軟件開發(fā)與技術支持外包合同

軟件開發(fā)與技術支持外包合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標的1.3合同簽訂地點和時間1.4合同生效條件第二章定義與術語2.1軟件開發(fā)2.2技術支持2.3外包服務2.4項目周期2.5交付物第三章合同標的及范圍3.1軟件開發(fā)內(nèi)容3.2技術支持內(nèi)容3.3外包服務范圍3.4項目實施計劃第四章技術要求和標準4.1軟件技術要求4.2技術支持標準4.3質(zhì)量保證措施4.4項目驗收標準第五章合同價格與支付5.1合同總價5.2支付方式5.3進度付款5.4價格調(diào)整機制第六章合同履行期限6.1項目啟動時間6.2項目完成時間6.3技術支持服務期限6.4違約責任第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限7.4違約責任第八章知識產(chǎn)權8.1軟件知識產(chǎn)權8.2技術支持知識產(chǎn)權8.3侵權責任8.4歸屬與使用第九章違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3賠償限額9.4違約解除合同第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構10.3訴訟管轄10.4法律適用第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序11.4變更與解除的效力第十二章附則12.1合同附件12.2合同修改12.3合同解除12.4合同終止第十三章其他約定13.1技術培訓13.2技術交流13.3合作開發(fā)13.4信息反饋第十四章簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3甲方（委托方）簽字14.4乙方（受托方）簽字合同編號_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同標的第三條款合同簽訂地點和時間第四條款合同生效條件第二章定義與術語第一條款軟件開發(fā)第二條款技術支持第三條款外包服務第四條款項目周期第五條款交付物第三章合同標的及范圍第一條款軟件開發(fā)內(nèi)容第二條款技術支持內(nèi)容第三條款外包服務范圍第四條款項目實施計劃第四章技術要求和標準第一條款軟件技術要求第二條款技術支持標準第三條款質(zhì)量保證措施第四條款項目驗收標準第五章合同價格與支付第一條款合同總價第二條款支付方式第三條款進度付款第四條款價格調(diào)整機制第六章合同履行期限第一條款項目啟動時間第二條款項目完成時間第三條款技術支持服務期限第四條款違約責任第七章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務第三條款保密期限第四條款違約責任第八章知識產(chǎn)權第一條款軟件知識產(chǎn)權第二條款技術支持知識產(chǎn)權第三條款侵權責任第四條款歸屬與使用第九章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任第三條款賠償限額第四條款違約解除合同第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁機構第三條款訴訟管轄第四條款法律適用第十一章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款變更與解除的程序第四條款變更與解除的效力第十二章附則第一條款合同附件第二條款合同修改第三條款合同解除第四條款合同終止第十三章其他約定第一條款技術培訓第二條款技術交流第三條款合作開發(fā)第四條款信息反饋第十四章簽署第一條款合同簽署日期第二條款簽署地點第三條款甲方（委托方）簽字第四條款乙方（受托方）簽字多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的附加條款：第十五章甲方特殊要求15.1甲方有權根據(jù)項目進展情況，對合同內(nèi)容進行調(diào)整，乙方應積極配合。說明：甲方作為項目的主導方，為了確保項目能夠更好地滿足市場需求和甲方要求，有權在合同執(zhí)行過程中對合同內(nèi)容進行調(diào)整。乙方應充分理解并積極配合甲方的調(diào)整，確保項目的順利進行。15.2甲方有權在合同執(zhí)行過程中，對乙方的履約情況進行評估，并要求乙方提供相關證明材料。說明：甲方作為項目的主導方，有權對乙方的履約情況進行評估，以確保乙方能夠按照合同約定完成各項任務。乙方應積極配合甲方的評估工作，提供相關證明材料，以證明其具備履行合同的能力。15.3若乙方未能按照合同約定的時間進度完成任務，甲方有權按照約定扣除相應的違約金。說明：為了確保項目能夠按照既定的時間進度順利進行，甲方有權在合同中約定違約金條款。若乙方未能按照合同約定的時間進度完成任務，甲方有權按照約定扣除相應的違約金，以補償甲方的損失。當乙方為主導時，增加的附加條款：第十六章乙方特殊要求16.1乙方應按照合同約定的時間進度完成各項任務，并向甲方提供相應的進度報告。