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物業(yè)服務(wù)合同附件闡述合同目錄第一章總則第一條款合同訂立依據(jù)第二條款合同主體認(rèn)定第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用計(jì)算第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第四章物業(yè)服務(wù)期限第一條款合同期限第二條款合同續(xù)簽第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第一條款服務(wù)質(zhì)量保障第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第六章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任第二條款維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目第七章物業(yè)管理第一條款物業(yè)管理制度第二條款物業(yè)管理方式第八章物業(yè)安全保衛(wèi)第一條款安全保衛(wèi)措施第二條款安全事故處理第九章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益保護(hù)第二條款業(yè)主投訴處理第十章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決時(shí)效第十三章其他事項(xiàng)第一條款合同的生效、變更和終止第二條款合同的附件第十四章附則第一條款合同的解釋權(quán)第二條款合同的修訂歷史合同編號(hào):_________第一章總則第一條款合同訂立依據(jù)第二條款合同主體認(rèn)定第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用計(jì)算第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第四章物業(yè)服務(wù)期限第一條款合同期限第二條款合同續(xù)簽第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第一條款服務(wù)質(zhì)量保障第二條款服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第六章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)第一條款維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任第二條款維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目第七章物業(yè)管理第一條款物業(yè)管理制度第二條款物業(yè)管理方式第八章物業(yè)安全保衛(wèi)第一條款安全保衛(wèi)措施第二條款安全事故處理第九章業(yè)主權(quán)益保障第一條款業(yè)主權(quán)益保護(hù)第二條款業(yè)主投訴處理第十章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為認(rèn)定第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決時(shí)效第十三章其他事項(xiàng)第一條款合同的生效、變更和終止第二條款合同的附件第十四章附則第一條款合同的解釋權(quán)第二條款合同的修訂歷史(合同方簽字蓋章區(qū)域)甲方(簽字):______________日期:________________乙方(簽字):______________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定的物業(yè)管理公司需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性和高效性。2.甲方應(yīng)確保物業(yè)管理公司遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得有違法違規(guī)行為。3.甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司的維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查,確保其符合合同約定的質(zhì)量要求。6.甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理公司與其他業(yè)主之間的糾紛。7.甲方應(yīng)在合同終止后,向物業(yè)管理公司支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并按照約定進(jìn)行結(jié)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得逾期支付。2.乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的管理制度,配合其進(jìn)行物業(yè)管理工作。3.乙方應(yīng)按照合同約定,履行業(yè)主的權(quán)益保障,維護(hù)物業(yè)服務(wù)秩序。4.乙方應(yīng)對(duì)自身的裝修和使用行為負(fù)責(zé),不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。5.乙方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任和費(fèi)用。6.乙方應(yīng)在合同期限內(nèi),配合甲方和物業(yè)管理公司處理各類物業(yè)事務(wù)。7.乙方應(yīng)在合同終止后,向甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用,并按照約定進(jìn)行結(jié)算。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介在合同簽訂過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保合同的合法性。2.第三方中介應(yīng)按照合同約定,協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。3.第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決甲方和乙方在合同履行過程中的糾紛。4.第三方中介應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并提供評(píng)估報(bào)告。5.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同約定的責(zé)任和義務(wù)。6.第三方中介應(yīng)按照合同約定,收取約定的中介費(fèi)用,并提供正規(guī)發(fā)票。7.第三方中介應(yīng)在合同終止后,協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同結(jié)算。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)期限約定4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目清單6.物業(yè)管理制度規(guī)定7.物業(yè)安全保衛(wèi)措施實(shí)施細(xì)節(jié)8.業(yè)主權(quán)益保障措施9.合同變更與解除的申請(qǐng)流程10.爭(zhēng)議解決流程圖11.合同生效、變更和終止的證明文件12.合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按照合同約定履行業(yè)主權(quán)益保障義務(wù)3.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)設(shè)施或資源4.甲方未按照合同約定允許乙方進(jìn)行裝修或使用物業(yè)5.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用6.乙方未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定7.乙方未按照合同約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量9.物業(yè)管理公司未按照合同約定處理業(yè)主投訴10.第三方中介未按照合同約定協(xié)助合同簽訂和履行三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè)管理公司)之間約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)的合同。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)管理公司:指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)職責(zé)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.物業(yè)服務(wù)期限:指合同約定的乙方提供物業(yè)服務(wù)的時(shí)間段。6.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供物業(yè)服務(wù)的水平和標(biāo)準(zhǔn)。7.維修養(yǎng)護(hù):指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕和保養(yǎng)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付,如有必要,可依法采取措施追討欠款。2.問題:物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:甲方有權(quán)要求物業(yè)管理公司改正,必要時(shí)可依法解除合同。3.問題:業(yè)主投訴未得到及時(shí)處理解決辦法:物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制,確保業(yè)主投訴得到及時(shí)、有效的解決。4.問題:合同變更或解除協(xié)商不一致解決辦法:雙方可尋求第三方中介協(xié)助調(diào)解,或依法向人民法院提起訴訟。5.問題:第三方中介未履行協(xié)助義務(wù)解決辦法:甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介履行合

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