公司內(nèi)部規(guī)章制度1

公司內(nèi)部規(guī)章制度

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇一」

第一節(jié)總則

第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作

中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，

特制訂本制度。

第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作

與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素

質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)。

第三條本制度適用于本公司全體員工。

第四條本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。

第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。

第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條員工必須樹立集體主義精神，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于

職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，

可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。

第三條員工對公司管理人員的工作有進(jìn)行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的違

法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。

第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)

利。

第三節(jié)勞動(dòng)合同

第一條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動(dòng)合同。

第二條勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)

仔細(xì)閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法

律效力。

第三條入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情

況等進(jìn)行登記，并出具〃身份證原件〃、〃外來人員務(wù)工〃等證明，并保留員工身

份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作

業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。

第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)

行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。

第五條勞動(dòng)合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞

動(dòng)合同。

第四節(jié)紀(jì)律

第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、

工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。

第三條員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動(dòng)。

第三條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。

第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有

序，維護(hù)企業(yè)良好形象。

第五條員_L應(yīng)忠誠企業(yè)，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。

第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；嚴(yán)禁相

互謾罵、打架斗毆。

第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。

第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假

第一條企業(yè)實(shí)行每三工作8小時(shí)、每周工作4()小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對特殊

崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

第二條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。

第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工

休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工

每周至少休息一天。

第六節(jié)工資福利

第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動(dòng)

部門規(guī)定執(zhí)行。

第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢

獻(xiàn)大小綜合評定。

第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)

保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等

勞動(dòng)義務(wù)。

第七節(jié)安全質(zhì)量

第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的班組，應(yīng)

根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)

處罰及相應(yīng)的處分。

第二條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“安全

至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全

技術(shù)交底，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作

業(yè)。

第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組

負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

第五條牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)

繩，堅(jiān)持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指

導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解

決。

第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工

序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，i定要查明事故原因，并即時(shí)制訂整改措施。

第八節(jié)衛(wèi)生守則

第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。

第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。

第九節(jié)獎(jiǎng)懲

第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和

，作秩序。

第二條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)等。

2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工，按公司

相關(guān)規(guī)定給予對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條處罰規(guī)定

1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)受到

處罰。

2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類：

行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。

經(jīng)濟(jì)處罰分為：賠償。

3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第十節(jié)附則

第一條木制度解釋雙屬XXo

第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)

行各項(xiàng)規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)

濟(jì)損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇二」

第一部分組織機(jī)構(gòu)及紀(jì)律規(guī)范

第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范，按照公司管理要求設(shè)立規(guī)章制度編審委員

會(huì)專職負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導(dǎo)工作。

第二條公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度是公司職員在公司履職開展工作期間必須遵照

執(zhí)行的紀(jì)律規(guī)范。

第三條各項(xiàng)規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的，是公司管理部門

進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)

第二部分制定程序及生效

第四條公司級(jí)規(guī)章制度由管理中心負(fù)責(zé)組織編寫并呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員

會(huì)審議，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度，由人力資源

部負(fù)責(zé)組織編寫并提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委

員會(huì)審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第六條各中心部門級(jí)規(guī)章制度及其他針對性較強(qiáng)的制度，由該中心部門負(fù)責(zé)組

織編寫修訂提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會(huì)審

議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第三部分修訂與執(zhí)行

第七條公司級(jí)的規(guī)章制度在運(yùn)用過程中存在不適合的，公司所有職員均有義務(wù)

提出異議，各中心部門負(fù)責(zé)人在宣貫執(zhí)行中可及時(shí)向管理中心提出修訂意見，由管

理中心據(jù)實(shí)考量，可結(jié)合合理化建議作必要的修訂。

第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適

宜時(shí)，各中心部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任提出異議并組織及時(shí)修訂，修訂后的新制度提交管

理中心核準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后，由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理.，

新制度自公之日起取代原有制度正式施行。

第九條公司規(guī)章制度編審委員會(huì)辦公室設(shè)在管理中心，由管理中心負(fù)責(zé)公司規(guī)

章制度的宣貫、執(zhí)行與督導(dǎo)。

第四部分附則

第十條本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編

審委員會(huì)審議通過，自組織年組織月組織日起正式施行。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇三」

1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿，佩帶上崗證。

2、無論對待住戶、同事及各階層人士，均應(yīng)以禮相待，耐心解釋，及時(shí)為客

戶解決實(shí)際困難，保持彼此之間的良好關(guān)系。

3、每位員工必須遵守‘依法管理，熱情服務(wù)，廉潔奉公，業(yè)主至上’的宗旨.

