2021年殯葬工作總結(jié)

2021年殯葬工作總結(jié)

2021年殯葬工作總結(jié)1

20_年，全縣殯改指導(dǎo)性任務(wù)分解后，開發(fā)區(qū)結(jié)合20_年工作實際，及時發(fā)動、廣泛宣傳，成立了領(lǐng)導(dǎo)組、工作組和巡查大隊，制訂了實施方案，召開了由區(qū)直干部、村組全體干部參加的動員大會，與村級簽訂責(zé)任書，村有關(guān)責(zé)任人交保證金，實行公開有獎舉報，明確工作任務(wù)，細(xì)化工作職責(zé)。第一季度開發(fā)區(qū)殯改由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、宣傳到位、糾偏及時，工作有序開展，工作成效明顯，截止3月31日全區(qū)共火化33例，完成縣分解任務(wù)的27.73%，位列全縣前五名。

一、前期殯改工作開展情況

(一)高度重視，成立組織。開發(fā)區(qū)工委、管委對殯改工作高度重視，把此項工作納入到全年的重點中心工作來抓。分別成立了以管委會主任為組長的領(lǐng)導(dǎo)組、以各駐村干部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與的工作組、抽調(diào)人員成立了殯改辦，為了落實工作常態(tài)化，成立了由殯改辦、國土分局和城管分局抽調(diào)人員參加的巡查組。各村也分別成立了由各村支部書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)組，明確各駐村點長為監(jiān)管責(zé)任人，各書記、主任為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，村營長為直接責(zé)任人，包組村干對所包村民組的殯改工作負(fù)全責(zé)。

(二)廣泛動員，宣傳到位?？h動員會召開以后，開發(fā)區(qū)及時制訂方案，召開區(qū)、村、組三級干部會議，廣泛動員各級干部，做到人人有責(zé)。出動宣傳車、開通村村響、發(fā)放到戶明白紙5000份、張貼公開信98份、拉橫幅24條、刷寫標(biāo)語16條等進行全方位、立體式宣傳。

(三)獎懲嚴(yán)明，責(zé)任倒查。開發(fā)區(qū)全年殯改任務(wù)按照戶籍人口的6.5‰測算到村，按照村人口數(shù)給予村2000-4000元補助經(jīng)費。對完成測算任務(wù)85%的前三名村再分別獎勵村集體1萬、8千、6千元。健全問責(zé)機制，區(qū)、村干部均要交保證金，駐村點長按照全縣平均水平為基數(shù)予以獎懲，包組村干所包村民組發(fā)生1例土葬罰2000元并限期整改，發(fā)生2例土葬的專司其職并限期整改，整改不到位的予以免職。發(fā)生3例土葬的村支部書記降為副職，村主任依法罷免。

二、當(dāng)前工作存在的問題

一是因人員少、其它中心工作沖突，造成工作階段性松懈。開發(fā)區(qū)管委會人員少、事務(wù)多，在開展土地確權(quán)、精準(zhǔn)扶貧等其它中心工作的時候，殯改工作出現(xiàn)了階段性滑坡，為此，工委、管委高度警覺，及時扭轉(zhuǎn)了局面。

二是因開發(fā)區(qū)特殊區(qū)位，造成統(tǒng)計數(shù)字有誤差。開發(fā)區(qū)原來由高塘鎮(zhèn)和馮井鎮(zhèn)分別劃4個村組成，很多家庭的戶口本沒有及時更新，或者是死者家屬習(xí)慣性原鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱呼，造成部分火化進度被統(tǒng)計到高塘鎮(zhèn)或馮井鎮(zhèn)，為此我們需要與殯儀館多溝通、多配合。

三是開發(fā)區(qū)街道掛靠戶口多，死亡率低、信息難把握。原高塘吳集片和馮井白廟片的很多原機關(guān)企事業(yè)單位員工和大學(xué)生回遷戶口均掛在吳集街道和白廟街道，產(chǎn)生人戶分離，造成死亡率偏低和死亡信息難掌握，有的還會產(chǎn)生殯葬數(shù)字錯位，因此，對我們完成分解指標(biāo)有一定影響。

