云數(shù)據(jù)庫服務合同

云數(shù)據(jù)庫服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（服務使用方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：（1）“云數(shù)據(jù)庫服務”：指甲方提供的基于云計算技術的數(shù)據(jù)庫服務；（2）“服務期”：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供云數(shù)據(jù)庫服務的時間段；（3）“保密信息”：指任何一方在合同履行過程中向對方披露的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等不為公眾所知悉的信息；（4）“法律法規(guī)”：指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋以及其他具有法律效力的規(guī)范性文件。1.2解釋本合同的條款標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。本合同條款的解釋應遵循以下原則：（1）按照通常含義解釋；（2）按照合同的整體目的和交易習慣解釋；（3）按照法律法規(guī)的規(guī)定解釋。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供以下云數(shù)據(jù)庫服務：（1）提供穩(wěn)定的云數(shù)據(jù)庫環(huán)境；（2）提供數(shù)據(jù)庫備份、恢復、優(yōu)化等服務；（3）提供7×24小時的客戶支持服務；（4）提供必要的技術培訓與指導。2.2服務范圍甲方提供的云數(shù)據(jù)庫服務僅限于以下范圍：（1）乙方自用的業(yè)務數(shù)據(jù)存儲、查詢、管理等；（2）乙方內部人員使用；（3）遵守法律法規(guī)及甲方合理規(guī)定的其他用途。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本合同的服務期限為________年，自合同簽訂之日起計算。3.2費用乙方應按照以下標準向甲方支付服務費用：（1）基礎服務費：________元/年；（2）額外服務費：根據(jù)實際使用情況，按照甲方公布的價格標準支付；（3）支付方式：________。第四章：甲方權利與義務4.1甲方的權利（1）按照合同約定收取服務費用；（2）根據(jù)乙方需求調整服務內容與范圍；（3）監(jiān)督乙方使用云數(shù)據(jù)庫服務的行為，保證其符合法律法規(guī)及甲方規(guī)定；（4）在合同約定的前提下，對乙方數(shù)據(jù)進行備份、恢復、優(yōu)化等操作。4.2甲方的義務（1）保證提供的服務符合合同約定；（2）保證云數(shù)據(jù)庫服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；（3）對乙方數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方；（4）及時響應并解決乙方在使用過程中遇到的問題。第五章：乙方權利與義務5.1乙方的權利（1）按照合同約定使用甲方的云數(shù)據(jù)庫服務；（2）在甲方提供服務的前提下，享受甲方提供的客戶支持服務；（3）在合同約定的服務期限內，要求甲方提供技術培訓與指導。5.2乙方的義務（1）按照合同約定支付服務費用；（2）合理使用云數(shù)據(jù)庫服務，不得用于違法活動；（3）保護甲方提供的賬號、密碼等個人信息，不得泄露給第三方；（4）遵守甲方的合理規(guī)定，保證使用云數(shù)據(jù)庫服務的行為不損害甲方利益。第六章：服務保證與承諾6.1甲方的服務保證甲方承諾所提供的云數(shù)據(jù)庫服務符合以下標準：（1）服務可用性達到99.99%；（2）數(shù)據(jù)安全性達到國家相關法律法規(guī)要求；（3）客戶支持服務響應時間不超過2小時。6.2乙方的承諾乙方承諾在合同履行期間：（1）按照甲方提供的使用說明操作云數(shù)據(jù)庫服務；（2）不得將云數(shù)據(jù)庫服務用于任何非法目的；（3）及時向甲方反饋服務過程中出現(xiàn)的問題，并配合甲方解決。第七章：保密條款7.1保密義務雙方同意對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔以下保密義務：（1）未經對方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）僅在合同范圍內使用對方保密信息；（3）采取合理措施保護對方保密信息，防止泄露。7.2保密期限本合同項下的保密義務自雙方簽署合同之日起算，至合同終止或履行完畢后______年止。第八章：違約責任8.1甲方的違約責任甲方如未能履行本合同約定的服務義務，應承擔以下違約責任：（1）向乙方支付違約金，違約金為本合同約定的服務費用的______%；（2）賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方的違約責任乙方如未能履行本合同約定的義務，應承擔以下違約責任：（1）向甲方支付違約金，違約金為本合同約定的服務費用的______%；（2）賠償甲方因此遭受的損失。第九章：合同變更與解除9.1合同變更雙方同意，合同的任何修改和補充均須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除在以下情況下，一方可以書面通知對方解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同條款，經催告后仍未改正；（2）因不可抗力導致合同無法履行。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：知識產權11.1甲方聲明甲方保證其對提供的服務擁有完整的知識產權或合法授權，不存在侵犯他人知識產權的情況。11.2乙方聲明乙方保證其使用云數(shù)據(jù)庫服務過程中、存儲的數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識產權。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復12.1甲方的備份義務甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2恢復服務在乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況時，甲方應在能力范圍內盡快提供數(shù)據(jù)恢復服務。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡攻擊等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。13.2不可抗力影響在不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方互不承擔因不可抗力導致的違約責任。第十四章：合同終止與續(xù)約14.1合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，另一方行使解除權。14.2續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應在合同到期前______日內簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十五章：其他條款15.1本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（服務提供方）簽字：_________________