專業(yè)保潔服務(wù)招標(biāo)文件

專業(yè)保潔服務(wù)招標(biāo)文件合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同簽訂各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章：保潔人員的管理4.1保潔人員的招聘和培訓(xùn)4.2保潔人員的考核和評(píng)價(jià)4.3保潔人員的薪酬和福利第五章：服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.2服務(wù)質(zhì)量問題的處理5.3服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升第六章：合同的履行和監(jiān)督6.1合同的履行要求6.2合同的監(jiān)督和檢查6.3合同的履行情況的記錄和報(bào)告第七章：違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的處理7.3違約責(zé)任的免除第八章：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時(shí)效8.3爭議解決的結(jié)果的執(zhí)行第九章：合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除和終止后的處理第十章：保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的泄露后的處理第十一章：合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改11.2合同的補(bǔ)充11.3合同修改和補(bǔ)充的生效條件第十二章：合同的適用法律和爭議解決12.1合同的適用法律12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)12.3法律適用外的其他規(guī)定第十三章：其他條款13.1合同的傳遞和生效13.2合同的保管和歸檔13.3合同的解除和終止后的處理第十四章：附則14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的最終解釋權(quán)合同編號(hào)：_________第一章：總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同簽訂各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章：保潔人員的管理4.1保潔人員的招聘和培訓(xùn)4.2保潔人員的考核和評(píng)價(jià)4.3保潔人員的薪酬和福利第五章：服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.2服務(wù)質(zhì)量問題的處理5.3服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升第六章：合同的履行和監(jiān)督6.1合同的履行要求6.2合同的監(jiān)督和檢查6.3合同的履行情況的記錄和報(bào)告第七章：違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的處理7.3違約責(zé)任的免除第八章：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時(shí)效8.3爭議解決的結(jié)果的執(zhí)行第九章：合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除和終止后的處理第十章：保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的泄露后的處理第十一章：合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改11.2合同的補(bǔ)充11.3合同修改和補(bǔ)充的生效條件第十二章：合同的適用法律和爭議解決12.1合同的適用法律12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)12.3法律適用外的其他規(guī)定第十三章：其他條款13.1合同的傳遞和生效13.2合同的保管和歸檔13.3合同的解除和終止后的處理第十四章：附則14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的最終解釋權(quán)甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定保潔區(qū)域的附加條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，指定保潔區(qū)域的具體范圍和面積。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的保潔服務(wù)。如甲方對(duì)保潔區(qū)域有特殊要求，乙方需在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)提出異議。如無異議，視為乙方同意甲方的指定。2.甲方臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目的附加條款如甲方在合同履行期間提出臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)在收到甲方通知后3個(gè)工作日內(nèi)給出書面回復(fù)。如乙方同意增加服務(wù)項(xiàng)目，雙方應(yīng)就服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。如乙方不同意增加服務(wù)項(xiàng)目，甲方不得強(qiáng)迫乙方履行。3.甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)在收到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)按照約定扣除乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方提供專業(yè)培訓(xùn)的附加條款乙方應(yīng)為保潔人員提供專業(yè)的培訓(xùn)，確保保潔人員具備相應(yīng)的技能和知識(shí)。乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)資料。如甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)資料有異議，乙方應(yīng)在收到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方人員配置的附加條款乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的保潔區(qū)域和面積，合理安排保潔人員。如甲方認(rèn)為乙方人員配置不足，乙方應(yīng)在收到甲方通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。如乙方人員配置過多，甲方有權(quán)要求乙方減少人員，并按照實(shí)際人數(shù)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)甲方的反饋及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。乙方應(yīng)在合同履行期間，每季度向甲方提交服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告。如甲方對(duì)乙方提交的報(bào)告有異議，乙方應(yīng)在收到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)和權(quán)益第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)，費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定。如甲方和乙方未能就中介費(fèi)達(dá)成一致，第三方中介有權(quán)終止中介服務(wù)。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。如第三方中介泄露甲方和乙方的秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方中介的爭議調(diào)解如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，甲方和乙方可依法解決爭議。第三方中介不承擔(dān)因爭議產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明2.保潔人員招聘和培訓(xùn)的相關(guān)文件3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢查的記錄表格4.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付憑證5.保密信息的具體內(nèi)容和保護(hù)措施6.合同修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議7.合同履行情況的記錄和報(bào)告8.第三方中介的介紹和資質(zhì)證明9.合同履行期間的相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求2.乙方人員配置不足或人員素質(zhì)不符合約定3.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改或改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量4.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付5.甲方未能提供必要的配合和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、保密和調(diào)解的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方指定的區(qū)域進(jìn)行清潔和整理的服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的保潔服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.違約行為：指合同各方未能履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因未能履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密信息：指合同各方在合同履行過程中獲得的對(duì)對(duì)方具有商業(yè)價(jià)值的非公開信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到服務(wù)質(zhì)量問題，及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。2.如乙方人員配置不足，甲方有權(quán)要求乙方增加人員，并要求乙方承擔(dān)額外費(fèi)用。3.如有第三方中介涉及，需確保第三方中介履行協(xié)調(diào)、