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文檔簡介

公交乘務(wù)員工作承諾合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和意義1.3本合同的適用范圍第二章公交乘務(wù)員的職責(zé)2.1乘務(wù)員的基本職責(zé)2.2乘務(wù)員的安全生產(chǎn)職責(zé)2.3乘務(wù)員的乘客服務(wù)職責(zé)第三章工作時(shí)間和休息休假3.1工作時(shí)間3.2休息休假第四章勞動(dòng)報(bào)酬4.1基本工資4.2績效獎(jiǎng)金4.3加班工資第五章社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1社會(huì)保險(xiǎn)5.2福利待遇第六章職業(yè)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)效果評(píng)估第七章勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件7.1勞動(dòng)保護(hù)7.2勞動(dòng)條件第八章合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九章違約責(zé)任9.1乘務(wù)員的違約責(zé)任9.2公交公司的違約責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的解釋權(quán)11.3本合同的修訂歷史第十二章乘務(wù)員守則12.1乘務(wù)員的行為規(guī)范12.2乘務(wù)員的職業(yè)操守第十三章乘務(wù)員績效考核13.1考核指標(biāo)13.2考核程序13.3考核結(jié)果的運(yùn)用第十四章公交公司對乘務(wù)員的關(guān)愛與支持14.1關(guān)心乘務(wù)員的生活14.2關(guān)注乘務(wù)員的發(fā)展14.3為乘務(wù)員提供必要的幫助和支持合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和意義1.3本合同的適用范圍第二章公交乘務(wù)員的職責(zé)2.1乘務(wù)員的基本職責(zé)2.2乘務(wù)員的安全生產(chǎn)職責(zé)2.3乘務(wù)員的乘客服務(wù)職責(zé)第三章工作時(shí)間和休息休假3.1工作時(shí)間3.2休息休假第四章勞動(dòng)報(bào)酬4.1基本工資4.2績效獎(jiǎng)金4.3加班工資第五章社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1社會(huì)保險(xiǎn)5.2福利待遇第六章職業(yè)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)效果評(píng)估第七章勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件7.1勞動(dòng)保護(hù)7.2勞動(dòng)條件第八章合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九章違約責(zé)任9.1乘務(wù)員的違約責(zé)任9.2公交公司的違約責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的解釋權(quán)11.3本合同的修訂歷史第十二章乘務(wù)員守則12.1乘務(wù)員的行為規(guī)范12.2乘務(wù)員的職業(yè)操守第十三章乘務(wù)員績效考核13.1考核指標(biāo)13.2考核程序13.3考核結(jié)果的運(yùn)用第十四章公交公司對乘務(wù)員的關(guān)愛與支持14.1關(guān)心乘務(wù)員的生活14.2關(guān)注乘務(wù)員的發(fā)展14.3為乘務(wù)員提供必要的幫助和支持合同簽署頁:甲方(公交公司):______________________代表人:(簽字)______________________日期:______________________乙方(乘務(wù)員):______________________代表人:(簽字)______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定的工作場所甲方應(yīng)確保乙方的工作場所符合安全生產(chǎn)和職業(yè)健康的要求。如因工作場所不符合要求導(dǎo)致乙方發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方提供的勞動(dòng)保護(hù)用品甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品,包括但不限于安全帽、工作服、防護(hù)手套等。乙方應(yīng)在工作中正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,因未佩戴導(dǎo)致的傷害,甲方不負(fù)法律責(zé)任。3.甲方對乙方的培訓(xùn)和教育甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的職業(yè)技能和安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:崗位職責(zé)、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。4.甲方對乙方的工作安排甲方應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,合理調(diào)度乙方的工作任務(wù)。乙方應(yīng)服從甲方的合理安排,如有特殊情況,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。5.甲方對乙方的考核與評(píng)價(jià)甲方應(yīng)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。乙方對評(píng)價(jià)結(jié)果有異議時(shí),有權(quán)向甲方提出申訴。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方的職業(yè)道德與行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便謀取私利。