2024年度汽車4S店試乘試駕服務(wù)電子協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車4S店試乘試駕服務(wù)電子協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1試乘試駕車輛信息2.2試乘試駕時(shí)間安排2.3試乘試駕地點(diǎn)2.4試乘試駕流程3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)違約責(zé)任5.1合同雙方違約責(zé)任5.2違約賠償方式5.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.解除合同7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除通知8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止通知9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1附件一：試乘試駕車輛清單12.2附件二：試乘試駕流程圖12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序13.3合同變更通知14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_______汽車4S店乙方：_______客戶1.2合同雙方地址甲方地址：_______省_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)乙方地址：_______省_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______乙方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______第二條服務(wù)內(nèi)容2.1試乘試駕車輛信息試乘試駕車輛品牌：_______試乘試駕車型：_______試乘試駕車輛車牌號(hào)：_______2.2試乘試駕時(shí)間安排試乘試駕時(shí)間：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日每日試乘試駕時(shí)間：_______時(shí)_______分至_______時(shí)_______分2.3試乘試駕地點(diǎn)試乘試駕地點(diǎn)：_______省_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào)2.4試乘試駕流程1.客戶到達(dá)試乘試駕地點(diǎn)2.甲方工作人員接待客戶3.客戶了解試乘試駕車輛信息4.客戶進(jìn)行試乘試駕5.試乘試駕結(jié)束后，客戶填寫試乘試駕反饋表6.甲方工作人員向客戶講解售后服務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額試乘試駕服務(wù)費(fèi)用：_______元3.2費(fèi)用支付方式1.現(xiàn)金支付2.銀行轉(zhuǎn)賬3.網(wǎng)上支付3.3費(fèi)用支付時(shí)間客戶應(yīng)在試乘試駕開始前支付全部費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間試乘試駕服務(wù)開始時(shí)間：_______年_______月_______日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間試乘試駕服務(wù)結(jié)束時(shí)間：_______年_______月_______日第五條服務(wù)違約責(zé)任5.1合同雙方違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：a.未能按照約定提供試乘試駕服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用；b.甲方工作人員在服務(wù)過程中，如有違規(guī)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：a.乙方未按照約定參加試乘試駕的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b.乙方在試乘試駕過程中，如有違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2違約賠償方式1.違約賠償以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，雙方協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)1.甲方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：a.未能提供試乘試駕服務(wù)的，賠償乙方已支付的全部費(fèi)用；b.甲方工作人員違規(guī)行為造成乙方損失的，按實(shí)際損失賠償。2.乙方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未參加試乘試駕的，賠償甲方合理損失；b.乙方違規(guī)行為造成甲方損失的，按實(shí)際損失賠償。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)1.合同雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；2.合同雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。6.3保密期限本合同項(xiàng)下保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。第七條合同解除7.1合同解除條件1.甲方未按約定提供試乘試駕服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同；2.乙方未按約定參加試乘試駕，甲方有權(quán)解除合同；3.合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。7.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方；2.收到解除合同通知的一方，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；3.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.3合同解除通知1.合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；2.合同解除通知應(yīng)注明解除原因和生效日期。第八條解除合同8.1合同解除條件1.甲方未按約定提供試乘試駕服務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后仍不履行的；2.乙方未按約定參加試乘試駕，且經(jīng)甲方書面催告后仍不履行的；3.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行的；4.合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前_______日以書面形式通知對(duì)方；2.