2024年電子商務(wù)平臺(tái)電子支付條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電子商務(wù)平臺(tái)電子支付條款本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2電子支付1.3付款人1.4收款人1.5支付處理器1.6支付方式第二條：支付流程2.1付款人注冊(cè)與驗(yàn)證2.2付款人選擇支付方式2.3付款人提供支付信息2.4支付處理器處理支付請(qǐng)求2.5收款人接收支付2.6支付確認(rèn)與通知第三條：支付安全性3.1數(shù)據(jù)加密3.2支付處理器的安全措施3.3付款人與收款人的責(zé)任3.4安全事件的處理第四條：支付失敗與退款4.1支付失敗的定義與處理4.2退款流程4.3退款處理時(shí)間4.4退款金額的計(jì)算第五條：支付爭(zhēng)議解決5.1支付爭(zhēng)議的定義與范圍5.2爭(zhēng)議解決方式5.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制5.4相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)第六條：用戶信息保護(hù)6.1用戶信息的范圍6.2信息保護(hù)措施6.3用戶信息的使用限制6.4用戶信息的披露條件與方式第七條：法律法規(guī)適用7.1適用法律7.2法律法規(guī)的變更影響7.3合同的合法性第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的定義與處理8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3因第三方原因違約的處理第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決的優(yōu)先方式10.2雙方協(xié)商解決10.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.4向法院提起訴訟第十一條：合同的解釋與修改11.1合同的解釋原則11.2合同的修改程序11.3修改內(nèi)容的生效條件第十二條：合同的附件12.1附件的范圍與內(nèi)容12.2附件的補(bǔ)充說明12.3附件的修改與更新第十三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1雙方的權(quán)利13.2雙方的共同義務(wù)13.3雙方的責(zé)任限制第十四條：其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性14.2合同的無效條款14.3雙方簽署的書面文件14.4合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)本合同所稱電子商務(wù)平臺(tái)，是指由甲方提供的，供乙方進(jìn)行在線購(gòu)物、銷售等電子商務(wù)活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。1.2電子支付本合同所稱電子支付，是指乙方通過電子商務(wù)平臺(tái)，使用甲方提供的支付系統(tǒng)進(jìn)行的在線支付行為，包括但不限于網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等方式。1.3付款人本合同所稱付款人，是指通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子支付的一方，即乙方。1.4收款人本合同所稱收款人，是指在電子商務(wù)平臺(tái)上提供商品或服務(wù)，并收取電子支付款項(xiàng)的一方，即甲方。1.5支付處理器本合同所稱支付處理器，是指處理電子支付請(qǐng)求、完成支付的系統(tǒng)，包括但不限于甲方自行開發(fā)的支付系統(tǒng)或第三方支付平臺(tái)。1.6支付方式本合同所稱支付方式，是指乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上選擇的支付方式，包括但不限于網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第二條：支付流程2.1付款人注冊(cè)與驗(yàn)證乙方應(yīng)在電子商務(wù)平臺(tái)上完成注冊(cè)并經(jīng)過驗(yàn)證，方可進(jìn)行電子支付。注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更，乙方應(yīng)及時(shí)更新。2.2付款人選擇支付方式乙方在確認(rèn)購(gòu)買商品或服務(wù)后，應(yīng)選擇一種支付方式進(jìn)行支付。乙方選擇支付方式時(shí)，應(yīng)充分了解各種支付方式的相關(guān)規(guī)定和費(fèi)用。2.3付款人提供支付信息乙方在進(jìn)行電子支付時(shí)，應(yīng)向支付處理器提供必要的支付信息，包括但不限于銀行賬戶信息、支付密碼等。2.4支付處理器處理支付請(qǐng)求支付處理器收到乙方的支付請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行處理，直至支付成功或支付失敗。支付過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。2.5收款人接收支付支付處理器確認(rèn)支付成功后，甲方應(yīng)及時(shí)接收支付，并為乙方提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。2.6支付確認(rèn)與通知支付處理器應(yīng)向乙方發(fā)送支付成功的確認(rèn)信息，同時(shí)甲方也應(yīng)向乙方確認(rèn)收到支付。如支付失敗，支付處理器和甲方應(yīng)共同通知乙方。第三條：支付安全性3.1數(shù)據(jù)加密支付處理器應(yīng)采取足夠的數(shù)據(jù)加密措施，確保乙方在支付過程中的信息安全，防止信息泄露或被篡改。3.2支付處理器的安全措施支付處理器應(yīng)具備足夠的安全性能，確保支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止黑客攻擊、系統(tǒng)故障等可能導(dǎo)致支付失敗的風(fēng)險(xiǎn)。3.3付款人與收款人的責(zé)任乙方應(yīng)妥善保管自己的支付信息，如因泄露或不當(dāng)使用導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，按照約定履行交付義務(wù)。3.4安全事件的處理如發(fā)生安全事件，支付處理器和甲方應(yīng)立即采取措施予以解決，并根據(jù)實(shí)際情況通知乙方。如因此導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條：支付失敗與退款4.1支付失敗的定義與處理支付失敗，是指電子支付過程中，支付處理器支付的行為。如發(fā)生支付失敗，乙方應(yīng)與支付處理器和甲方協(xié)商解決。