公司辦公室規(guī)章制度

公司辦公室規(guī)章制度

公司辦公室規(guī)章制度1

一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。

二、上班打卡后不得私自外出辦私事。

三、不得將無關(guān)人員任意帶人公司，上班時(shí)不得做與工作無關(guān)

的事情。

四、公司員工上班時(shí)須衣著乾凈、得體。除午休時(shí)間外，一律

著西裝。女士不得穿著過于明麗花哨或過于暴露的服裝；不準(zhǔn)穿著

與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的'飾物上班。

五、辦公時(shí)間不得因私會(huì)客；午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體

娛樂活動(dòng)；因私打電話必需簡短。

六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談；不得使用不

文明語言。

七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境乾凈，辦公用品擺放整齊，

不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得任意擺放鞋、雨傘及其他私人

雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰。

八、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐，不得飲酒。

九、下班或辦公室無人時(shí)，須關(guān)閉全部電器，公文、印章、票

據(jù)及寶貴物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可

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離開。

十、遵守保密紀(jì)律，保管好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公

司機(jī)密。

十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘，打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒，剩

茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀

態(tài)。

十二、珍惜公司固定資產(chǎn)，發(fā)覺損壞應(yīng)適時(shí)報(bào)修，無法修復(fù)的

應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)

賠償。

十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

公司辦公室規(guī)章制度2

一、總則：

1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特訂立本

制度。

2、公司員工必需自發(fā)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)上下班，不遲到，不

早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本

部門負(fù)責(zé)人同意。

二、請(qǐng)假：

1、請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。?qǐng)假單一式兩份，

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一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假，經(jīng)經(jīng)理

審批同意，方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù)，

經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請(qǐng)假期限將到，若要續(xù)請(qǐng)，必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)

假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處適時(shí)銷假.提前返回，病事假按實(shí)

際離崗時(shí)間計(jì)算。

三、簽到制度：

1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早9：00一晚17:00.提前

10?20分鐘下班按早退封算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半

天記。

2、因工作原因不能定時(shí)簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署看法

后，不作為遲到計(jì)算。

3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對(duì)待。

第二章服務(wù)規(guī)范

一、儀表：公司職員應(yīng)儀表乾凈、大方。

二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,

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應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

三、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，使用一般話，語氣不冷不

熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作

場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。

五、電話接聽：接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如

受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)代接聽，緊要電話作好接

聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第三章辦公秩序

一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大

聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)

定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司

內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)

超過三分鐘（特別情況除外）。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始

前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整

齊，桌面清潔、整齊。

四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，

公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故

障時(shí)，職員應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便適時(shí)解決問題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁

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止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電

話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必需儀表端莊、乾凈。實(shí)在要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜

過長。

2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)常常注意修剪；女性職員涂指

甲油應(yīng)盡量用淡色C

3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意常常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹,

不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制赧應(yīng)穿公司制服，無制服

者應(yīng)穿乾凈、大方，不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對(duì)外發(fā)放的當(dāng)

由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師

審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣，并確

定報(bào)送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

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二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文

印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)

送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。隱秘文

件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的'文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱

辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦妥文件閱辦；屬急件的,

應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)

辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，

應(yīng)向辦公室說明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接

觸的公司保密事項(xiàng)C

二、打印正式文件，必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法，

送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均

需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

三、必需定時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，

不得積壓耽擱。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚

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的地方，應(yīng)適時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)適時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓耽擱而致工

作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重予以罰

款處理。

六、珍惜設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保

持打印清潔。

第七章責(zé)任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人

員，將予以相應(yīng)的瞥告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對(duì)本制度負(fù)有最后解釋權(quán)和修改權(quán)。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

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基本制度

1、進(jìn)入辦公室必需著裝乾凈。

2、在辦公室自發(fā)講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、

臟話。

3、珍惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、乾凈、營造

一個(gè)良好的工作環(huán)境。

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4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許

吸煙。

5、各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工

作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以搭配。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取