收到解除合同通知的一方，應(yīng)在_______日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；3.雙方同意解除合同的，應(yīng)辦理合同解除手續(xù)；4.一方不同意解除合同的，另一方可依法向人民法院提起訴訟。8.3合同解除通知1.合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；2.合同解除通知應(yīng)注明解除原因、生效日期及合同解除后的處理事宜。第九條合同終止9.1合同終止條件1.試乘試駕服務(wù)期限屆滿；2.合同雙方協(xié)商一致終止合同；3.發(fā)生合同約定終止的其他情形。9.2合同終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；2.合同終止后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)終止事宜；3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。9.3合同終止通知1.合同終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；2.合同終止通知應(yīng)注明終止原因、生效日期及合同終止后的處理事宜。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方協(xié)商解決；2.爭(zhēng)議無法協(xié)商解決的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；3.仲裁裁決為終局裁決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)；2.仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起_______日內(nèi)組成仲裁庭；3.仲裁庭應(yīng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)作出裁決。第十一條法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄1.因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，提交_______人民法院訴訟。第十二條合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同自_______年_______月_______日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：試乘試駕車輛清單包括車輛品牌、型號(hào)、車牌號(hào)、車輛狀況等信息。13.2附件二：試乘試駕流程圖詳細(xì)描述試乘試駕的流程步驟。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、安全須知等。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本條款中所稱“第三方”指除合同雙方（甲方和乙方）以外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、顧問、技術(shù)支持服務(wù)提供者、擔(dān)保方等。15.2范圍1.提供專業(yè)咨詢或建議；2.協(xié)助合同履行或監(jiān)督合同執(zhí)行；3.提供技術(shù)支持或售后服務(wù)；4.作為擔(dān)保方或第三方支付方；5.合同雙方約定的其他第三方介入情形。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額1.第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于其直接責(zé)任范圍內(nèi)，且不超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額；2.如第三方與甲方或乙方未簽訂具體協(xié)議，其責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。第十七條第三方介入的程序17.1第三方選擇1.甲方或乙方有權(quán)選擇第三方介入合同履行；2.選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽(yù)及合同雙方的要求。17.2第三方介入通知1.甲方或乙方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方及第三方，明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限及預(yù)期效果；2.通知應(yīng)包括第三方的基本信息，如名稱、地址、聯(lián)系方式等。第十八條第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，行使相應(yīng)的權(quán)利；2.第三方有權(quán)獲得合同履行過程中的必要信息。18.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；2.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。第十九條第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分1.第三方僅對(duì)合同約定的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，與合同無關(guān)的事項(xiàng)，甲方或乙方自行承擔(dān)責(zé)任；2.第三方在合同履行過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2聯(lián)合責(zé)任1.如第三方與其他方共同造成甲方或乙方損失，應(yīng)按照各自責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.甲方或乙方應(yīng)向第三方追償其應(yīng)承擔(dān)的部分。第二十條第三方變更與退出20.1第三方變更1.合同履行過程中，如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方及原第三方，并經(jīng)對(duì)方同意；2.新第三方應(yīng)具備原第三方相同或更優(yōu)的資質(zhì)和條件。20.2第三方退出1.第三方退出合同履行，應(yīng)提前_______日書面通知甲方或乙方及合同另一方；2.第三方退出后，甲方或乙方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商，另行選擇新的第三方介入合同履行。第二十一條第三方介入的合同附件21.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的具體事宜，包括職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。21.2附件二：第三方變更協(xié)議約定第三方變更的具體事宜，包括變更原因、變更程序、變更后的權(quán)利義務(wù)等。