2024年智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)綜合維保及增值服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)綜合維保及增值服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目范圍2.4項目周期3.維保服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)設(shè)備巡檢3.2系統(tǒng)故障排除3.3系統(tǒng)優(yōu)化升級3.4系統(tǒng)安全保障3.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.增值服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)咨詢與培訓(xùn)4.2系統(tǒng)定制開發(fā)4.3系統(tǒng)運維支持4.4系統(tǒng)集成服務(wù)4.5系統(tǒng)安全保障服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1巡檢頻率與標(biāo)準(zhǔn)5.2故障處理時效5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障5.4增值服務(wù)響應(yīng)時間5.5用戶滿意度調(diào)查6.服務(wù)費用及支付方式6.1維保服務(wù)費用6.2增值服務(wù)費用6.3費用支付方式6.4付款期限6.5付款方式變更7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同終止條件7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約金的計算與支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：設(shè)備清單10.3附件三：技術(shù)參數(shù)說明書10.4附件四：其他相關(guān)文件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用與管轄14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧社區(qū)管理服務(wù)有限公司乙方：弱電系統(tǒng)集成有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期本合同于2024年X月X日簽訂。第二條項目概述2.1項目名稱2024年智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)綜合維保及增值服務(wù)項目2.2項目地點市區(qū)智慧社區(qū)2.3項目范圍包括但不限于弱電系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化升級、安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.4項目周期自2024年X月X日起至2025年X月X日止。第三條維保服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)設(shè)備巡檢每周對弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，確保設(shè)備正常運行。3.2系統(tǒng)故障排除接到故障報告后，乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。3.3系統(tǒng)優(yōu)化升級根據(jù)甲方需求，乙方需在一個月內(nèi)完成系統(tǒng)優(yōu)化升級工作。3.4系統(tǒng)安全保障確保弱電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。3.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)每月進(jìn)行一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。如遇數(shù)據(jù)丟失，乙方需在8小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。第四條增值服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)咨詢與培訓(xùn)為甲方提供技術(shù)咨詢和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提升甲方人員的技術(shù)水平。4.2系統(tǒng)定制開發(fā)根據(jù)甲方需求，乙方需在2個月內(nèi)完成系統(tǒng)定制開發(fā)工作。4.3系統(tǒng)運維支持提供7×24小時系統(tǒng)運維支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.4系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)助甲方完成弱電系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成工作。4.5系統(tǒng)安全保障服務(wù)提供專業(yè)的系統(tǒng)安全保障服務(wù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1巡檢頻率與標(biāo)準(zhǔn)每周對弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，確保設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5.2故障處理時效接到故障報告后，乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障確保弱電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，故障率不超過2%。5.4增值服務(wù)響應(yīng)時間接到甲方需求后，乙方需在1小時內(nèi)響應(yīng)，并在3個工作日內(nèi)完成服務(wù)。5.5用戶滿意度調(diào)查每年進(jìn)行一次用戶滿意度調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。第六條服務(wù)費用及支付方式6.1維保服務(wù)費用本合同維保服務(wù)費用為人民幣X萬元。6.2增值服務(wù)費用本合同增值服務(wù)費用為人民幣X萬元。6.3費用支付方式甲方于合同簽訂后15日內(nèi)支付50%預(yù)付款，項目驗收合格后支付剩余50%。6.4付款期限本合同費用支付期限為項目驗收合格后30日內(nèi)。6.5付款方式變更如需變更付款方式，雙方需協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條合同期限7.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止條件1.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.合同雙方協(xié)商一致解除本合同；3.出現(xiàn)本合同約定的違約情形，另一方有權(quán)解除本合同。7.3合同續(xù)簽本合同到期前一個月，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定提供必要配合的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的20%。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。9.2爭議解決機構(gòu)合同爭議提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。10.2附件二：設(shè)備清單詳細(xì)列明智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)中的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。10.3附件三：技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)說明智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能、性能等。10.4附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于項目立項文件、合同簽訂文件、驗收報告等。第十一條合同解除11.1合同解除條件1.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；2.一方違約，經(jīng)另一方書面通知，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；2.雙方應(yīng)在收到解除合同通知后30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。11.3合同解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項；2.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的事務(wù)，包括設(shè)備交接、資料歸檔等。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.合同雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生合同約定的解除合同情形。12.3合同終止后的處理1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項；2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的事務(wù)，包括設(shè)備交接、資料歸檔等。第十三條合同變更13.1合同變更條件1.雙方協(xié)商一致；2.因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。13.2合同變更程序1.雙方應(yīng)書面提出合同變更請求；2.