4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度，不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假

時(shí)，應(yīng)事先取得管理部負(fù)責(zé)人同意，而物業(yè)部負(fù)責(zé)人之請假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同

意。

5、員工不得在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。

6、員工不得私自參與住戶樓宇的’買賣及租賃等事務(wù)，住戶委托租賃由物業(yè)部

服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

7、物業(yè)部負(fù)責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項(xiàng)指示，并定期召開員工工作會(huì)議，向公

司作定期匯報(bào)，員工應(yīng)服從負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。

8、不準(zhǔn)挪用公司財(cái)物及對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。

9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財(cái)

或利益。

11、所有公物不得挪用于私人，不得故意損壞公司財(cái)物，損壞公物，須負(fù)責(zé)賠

償,

12、臺(tái)風(fēng)暴雨期間，各員工必須依時(shí)當(dāng)班，堅(jiān)守崗位，按照公司所頒布的指示

進(jìn)行防風(fēng)、防洪工作。

13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。

14、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，無論在什么時(shí)刻，什么場合，聽到傳喚后，不

得有任何理由無故不回，應(yīng)有'召之即來，來之能戰(zhàn)’的職業(yè)素質(zhì)。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇四」

員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡

早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理

批準(zhǔn)，企劃部（人事）認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。

4.3.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資

待遇，如下計(jì)算：

（1）工作年限不滿一年，發(fā)本人基本工資的—%;

（2）工作年限滿一年，不滿一年，發(fā)本人基本工資的一%；

（3）工作年限滿_年或一年以上的，發(fā)本人基本工資的一%；

計(jì)算公式：月薪%_病假天數(shù)—比例

4.3.3長病假

當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病;需經(jīng)公司確認(rèn)）連續(xù)病假一個(gè)月或年內(nèi)累計(jì)病假—天，并

在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定，停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為本地

區(qū)最低工資的—%。

4.4工傷假

工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公（包括在社會(huì)上見義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)

等）所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)

給。

4.5事假

4.5.1員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

4.5.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過一天。超過一天以上的事假將不

被批準(zhǔn)。

4.5.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎(jiǎng)或考核工資也會(huì)按比例扣除。

4.5.4員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。

4.5.5試用期內(nèi)的員_L,一般不得請事假。

4.5.6事假的審批權(quán)限:

請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假天，由部門經(jīng)理簽字后報(bào)企劃部（人

事）批準(zhǔn)；請假天以上的，逐級(jí)上報(bào)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.6.績效評估

依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作

態(tài)度、計(jì)劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予

以評定。每年的績效評估在—月份實(shí)施。同時(shí)，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中多

與員工進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。

4.7考績標(biāo)準(zhǔn)

A、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻(xiàn)。

B、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。

C、勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

D、需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。

E、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。

績效評估，可結(jié)合年終考核、評選同步進(jìn)行。

4.8紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程

度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。卜.面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分

的過失。

（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3）無理拒絕的工作安排、指令；

（4）收受任何種類的賄賂；

（5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

（6）偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

（7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；

（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;

（14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的〃第二職業(yè)〃；

（16）利用職務(wù)營私舞弊,損公利己；

（17）偷盜公司的財(cái)款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

4.9、安全與健康

4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生

法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；

4.9.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的

安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。

4.9.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自修理。

4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時(shí)保持暢通。

4.9.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。

4.9.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點(diǎn)，供員工吸煙。

4.9.7員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及

公共場所。

4.9.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)?/p>

外發(fā)布。

4.9.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

備注

（1）本細(xì)則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

（2）國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細(xì)則則相悖時(shí)，

以前者為準(zhǔn)。

（3）本細(xì)則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負(fù)責(zé)。

附錄：

使用電話須知

1、電話鈴響起時(shí)，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時(shí)，也必須盡快代接電

話，妥善處理。

2、通話時(shí)語言保持簡短扼要，通話前計(jì)劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。

3、工作時(shí)間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)