21.3附件三：第三方退出協(xié)議約定第三方退出合同履行的具體事宜，包括退出原因、退出程序、退出后的權(quán)利義務(wù)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：試乘試駕車輛清單要求：詳細(xì)列出試乘試駕車輛的品牌、型號(hào)、車牌號(hào)、車輛狀況等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確試乘試駕服務(wù)的具體車輛信息。2.附件二：試乘試駕流程圖要求：以圖形方式展示試乘試駕的流程步驟，包括客戶接待、車輛介紹、試乘試駕、反饋收集等環(huán)節(jié)。說明：本流程圖作為合同附件，用于指導(dǎo)甲方工作人員按照既定流程提供服務(wù)。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于服務(wù)協(xié)議、安全須知、客戶反饋表等。說明：本附件集合包含合同履行過程中可能涉及的其他文件，用于規(guī)范服務(wù)流程和保障客戶權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體事宜，包括職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.附件五：第三方變更協(xié)議要求：約定第三方變更的具體事宜，包括變更原因、變更程序、變更后的權(quán)利義務(wù)等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方變更的程序和條件。6.附件六：第三方退出協(xié)議要求：約定第三方退出合同履行的具體事宜，包括退出原因、退出程序、退出后的權(quán)利義務(wù)等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方退出合同履行的程序和條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按約定提供試乘試駕服務(wù)；b.提供的試乘試駕服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c.未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；d.違反保密條款，泄露客戶信息。乙方違約行為：a.未按時(shí)參加試乘試駕；b.試乘試駕過程中違反規(guī)定，造成損失；c.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；d.違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。甲方違約責(zé)任：a.退還乙方已支付的全部費(fèi)用；b.按實(shí)際損失賠償乙方；c.承擔(dān)因違約行為給乙方造成的其他合理費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：a.按實(shí)際損失賠償甲方；b.承擔(dān)因違約行為給甲方造成的其他合理費(fèi)用；c.退還甲方已收取的全部費(fèi)用。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未在約定時(shí)間提供試乘試駕服務(wù)，導(dǎo)致乙方行程延誤，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并按實(shí)際損失賠償乙方因行程延誤而產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用。乙方違約示例：乙方在試乘試駕過程中違反交通規(guī)則，造成交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)因交通事故產(chǎn)生的全部賠償責(zé)任。全文完。2024年度汽車4S店試乘試駕服務(wù)電子協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)流程2.1試駕預(yù)約2.2試駕準(zhǔn)備2.3試駕過程2.4試駕反饋3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2優(yōu)惠政策3.3支付方式3.4付款時(shí)間4.試駕車輛4.1車輛選擇4.2車輛狀況4.3車輛維護(hù)5.試駕人員5.1試駕人員資質(zhì)5.2試駕人員職責(zé)5.3試駕人員行為規(guī)范6.安全保障6.1車輛安全6.2人員安全6.3責(zé)任保險(xiǎn)7.隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息收集7.2個(gè)人信息使用7.3個(gè)人信息保護(hù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議處理方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.其他約定11.1通知與送達(dá)11.2不可抗力11.3附件12.服務(wù)評(píng)價(jià)12.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2評(píng)價(jià)方式12.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用13.合同附件13.1試駕服務(wù)協(xié)議13.2車輛使用規(guī)范13.3安全注意事項(xiàng)14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)范圍本服務(wù)協(xié)議適用于2024年度內(nèi)，我方提供的汽車4S店試乘試駕服務(wù)，包括但不限于新車展示、性能體驗(yàn)、駕駛感受等。1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自2024年1月1日起至2024年12月31日止，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)我方營(yíng)業(yè)時(shí)間及車輛可用情況確定。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為我方授權(quán)的4S店所在地，具體地點(diǎn)以各店公示為準(zhǔn)。第二條服務(wù)流程2.1試駕預(yù)約消費(fèi)者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行試駕預(yù)約，預(yù)約時(shí)需提供姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等信息。2.2試駕準(zhǔn)備我方將根據(jù)預(yù)約情況提前為消費(fèi)者準(zhǔn)備試駕車輛，包括車輛檢查、加油等。2.3試駕過程試駕過程中，消費(fèi)者需遵守試駕規(guī)則，聽從試駕人員指導(dǎo)，不得違反交通法規(guī)。2.4試駕反饋試駕結(jié)束后，消費(fèi)者需填寫試駕反饋表，對(duì)我方提供的服務(wù)及車輛性能進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本服務(wù)免費(fèi)，無需支付任何費(fèi)用。