記錄。

會(huì)議制度

1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出

席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。

2、同學(xué)干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便適時(shí)布置和布置

工作。

3、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的

看法。

值班制度

1、值班人員必需定時(shí)到辦公室。

2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的看出，

巡察名宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，適時(shí)向同學(xué)宿舍管理科

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報(bào)告情況。

3、工作中必需熱誠、禮貌、認(rèn)真的原則。

4、在值班記錄本上認(rèn)真的記錄當(dāng)日的值班情況。

1、綜合協(xié)調(diào)

1、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、

檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況；

1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)訂立生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和長遠(yuǎn)

規(guī)劃供應(yīng)相關(guān)信息；

1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

1、4負(fù)責(zé)訂立公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；

引導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；

1、5負(fù)責(zé)匯總、訂立公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;

1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對(duì)外宣揚(yáng)，處

理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；

1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

2、公文處理

2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

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2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的‘打印、復(fù)印；

3、檔案管理

3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管

和保密工作；

3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

4、后勤服務(wù)

4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；

4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維護(hù)和修理和

安全工作；

4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；

4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。

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1.進(jìn)入辦公室區(qū)域必需著裝乾凈。

2.在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3.珍惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持力、公室干凈、乾凈、營造

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一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室辦公時(shí)間會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，

更不允許吸煙。

5.各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工

作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以搭配。7.

不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

會(huì)議制度

1.參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者

應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。

2.務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便適時(shí)布置和布置工作。

3.每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的

看法。

值班制度

1.值班人員必需定時(shí)到辦公室。

2.接待來訪人員，處理當(dāng)日事務(wù)。

3.工作中必需熱誠、禮貌、認(rèn)真的原則。

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4.在值班記錄本上認(rèn)真的'記錄當(dāng)日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

公司辦公室規(guī)章制度5

笫一條儀表端正，服裝淡雅，穩(wěn)重點(diǎn)方。堅(jiān)守崗位，接收電話、

傳真，如有緊要信息適時(shí)記錄并傳達(dá)到位，保證信息暢通，不延時(shí),

不出錯(cuò)，不誤事。

第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料，定時(shí)填寫與報(bào)送上

級(jí)部門的報(bào)表，保管公司緊要證件和資料，并分類歸檔、造冊(cè)登記。

適時(shí)辦理證照和年檢。

第三條搞好政治宣揚(yáng)、職工培訓(xùn)，對(duì)外交流和信息發(fā)布，抓好

企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象。

笫四條關(guān)注法律、政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參加主管行政部門和行業(yè)

系統(tǒng)的會(huì)議，當(dāng)好參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息，為企業(yè)進(jìn)展出謀劃

策。

第五條協(xié)調(diào)門衛(wèi)、伙房、車隊(duì)做好工作，保證廠內(nèi)凈化、綠化、

美化和安全。

第六條辦公用具、用品的購置，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《購物申

請(qǐng)單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由辦公室購置。（詳見附件6《購物申

請(qǐng)單》）

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第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文件

收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險(xiǎn)、人員聘請(qǐng)

等事務(wù)工作。

第八條講話要謙和有禮，語調(diào)平穩(wěn)，音量適中，結(jié)束語要感謝。

第九條團(tuán)結(jié)互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。

第十條虛心接受他人的'看法及建議，日常行為要講究修養(yǎng)，同

時(shí)要完成領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理人：

公司辦公室規(guī)章制度6

為了加強(qiáng)公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度,

特訂立了公司辦公室管理規(guī)章制度

第一節(jié)員工考勤管理制度

第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特訂立本規(guī)定。

第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。

第三條員工工作時(shí)間為早上9：00至下午5：00,因季節(jié)變動(dòng)

需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12：

30至1：30分。

第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有

考勤薄監(jiān)督。

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第五條全部員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人

或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均予以懲

罰。（20元/次）

第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情

況上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并報(bào)至人事部，人事部依據(jù)此核發(fā)員工工資

及其他薪資。

第七條全部人員須先到公司打卡報(bào)到后，把外出原因?qū)懺诤诎?/p>

上，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特別情況須句公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，待批準(zhǔn)