4.2退款流程退款，是指甲方在收到乙方支付后，因故未能提供商品或服務(wù)，而將已收款項(xiàng)返回乙方賬戶的行為。退款流程如下：（1）乙方提出退款申請(qǐng)，說明退款原因；（2）甲方核實(shí)申請(qǐng)后，同意退款；（3）支付處理器處理退款請(qǐng)求；（4）退款成功后，甲方關(guān)閉交易。4.3退款處理時(shí)間退款請(qǐng)求核實(shí)并通過后，支付處理器應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成退款。如遇特殊情況，處理時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。4.4退款金額的計(jì)算退款金額，是指乙方已支付的款項(xiàng)，扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)后的金額。手續(xù)費(fèi)的計(jì)算和承擔(dān)方式，由甲方和乙方在交易時(shí)約定。第五條：支付爭(zhēng)議解決5.1支付爭(zhēng)議的定義與范圍支付爭(zhēng)議，是指乙方在電子支付過程中，與支付處理器和甲方之間發(fā)生的爭(zhēng)議。包括但不限于支付失敗、退款、支付信息安全等事項(xiàng)。5.2爭(zhēng)議解決方式支付爭(zhēng)議的解決方式，包括但不限于雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。5.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制支付爭(zhēng)議應(yīng)在提出之日起30日內(nèi)解決。如雙方協(xié)商或調(diào)解不成，乙方有權(quán)選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。5.4相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)支付爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的定義與處理違約行為，是指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任，根據(jù)違約情況和雙方約定確定。8.3因第三方原因違約的處理如一方因第三方原因違約，應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決，減輕或免除違約責(zé)任。但一方未采取有效措施防止違約發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，維護(hù)合同的履行。9.2合同的變更程序合同變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更內(nèi)容自確認(rèn)之日起生效。9.3合同的終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于退款、支付違約金等。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決的優(yōu)先方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解或仲裁方式解決。10.2雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起15日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，方可選擇其他爭(zhēng)議解決方式。10.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方約定仲裁，應(yīng)提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.4向法院提起訴訟如雙方未約定仲裁，或仲裁不成，一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的解釋與修改11.1合同的解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文義、性質(zhì)、目的和公平原則。11.2合同的修改程序合同的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。修改內(nèi)容自確認(rèn)之日起生效。11.3修改內(nèi)容的生效條件合同修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，自雙方簽署確認(rèn)之日起生效。第十二條：合同的附件12.1附件的范圍與內(nèi)容附件，是指為本合同補(bǔ)充或解釋的書面文件。包括但不限于商品說明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件的補(bǔ)充說明附件的補(bǔ)充說明，應(yīng)由雙方書面確認(rèn)。補(bǔ)充說明與本合同具有同等效力。12.3附件的修改與更新附件的修改與更新，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。修改與更新后的附件，與本合同具有同等效力。第十三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1雙方的權(quán)利雙方有權(quán)按照合同約定行使權(quán)利，要求對(duì)方履行義務(wù)。13.2雙方的共同義務(wù)雙方應(yīng)共同遵守合同約定，維護(hù)合同的履行。13.3雙方的責(zé)任限制除法律明確規(guī)定或雙方約定外，雙方的責(zé)任限于合同范圍內(nèi)。第十四條：其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件，構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子支付的完整協(xié)議。除非本合同另有規(guī)定，否則本合同獨(dú)立于任何其他協(xié)議或合同。14.2合同的無效條款本合同的任何條款，如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍具有效力。14.3雙方簽署的書面文件本合同以書面形式訂立，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同的生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方電子支付過程中，除甲乙方外，參與支付處理的其他方，包括但不限于支付處理器、銀行、、支付等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）支付處理器，如、支付等；（2）銀行，如工商銀行、建設(shè)銀行等；（3）擔(dān)保公司，如的擔(dān)保交易；（4）保險(xiǎn)公司，如交易保險(xiǎn)提供商；（5）其他參與支付流程的各方。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求，確保支付過程的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)。