間。

4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項(xiàng)的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，

要做好電話記錄（來電者姓名、回電號(hào)碼、單位、事項(xiàng)），并及時(shí)交企劃部處理。

6、電話費(fèi)列入各部門的考核費(fèi)用，電話費(fèi)由部門承擔(dān)。打私人國內(nèi)外長途電

話需個(gè)人付費(fèi)。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇五」

XXX公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價(jià)公司員工的工作

業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企

業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在鹵人員（包括因請假、停班等月度出勤不足者）。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部

分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、

本單位工作業(yè)績情況。

素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素

質(zhì)進(jìn)行綜合評議。

特殊貢獻(xiàn)主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

（-）中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成.，即部門月度考核成績、自

評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占

總成績的10%,月度評議成績占15%,加減分占總成績的15%,即：

中層管理人員月度考核成績二部門月度考核成績X60%+自評考核成績X10與+月

度評議成績X15%+獎(jiǎng)分、扣分（范圍為0—15分）

其中：

（1）部門月度成績按部門（或單位）月度考核成績計(jì)算，如部門月度考核成

績因特殊情況無法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。

（2）自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；

（3）月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評

議成績二直接主管考核成績X60%+部門員工評議成績X40機(jī)副職的直接主管為本部

門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。

（4）部門（單位）負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)°副職

由各部門（單位）負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)

的獎(jiǎng)懲制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分；情節(jié)較重

者，一次扣掉30分；如出現(xiàn)以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績

為零：

（1）違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的；

（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

（3）工作失職造成重大安全事故的；

（4）出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的；

（5）有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為；

（6）在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的；

（7）利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的；

（8）不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

（9）具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公

司散播謠言、對上級(jí)陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形

象的行為者。

3、考核等級(jí)

a級(jí)（優(yōu)秀）90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻(xiàn)者；占總?cè)藬?shù)的

10%o

b級(jí)（良好）80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出；占總?cè)?/p>

數(shù)的65%。

c級(jí)（合格）70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(jí)（基本合格）60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力

可以達(dá)到；占總?cè)藬?shù)的5機(jī)

c級(jí)（不合格）60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改

善的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

（二）員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定

出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施（上報(bào)公司人力資源部），考核內(nèi)容及所

占權(quán)重由各部門（單位）自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效，

以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上

分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%>20%；基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)

的5%o

四、考核紀(jì)律

（1）考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過高或過低評

價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

（2）考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天

扣單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或

填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情

況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

2、考核面談

考核成績不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力

資源開發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?，指出工作中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇六」

一，制定管理制度

科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進(jìn)行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國

家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操

作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。

二，制定保潔工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是具體實(shí)施保潔管理的.主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每

周、每月工作的安排，以便實(shí)施和檢杳。

1、每日清潔工作的內(nèi)容

（1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

（2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃次。

（3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

2、每周清潔工作的內(nèi)容

（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

（2）業(yè)主信箱清擦一次。

（3）天臺(tái)、天井清掃一次。

3、每月清潔工作的內(nèi)容

（1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

（2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

（3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

（三）抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。

（1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車等。

（2）便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾清運(yùn)站、果皮箱等。

（四）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用

人的保持與配合。因此，應(yīng)通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關(guān)規(guī)

定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)摘好保潔管理工作。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇七」

第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作

和生活環(huán)境，制定本制度。

第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)

和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。

第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生

管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)

同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，

由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。

第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳，提高公司員工的

環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都

應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。

第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗根）上無浮塵；地面無污

物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)

扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排

列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無

茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，

無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)

無雜草、雜物。。

第九條公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清

掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。

第十條公司各部門應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保

潔，并實(shí)行“門前三包”的責(zé)任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)H常

保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)?，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門外（宿舍

外）花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共

區(qū)域由清掃工完成。責(zé)任區(qū)（辦公室各部門承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)

行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結(jié)果

累計(jì)存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

第十一條公司統(tǒng)i使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)

責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門自行

負(fù)責(zé)保持清潔。

第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行

政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí)，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工

