市場營銷論文

需要進一步創(chuàng)新農(nóng)村信貸模式在中國的鄉(xiāng)廣大村地區(qū)建立多層次的金融服務(wù)體系，所以在2006年12月20日銀監(jiān)會出臺了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策、更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》,中國的村鎮(zhèn)銀行應(yīng)運而生。村鎮(zhèn)銀成立至今四年，要的是樹立村鎮(zhèn)銀行的營銷觀念，促進村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營管理的提高和業(yè)務(wù)更好的發(fā)展。關(guān)鍵詞：村鎮(zhèn)銀行問題分析經(jīng)驗借鑒SWOT分析營銷策略AsChina'seconomicdevelopment,economyofruralareashasacorrespoincrease,sothepeopleinrural'srequirementsoffinancialservicesbecameurgentrecently.Inofruraleconomy,ruralcreditmodelsneedtobefRegulatoryCommissionissuedthe"Relaxingandadjustmentonaccesspolifinancialinstitutions,SomeOpinionsofbettersupportcountryside".China'sruralbankscameintobeing.RuralBankhasbeenenow,itdidgetsomedevelopmentbuttheroadtosuccessisstReferenceandextendtheuseoftheoryandcomparativeanalysismethodswereusedtoruralbanksinChina.onthebasisoftheunderstandingoftheruralbaexperienceandenlightenmentoftheofU.S.communitybanksthatareverysimilartoruralbanks.AfterabasicunderstandingofthesituationandbasedontheanalysisThisessaycanincreasepeople'sunderstandingofruralbanksandleadtomorsocialrelatingpeopletopaymoreattenttoestablishruralbank'smarketingconceptandpromoteruralbanks'managementandoperatioKeywords:ruralbanks,problemsanalysis,experiencelearing,SWOTanal目錄第一章引言 41.1研究背景 41.2研究的目的和意義 41.2.1研究的目的 41.2.2研究的意義 51.3研究的內(nèi)容 錯誤!未定義書簽。31.4研究的方法 5第二章村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的概況 62.1村鎮(zhèn)銀行的定義 62.2村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展歷史 62.1.1試點階段 62.1.2推廣階段 62.3村鎮(zhèn)銀行的地區(qū)分布 62.4主發(fā)起銀行的類型 72.5村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù) 72.6村鎮(zhèn)銀行所起的作用 7第三章村鎮(zhèn)銀行問題面臨的問題及原因剖析 93.1社會認知度較低，缺乏品牌效應(yīng) 93.2經(jīng)營環(huán)境處于弱勢，競爭力不強 93.3高素質(zhì)人才缺乏，服務(wù)質(zhì)量不高 93.4信貸產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，不能充分滿足農(nóng)村信貸需求 第四章美國社區(qū)銀行給我國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的經(jīng)驗與啟示 4.1美國社區(qū)銀行簡介 4.2可借鑒的經(jīng)驗 4.2.1目標市場明確，與中小企業(yè)和農(nóng)戶形成了共存和共榮關(guān)系 4.2.2提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，注重創(chuàng)新 4.2.3靈活的信貸業(yè)務(wù) 