3.2優(yōu)惠政策我方將根據(jù)實(shí)際情況提供一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠內(nèi)容以各店公示為準(zhǔn)。3.3支付方式本服務(wù)無需支付費(fèi)用，消費(fèi)者只需提供有效證件進(jìn)行身份驗(yàn)證。3.4付款時(shí)間本服務(wù)無需付款，消費(fèi)者在試駕結(jié)束后可直接離場(chǎng)。第四條試駕車輛4.1車輛選擇消費(fèi)者可根據(jù)個(gè)人喜好和需求，在預(yù)約時(shí)選擇合適的試駕車輛。4.2車輛狀況我方保證試駕車輛在試駕過程中處于良好狀態(tài)，如車輛出現(xiàn)故障，我方將立即更換車輛。4.3車輛維護(hù)我方將定期對(duì)試駕車輛進(jìn)行維護(hù)，確保車輛安全可靠。第五條試駕人員5.1試駕人員資質(zhì)5.2試駕人員職責(zé)試駕人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行試駕，解答消費(fèi)者疑問，確保試駕過程順利進(jìn)行。5.3試駕人員行為規(guī)范試駕人員需遵守我方規(guī)章制度，文明服務(wù)，尊重消費(fèi)者，不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。第六條安全保障6.1車輛安全我方保證試駕車輛在試駕過程中安全可靠，如發(fā)生意外，我方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2人員安全試駕人員需提醒消費(fèi)者注意安全，確保消費(fèi)者在試駕過程中的人身安全。6.3責(zé)任保險(xiǎn)我方為試駕車輛投保責(zé)任保險(xiǎn)，如發(fā)生意外，將按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。第七條隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息收集我方在提供服務(wù)過程中，將依法收集消費(fèi)者個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。7.2個(gè)人信息使用我方將嚴(yán)格保密消費(fèi)者個(gè)人信息，僅用于提供服務(wù)、推廣活動(dòng)等合法用途。7.3個(gè)人信息保護(hù)我方將采取必要措施，確保消費(fèi)者個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第八部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議處理方式如本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.3爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)自收到對(duì)方提出爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)自協(xié)商期滿之日起15日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄本合同的爭(zhēng)議管轄地為合同簽訂地，雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一部分：其他約定11.1通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，發(fā)送至雙方指定的地址或電子郵箱，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)協(xié)商解決合同后續(xù)履行事宜。11.3附件本合同附件包括但不限于試駕服務(wù)協(xié)議、車輛使用規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。第十二部分：服務(wù)評(píng)價(jià)12.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)態(tài)度、車輛狀況、試駕體驗(yàn)等方面。12.2評(píng)價(jià)方式消費(fèi)者可通過我方提供的評(píng)價(jià)渠道進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為我方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。12.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用我方將定期分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)，針對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，并將改進(jìn)措施通知消費(fèi)者。第十三部分：合同附件13.1試駕服務(wù)協(xié)議13.2車輛使用規(guī)范13.3安全注意事項(xiàng)第十四部分：合同簽署與生效14.1簽署方式本合同應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。14.2生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（2）需要對(duì)車輛或服務(wù)進(jìn)行鑒定、評(píng)估或檢驗(yàn)；（3）合同履行過程中出現(xiàn)法律問題，需要第三方提供法律意見；（4）合同履行過程中出現(xiàn)其他需要第三方介入的情況。16.第三方職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)（1）獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)行其職責(zé)；（2）按照合同約定或法律要求提供專業(yè)服務(wù)；（3）保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密；（4）在規(guī)定的期限內(nèi)完成工作。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定或法律要求，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）對(duì)甲方和乙方違反合同約定或法律要求的行為，有權(quán)提出異議或采取措施。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定，本合同中未涉及的內(nèi)容，以雙方簽訂的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。17.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定，本合同中未涉及的內(nèi)容，以雙方簽訂的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。