三、下一步工作打算

進一步明確工作責(zé)任，完善獎懲機制，實施數(shù)據(jù)監(jiān)控、社會監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任倒查，兌現(xiàn)有獎舉報，確保信息暢通，繼續(xù)死看硬守、責(zé)任到人、強化調(diào)度，通過與公安、國土、城管等部門通力協(xié)作、齊抓共管，確保下半年不出現(xiàn)一例土葬，不被縣領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)度，力爭進入全縣先進行列。

2021年殯葬工作總結(jié)2

根據(jù)場民政局殯葬改革工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實際，進一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習(xí)，推行生態(tài)文明葬法，全面開展殯葬改革，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

學(xué)校_總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長趙文剛、書記吳瑛為組長，副校長、張忠東、張健為副組長，其他班子成員為成員。及時召開班子會議，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制，并把該工作作為“攻堅克難，_難題”主要任務(wù)來抓，責(zé)任明確。

二、宣傳到位，群眾支持

進一步加強殯葬改革宣傳力度，年初召開全校教職工會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發(fā)放宣傳資料，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。

1、廣泛進行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發(fā)動，提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。

2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進行舉報，殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報電話：0451-8__x和0451-82___4負(fù)責(zé)受理各位群眾的舉報。

三、真抓實干、務(wù)求實效

加強對喪事報告制度的管理。即人過世后，單位領(lǐng)導(dǎo)上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴(yán)格把關(guān)，特別強調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責(zé)任書，做到管理規(guī)范。

總之，我校殯葬改革工作雖然取得了一點的成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中，努力做到更好。

2021年殯葬工作總結(jié)3

近年來，沂水縣創(chuàng)新實施了以“惠民禮葬”為核心的殯葬改革，逐步改變殯葬陋習(xí)，提升綠色殯葬和移風(fēng)易俗水平，取得了顯著成效。20_年11月，沂水被民政部確定為全國80個殯葬綜合改革試點單位之一，經(jīng)過兩年多的探索和努力，總結(jié)出了一套可復(fù)制、可推廣、可借鑒的殯葬改革“沂水經(jīng)驗”。

一、在全國率先實現(xiàn)“惠民禮葬”政策全覆蓋

近年來，困難群體因喪致貧、因喪返貧現(xiàn)象屢見不鮮。在反復(fù)調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，沂水縣把殯葬服務(wù)作為公益項目，納入政府公共服務(wù)范疇，從20_年5月10日開始，在全國率先對城鄉(xiāng)所有居民在遺體運輸、火化、骨灰盒和公益性公墓安葬全部免費，將遺體運輸車輛進行規(guī)范統(tǒng)一管理，將普通火化爐全部升級為高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)?；鸹癄t，將縣殯儀館由自收自支事業(yè)單位改為全額撥款事業(yè)單位，運行費用和職工工資由縣財政兜底，骨灰盒統(tǒng)一采購，群眾不花一分錢就能辦好“身后事”，殯葬改革全鏈條做到了全民普惠。截至目前，全縣共有21080戶逝者家庭享受到“殯葬全免費”政策，戶均減負(fù)3萬元左右，為群眾直接和間接節(jié)省喪葬費用5億多元，節(jié)約土地600多畝、木材2萬多方。

二、在全國率先實現(xiàn)公益性公墓“免費安葬”全覆蓋

一是公益性公墓建設(shè)滿足了全縣居民的`安葬需求。針對公益性公墓供給不足、經(jīng)營性墓地價格昂貴、農(nóng)村散葬亂埋現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況，我縣將公益性公墓建設(shè)作為殯葬改革的基礎(chǔ)性工作，本著“尊重群眾意愿、就近就便、相對集中”的原則，由縣國土、林業(yè)、規(guī)劃、民政、財政等部門組成規(guī)劃選址審核小組，對全縣公益性公墓進行了科學(xué)規(guī)劃布局;按照“小墓型、高密度、園林化”要求，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體建設(shè)，縣鄉(xiāng)財政資金全額保障，集中力量打了一場為期50天的公墓建設(shè)攻堅戰(zhàn)，共建成公益性公墓110處，提供墓穴10萬個，滿足了全縣群眾10年的殯葬需求。