后方可外出做事，否則一律按遲到或曠工處理。

第八條上班時(shí)間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處;

超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提前15分鐘以內(nèi)下班者按

早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。

第九條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)月工資的

10%,并予以警告一次的處分。

第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的

50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的.工資，并予以警告處分一次。

第十一條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并予以

一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并予以記過

一次處分；無故曠工3天以上者，公司予乂開除處理。

第二節(jié)請(qǐng)假與休假

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第一條員工每周按輪休表休息。

第二條員工全年政府指定假日：

1、元旦XX天；

2、五一勞動(dòng)節(jié)xx天；

3、國慶節(jié)xx天；

4、春節(jié)xx天；

5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定；

6、探親假工作滿一年者，視路途遠(yuǎn)近而定5—7天；

第三條事假

1、如因事必需親自處理，應(yīng)在前一E下午5時(shí)前申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)后方可有效，一次不得超過3天；

2、全年累計(jì)事假不得超過12天，超時(shí)為曠工，特別情況按公

司制度處理；

3、事后請(qǐng)假者視為曠工；但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)

后準(zhǔn)予補(bǔ)假。

4、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超出4小時(shí)

至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣；

第四條病假

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1、因病請(qǐng)假一天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假的第二天申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

后，轉(zhuǎn)交人事部登記；

2、請(qǐng)病假一天者免附醫(yī)生證明；一天以上須持當(dāng)日的勞?；蚬?/p>

立醫(yī)院證明（私人醫(yī)院無效）；

3、全年病假累計(jì)不得超出24天；屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或

勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必需連續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特別病假，但以1

個(gè)月為限；住院者視情況處理；

4、當(dāng)月請(qǐng)病假一天者，本薪照給。（超出一天以上按事假4項(xiàng)

處理）；

5、不按上述規(guī)定請(qǐng)假者，均以曠工處理；

第五條員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限

1、員工請(qǐng)假必需事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明；

第六條員工公出

1、員工公出做事須在簽各處上填寫因由；

第七條加班

1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

2、平日加班依據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

第八條遲到

第16頁共42頁

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

第九條早退

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

公司辦公室規(guī)章制度7

為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性

質(zhì)特訂立本制度。

一、辦公室謝絕吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好

的工作環(huán)境。

二、禁止使用辦公室電話閑談，包含打入的電話。接撥電話時(shí)

言語盡量簡潔，做到長話短說。

三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，對(duì)待住戶提出的問題要適時(shí)

處理，不能解決的'需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

五、上班時(shí)間不得使用電腦和用移動(dòng)電話玩游戲以及網(wǎng)購與工

作無關(guān)事情。

六、做好保密工作，做到不聽、不問、不傳。

七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫申請(qǐng)單，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后,

在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

八、下班時(shí)順手整理本身的辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)好門窗。

沁園小區(qū)物業(yè)管理中心

第17頁共42頁

沁園小區(qū)辦公室獎(jiǎng)懲方法

為激勵(lì)辦公室人員做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、

利相結(jié)合為原則，特訂立本獎(jiǎng)懲制度。

1、上班遲到、早退、脫崗的扣本月工資30元。

2、上班時(shí)間玩移動(dòng)電話、使用電腦做與工作無關(guān)事的違犯一次

的扣本月工資30元，違犯二次的扣60元，以此類推。

3、嚴(yán)格依照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行，請(qǐng)假一天扣本月工資60元、兩

