服務(wù)外包合同協(xié)議范本中文

服務(wù)外包合同協(xié)議范本中文合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同宗旨第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三章雙方義務(wù)與責(zé)任3.1外包方的義務(wù)與責(zé)任3.2服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2監(jiān)控與評(píng)估第七章變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與獨(dú)立性10.3不可抗力10.4合同的修改與補(bǔ)充第十一章附則11.1合同的生效11.2合同的終止日期11.3合同的份數(shù)與保管合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（外包方）與乙方（服務(wù)提供方）簽訂的服務(wù)外包合同協(xié)議范本。1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有特殊含義，將在本章節(jié)的定義與解釋中進(jìn)行說(shuō)明。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同宗旨1.3.1本合同的宗旨是明確雙方在服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于技術(shù)支持、售后服務(wù)、人力資源外包等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和時(shí)間完成服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章雙方義務(wù)與責(zé)任3.1外包方的義務(wù)與責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方必要的工作條件和支持。3.2服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和效率。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用按照約定的費(fèi)率或者金額計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，除非雙方另有約定。第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2監(jiān)控與評(píng)估6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。第七章變更與終止7.1合同變更7.1.1合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止7.2.1合同期滿或者雙方協(xié)商一致，可以終止合同。7.3合同解除7.3.1如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到合同的履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1任何一方違反合同的約定，均為違約行為。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.1.1雙方通過(guò)書面形式發(fā)送的通知，應(yīng)以傳真、電子郵件或郵戳日期為送達(dá)日期。10.2合同的完整性與獨(dú)立性10.2.1本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減少損失。10.4合同的修改與補(bǔ)充10.4.1合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一章附則11.1合同的生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止日期11.2.1本合同的終止日期為合同到期之日。11.3合同的份數(shù)與保管11.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，在本章進(jìn)行明確。第十三章合同的解除13.1任何一方在合同履行過(guò)程中，如有嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十四章簽字蓋章14.1甲方（蓋章）：_______________14.2乙方（蓋章）：_______________14.3簽訂日期：_______________請(qǐng)各合同方在此頁(yè)簽字蓋章，以證明本合同的有效性。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)向乙方下達(dá)工作任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成工作任務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方提供工作進(jìn)度報(bào)告，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見。3.甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容4.甲方終止合同的權(quán)利如乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方終止合同的決定應(yīng)書面通知乙方。5.甲方索賠權(quán)如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失，甲方有權(quán)向乙方提出索賠。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求完成工作任務(wù)，并及時(shí)向甲方報(bào)告工作進(jìn)度。2.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)甲方許可，乙方不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方同意將提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。乙方不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.乙方不可抗力條款如乙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。乙方不得以此為由免除違約責(zé)任。5.乙方違約責(zé)任如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)促成甲方與乙方的合同簽訂，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介有權(quán)按照約定向甲方和乙方收取中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間應(yīng)在合同中明確。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)甲方和乙方許可，第三方中介不得向任何第三方披露相關(guān)信息。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介的終止合同權(quán)利如第三方中介嚴(yán)重違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)立即終止合同，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方終止合同的決定應(yīng)書面通知第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)外包合同協(xié)議范本2.服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同履行監(jiān)督報(bào)告8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.違約行為認(rèn)定指南10.爭(zhēng)議解決流程圖11.合同變更申請(qǐng)表12.合同終止和解除協(xié)議13.損失賠償計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供錯(cuò)誤的服務(wù)條件或支持非法使用乙方提供的服務(wù)或成果2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)或成果服務(wù)或成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密3.第三方中介違約行為未能促成合同簽訂或協(xié)助履行合同泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密未中立公正地處理合同爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將特定的服務(wù)或任務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理，乙方按照甲方的要求提供服務(wù)并收取費(fèi)用的行為。3.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的協(xié)議。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指作品、發(fā)明、商標(biāo)等法律保護(hù)的智力成果。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：立即與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)。2.乙方延遲提供服務(wù)解決辦法：按照合同約定向乙方追討違約金或賠償損失。3.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：發(fā)送催款通知，必要時(shí)可依法采取追討措施。4.合同爭(zhēng)議產(chǎn)生解決辦法：嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)按照合同約定的仲裁或訴訟程序進(jìn)行。五、