二是新去世人員實現(xiàn)全部進公墓安葬。引導(dǎo)群眾到公墓安葬是對幾千年大棺材下葬、起大墳頭喪葬傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)，為確保逝者全部到公墓安葬，保證公墓使用率，我們提前謀劃，堅持疏堵結(jié)合，以正面工作為主、宣傳引導(dǎo)為主、攻心說理為主，不一刀切、不強制、不搞平墳運動。督導(dǎo)_員、干部和企業(yè)家?guī)ь^響應(yīng)殯葬改革政策，不搞特殊化，做給群眾看，領(lǐng)著群眾改。印發(fā)了《致全縣_員、干部和企業(yè)家的一封信》《致全縣人民的一封公開信》，積極宣傳引導(dǎo)群眾到公墓安葬，讓廣大群眾充分認(rèn)識到實施殯葬改革的好處，自覺自愿到公墓安葬逝者;對部分一時難以轉(zhuǎn)變思想的群眾，由鎮(zhèn)村干部和村紅白理事會靠上做逝者親屬的工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶著花圈參加群眾的喪禮，用實際行動感化群眾，讓每位逝者都有一處“安身之所”，體面有尊嚴(yán)地走好最后一程。兩年來，全縣新去世人員進公墓安葬率達到100%，徹底杜絕了散埋亂葬。

三是公益性公墓管理形成一套完整工作體系。為保證殯葬改革工作持續(xù)發(fā)展，沂水縣成立了書記、縣長任組長的殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把殯葬改革列入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，健全完善了追責(zé)問責(zé)機制;縣鄉(xiāng)分別設(shè)立專門的殯葬工作機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)全縣殯葬改革工作推進和公益性公墓監(jiān)管，對每處公墓配備專門管理員，形成了完整的管理組織體系;開發(fā)了一套適合沂水特點的公墓信息化管理系統(tǒng)，把每位逝者信息全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理的常態(tài)化、信息化、規(guī)范化、長效化，保證了殯葬改革工作持之以恒，常抓不懈。

2021年殯葬工作總結(jié)4

一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務(wù)指標(biāo)。

一、主要業(yè)務(wù)工作

(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，2011年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。

(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就_和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。

二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。

一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系2007年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)重。其中一號爐情況尤為嚴(yán)重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。

二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認(rèn)真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。

二、自身建設(shè)問題。

(一)強化學(xué)習(xí)，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高。

為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好_的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。

(二)加強載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在_員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了_支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展_風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀(jì)守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。

(三)抓制度落實，確保工作運行有序。

修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。

2021年殯葬工作總結(jié)5

一、殯儀服務(wù)工作有序開展。

1、做好殯葬惠民政策的落實。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數(shù)2866具，其中減免特困群體及優(yōu)撫對象31.16萬元，惠及群眾551人次，火化率繼續(xù)保持100%。

2、進一步規(guī)范殯葬服務(wù)行為。嚴(yán)格按照物價部門的有關(guān)規(guī)定收取費用，對所有的殯葬服務(wù)項目以及喪葬用品銷售價格進行明碼標(biāo)價并上墻張榜公布。在服務(wù)過程中，由喪戶根據(jù)殯儀服務(wù)項目單，自行選擇服務(wù)項目。對一些需要面議的服務(wù)項目，做好與喪戶之間的溝通協(xié)調(diào)，不誤導(dǎo)消費，不欺騙喪戶。加強服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。

整頓和規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬服務(wù)行為，召開靈車駕駛員會議，不定期地對其安全、衛(wèi)生及服務(wù)情況進行檢查，督促其做好對喪戶的上門服務(wù)工作。

配合局社會事務(wù)科，做好殯葬執(zhí)法工作。嚴(yán)禁土埋、套棺葬。

二、加強人員的教育管理。

從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，狠抓廉潔自律教育，注重個人品行的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提升。要求中層以上干部顧全大局，以身作則，率先垂范。做好人員的定崗定位，不定期與職工之間進行溝通交流，做好他們的思想教育，確保人員的團結(jié)、穩(wěn)定。組織領(lǐng)導(dǎo)干部到縣區(qū)兄弟單位進行參觀學(xué)習(xí)。