17.3甲方與乙方甲方與乙方之間的關(guān)系不受第三方介入的影響，雙方的權(quán)利義務(wù)仍按照本合同約定執(zhí)行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂協(xié)議或合同時(shí)約定，未約定或約定不明的，以法律規(guī)定為準(zhǔn)；（2）第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等；（3）第三方責(zé)任限額在合同中明確列出，并在第三方協(xié)議或合同中予以確認(rèn)。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)（1）甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因和預(yù)期目標(biāo)；（2）對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。19.2介入實(shí)施（1）雙方應(yīng)積極配合第三方介入，提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。19.3介入結(jié)果（1）第三方介入完成后，應(yīng)向雙方提交書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括介入過程、結(jié)論和建議；（2）雙方應(yīng)共同審查第三方報(bào)告，并在收到報(bào)告之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出異議或采納建議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.試駕服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)說明試駕服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、車輛信息等。說明：本附件作為合同附件，用于明確試駕服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.車輛使用規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)定試駕車輛的使用規(guī)則、安全注意事項(xiàng)、禁止行為等。說明：本附件作為合同附件，用于保障試駕過程中的車輛安全。3.安全注意事項(xiàng)詳細(xì)要求：列出試駕過程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。說明：本附件作為合同附件，用于提醒試駕人員注意安全。4.第三方協(xié)議或合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體條款、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.評(píng)價(jià)結(jié)果分析報(bào)告詳細(xì)要求：分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)措施。說明：本附件作為合同附件，用于提高服務(wù)質(zhì)量。6.第三方鑒定或評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄第三方鑒定或評(píng)估過程及結(jié)論。說明：本附件作為合同附件，用于證明第三方服務(wù)的專業(yè)性。7.法律意見書詳細(xì)要求：提供關(guān)于合同條款的法律意見。說明：本附件作為合同附件，用于保障合同的法律效力。8.爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁的具體規(guī)則和程序。說明：本附件作為合同附件，用于解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供試駕車輛，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。提供的試駕車輛不符合約定，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)更換車輛或賠償乙方損失。甲方未按約定提供試駕服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按時(shí)參加試駕，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。乙方在試駕過程中違反交通法規(guī)，責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。乙方未按約定提供評(píng)價(jià)結(jié)果，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第三方泄露合同內(nèi)容或信息，責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方的損失。示例說明：若甲方在約定時(shí)間未提供試駕車輛，乙方有權(quán)要求甲方支付1000元違約金，并承擔(dān)因此造成的其他損失。若第三方在鑒定過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致鑒定結(jié)果失實(shí)，第三方應(yīng)賠償由此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度汽車4S店試乘試駕服務(wù)電子協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.試乘試駕服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)車型2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)人員3.試乘試駕資格3.1資格要求3.2資格審核3.3資格有效期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間4.4退款政策5.服務(wù)時(shí)間及預(yù)約5.1服務(wù)時(shí)間安排5.2預(yù)約流程5.3預(yù)約確認(rèn)5.4預(yù)約變更6.試乘試駕注意事項(xiàng)6.1安全事項(xiàng)6.2駕駛注意事項(xiàng)6.3車輛使用規(guī)定6.4違約責(zé)任7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量投訴處理7.3質(zhì)量保證期限8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)收集與使用8.2隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)共享與傳輸9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：試乘試駕服務(wù)流程圖12.2附件二：試乘試駕服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋13.2合同生效13.3合同修訂14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為：[具體日期，如2024年1月1日]2.