天120元，以此類推。

注：以上條款是依據(jù)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)制度訂立

公司辦公室規(guī)章制度8

（一）總則

1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高做事效率，特訂立本規(guī)定。

2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包含檔案管理、印鑒管理、公文打印管

理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

（二）檔案管理

3、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、

財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決

議、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值

第18頁共42頁

的文件材料。

4、檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊

全完整，密級(jí)檔案必需保證安全。

5、檔案的借閱與索?。?/p>

（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可

通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

（2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并

辦理借閱手續(xù)；

（3）借閱檔案必需珍惜，保持乾凈，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保

密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必需摘錄

和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般

內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

6、檔案的銷毀：

（1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)任意銷毀公司檔案材料；

（2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方

可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

（3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀

清單，由專人監(jiān)督銷毀。

（三）印鑒管理

第19頁共42頁

7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人

方可蓋章，如違反比項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

9、公司全部需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,

應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。

10、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特

別情況確需開具時(shí)，必需經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空

白介紹信外出工作回來必需向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的

必需交回。

11、蓋章后顯現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

（四）公文打印管理

12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)賁。

13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交

電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

14、公司各部、室全部打印公文、文件，必需一式三份，交總

經(jīng)理辦公室留底存檔。

（五）辦及及勞保用品的管理

15、辦公用品的購發(fā)：

（1）每月月末前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品

第20頁共42頁

訂立計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

（2）總經(jīng)理辦公室指定專人訂立每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)

主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，依據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)

劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；

（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總

經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室依據(jù)部、室負(fù)責(zé)人

供應(yīng)的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常

工作；

（5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、

量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

（6）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的.人員要建立賬本，辦妥人庫、出庫

手續(xù)。出庫確定要由領(lǐng)取人員簽字；

（7）辦公室用品管理確定要做到文明、清潔、注意安全、防火、

防盜、嚴(yán)格依照規(guī)章制度做事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。

16、勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配洽，由總經(jīng)理辦公室依據(jù)

各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

（六）庫房管理

17、庫房物資的存放必需按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立

第21頁共42頁

賬卡。

18、采購人員購入的物品必需附有合格證及入庫單，收票時(shí)要

當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)覺短缺或損壞，應(yīng)立刻拆

包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)覺實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員

應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

19、物資人庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。

20、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必需填寫出庫單，經(jīng)公司

辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

21、庫房物資一般不可外借，特別情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理

批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

22、嚴(yán)格管理賬單資料，全部賬冊(cè)、賬單要填寫乾凈、清楚、

計(jì)算精準(zhǔn)、不得任意涂改。

23、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必需配

備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。

（七）報(bào)刊廈郵發(fā)管理

24、報(bào)刊管理人員每半年依照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及

預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

25、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登

記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由

第22頁共42頁

報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

26、任何人不得任意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理

辦公室主任批準(zhǔn)。

公司辦公室規(guī)章制度9

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行

政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章做事,

特訂立本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事

會(huì)的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書

記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽

發(fā)。

屬于隱秘的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注“隱秘”字樣，并確定報(bào)送范

圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文

印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件

第23頁共42頁

內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

隱秘文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱

辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦妥文件閱力、；屬急件的,

應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)

辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，

應(yīng)向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接

觸的公司保密事項(xiàng)C

八、打印正式文件，必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法，

送信息中心打印。各部門草擬的文件、合司、資料等，由各部門自

行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

九、文印人員必需定時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)

印任務(wù)，不得積壓耽擱。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如

遇不清楚的地方，應(yīng)適時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)適時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓耽擱而致工

第24頁共42頁

作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的,責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重予

以罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，

由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)

濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入

庫手續(xù)，明確金額0需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批

表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理

審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》

和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)

務(wù)部不予報(bào)銷。

十四、各部門圻用的專用表格等印刷品，由部門自行訂立格式，

按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕揮霍，努力降低消耗和辦公

費(fèi)用。

電話使用規(guī)定

第25頁共42頁

十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)如下：辦

公室120元/月，投資進(jìn)展部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，城建資

產(chǎn)部100元/月，市場(chǎng)營銷部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)

議中心50元/月。

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。

當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

公司辦公室規(guī)章制度10

第一章總則

為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，完善公司的行政管理機(jī)

制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公

司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章做事，特訂立本規(guī)章制度。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表：公司職員應(yīng)儀表乾凈、大方。

2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，

應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，使用一般話，語氣不冷不熱,

音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。

第26頁共42頁

5.電話接聽：接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受

話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)代接聽，緊要電話作好接聽

記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲

喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、

接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)

域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特別情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人

工作區(qū)內(nèi)的‘衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公

司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障

時(shí)，職員應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便適時(shí)解決問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，禁止在辦公室坐位上及辦公室