三、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入。

對房屋、停車場等陳舊的殯葬設(shè)施進行修整維護。通過低價中標(biāo)的方式引進了一臺高檔揀灰爐，計劃前進服務(wù)站再引進一臺。對告別大廳、收費大廳進行裝修升級改造。對殯儀館食堂轉(zhuǎn)換管理方式進行內(nèi)部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀服務(wù)中心的前期調(diào)研工作。

四、做好安全生產(chǎn)工作。

每名職工都要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識，搞好職工團結(jié)，確保其思想穩(wěn)定。在工作中，沒有安全做保證的工作不能接，沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬服務(wù)高峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作，必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境，我們適時地做好防暑降溫工作，配給好風(fēng)扇和飲用水。定期召開安全工作會議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗教訓(xùn)、分析安全形勢、制定緊急預(yù)案和安全措施。

2021年殯葬工作總結(jié)6

一、20_年工作總結(jié)

20_年，在局_組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年工作情況匯報如下：

(一)、殯儀館業(yè)務(wù)開展情況：

截至20_年10月，我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為方便群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務(wù)，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)、加大綠化投入，美化服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平：

1、嚴(yán)格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。

2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。

3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作

我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。

4、積極響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難

為減輕困難喪屬負(fù)擔(dān)，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，根據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。

(三)、圓滿完成2013年的計定目標(biāo)任務(wù)

1、加大硬件設(shè)施投入，我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。

2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù)，開展順利，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。

3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。

(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行

一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動宣傳車多次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳，使得群眾充分認(rèn)識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。

存在的問題：

20_年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業(yè)自信心不足。服務(wù)理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量還有待提升;

2021年殯葬工作總結(jié)7

在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的20_年工作思路，較好地完成了_年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20_年的工作開展情況作如下總結(jié)：

一、_年工作回顧

(一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀服務(wù)費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。

(二)加強干部職工隊伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。

為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀服務(wù)隊伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：

1、抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，教育干部職工嚴(yán)格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范;

2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認(rèn)識責(zé)任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。

3、抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲;做到接待服務(wù)細(xì)心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心;杜絕殯葬服務(wù)中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每位殯儀職工的自覺行動。

4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風(fēng)建設(shè)月”、“學(xué)_的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“紀(jì)念建_90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。

(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。

1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負(fù)荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對項目建設(shè)的立項、審批、招投標(biāo)等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進行了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工作。

2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建項目列入年預(yù)計劃申請的報告》。

“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在規(guī)范職工的言談舉止和行為規(guī)范，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴(yán)肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進行嚴(yán)肅處理。

二、存在的不足

半年來，通過上級部門的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但同時，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：

一是在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進一步加強學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實際的緊密結(jié)合。

二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。

三是我館隊伍建設(shè)還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法服務(wù)能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的干部職工隊伍。

三、下一步工作打算

(一)努力實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施改擴建工程的順利開展

1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作;

2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建設(shè)。

(二)繼續(xù)立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以“天天3.15，月月優(yōu)質(zhì)月”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng)建工作。全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度，實行“陽光服務(wù)”;進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，為規(guī)范服務(wù)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的新溫暖。

(三)加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責(zé)任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓(xùn)。

(四)認(rèn)真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合實際，適時推出新的服務(wù)項目。同時，不斷加強和改進自身服務(wù)水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會服務(wù)形象。

2021年殯葬工作總結(jié)8

2015年，我在局_組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新服務(wù)型民政活動為契機，以服務(wù)對象滿意與否為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作標(biāo)桿，在不同的工作崗位上，為新時期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點工作。

一、殯葬管理工作(1月—8月15日)

8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責(zé)。根據(jù)局_組2015年度工作目標(biāo)總體要求，我?guī)ьI(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合工作實際，緊緊圍繞局_組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開了殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設(shè)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。截止到8月中旬，560余萬元，占全年計劃(700萬元)的80%。