雙方應(yīng)在收到變更請求后30日內(nèi)完成合同變更手續(xù)。13.3合同變更后的處理1.合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同；2.合同變更后的爭議，按照變更后的約定處理。第十四條其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.3合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的獨立主體，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、檢測機構(gòu)、保險公司等，其介入旨在協(xié)助合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量或解決合同執(zhí)行中的爭議。1.2第三方介入的范圍技術(shù)咨詢與評估監(jiān)督合同履行過程獨立檢測與驗收爭議解決保險理賠第二條甲乙雙方增加的額外條款及說明2.1第三方選擇與授權(quán)2.1.1甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行過程。2.1.2選擇第三方時，甲方和乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方應(yīng)書面通知對方關(guān)于選擇第三方的意向，并取得對方的同意。2.2.2雙方應(yīng)在第三方介入前，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。2.3第三方介入的費用2.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用由合同雙方按約定的比例分擔(dān)。2.3.2第三方費用應(yīng)在合同中明確，并作為合同履行的一部分。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方或第三方自身遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的設(shè)定3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、專業(yè)能力和合同約定進(jìn)行設(shè)定。3.2.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確。3.3責(zé)任限額的執(zhí)行3.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。3.3.2超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方的技術(shù)顧問或監(jiān)理單位，其職責(zé)是協(xié)助甲方監(jiān)督合同的履行，對合同執(zhí)行過程中的問題提出建議或解決方案。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方的技術(shù)支持或驗收機構(gòu)，其職責(zé)是協(xié)助乙方確保服務(wù)質(zhì)量，對乙方的服務(wù)進(jìn)行獨立評估和驗收。4.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，其行為應(yīng)符合合同約定和職業(yè)道德。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入的啟動5.1.1當(dāng)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時，合同雙方應(yīng)及時協(xié)商確定第三方介入的必要性。5.1.2雙方應(yīng)共同決定第三方介入的時間、方式和范圍。5.2第三方的報告與建議5.2.1第三方應(yīng)在介入期間向合同雙方提交定期報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問題及建議等。5.3第三方的退出5.3.1第三方介入完成后，應(yīng)向合同雙方提交最終報告，并退出合同執(zhí)行過程。5.3.2第三方退出后，合同雙方應(yīng)根據(jù)報告內(nèi)容繼續(xù)執(zhí)行合同或進(jìn)行后續(xù)處理。第六條第三方的違約責(zé)任6.1第三方如違反合同約定或職業(yè)道德，導(dǎo)致合同雙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償金額等應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在介入合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于弱電系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化升級、安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。每項服務(wù)的內(nèi)容描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、服務(wù)期限等。2.附件二：設(shè)備清單列明智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)中的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、制造商、采購日期等。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、維護(hù)要求等。3.附件三：技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)說明智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能、性能、操作方法等。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全設(shè)置等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額、費用分擔(dān)等。包括第三方介入的啟動條件、介入程序、退出機制等。5.附件五：合同履行記錄記錄合同執(zhí)行過程中的重要事件、服務(wù)內(nèi)容、費用支出、問題處理等。包括巡檢記錄、故障排除記錄、服務(wù)反饋等。6.附件六：驗收報告對智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)的驗收結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)說明，包括設(shè)備運行狀態(tài)、系統(tǒng)性能、安全性等。包括驗收人員、驗收日期、驗收結(jié)論等。7.附件七：爭議解決記錄記錄合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議、爭議解決過程、最終結(jié)果等。包括爭議雙方、爭議內(nèi)容、解決方式等。8.附件八：保密協(xié)議明確合同雙方的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。包括保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供或未達(dá)到合同約定的服務(wù)。第三方未履行合同約定的職責(zé)或泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時支付費用的，應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未按時提供或未達(dá)到合同約定的服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的20%。第三方未履行合同約定的職責(zé)或泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：示例一：若乙方未能按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)優(yōu)化升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為優(yōu)化升級服務(wù)費用的10%。示例二：若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)綜合維保及增值服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)功能描述2.3系統(tǒng)維護(hù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)維護(hù)3.1.1定期檢查3.1.2故障排除3.1.3優(yōu)化升級3.2增值服務(wù)3.2.1技術(shù)支持3.2.2培訓(xùn)與指導(dǎo)3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1系統(tǒng)正常運行時間6.2故障處理時效6.3增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同簽訂日期14.合同簽署地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：智慧社區(qū)乙方：弱電系統(tǒng)維護(hù)公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)名稱智慧社區(qū)安防監(jiān)控及門禁系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能描述本系統(tǒng)具備視頻監(jiān)控、門禁控制、訪客管理、消防報警等功能。2.3系統(tǒng)維護(hù)范圍包括但不限于設(shè)備巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)維護(hù)3.1.1定期檢查每月至少進(jìn)行兩次系統(tǒng)設(shè)備巡檢，確保系統(tǒng)運行正常。3.1.2故障排除接到故障報告后，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在4小時內(nèi)解決故障。