4.2.4能與客戶形成良好的互動關(guān)系 3.3美國社區(qū)銀行發(fā)展對我國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的啟示 第五章村鎮(zhèn)銀行的SWOT分析 5.2.1村鎮(zhèn)銀行的機會和威脅 5.2.2村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢和劣勢 5.3村鎮(zhèn)銀行的戰(zhàn)略選擇分析 第六章村鎮(zhèn)銀行的營銷策略探討 6.1村鎮(zhèn)銀行的營銷策略探討 6.1.1增加中間業(yè)務(wù)，注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新 6.1.2全面加強員工的素質(zhì)，完善客戶經(jīng)理制度 6.1.3提升企業(yè)的知名度，打造知名品牌 6.1.4明確的市場定位實行差異化戰(zhàn)略 6.1.5不斷優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境 第一章引言金融產(chǎn)品日益豐富、金融市場競爭日益激烈了。特別是2001年12月中國加入WTO之后，鄉(xiāng)廣大村地區(qū)建立多層次的金融服務(wù)體系，所以在2006年12月20日銀監(jiān)會出臺了《關(guān)于1.2.2研究的意義模和速度還沒有引起社會對它足夠的注意，對與村鎮(zhèn)銀行的市場營銷研究還存在很多的空實際意義：1、本文的介紹和研究可以增加人們對村鎮(zhèn)銀行的關(guān)注，有利于村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展。2、本文對村鎮(zhèn)銀行的市場引玉的作用，引導(dǎo)更多的學(xué)者和專家對村鎮(zhèn)銀行的市場營銷做出更多更好的研究。3、幫助理的水平和盈利水平。4、本文的研究可以為村鎮(zhèn)銀行提供可以第二章村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的概況2.1.1試點階段從2006年底到2007年10月，這段時間為村鎮(zhèn)銀行的試點階段。字12月22日中國銀青海等六個省去進行試點。該階段共成立了十二家村鎮(zhèn)銀行。2.1.2推廣階段2007年10月至2010年年末為村鎮(zhèn)銀行的推廣階段。自從試點階段以來，村鎮(zhèn)銀行得到了快速的發(fā)展。2007年10月銀監(jiān)會決定放寬擴大農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策試點范圍，把范圍從六個省去擴展到30個省去。截至2010年6月末，我國已核準開業(yè)的村鎮(zhèn)銀行達214家。另外，銀監(jiān)會《新型農(nóng)村金融機構(gòu)2009年~2011年總體工作安排》中計劃到在全國35個省份(西藏除外)、計劃單列市，共計劃設(shè)立1294家新型農(nóng)村金融機構(gòu)，其中村鎮(zhèn)銀行為1027家。村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展空間巨大。根據(jù)銀監(jiān)會的地區(qū)劃分標準在推廣階段成立的127家村鎮(zhèn)銀行中，東部11個省共設(shè)立了66家，中部省市八省設(shè)立了46家，西部12省設(shè)立了六十家。由于東部的經(jīng)濟,金融和環(huán)境具有相對優(yōu)勢，東部地區(qū)對于村鎮(zhèn)銀行來說具有更大吸引力，其中僅在2008年因四川地震災(zāi)重建需要西部設(shè)立村鎮(zhèn)銀行多于東部。二、各地區(qū)分布均相對集中參考市場集中度研究分布指數(shù)分別為1634、1440、1450。參照HHI劃分產(chǎn)業(yè)集中度中的標準，三個地區(qū)村鎮(zhèn)銀行均呈現(xiàn)分布相對集中的特點。2.4主發(fā)起銀行的類型動作最迅速的當屬浦發(fā)：已成立5家村鎮(zhèn)銀行。華夏銀行董事會已經(jīng)決定出資1億元發(fā)起設(shè)村鎮(zhèn)銀行。其中匯豐在內(nèi)地擁有了7家村鎮(zhèn)銀行，是外資銀行在中國服務(wù)面向“三農(nóng)”,為一大批農(nóng)村小企業(yè)客戶和農(nóng)村散戶提供貸，有村鎮(zhèn)銀行的“鯰魚效應(yīng)”初步體現(xiàn)。第三章村鎮(zhèn)銀行問題面臨的問題及原因剖析3.1社會認知度較低缺乏品牌效應(yīng)3.2經(jīng)營環(huán)境處于弱勢競爭力不強3.3高素質(zhì)人才缺乏服務(wù)質(zhì)量不高但業(yè)務(wù)知識、能力不過關(guān)，不利銀行業(yè)務(wù)的開展。'