智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維合同

智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：乙方（運(yùn)維服務(wù)方）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的用于城市管理的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1.1.2“運(yùn)維服務(wù)”指甲乙雙方約定，由乙方對(duì)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1保證智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等。2.1.2對(duì)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和升級(jí)，保證其功能的完整性和安全性。2.1.3對(duì)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的必要技術(shù)文檔和使用說(shuō)明。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)行狀況，配合乙方完成運(yùn)維工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題負(fù)責(zé)并及時(shí)解決。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自服務(wù)期限開(kāi)始之日起計(jì)算。4.2乙方運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式按時(shí)支付。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同的約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行異常，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若甲方未能按照本合同的約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢后____年內(nèi)有效。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。6.2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，保證智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的正常運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章責(zé)任限制8.1本合同項(xiàng)下，乙方對(duì)由于不可抗力導(dǎo)致的智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行異常不承擔(dān)責(zé)任。8.2除非乙方故意或重大過(guò)失，乙方對(duì)由于第三方原因?qū)е碌闹腔鄢鞘形锫?lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行異常不承擔(dān)責(zé)任。8.3乙方的責(zé)任僅限于由于其提供的運(yùn)維服務(wù)直接造成的損失，不包括間接損失、衍生損失或特殊損失。第九章終止與解除9.1本合同在以下情況下終止：9.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行完畢的事務(wù)。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章合作與發(fā)展11.1雙方應(yīng)積極合作，共同摸索智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。11.2乙方應(yīng)定期向甲方提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展報(bào)告，包括技術(shù)更新、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息。11.3甲方應(yīng)考慮乙方的合理建議，共同推動(dòng)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)新與升級(jí)。12.1信息共享12.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持對(duì)方完成合同約定的義務(wù)。12.1.2任何一方不得濫用對(duì)方提供的信息和數(shù)據(jù)，不得將其用于合同以外的目的。第十二章人員培訓(xùn)與交流12.2人員培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)向甲方提供智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。12.2.2甲方應(yīng)指派人員參加乙方提供的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。12.3人員交流12.3.1雙方應(yīng)鼓勵(lì)并支持人員交流，包括但不限于技術(shù)交流、經(jīng)驗(yàn)分享等。12.3.2人員交流應(yīng)遵循雙方商定的計(jì)劃和安排。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維的法律法規(guī)。第十五章簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2