試乘試駕服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間試乘試駕服務(wù)時(shí)間為：[具體服務(wù)時(shí)間段，如每日9:00至18:00]2.2服務(wù)地點(diǎn)試乘試駕服務(wù)地點(diǎn)為：[具體服務(wù)地點(diǎn)，如甲方4S店停車場(chǎng)]2.3服務(wù)車型車型1：[車型名稱及型號(hào)]車型2：[車型名稱及型號(hào)][以此類推]2.4服務(wù)流程試乘試駕服務(wù)流程如下：1.乙方預(yù)約服務(wù)2.甲方向乙方確認(rèn)預(yù)約信息3.乙方到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)4.甲方向乙方提供試乘試駕車輛5.乙方進(jìn)行試乘試駕6.乙方填寫試乘試駕反饋表7.服務(wù)結(jié)束2.5服務(wù)人員甲方安排具備專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度的員工為乙方提供試乘試駕服務(wù)。3.試乘試駕資格3.1資格要求乙方需具備合法駕駛資格，且年齡在18至65歲之間。3.2資格審核甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的資格證明進(jìn)行審核，并決定是否授予試乘試駕資格。3.3資格有效期試乘試駕資格自授予之日起有效期為：[具體有效期，如3個(gè)月]4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用試乘試駕服務(wù)費(fèi)用為：[具體費(fèi)用，如免費(fèi)]4.2支付方式乙方試乘試駕無需支付費(fèi)用。4.3付款時(shí)間乙方無需在試乘試駕服務(wù)期間支付任何費(fèi)用。4.4退款政策乙方如因特殊原因無法參與試乘試駕，需提前[具體時(shí)間，如24小時(shí)]通知甲方，甲方將不予退款。5.服務(wù)時(shí)間及預(yù)約5.1服務(wù)時(shí)間安排甲方根據(jù)實(shí)際情況安排試乘試駕服務(wù)時(shí)間，具體時(shí)間以預(yù)約為準(zhǔn)。5.2預(yù)約流程1.乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方預(yù)約試乘試駕服務(wù)。2.甲方確認(rèn)預(yù)約信息并告知乙方具體服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)。3.乙方按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。5.3預(yù)約確認(rèn)甲方在乙方預(yù)約后，將通過電話或短信等方式確認(rèn)預(yù)約信息。5.4預(yù)約變更1.乙方如需變更預(yù)約時(shí)間，需提前[具體時(shí)間，如24小時(shí)]通知甲方。2.甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)約時(shí)間，如無法調(diào)整，將告知乙方。6.試乘試駕注意事項(xiàng)6.1安全事項(xiàng)乙方在試乘試駕過程中應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保自身及他人安全。6.2駕駛注意事項(xiàng)乙方在試乘試駕過程中應(yīng)遵守甲方提供的駕駛注意事項(xiàng)，如系好安全帶等。6.3車輛使用規(guī)定乙方在試乘試駕過程中不得擅自改變車輛設(shè)置，不得在非指定區(qū)域進(jìn)行試駕。6.4違約責(zé)任乙方如違反上述注意事項(xiàng)，甲方有權(quán)取消其試乘試駕資格，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)收集與使用甲方在提供試乘試駕服務(wù)過程中，可能收集乙方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。甲方承諾僅用于服務(wù)提供、客戶管理和市場(chǎng)分析等合法目的。8.2隱私保護(hù)措施甲方采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保乙方個(gè)人信息的安全和保密，防止未授權(quán)訪問、泄露、篡改或破壞。8.3數(shù)據(jù)共享與傳輸甲方不會(huì)未經(jīng)乙方同意，將乙方個(gè)人信息共享給任何第三方。如需傳輸給第三方，甲方將確保其遵守相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定。9.合同解除與終止9.1合同解除條件任何一方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同解除與終止程序1.一方提出解除合同，需提前[具體時(shí)間，如30天]書面通知對(duì)方；2.收到解除通知后，另一方應(yīng)在[具體時(shí)間，如7天]內(nèi)確認(rèn)；3.雙方按照約定處理合同終止后的善后事宜。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.甲方未按照約定提供試乘試駕服務(wù)；2.乙方未按照約定使用試乘試駕車輛；3.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。10.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi)用。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1附件一：試乘試駕服務(wù)流程圖12.2附件二：試乘試駕服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋本合同條款的最終解釋權(quán)歸甲方所有。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同生效日期為：[具體日期，如2024年1月1日]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.第三方介入的流程2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。2.2第三方介入申請(qǐng)甲乙任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并說明介入原因和目的。2.3第三方介入審核對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間，如7天]內(nèi)審核第三方介入申請(qǐng)，并作出是否同意的決定。2.4第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議應(yīng)明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，參與合同履行和監(jiān)督；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.第三方有權(quán)向甲乙雙方提出合理建議。3.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定；2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方協(xié)議約定確定；2.如協(xié)議未約定，則以不超過[具體金額，如100萬元]為限。4.3責(zé)