說明：作為項目的主導方，乙方有責任按照合同約定的時間進度完成各項任務。為了確保甲方對項目的了解和監(jiān)督，乙方還需向甲方提供相應的進度報告，讓甲方了解項目的進展情況。16.2乙方應按照甲方的要求，對項目進行分階段驗收，確保每個階段的工作都符合甲方的要求。說明：乙方作為項目的主導方，應按照甲方的要求，對項目進行分階段驗收。這樣有助于確保每個階段的工作都符合甲方的要求，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證項目的質(zhì)量。16.3若甲方未能按照合同約定的時間支付進度款項，乙方有權按照約定收取滯納金。說明：為了確保乙方的權益，合同中應約定甲方支付進度款項的時間。若甲方未能按照合同約定的時間支付進度款項，乙方有權按照約定收取滯納金，以補償乙方的損失。當有第三方中介時，增加的附加條款：第十七章第三方中介特殊要求17.1第三方中介應獨立公正地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責，確保合同雙方的權益。說明：當合同中涉及第三方中介時，為確保合同雙方的權益得到保障，第三方中介應獨立公正地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責，公正地處理合同雙方的問題。17.2第三方中介應按照合同約定的費用支付方式收取中介費用，并提供相應的發(fā)票。說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中，應按照合同約定的費用支付方式收取中介費用。同時，第三方中介還需提供相應的發(fā)票，以方便甲方和乙方進行費用報銷。17.3第三方中介應對合同雙方的商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給無關方。說明：第三方中介在處理合同雙方的問題時，可能會接觸到雙方的商業(yè)秘密。為了保護合同雙方的權益，第三方中介應對合同雙方的商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給無關方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件開發(fā)需求說明書2.技術支持服務清單3.外包服務詳細說明4.項目實施計劃時間表5.軟件開發(fā)質(zhì)量保證協(xié)議6.技術支持服務標準手冊7.保密協(xié)議8.知識產(chǎn)權歸屬確認書9.合同修改記錄10.合同解除協(xié)議11.項目驗收報告12.進度付款憑證13.違約金計算公式14.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付進度款項2.乙方未按約定時間完成任務3.乙方提供的交付物不符合約定質(zhì)量標準4.甲方提供的技術資料不完整或不真實5.甲方未按約定使用乙方提供的軟件或技術6.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密7.乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權8.第三方中介未獨立公正地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責9.第三方中介泄露合同雙方的商業(yè)秘密10.甲方、乙方其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指根據(jù)甲方需求，由乙方提供的軟件產(chǎn)品開發(fā)服務。2.技術支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的問題解答、故障排除等服務。3.外包服務：指乙方將其部分業(yè)務或職能外包給第三方服務提供商。4.項目周期：指從項目啟動到項目完成的時間段。5.交付物：指乙方根據(jù)合同約定應提供的軟件產(chǎn)品、技術文檔等。6.違約金：指當一方違反合同時，根據(jù)合同約定向另一方支付的賠償金。7.知識產(chǎn)權：指軟件產(chǎn)品、技術文檔等相關的法律權利。8.保密信息：指合同雙方在合作過程中接觸到的對方的商業(yè)秘密。9.第三方中介：指獨立于甲方和乙方之外，協(xié)助處理合同履行過程中的爭議和協(xié)調(diào)事宜的機構或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目進度延誤：提前制定詳細的進度計劃，定期召開項目會議，及時調(diào)整計劃。2.質(zhì)量問題：建立嚴格的質(zhì)量控制流程，進行階段性的質(zhì)量審核。3.支付糾紛：明確支付條款，提供清晰的付款憑證，必要時通過法律途徑解決。4.保密協(xié)議違反：加強保密意識培訓，簽訂保密協(xié)議，違約者承擔相應法律責任。5.知識產(chǎn)權侵權：對軟件產(chǎn)品進行版權登記，尊重雙方知識產(chǎn)權，防止侵權行為。6.第三方中介不公正：選擇有信譽的第三方中介，明確中介職責，監(jiān)督其公正執(zhí)行。五、所有應用場景：1.軟件開發(fā)公司為甲方提供定