程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫進(jìn)合I司或辦說。

第十三條臨時(shí)占用通道或場地的部門，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保

潔。

第十四條公司會(huì)議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保

潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的

垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果

皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵

的飛揚(yáng)。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積

水、無死角。

第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做

到無異味、無污穢。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇八」

新員工聘用設(shè)有三個(gè)月的試用期，銷售人員的試用期為六個(gè)月。如果員工的工

作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，

或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進(jìn)一步觀察，但延長期最多不超過十二個(gè)月。在試用期內(nèi)，

員工及公司任何一方都可提前十五個(gè)工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。

2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

（1）曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者；

（2）被剝奪公民權(quán)利者；

（3）通緝在案未撤銷者；

（4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

（5）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；

（6）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

（7）未滿16周歲者；

（8）政府法規(guī)定的其他情形者。

2.1.4有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給

予當(dāng)事人補(bǔ)償費(fèi)。

（1）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同，致本公司誤信造成損失者;

（2）違反勞動(dòng)合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者；

（3）營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者；

（4）對本公司各級(jí)管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受

到傷害者；

（5）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者；

（6）無故曠工3m以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工6日以上者；

（7）被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者；

（8）本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。

2.1.5有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)

系：

（1）員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另

行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作

的；

2.1.6本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)

整工作崗位，員工對此不得拒絕。

2.2勞動(dòng)合同

依據(jù)勞動(dòng)法，外商發(fā)資企業(yè)勞動(dòng)人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與

員工訂立〃勞動(dòng)合同書〃。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。

勞動(dòng)合同期限：分為有固定期限勞動(dòng)合同（期限至少為一年）和無固定期限的

勞動(dòng)合同兩種。

勞動(dòng)合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期

滿前一個(gè)月續(xù)簽〃勞動(dòng)合同書〃。

合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動(dòng)聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

2.3工作時(shí)間

員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作五天，每天八小時(shí)。

2.4培訓(xùn)

進(jìn)入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)；

（1）公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn)；

（2）崗位的專業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)；

（3）崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)；

（4）IS09002質(zhì)量體系的知識(shí)培訓(xùn)。

員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個(gè)人檔案。對培訓(xùn)合格的

員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

2.5調(diào)職

公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動(dòng)職位。員工也

可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動(dòng)。職位的調(diào)動(dòng)應(yīng)先征得本部門主管、

經(jīng)理的同意。-?般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。

2.6高職

員工申請辭職的，一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離

職程序，或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。

2.7員工檔案

員_L檔案分為，作檔案和人事（歷史）檔案。JL作檔案在員工進(jìn)入本公司后建

立，人事檔案要員工被錄用后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若

故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。

2.8人事記錄

2.8.1員工需就下列事項(xiàng)或身份的改變通知企劃部（人事）：

（1）住址和電話號(hào)碼；

（2）婚姻狀況；

（3）小孩誕生及家庭人員的變化；

（4）身份證號(hào)碼。

2.8.2公司上崗證：

（1）簽發(fā)：

員工加入公司時(shí)一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將

上崗證交回。

（2）遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證:

員工遺失上崗證的，應(yīng)及時(shí)通知企劃部，由企劃部補(bǔ)辦上崗證，并收取補(bǔ)發(fā)證

件的費(fèi)用。

2.8.3鑰匙

公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的

最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報(bào)告。

2.8.4公物

員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清

單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

2.9薪酬政策

公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未

完成月計(jì)劃的—%時(shí)，員工發(fā)元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級(jí)發(fā)元

的生活費(fèi)，到年終按考咳實(shí)績結(jié)算。個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定

代為扣繳。

3.0發(fā)薪日

公司的發(fā)薪日為每月的一日發(fā)上一個(gè)月的工資。如遇休息日可提前或順延。

在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。

3.1加班費(fèi)

公司按法定假的—天假（春節(jié)一天、元旦一天、五一節(jié)一天、國慶節(jié)一天）發(fā)

放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)一元。除此以外的加班計(jì)入考

核工資。

4.1法定假

員工每年可享受有薪法定假一天：

元旦—天、春節(jié)—天、勞動(dòng)節(jié)一天、國慶節(jié)一天

4.2公司假

每年有一天的有薪公司假。由公司根據(jù)實(shí)際可能，具體安排日期。通常情況公

司假與春節(jié)等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時(shí)間安排活動(dòng)。

員工在享受公司假無故超假的，將作為曠工處理。

4.3病假

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇九」

(1)恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

(2)奉行〃奉獻(xiàn)精品、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新〃宗旨。

(3)聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報(bào)告遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原