3.1.3優(yōu)化升級根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能的優(yōu)化和升級，確保系統(tǒng)與時俱進(jìn)。3.2增值服務(wù)3.2.1技術(shù)支持提供724小時技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、現(xiàn)場等多種方式。3.2.2培訓(xùn)與指導(dǎo)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在12小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期2024年1月1日4.2合同終止日期2027年12月31日5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）5.2費用支付方式甲方于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00），剩余費用分年度支付。5.3費用支付時間每年1月1日前支付當(dāng)年費用。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1系統(tǒng)正常運行時間系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.2故障處理時效接到故障報告后，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在4小時內(nèi)解決故障。6.3增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。7.違約責(zé)任7.1違約情形任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（2）合同簽訂地人民法院10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正違約行為。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除理由。11.合同生效及變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.合同附件12.1合同附件清單本合同附件包括：（1）智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)設(shè)備清單（2）系統(tǒng)維護(hù)及增值服務(wù)明細(xì)（3）雙方簽字蓋章的合同副本12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同一致，作為本合同的有效組成部分。13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.合同簽署地點本合同簽署地點為甲方所在地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）中介方：在甲乙雙方簽訂本合同過程中提供中介服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人。（2）技術(shù)服務(wù)提供方：為本合同提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品的第三方企業(yè)或個人。（3）監(jiān)督機構(gòu)：對本合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督的第三方機構(gòu)。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任限額第三方在本合同中的責(zé)任限額，由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價值等因素共同協(xié)商確定，并在合同中明確。15.2.2責(zé)任承擔(dān)第三方在本合同中的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍，超出該范圍的損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)。15.3第三方權(quán)利15.3.1合作權(quán)第三方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，與甲乙雙方合作，共同完成合同規(guī)定的義務(wù)。15.3.2信息獲取權(quán)第三方有權(quán)獲取與本合同履行相關(guān)的必要信息，但不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1責(zé)任劃分（1）甲方與乙方之間的責(zé)任劃分，按照本合同約定執(zhí)行。（2）第三方在合同中的責(zé)任，由甲乙雙方共同監(jiān)督和追責(zé)。15.4.2溝通與協(xié)調(diào)（2）第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的協(xié)調(diào)工作，共同推進(jìn)合同履行。16.第三方介入的附加條款16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入時，需提前30日以書面形式通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體方式和期限。16.2第三方介入的費用第三方介入所產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分?jǐn)偂?6.3第三方介入的合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。17.第三方責(zé)任的具體規(guī)定17.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)保證其質(zhì)量符合國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.3第三方在介入過程中，如泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.4第三方在介入過程中，如造成甲乙雙方的財產(chǎn)損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、安裝位置等詳細(xì)信息。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方維護(hù)設(shè)備的范圍和數(shù)量。2.系統(tǒng)維護(hù)及增值服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用等詳細(xì)信息。附件說明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費用。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入原因、介入方式、介入期限、費用分?jǐn)偟仍敿?xì)信息。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。4.補充協(xié)議詳細(xì)要求：補充協(xié)議應(yīng)記錄雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的詳細(xì)信息。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的任何變更。5.系統(tǒng)運行日志詳細(xì)要求：日志應(yīng)記錄系統(tǒng)運行過程中的重要事件、故障排除、維護(hù)情況等詳細(xì)信息。附件說明：本日志作為合同附件，用于記錄系統(tǒng)運行狀況，作為后續(xù)維護(hù)和改進(jìn)的依據(jù)。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保密義務(wù)。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方對商業(yè)秘密的保密責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付違約金，金額為應(yīng)付款項的1%。示例：若甲方未按時支付1月服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。（2）擅自變更系統(tǒng)功能：甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。示例：若甲方擅自修改系統(tǒng)功能導(dǎo)致故障，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時完成故障排除：乙方應(yīng)支付違約金，金額為故障排除費用的一倍。示例：若乙方未按時完成故障排除，應(yīng)支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。（2）未按約定提供增值服務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，金額為增值服務(wù)費用的1倍。示例：若乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：第三方應(yīng)賠償因此造成的損失。示例：若第三方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。（2）第三方泄露商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年智慧社區(qū)弱電系統(tǒng)綜合維保及增值服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.維保及增值服務(wù)內(nèi)容2.1弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)范圍2.2增值服務(wù)項目及內(nèi)容2.3服務(wù)周期及頻率3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.3質(zhì)量監(jiān)控與考核4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式及時間4.3付款條件及違約責(zé)任5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.