緊急事件與災(zāi)難應(yīng)對(duì)制度

緊急事件與災(zāi)難應(yīng)對(duì)制度1.前言本制度旨在確保企業(yè)能夠有效應(yīng)對(duì)各類緊急事件和災(zāi)難，并最大程度上保障員工的安全與資產(chǎn)的安全。全部企業(yè)部門和員工都有責(zé)任遵守本制度，以確保企業(yè)在緊急情況下能夠快速而有序地采取行動(dòng)，降低損失并保護(hù)企業(yè)形象。2.定義和分類緊急事件：指在企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能對(duì)員工、資產(chǎn)、環(huán)境等構(gòu)成危害的各類突發(fā)事件，包含但不限于火災(zāi)、爆炸、泄漏、物質(zhì)事故、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。災(zāi)難：指影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和員工生活安全的重點(diǎn)突發(fā)事件，包含但不限于自然禍害（地震、洪澇、臺(tái)風(fēng)等）、惡劣氣候條件、重點(diǎn)事故等。3.應(yīng)急響應(yīng)組織與職責(zé)3.1總體職責(zé)應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)訂立、完善和推廣緊急事件與災(zāi)難應(yīng)對(duì)制度，引導(dǎo)各部門實(shí)施應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)工作。各部門負(fù)責(zé)依據(jù)制度要求開展相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急資源準(zhǔn)備、培訓(xùn)和演練等工作。3.2企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)組織企業(yè)應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，由總經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)總指揮，應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)副總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)成員。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由總經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)組長(zhǎng)，部門經(jīng)理和相關(guān)專家擔(dān)負(fù)成員，負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。部門應(yīng)急小組：各部門依照企業(yè)應(yīng)急工作部署設(shè)立，負(fù)責(zé)組織本部門的應(yīng)急預(yù)案編制、培訓(xùn)和演練等工作。4.應(yīng)急預(yù)案編制與實(shí)施4.1應(yīng)急預(yù)案編制原則系統(tǒng)性原則：應(yīng)急預(yù)案要掩蓋企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和可能發(fā)生的各類緊急事件和災(zāi)難。針對(duì)性原則：應(yīng)急預(yù)案要依據(jù)不同類別的緊急事件和災(zāi)難的特點(diǎn)訂立相應(yīng)的預(yù)案。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估原則：應(yīng)急預(yù)案要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定相應(yīng)的應(yīng)急措施和資源準(zhǔn)備。更新完善原則：應(yīng)急預(yù)案要依據(jù)企業(yè)發(fā)展和變動(dòng)的實(shí)際情況，定期進(jìn)行更新和完善。4.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容緊急事件類型和等級(jí)劃分；應(yīng)急預(yù)警與報(bào)告程序；緊急事件響應(yīng)組織與職責(zé)分工；應(yīng)急資源的準(zhǔn)備與調(diào)配；緊急事件處理流程與要點(diǎn)；緊急事件后續(xù)恢復(fù)與評(píng)估；應(yīng)急演練計(jì)劃與要求。4.3應(yīng)急預(yù)案實(shí)施應(yīng)急演練：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，定期組織各類應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處理本領(lǐng)和嫻熟度。應(yīng)急培訓(xùn)：定期邀請(qǐng)專家進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和技能。應(yīng)急演練與培訓(xùn)記錄：對(duì)應(yīng)急演練和培訓(xùn)進(jìn)行記錄，及時(shí)總結(jié)反饋，并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者予以嘉獎(jiǎng)。5.緊急事件與災(zāi)難的響應(yīng)和處理5.1緊急事件與災(zāi)難的報(bào)告與通報(bào)發(fā)生緊急事件或?yàn)?zāi)難后，員工應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告，并依照預(yù)案要求快速通報(bào)應(yīng)急指揮部。