則，不宜越級(jí)呈報(bào)。上下級(jí)之間誠意相待，彼此尊重。

(4)正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推

卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

(5)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。

(6)鉆研業(yè)務(wù)知設(shè)的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的

精神。

（7）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

（8）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的

清潔和秩序。

（9）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（10）在JL作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及JL作。

（11）牢記自己代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

實(shí)施細(xì)則

1.1凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定。

1.2凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同

者。

2.1聘用關(guān)系

2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個(gè)人，無性別、地域、戶口等區(qū)別。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇十」

制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定

的一些制約。

煤炭運(yùn)銷公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)

定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考:

公司為了堅(jiān)持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價(jià)公司員工的工作業(yè)

績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)

全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員;包括因請假、停班等月度出勤不足者）。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部

分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門、

本單位工作業(yè)績情況。

素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素

質(zhì)進(jìn)行綜合評議。

特殊貢獻(xiàn)主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

（一）中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自

評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占

總成績的10%,月度評議成績占15樂加減分占總成績的15%,即：

中層管理人員月度考核成績二部門月度考核成績X60%+自評考核成績X10*+月

度評議成績X15%+獎(jiǎng)分、扣分（范圍為0—15分）

其中:

(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計(jì)算，如部門月度考核成績因

特殊情況無法計(jì)算時(shí)，按85分計(jì)算。

(2)自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；

(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員，評議成績組成。即月度評議

成績;直接主管考核成績X60%+部門員工評議成績X40%。副職的直接主管為本部門

正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表廠2。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各

部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲

制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重

者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實(shí)行一票否決制，本月度考核成績?yōu)?/p>

零：

(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的；

(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；

(3)工作失職造成重大安全事故的；

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的；

(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為；

(6)在、業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的；

⑺利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

⑻不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

資料共享平臺(tái)

《煤炭運(yùn)銷公司內(nèi)部管理規(guī)章制度》

（9）具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司

散播謠言、對上級(jí)陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象

的行為者。

3、考核等級(jí)

a級(jí)（優(yōu)秀）90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻(xiàn)者；占總?cè)藬?shù)的10%o

b級(jí)（良好）80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出；占總?cè)藬?shù)

的’65機(jī)

c級(jí)（合格）70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(jí)（基本合格）60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可

以達(dá)到；占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(jí)（不合格）60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善

的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

（二）員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定

出相應(yīng)的行之有效的考咳辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占

權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí)，為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效，以利

于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別

占到總?cè)藬?shù)的10舟、65樂20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的

5%o

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過高或過低評

價(jià)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成，各種資料不能按時(shí)報(bào)送者，每遲報(bào)一天扣

單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或

填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào)，人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，將調(diào)查情

況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

2、考核面談

考核成績不理想的員工要及時(shí)溝通反饋，溝通主要以面談的方式進(jìn)行，由人力

資源開發(fā)部組織面談。肯定成績，指出工作中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。

更多制度范文，盡在:

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇十一」

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制

度，望大家遵守：

一、簽到要求：

1、到肉后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫；

3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯

臥撐20個(gè)。

2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方

可看房。

三、房源內(nèi)外冊要求：

1、房友及內(nèi)外冊編號(hào)、信息統(tǒng)一；

2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性;

四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺(tái)、墻體、交通圖

以及對此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解；

五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足

七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶求租、求購本與

房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準(zhǔn)各客戶的接待，值H生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，

8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì)；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工

資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)

小型分析：

九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)

月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)

并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和

被代x勒一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次清退；

十一、1個(gè)半小時(shí)之餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員:

十二、每天的晨會(huì)、夕會(huì)必須記錄，當(dāng)天未能參加會(huì)議者，在回店后閱看會(huì)議

紀(jì)錄，并簽名；會(huì)議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

十三、在會(huì)議中，參會(huì)所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則罰款人民

幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機(jī)者第一

次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民

幣20元/次;

十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物

權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員

一人承擔(dān)：

十五、請假需提前一天申請，請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭：非有切實(shí)證

明而請假者，50元/張假條：

十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到

崗后再另行請假；

十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長短都一定要關(guān)掉房

友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次：

十八、