吸煙。

7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作

無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得用本

部電腦上網(wǎng)閑談。

第27頁共42頁

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條

1.進(jìn)入辦公室必需著裝乾凈。

2.在辦公室自發(fā)講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、

臟話。

3.珍惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、乾凈、營造

一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許

吸煙。

5.各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工

作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以搭配。

7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取

記錄。

第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制

服者應(yīng)穿乾凈、大方，不宜穿奇裝異服，實(shí)在要求如下：

1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

2.女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、

暴露的服裝。

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第三條在公司為職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，實(shí)在要求如下:

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛

自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳

肩，身體重心在兩腳中心。會(huì)見客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長

輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得自

負(fù)地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)

先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。

4、握手時(shí)用一般站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不

彎腰低頭，要大方熱誠，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或

年齡輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對(duì)著對(duì)方的方

向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著本身，使對(duì)方簡單接著，至于

刀子或剪刀，應(yīng)把刀尖向著本身。

第四章

第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同

執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將予以相應(yīng)的警告處分（30—100元）。

第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最后解釋權(quán)和修改權(quán)。

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第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

公司辦公室規(guī)章制度11

第一條上班時(shí)間：上午8：00至12：00；下午14：30至17：

30（10月1日6月30日）。上午8：00至12：00；下午15：00至

18：00（7月1日9月30日）。辦公室工作人員嚴(yán)格依照上班制度

執(zhí)行。

第二條嚴(yán)禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次

遲到或早退15分鐘以內(nèi)的，按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘

（含）以上而未達(dá)30分鐘者，扣款30.00元；超過30分鐘，按曠工

半天懲罰。

第三條無故不請(qǐng)假、本崗位工作未完成的，按曠工處理，曠工

按50元/天進(jìn)行罰款。

第四條搞好本身辦公室及所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。每天早

上上班前，將辦公室的,衛(wèi)生打掃干凈，包含辦公桌椅、水杯、地板、

窗子、電腦、打印機(jī)等擦拭干凈，適時(shí)清理紙簍，并對(duì)所負(fù)責(zé)辦公

室的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期澆水，黃葉修剪。

第五條工作人員外出辦公事，須向辦公室主任匯報(bào)并填報(bào)出差

審批單，返回單位應(yīng)適時(shí)向辦公室主任匯報(bào)。

第六條因公差或請(qǐng)假外出者，提前將所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行交接，并

向接替者交代清楚C

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第七條上班時(shí)間嚴(yán)守本崗位，切實(shí)做好本職工作，不得做與工

作無關(guān)的事，嚴(yán)禁帶小孩上班或與親戚伙伴在辦公室閑聊。

第八條沒有緊要事情，在上班時(shí)間內(nèi)不得擅離工作崗位，未經(jīng)

批準(zhǔn)、擅自離開工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行懲罰。

第九條嚴(yán)禁到別的辦公室閑談、打電腦游戲，以免影響他人工

作。如發(fā)覺一次罰款20元。

第十條以上遲到、早退、擅離工作崗位等，每月由進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯

總時(shí)間天數(shù)，相關(guān)懲罰款項(xiàng)在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中扣出。

第十一條本方法即日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸綜合辦公室。

公司辦公室規(guī)章制度12

行政管理

1、禁止在辦公室喧嘩、游戲打鬧、吸煙，吃東西。

2、工作時(shí)間早上8：00——12：00,13：30——5：30.遲到1

分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，

曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。

4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方

可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必需監(jiān)

守崗位不的任意離開，外來人員要查問清楚

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5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。

6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用（如電腦、打印

機(jī)、傳真機(jī)、電話等），下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密

文件類保管好防止泄漏。珍惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室

干凈、乾凈、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必需提高警惕，緊要的文件、資料要適時(shí)入檔保

管，個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。

不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者

發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。

10、個(gè)人的現(xiàn)金、寶貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以

防被盜。

11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作

12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。

不許損壞公司設(shè)施.