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)事件或?yàn)?zāi)難進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施并通知相關(guān)部門和員工。5.2緊急事件和災(zāi)難的處理流程依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急指揮部引導(dǎo)各部門和崗位快速組織起來(lái)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行初步處理，確保員工和資產(chǎn)的安全。對(duì)于無(wú)法掌控的情況，應(yīng)急指揮部將依據(jù)預(yù)案引導(dǎo)相關(guān)部門和人員進(jìn)行疏散、防護(hù)、救援等工作。5.3緊急救援和后續(xù)工作緊急救援：依據(jù)緊急事件或?yàn)?zāi)難的需求，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部救援資源，進(jìn)行救援和搶救工作。后續(xù)工作：災(zāi)難發(fā)生后，應(yīng)立刻打開災(zāi)后工作，盡快恢復(fù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和員工生活秩序，同時(shí)對(duì)災(zāi)后工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。6.應(yīng)急資源準(zhǔn)備與管理6.1應(yīng)急資源清單應(yīng)急物資：訂立應(yīng)急物資清單，確保物資儲(chǔ)備充分，并定期檢查和更新。物資保障：建立儲(chǔ)備物資管理制度，對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)和修理，確保物資質(zhì)量可靠。信息設(shè)備：建立健全的信息設(shè)備保障制度，確保緊急情況下的通信和信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2公共資源和外部支持建立與本地相關(guān)救援機(jī)構(gòu)和部門的合作機(jī)制，確保在緊急情況下能夠及時(shí)得到外部支持與幫助。搭配本地政府有關(guān)的緊急事件和災(zāi)難應(yīng)急管理的要求，樂(lè)觀參加相關(guān)演練和預(yù)案訂立。7.應(yīng)急培訓(xùn)與演練7.1培訓(xùn)計(jì)劃訂立應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工了解并掌握緊急事件和災(zāi)難應(yīng)對(duì)的基本知識(shí)和技能。針對(duì)部門和崗位不同要求，訂立相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提高應(yīng)急處理的專業(yè)化水平。7.2演練計(jì)劃訂立應(yīng)急演練計(jì)劃，涵蓋不同類型緊急事件和災(zāi)難的演練內(nèi)容，確保員工在緊急情況下能夠快速、有效地應(yīng)對(duì)。演練過(guò)程中及時(shí)總結(jié)反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)，提高應(yīng)急演練的效果和質(zhì)量。8.員工應(yīng)急意識(shí)培養(yǎng)8.1培養(yǎng)計(jì)劃通過(guò)定期組織員工應(yīng)急培訓(xùn)、安全教育和技能培訓(xùn)，提高員工對(duì)緊急事件和災(zāi)難應(yīng)對(duì)的意識(shí)和本領(lǐng)。向員工宣傳應(yīng)急預(yù)案的緊要性和應(yīng)用方法，提高員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案的了解和掌握程度。8.2意識(shí)提升在企業(yè)內(nèi)部張貼應(yīng)急知識(shí)宣傳海報(bào)、播放應(yīng)急知識(shí)宣傳視頻等，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和自救互救本領(lǐng)。鼓舞員工參加各類應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動(dòng)，在實(shí)踐中不絕提高應(yīng)急應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。9.監(jiān)督與評(píng)估定期開展應(yīng)急預(yù)案的全面評(píng)估與演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。建立完善的應(yīng)急事件和災(zāi)難記錄系統(tǒng)，對(duì)事件的應(yīng)對(duì)過(guò)程和效果進(jìn)行記錄和分析，為日后的應(yīng)急工作供應(yīng)參考。10.違規(guī)懲罰和嘉獎(jiǎng)對(duì)違反緊急事件與災(zāi)難應(yīng)對(duì)制度的行為，依照公司相應(yīng)規(guī)定予以懲罰。對(duì)在應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和單位，及時(shí)予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)，提高員工對(duì)應(yīng)急工作的樂(lè)觀性和自動(dòng)性。11.附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，并依據(jù)實(shí)際情況不絕進(jìn)行改進(jìn)和完善。對(duì)于超出本制度范圍的緊急事件