急診科專科專病質(zhì)量護(hù)理診療管理制度

急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療管理制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范急診科?？茖２〉馁|(zhì)量護(hù)理診療，提高醫(yī)院在急診科領(lǐng)域的服務(wù)水平、提高患者滿意度，保障醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院急診科?？茖２〉馁|(zhì)量護(hù)理診療工作，包含疾病的評(píng)估、治療、救治和病愈。第三條定義急診科?？茖２。褐干婕凹痹\科的各類?？茖２?，如心腦血管急癥、創(chuàng)傷急癥、中毒、神經(jīng)急癥等。質(zhì)量護(hù)理診療：指為患者供應(yīng)合理、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的一系列工作。急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療管理：指對(duì)急診科專科專病質(zhì)量護(hù)理診療工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)的一系列管理活動(dòng)。第二章急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療體系第四條急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療體系的建立本醫(yī)院將建立完善的急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療體系，明確各類專科專病的質(zhì)量護(hù)理診療標(biāo)準(zhǔn)，并訂立相關(guān)的工作流程和操作規(guī)范。該體系由院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、護(hù)士等共同參加，確保質(zhì)量護(hù)理診療的順利進(jìn)行。第五條質(zhì)量護(hù)理診療工作責(zé)任制醫(yī)院設(shè)立特地的質(zhì)量護(hù)理診療管理部門，負(fù)責(zé)急診科專科專病的質(zhì)量護(hù)理診療工作，并配備專業(yè)的人員。科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)量護(hù)理診療工作，組織訂立科室的質(zhì)量護(hù)理診療計(jì)劃和工作方案，并監(jiān)督執(zhí)行。醫(yī)生負(fù)責(zé)訂立患者的診療方案和執(zhí)行醫(yī)療措施，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)士負(fù)責(zé)嚴(yán)格依照質(zhì)量護(hù)理診療規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，保障患者的安全和舒適。第六條質(zhì)量護(hù)理診療的監(jiān)督與評(píng)價(jià)醫(yī)院設(shè)立急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療的監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)急診科的質(zhì)量護(hù)理診療工作進(jìn)行評(píng)估。醫(yī)院將定期組織專家對(duì)急診科的質(zhì)量護(hù)理診療工作進(jìn)行評(píng)審，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求并跟蹤督辦。醫(yī)院將建立患者滿意度調(diào)查制度，定期對(duì)患者對(duì)急診科質(zhì)量護(hù)理診療工作進(jìn)行滿意度調(diào)查，通過(guò)患者反饋改進(jìn)工作。第三章質(zhì)量護(hù)理診療管理流程第七條急診科質(zhì)量護(hù)理診療管理流程急診科各類?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療工作由醫(yī)生和護(hù)士聯(lián)合進(jìn)行，醫(yī)生負(fù)責(zé)為患者訂立診療方案和執(zhí)行醫(yī)療措施，護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理操作和監(jiān)測(cè)，確保質(zhì)量護(hù)理診療工作的順利進(jìn)行。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，依照相關(guān)規(guī)范和流程進(jìn)行工作。醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，確?；颊叩陌踩陀行е委?；護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)范，確?；颊叩氖孢m和護(hù)理質(zhì)量。急診科質(zhì)量護(hù)理診療工作應(yīng)遵從“全程護(hù)理、人性化服務(wù)、科學(xué)治療、規(guī)范操作”的原則。醫(yī)院將建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全管理制度，規(guī)范醫(yī)生和護(hù)士的工作行為，確保質(zhì)量護(hù)理診療工作的順利進(jìn)行。第四章緊急治療的管理要求第八條緊急治療的快速響應(yīng)醫(yī)院設(shè)立急診科緊急治療隊(duì)伍，確保24小時(shí)全天候緊急治療服務(wù)的響應(yīng)本領(lǐng)。醫(yī)院將劃定急診科專家的值班時(shí)間和值班范圍，確?；颊攉@得及時(shí)的緊急治療服務(wù)。醫(yī)院將建立緊急治療隊(duì)伍的培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)急診科專家進(jìn)行培訓(xùn)，提高緊急治療的應(yīng)急本領(lǐng)。第九條緊急治療的規(guī)范操作急診科專家在進(jìn)行緊急治療時(shí)，應(yīng)依照醫(yī)療規(guī)范和操作流程進(jìn)行工作。醫(yī)院將訂立急診科?？茖２〉木o急治療操作規(guī)范，明確每個(gè)步驟的要求和流程。醫(yī)院將建立健全緊急治療的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)緊急治療工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)看法并跟蹤落實(shí)。第五章診療質(zhì)量管理第十條診療質(zhì)量管理的目標(biāo)和原則醫(yī)院將優(yōu)化急診科?？茖２〉馁|(zhì)量護(hù)理診療流程，提高診療效率和準(zhǔn)確性。醫(yī)院將建立嚴(yán)格的質(zhì)量掌控和質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，追蹤患者病情變動(dòng)和治療效果，及時(shí)調(diào)整診療方案。醫(yī)院將建立患者信息管理系統(tǒng)，確?；颊叩尼t(yī)療信息得到正確、安全、保密的管理。醫(yī)院將提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨科室的溝通合作，提高診療質(zhì)量和治療效果。第十一條科室質(zhì)量護(hù)理診療工作的管理科室負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)醫(yī)院訂立的質(zhì)量護(hù)理診療標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，組織訂立本科室的質(zhì)量護(hù)理診療工作方案和工作計(jì)劃?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)定期組織質(zhì)量護(hù)理診療工作的檢查和總結(jié)，提出改進(jìn)看法，并組織實(shí)施。科室負(fù)責(zé)人應(yīng)建立患者病歷和資料的管理制度，確?；颊叩男畔⒌玫秸_、安全、保密的管理。第六章附則第十二條規(guī)章制度的遵守和監(jiān)督醫(yī)院將建立規(guī)章制度的遵守和監(jiān)督機(jī)制，確保各級(jí)人員嚴(yán)格遵守急診科?？茖２≠|(zhì)量護(hù)理診療管理制度。相關(guān)部門和人員對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)違反規(guī)定的行為將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行處理。第十三條本制度的解釋權(quán)和修訂本制度的解釋權(quán)屬于本醫(yī)院醫(yī)務(wù)部和質(zhì)量管理部。對(duì)本制度的修訂，須由醫(yī)務(wù)部和質(zhì)量管理部共同商討并報(bào)醫(yī)院