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在工作中接觸到的甲方商業(yè)秘密和乘客個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.乙方的出勤與請假制度乙方應(yīng)按時(shí)到崗,如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前向甲方提出申請。未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方不得擅自缺勤。4.乙方的績效獎(jiǎng)金乙方績效獎(jiǎng)金的評(píng)定依據(jù)甲方制定的績效考核制度進(jìn)行。乙方對績效獎(jiǎng)金有異議時(shí),有權(quán)向甲方提出申訴。5.乙方的福利待遇乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年休假等福利待遇。具體待遇按照甲方制定的規(guī)章制度執(zhí)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂、履行等工作。中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如因中介原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中獲取的甲方、乙方信息予以保密,不得泄露給無關(guān)第三方。如有違反,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.第三方中介的合規(guī)性第三方中介應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì),遵守國家法律法規(guī),合法開展中介服務(wù)。如第三方中介存在違法行為,甲方和乙方均有權(quán)終止合同。5.第三方中介的合同解除和終止如第三方中介未能履行合同約定,甲方和乙方均有權(quán)解除或終止合同。解除或終止合同的原因包括但不限于:未能按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)不符合要求等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.公交乘務(wù)員崗位職責(zé)說明2.公交乘務(wù)員操作規(guī)程3.公交乘務(wù)員應(yīng)急預(yù)案4.公交乘務(wù)員培訓(xùn)資料5.公交乘務(wù)員績效考核制度6.公交乘務(wù)員保密協(xié)議7.公交乘務(wù)員請假流程8.公交公司提供的勞動(dòng)保護(hù)用品清單9.第三方中介資質(zhì)證明10.第三方中介服務(wù)合同二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能提供符合安全生產(chǎn)和職業(yè)健康要求的工作場所,認(rèn)定違約。2.甲方未能提供勞動(dòng)保護(hù)用品,認(rèn)定違約。3.甲方未能對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育,認(rèn)定違約。4.甲方未能合理調(diào)度乙方的工作任務(wù),認(rèn)定違約。5.甲方未能按時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金,認(rèn)定違約。6.乙方未能遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,認(rèn)定違約。7.乙方未能保密商業(yè)秘密和乘客個(gè)人信息,認(rèn)定違約。8.乙方未按時(shí)到崗或擅自缺勤,認(rèn)定違約。9.第三方中介未能按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)品質(zhì)不符合要求,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動(dòng)合同:勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.乘務(wù)員:在公共交通工具上為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。3.勞動(dòng)保護(hù):為保障勞動(dòng)者安全和健康,采取的各種防護(hù)措施。4.違約行為:違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。5.違約責(zé)任:因違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。6.社會(huì)保險(xiǎn):國家為保障勞動(dòng)者基本生活,對其工資收入實(shí)行強(qiáng)制性保障的制度。7.福利待遇:用人單位為勞動(dòng)者提供的除工資以外的其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和福利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.工作場所不符合要求:與甲方溝通,要求整改,如仍不符合要求,可依法要求解除合同。2.勞動(dòng)保護(hù)用品缺失:及時(shí)向甲方反映,要求提供完備的勞動(dòng)保護(hù)用品。3.培訓(xùn)和教育不足:要求甲方提供培訓(xùn),對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。4.工作調(diào)度不合理:與甲方溝通,要求合理調(diào)度工作任務(wù)。5.工資和獎(jiǎng)金支付延遲:催促甲方按時(shí)支付,如甲方拒不支付,可依法申請仲裁或訴訟。6.保密義務(wù)違反:要求乙方履行保密義務(wù),如乙方不履行,可依法要求承擔(dān)違約責(zé)任。7.中介服務(wù)不符合要求:與中介溝通,要求整改,如中介拒絕整改,可依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.公交公司招聘乘務(wù)員。2.公交公司

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