13、服從上級(jí)的布置，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要

穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣裳。

14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品

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人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必需鎖門，關(guān)電源，不得在辦公

室逗留。

16、得用公司的電話私人閑談和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人

的事情。

17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，

以司為首，愛司如愛家。

18、有未盡事宜，各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并

提請(qǐng)總裁批復(fù)。

19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

事業(yè)單位

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)

保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的

原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱誠服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策

做事，又要為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)熱誠服務(wù)。

2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。

想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對(duì)象建立起公正、理解和諧的關(guān)

系，依照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。

3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與進(jìn)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,

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既要依照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于將來勞動(dòng)

和社會(huì)保障事業(yè)的進(jìn)展，不絕豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措

施。

4、堅(jiān)持公開、公正、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程

序和監(jiān)督管束措施要公布于眾，自發(fā)接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，

做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。

5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。依照各處

的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任

到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，

要常常深入基層、深入群眾，適時(shí)討論解決實(shí)際問題，以本身的模

范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)

務(wù)實(shí)，堅(jiān)固樹立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，

具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問，具有勝

任本職工作的,本領(lǐng)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不

得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。

8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章

制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行；工作中不得使用規(guī)定的

服務(wù)忌語；不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

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9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)

對(duì)象；不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理看法、建議和要求。

10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)；

不得用公款吃喝玩樂；不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲；工

作日中午不準(zhǔn)飲酒；不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證

券；在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。

11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為本身、為親友或小團(tuán)體謀

取私利；不準(zhǔn)侵害人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與

人民群眾的關(guān)系。

12、對(duì)群眾咨詢和提出的看法要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格依照政策規(guī)

定、工作程序和時(shí)限要求予以明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要適時(shí)辦理。

13、干部職工上崗要著裝乾凈、儀表端莊、舉止端莊，做到熱

誠服務(wù)，禮貌待人，耐性詳細(xì)，文明用語。

14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，

辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)

內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，接受人民群

眾的監(jiān)督。

其他辦公室

1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形

象和個(gè)人形象。

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2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良

好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可，員工不得任意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人

員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真

和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話閑談，包含打入

的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：

您好請(qǐng)感謝'對(duì)不起再見.

7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，顯現(xiàn)問題適時(shí)通知專業(yè)

人員維護(hù)和修理。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

8、行政人事部適時(shí)打印話費(fèi)清單，把握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及

私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門

之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電

腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自

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帶盤上機(jī)操作及安裝。

12、做好保密工作。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不

問、不傳。

13、下班時(shí)順手整理本身的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，

鎖門。

公司辦公室規(guī)章制度13

一、辦公室各科室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每

天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈。

二、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的,衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、

煙頭，不隨地吐痰等。

三、工作人員不得在辦公室大聲喧嘩談笑，保持辦公場(chǎng)所的安

靜嚴(yán)格與和諧。

四、辦公室及各科室要每天打掃衛(wèi)生一次，適時(shí)清理垃圾，保

持地面清潔，桌面乾凈。室內(nèi)茶具、桌上文件資料放置整齊。緊要

文件要妥當(dāng)保管，謹(jǐn)防丟失。

五、公勤人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作制度，每天清晨上班前認(rèn)真打掃

好各學(xué)辦公室衛(wèi)生，備好開水，清洗茶具，水盆等物，保持室內(nèi)乾

凈干凈。每天清晨上班前清掃辦公樓樓道、樓梯、扶手衛(wèi)生，并適

時(shí)清理樓道內(nèi)的水跡等臟物，每隔三天必需徹底清理樓道一次，保

持辦公樓道的清潔C

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六、值班室值班人員負(fù)責(zé)搞好總值班室的衛(wèi)生，保持值班室乾

凈、美觀。

七、珍惜和保持辦公室場(chǎng)所衛(wèi)生，除上級(jí)規(guī)定檢查外，每周五

下午要對(duì)各股室衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃。

公司辦公室規(guī)章制度14

超市辦公室管理規(guī)章制度

1.辦公室員工應(yīng)儀表乾凈、大方。

2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大

聲喧嘩。

4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包含午餐時(shí)

間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；