(一)轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)，以服務(wù)對象滿意不滿意為基準(zhǔn)推進殯葬管理工作。根據(jù)服務(wù)型民政工作的要求，立足于當(dāng)前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，公墓管理處和千秋苑適時轉(zhuǎn)變，把原先的以經(jīng)濟效益為先行的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣б鏋橄葘?dǎo)，使工作的重心轉(zhuǎn)換到涉及廣大群眾的民生服務(wù)上來;把單純的通過市場開拓作用來提高經(jīng)濟效益，轉(zhuǎn)換到通過依靠服務(wù)質(zhì)量的總體提升和社會的良好評判來提升經(jīng)濟效益上來。事實證明，這種思路不僅僅是順應(yīng)了服務(wù)型民政的各項要求，更重要的是在市場、服務(wù)和創(chuàng)新這幾個層面上找到了結(jié)合點，使得經(jīng)濟效益特別是社會效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度得到了同步的提升。

(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化園區(qū)環(huán)境。

一是繼續(xù)推進園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。建設(shè)大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側(cè)，臥龍?zhí)赌蟼?cè)建成長40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區(qū)排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進行增高加固，進一步增強了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內(nèi)原水渠因泄洪能力不強，經(jīng)常堵塞，暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題，公墓管理處協(xié)調(diào)相關(guān)村居配合，投資3.8萬元，建設(shè)水溝40米，圍墻60米，使這一問題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。

二是園區(qū)綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎(chǔ)上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節(jié)之機，組織員工自己動手，進行微調(diào)、移栽、補種和點綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災(zāi)隱患，今年投資7萬余元，在廟山公益性公墓東側(cè)建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔，基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。

(三)加大宣傳力度，引導(dǎo)文明殯葬新風(fēng)。千秋苑是民政工作重要的社會服務(wù)窗口，也是殯葬改革的實驗區(qū)。要推行與時代相適應(yīng)的殯葬新風(fēng)，宣傳工作和中心工作必須相伴而行。今年，千秋苑通過形式多樣的輿-論手段，實現(xiàn)服務(wù)主體與服務(wù)客體之間的信息共振，達到樹立和贏得社會良好評價與提升公司知名度的目的。上半年在湛江新聞、社會零距離、湛江日報、黃海晨刊等多家報刊媒體發(fā)表各類新聞稿件31篇，宣傳重點包括園區(qū)日常工作亮點、利用清明節(jié)精心策劃主題活動、在廣播臺播放公益廣告、熱心公益事業(yè)、定期更新完善千秋苑網(wǎng)站等方式，使宣傳工作全面推進，切實做到“報上有字、廣播有聲、電視有影、網(wǎng)絡(luò)有文”，既擴大了全局對千秋苑整體工作的認(rèn)知度，又提升了企業(yè)形象，擴展了社會知名度，同時為推行文明殯葬、綠色殯葬，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收作出了貢獻。

(四)確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾4.6萬余人，停車場車輛達7000臺次。為保證清明期間祭掃活動安全、健康進行，確保百姓度過一個平安、文明的清明，成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組，落實了清明節(jié)期間各項安全防范措施，制定了突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案。同時，搞好園區(qū)整修，對道路、停車位等服務(wù)設(shè)施全部完善到位，對園區(qū)電路、水路、用具、安全標(biāo)志進行了一次全面檢查、檢修。

為全力保障群眾祭掃，結(jié)合國家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實際，確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風(fēng)”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續(xù)開展“鮮花免費換火紙”，“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時，新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務(wù)項目。從2015年開始，每到重大祭祀節(jié)日，千秋苑都要認(rèn)真研究和策劃各種主題活動引導(dǎo)市民文明祭祀，經(jīng)過三年多的推廣和引導(dǎo)，綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié)，傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民-主動帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

二、殯儀館遷建工作(8月16日—12月31日)

