的程序11.4解除和終止后的權(quán)利義務(wù)第十二章附則12.1合同效力12.2合同的附件12.3合同修改和補(bǔ)充12.4合同解除和終止后的處理第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2雙方聯(lián)系方式13.3合同的傳遞13.4合同的復(fù)印件第十四章合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人14.4簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供模范工程保潔服務(wù)，以保持甲方模范工程的清潔與整潔。1.3合同范圍1.3.1本合同規(guī)定的保潔服務(wù)范圍包括：____________________。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為：____________________。第二章保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間提供保潔服務(wù)，具體時(shí)間為：____________________。2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1乙方應(yīng)在本合同約定的地點(diǎn)提供保潔服務(wù)，地點(diǎn)為：____________________。第三章保潔人員管理3.1人員配置3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求配置足夠數(shù)量的保潔人員。3.2人員培訓(xùn)3.2.1乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3人員紀(jì)律3.3.1乙方應(yīng)確保保潔人員遵守甲方制定的紀(jì)律要求。3.4人員更換3.4.1乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)更換不合規(guī)的保潔人員。第四章保潔物料及設(shè)備4.1物料供應(yīng)4.1.1乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的物料，并保證物料質(zhì)量。4.2設(shè)備使用4.2.1乙方負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的正常使用和維護(hù)。4.3物料管理4.3.1乙方應(yīng)妥善管理保潔物料，防止浪費(fèi)和損失。4.4設(shè)備維護(hù)4.4.1乙方應(yīng)定期對保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第五章服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量檢查5.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。5.2問題反饋5.2.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方保潔服務(wù)存在問題時(shí)，應(yīng)立即向乙方反饋。5.3質(zhì)量改進(jìn)5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。5.4客戶滿意度調(diào)查5.4.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量。第六章合同的履行和變更6.1履行期限6.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間履行合同義務(wù)。6.2履行地點(diǎn)6.2.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)履行合同義務(wù)。6.3履行方式6.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)。6.4合同變更6.4.1任何一方要求變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。第七章費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為：____________________。7.2費(fèi)用結(jié)算7.2.1雙方同意按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整7.3.1合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。7.4支付方式7.4.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的損失賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4違約解除合同8.4.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。第九章爭議解決9.1爭議方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3調(diào)解解決9.3.1雙方也可以選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.4訴訟解決9.4.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息應(yīng)予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4保密措施10.4.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧_保對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息得到妥善保護(hù)。第十一章合同的解除和終止11.1解除條件11.1.1在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約，合同自然終止。11.3解除和終止的程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前書面通知對方。11.4解除和終止后的權(quán)利義務(wù)11.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。第十二章附則12.1合同效力12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的附件12.2.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同修改和補(bǔ)充12.3.1合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.4合同解除和終止后的處理12.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2雙方聯(lián)系方式13.3合同的傳遞13.4合同的復(fù)印件第十四章合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人14.4簽字蓋章甲方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，隨時(shí)向乙方指派額外的保潔任務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)完成。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，調(diào)整乙方的保潔服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方驗(yàn)收權(quán)甲方對乙方提供的保潔服務(wù)有驗(yàn)收權(quán)，如乙方服務(wù)未達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方人員管理2.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供的保潔服務(wù)達(dá)到甲方指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方滿意。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供保潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。2.4乙方設(shè)備維護(hù)附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔服務(wù)的實(shí)施，確保服務(wù)順利進(jìn)行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合甲方的要求。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方解決問題。3.4第三方中介的賠償責(zé)任如因第三方中介的失職、瀆職導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.保潔人員培訓(xùn)資料3.保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊4.保潔設(shè)備清單及使用說明5.保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.保潔服務(wù)進(jìn)度記錄表8.保潔服務(wù)驗(yàn)收記錄表9.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決流程圖11.合同履行過程中的注意事項(xiàng)清單12.合同解除和終止協(xié)議13.合同續(xù)約申請表格14.客戶滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供保潔服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未履行合同約定的保密義務(wù)其他違反合同約定的行為2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成保潔任務(wù)提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同約定的保密義務(wù)其他違反合同約定的行為3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)和管理保潔服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度不符合要求未履行合同約定的保密義務(wù)其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同主體：指合同雙方及第三方中介的法律人格。2.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求進(jìn)行的清潔和保養(yǎng)服務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同各方對合同內(nèi)容和相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。4.違約行為：指合同各方未履行或未正確履行合同約定的義務(wù)。5.違約金：指違約方因違約行為所需支付的違約賠償。6.爭議解決：指合同各方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確解決辦法：雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確保潔服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲解決辦法：雙方約定明確的支付時(shí)間和方式，確保按時(shí)支付。3.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：甲方及時(shí)向乙方反饋問題，乙方盡快整改，必要時(shí)甲方可要求乙方支付違約金。4.保密信息泄露解決辦法：違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方損失。5.設(shè)備損壞或故障解決辦法：乙方負(fù)責(zé)及時(shí)維修或更換設(shè)備，確保服務(wù)正常進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為商業(yè)辦公樓業(yè)主，乙