另外，村鎮(zhèn)銀行的性村鎮(zhèn)銀行高素質(zhì)人才缺乏服務(wù)質(zhì)量不高主要是由于企業(yè)缺乏有效的人才引入和選拔機制的培訓(xùn)不足。3.4信貸產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新不能充分滿足農(nóng)村信貸需求度保障。這些都導(dǎo)致了信貸產(chǎn)品和服務(wù)缺乏第四章美國社區(qū)銀行給我國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的經(jīng)驗與啟示府主導(dǎo)的農(nóng)村政策性金融機構(gòu)(政府信貸機構(gòu))、農(nóng)村合作金融機構(gòu)(農(nóng)場主合作金融信貸系統(tǒng))、和農(nóng)村村商業(yè)性金融機構(gòu)(社區(qū)銀行)和農(nóng)業(yè)保險機構(gòu)。根據(jù)美國獨立社區(qū)銀行家協(xié)會的定義，社區(qū)銀行是指在特定地區(qū)范圍內(nèi)組建并獨立運4.2.1目標市場明確，與中小企業(yè)和農(nóng)戶形成了共存和共榮關(guān)系4.2.2提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，注重創(chuàng)新一些投資產(chǎn)品、不同種類的樓宇按揭和消費者貸款產(chǎn)品，較低費用的信用卡和對于不能出具正規(guī)財務(wù)報告或者沒有抵押物的企業(yè)和農(nóng)戶，很難從使社區(qū)銀行能夠為為客戶提供更人性化的服務(wù)。人性化服務(wù)已經(jīng)成為了社區(qū)銀行的一大優(yōu)3.3美國社區(qū)銀行發(fā)展對我國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的啟示定區(qū)域經(jīng)營，容易獲得人緣地緣優(yōu)勢。首先，村鎮(zhèn)銀行是第四.把經(jīng)營小額存貸款業(yè)務(wù)作為主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢。村第五章村鎮(zhèn)銀行的SWOT分析場中的地位，了解企業(yè)自身擅長或不擅長什么,從而形成有益的平臺，5.2.1村鎮(zhèn)銀行的機會和威脅機會：1、政府政策優(yōu)惠。村鎮(zhèn)銀行作為支持三農(nóng)和加強農(nóng)村金融體系到了地方政府的高度重視和大力支持。2、農(nóng)村人口全國人口普查大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，居住在鄉(xiāng)村的人口為674149546人，占50.32%?！窃趶V大的農(nóng)村地區(qū)，金融體系薄平不高，農(nóng)民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)閑置資金有限，這是客觀上制約村鎮(zhèn)銀行儲蓄發(fā)展階段，還無法與之抗衡。3、農(nóng)村地區(qū)不良的信用風(fēng)氣。農(nóng)村信用擔(dān)保體系尚未完善。由于我國農(nóng)村信用環(huán)境建設(shè)相對落后，但就擔(dān)保物而言，農(nóng)民手中最大的財產(chǎn)就是土地，而目前由于土地屬于國有，土地也只能在農(nóng)產(chǎn)之間流轉(zhuǎn)，尚不能成為貸款抵押品，加之我國農(nóng)村征信系統(tǒng)尚在建設(shè)期，使得農(nóng)業(yè)貸款的風(fēng)險過于其他5.2.2村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢：1、村鎮(zhèn)銀行屬于一級法人機構(gòu)，是獨立法人，因此村鎮(zhèn)銀行，村鎮(zhèn)銀行的最大優(yōu)勢。2、村鎮(zhèn)銀行的性質(zhì)為股份制有限責(zé)任公司3、村鎮(zhèn)銀行是銀行中的一份子，是完全意義上的商劣勢：1、村鎮(zhèn)銀行的知名度低。村鎮(zhèn)銀行成立的時間較局面嚴重制約了村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)開展。3、人員費用高。村鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀行的金融服務(wù)服務(wù)屬于金的5%。4、運營成本相對較高，嚴重制約其贏利性。新機構(gòu)開辦費較高，如工商注冊登記由于面對其他商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)的外部威脅和一些不利政策的限制條第六章村鎮(zhèn)銀行的營銷策略探討6.1.2全面加強員工的素質(zhì)，完善客戶經(jīng)理制度