遵照組織安排，我從2015年的8月16日回局機關(guān)工作，并根據(jù)_組安排和分工，具體負(fù)責(zé)殯儀館的遷建工作。5個多月以來，我在新的的工作崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)鉆研，不忘_員標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)身邊同志，認(rèn)真落實了市政府和局_組關(guān)于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉(xiāng)村，聯(lián)系百姓，與基層_員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿完成了年度內(nèi)的工作任務(wù)。

(一)認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)遷建工作的各項專業(yè)知識，較快地進入了工作角色。殯儀館遷建，是我市的一項民生工程、工程，也是一項百年工程和德政工程，涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高。我深感職責(zé)所在的壓力。接手工作以后，我認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，逐字逐條地學(xué)習(xí)掌握涉及到遷建工作的工程招投標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計、工程監(jiān)理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個方面的專業(yè)知識，使得在較短的時間之內(nèi)，比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，及時進入角色，邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)地投入了新的工作。

(二)不畏難，不畏阻，積極協(xié)調(diào)不斷推進遷建先期各項工作。遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個層面的多個部門和環(huán)節(jié)，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農(nóng)作物賠青、土地手續(xù)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)，涉及到群眾的切身利益，加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關(guān)工作存在較大的障礙，出現(xiàn)的困難也比較多。針對這種狀況，我深深知道，畏難發(fā)愁是一點也沒有用的，只有立足于工作實際，依靠各級_委政府，依靠廣大人民群眾，總是會找到問題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實實地為大多數(shù)群眾考慮利益，切切實實地站在公理一邊，就能一步一個腳印地向前推進工作。特別是近兩個多月以來，各項協(xié)調(diào)工作取得了重大進展，有關(guān)手續(xù)的辦理，基層群眾的配合，部門之間的協(xié)調(diào)都非常協(xié)調(diào)有序，步步推進。圓滿完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性的工作任務(wù)。

三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進工作

無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經(jīng)濟工作相聯(lián)系，都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認(rèn)識，必須明白什么是應(yīng)該做的，什么是絕對不能逾越的?！凹t線不能越，高壓線不能碰”，在經(jīng)濟問題上，自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔(dān)責(zé)”的準(zhǔn)則進行。負(fù)責(zé)遷建工作以后，工作崗位發(fā)生了變化，作為副職，做到涉及錢物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問題必須研究討論，涉及一般性事務(wù)，必須按規(guī)定按程序辦理，時刻銘記《條列》要求，牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨和題型，做到警鐘長鳴。

一年來，雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作，但也存在一些不足;主要表現(xiàn)一是在學(xué)習(xí)方面，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)而輕政治理論學(xué)習(xí)。二是在日常工作上重實戰(zhàn)而輕調(diào)研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進。

2021年殯葬工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從大學(xué)生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)

首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高_性修養(yǎng)。作為一名_員，我積極參加_支部的各項組織活動，平時看報讀書關(guān)心時政，認(rèn)真學(xué)_史和_的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，在服務(wù)世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)_員。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能。

二、踏實肯干，努力完成好各崗位工作

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：

第一，從六月開始在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長安排，向師傅們學(xué)習(xí)和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負(fù)責(zé)遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，打掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，2個月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉，此外負(fù)責(zé)每天火化登記和電腦輸入，每月底協(xié)助組長清算骨灰盒銷售賬務(wù)。

第三、11月我調(diào)入禮廳組工作，非常感謝組長和各位師傅們的指導(dǎo)。一方面跟隨師姐學(xué)習(xí)司儀主持追悼儀式知識，在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習(xí)，掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學(xué)習(xí)插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設(shè)備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等?，F(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，但是還需繼續(xù)努力。

三、總結(jié)自身不足，爭取更大進步

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，發(fā)揚服務(wù)世博理念，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。

2021年殯葬工作總結(jié)10

201X年，殯葬管理所在民政局_組正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實工作，團結(jié)進取，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，著力樹立良好的窗口形象，各項工作任務(wù)有條不紊的進行。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提升單位整體形象

為全面增強干部員工素質(zhì)，根據(jù)單位實際情況，研究制定了全年度學(xué)習(xí)計劃，內(nèi)容涉及愛國主義教育、理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、專業(yè)技能