爭議解決方式6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序及責(zé)任8.合同附件8.1附件一：弱電系統(tǒng)清單8.2附件二：增值服務(wù)明細(xì)表8.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止的生效10.合同解除與終止后的處理10.1系統(tǒng)設(shè)備交接10.2費用結(jié)算與清算10.3知識產(chǎn)權(quán)及保密信息處理11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計算方法12.合同解除與終止后的責(zé)任12.1合同解除與終止后的責(zé)任劃分12.2責(zé)任承擔(dān)方式12.3責(zé)任追究程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同未盡事宜的補充13.3合同解釋14.合同簽署及附件清單14.1合同簽署14.2附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方名稱：____________________甲方地址：____________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系方式：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____年____月____日。2.維保及增值服務(wù)內(nèi)容2.1弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)范圍門禁系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)電話系統(tǒng)電梯控制系統(tǒng)照明系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2.2增值服務(wù)項目及內(nèi)容定期巡檢故障排除系統(tǒng)升級技術(shù)支持培訓(xùn)服務(wù)2.3服務(wù)周期及頻率定期巡檢：每月一次故障排除：接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)系統(tǒng)升級：每年一次技術(shù)支持：工作日9:0018:00培訓(xùn)服務(wù)：每年至少舉辦兩次3.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求系統(tǒng)正常運行率不低于98%故障處理及時率不低于95%用戶滿意度不低于90%3.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3質(zhì)量監(jiān)控與考核甲乙雙方將共同設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費用支付的重要依據(jù)。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成基本服務(wù)費增值服務(wù)費應(yīng)急服務(wù)費4.2費用支付方式及時間服務(wù)費用按季度支付，甲方于每個季度首月支付當(dāng)季度服務(wù)費用。4.3付款條件及違約責(zé)任甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計算。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同中涉及到的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.爭議解決方式6.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2爭議解決機構(gòu)無6.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及法院規(guī)定執(zhí)行。7.合同解除與終止7.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；合同雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同時，合同終止。7.3解除與終止的程序及責(zé)任通知對方合同解除或終止；協(xié)商處理尚未履行完畢的事項；結(jié)算雙方的權(quán)利義務(wù)；乙方完成所有服務(wù)并交付相關(guān)資料。8.合同附件8.1附件一：弱電系統(tǒng)清單附件一詳細(xì)列明了甲方所有需要乙方維護(hù)保養(yǎng)的弱電系統(tǒng)設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等基本信息。8.2附件二：增值服務(wù)明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了乙方提供的增值服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用等詳細(xì)信息。8.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表附件三詳細(xì)列明了合同約定的服務(wù)費用構(gòu)成，包括基本服務(wù)費、增值服務(wù)費、應(yīng)急服務(wù)費等，以及相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。9.3合同解除與終止的生效合同解除或終止自解除或終止通知發(fā)出之日起生效。10.合同解除與終止后的處理10.1系統(tǒng)設(shè)備交接合同解除或終止后，乙方應(yīng)將維護(hù)保養(yǎng)的弱電系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)資料完整移交給甲方。10.2費用結(jié)算與清算雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用，并清算雙方的權(quán)利義務(wù)。10.3知識產(chǎn)權(quán)及保密信息處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)確保不再使用對方的知識產(chǎn)權(quán)及保密信息。11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；一方未按合同約定支付費用；一方泄露對方保密信息；一方違反合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償計算方法違約賠償金額根據(jù)違約行為造成的實際損失計算，最高不超過合同總金額的20%。12.合同解除與終止后的責(zé)任12.1合同解除與終止后的責(zé)任劃分12.2責(zé)任承擔(dān)方式責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀、賠償損失等。12.3責(zé)任追究程序責(zé)任追究程序按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。13.其他約定13.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。13.2合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。13.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如存在歧義，以甲方解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署及附件清單14.1合同簽署本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2附件清單本合同附件清單如下：附件一：弱電系統(tǒng)清單附件二：增值服務(wù)明細(xì)表附件三：服務(wù)費用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入方式甲方或乙方邀請第三方參與合同執(zhí)行；雙方同意第三方作為顧問或?qū)＜覅⑴c合同執(zhí)行；第三方根據(jù)合同約定提供特定服務(wù)。15.3第三方介入程序甲方或乙方書面通知對方關(guān)于第三方介入的意向；雙方共同決定第三方介入的具體方式、職責(zé)和權(quán)限；第三方簽署書面協(xié)議，明確其在本合同中的地位和責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊地址、法定代表人等；甲方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方增加條款乙方應(yīng)配合甲方對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核；乙方應(yīng)遵守第三方提供的服務(wù)，并在第三方介入期間提供必要的協(xié)助；乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任按照合同約定履行其職責(zé)；對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；對其行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利收取合同約定的服務(wù)費用；請求甲方或乙方提供必要的工作條件和協(xié)助；在其職責(zé)范圍內(nèi)，提出合理化建議。17.3利益第三方的利益包括：收得服務(wù)費用；不斷提升自身專業(yè)能力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系基于合同約定，甲方對第三方在合同執(zhí)行中的行為承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系同樣基于合同約定，乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.3第三方與其他第三方第三方之間如需合作，應(yīng)另行簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。19