如因第三方原因?qū)е轮Ц妒』驌p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)（1）提供安全、穩(wěn)定的支付服務(wù)；（2）保護(hù)甲乙方的支付信息，防止信息泄露；（3）按照甲乙方的指令及時(shí)處理支付請(qǐng)求；（4）提供支付成功的確認(rèn)信息。第三條：第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額，是指第三方在支付過程中因違約、侵權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任上限。3.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)支付方式、金額等因素確定。具體限額由甲方和第三方協(xié)商確定，并在合同中約定。3.3責(zé)任限額的適用第三方在支付過程中的責(zé)任限額，適用于違約、侵權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定的情形。如第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)根據(jù)約定承擔(dān)責(zé)任。3.4責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)情況、法律法規(guī)變化等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的限額自第三方通知甲方、乙方時(shí)生效。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方為服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供安全、穩(wěn)定的支付服務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方為服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照乙方的指令，處理支付請(qǐng)求，并提供支付成功的確認(rèn)信息。4.3第三方與支付處理器的關(guān)系第三方作為支付處理器，應(yīng)保證支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行，處理支付請(qǐng)求，并提供支付結(jié)果。第五條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入爭(zhēng)議的定義與范圍第三方介入爭(zhēng)議，是指甲乙方在電子支付過程中，因第三方原因產(chǎn)生的爭(zhēng)議。5.2第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于：（1）甲乙方與第三方協(xié)商解決；（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解；（3）仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。5.3第三方介入爭(zhēng)議的解決時(shí)間限制第三方介入爭(zhēng)議應(yīng)在發(fā)生后30日內(nèi)解決。如協(xié)商、調(diào)解不成，甲乙方有權(quán)選擇仲裁或訴訟方式解決。第六條：第三方介入后的權(quán)益保護(hù)6.1甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲乙方在第三方介入過程中，其權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2第三方的權(quán)益保護(hù)第三方在履行合同過程中，其合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求甲乙方予以保護(hù)。甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益。第七條：第三方介入后的合同修改與終止7.1合同修改如因第三方介入需修改合同，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。修改內(nèi)容自確認(rèn)之日起生效。7.2合同終止本合同終止后，甲乙方與第三方的服務(wù)提供關(guān)系相應(yīng)終止。合同終止后，甲乙方與第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第八條：第三方介入后的附加條款8.1附加條款的定義與范圍附加條款，是指本合同雙方因第三方介入而新增的、與第三方相關(guān)的合同條款。8.2附加條款的訂立附加條款應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。附加條款與本合同具有同等效力。8.3附加條款的修改與更新附加條款的修改與更新，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。修改與更新后的附加條款，與本合同具有同等效力。第九條：第三方介入后的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同及其附加條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品說明：詳細(xì)描述商品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述服務(wù)的范圍、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。3.支付方式說明：詳細(xì)說明各種支付方式的特點(diǎn)、費(fèi)用、操作流程等信息。4.支付安全措施：詳細(xì)描述支付過程中的安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、支付處理器的安全性能等。5.退款流程：詳細(xì)描述退款流程，包括申請(qǐng)、核實(shí)、處理、通知等環(huán)節(jié)。6.爭(zhēng)議解決方式：詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的優(yōu)先方式、協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等流程。7.第三方責(zé)任限額：詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的確定、適用、調(diào)整等規(guī)定。8.第三方與甲乙方的關(guān)系：詳細(xì)描述第三方與甲乙方的服務(wù)提供關(guān)系。9.第三方介入后的權(quán)益保護(hù)：詳細(xì)描述甲乙方和第三方的權(quán)益保護(hù)措施。10.第三方介入后的合同修改與終止：詳細(xì)描述合同修改、終止的條件、程序等規(guī)定。11.附加條款：詳細(xì)描述附加條款的訂立、修改、更新等規(guī)定。12.法律適用與爭(zhēng)議解決：詳細(xì)描述合同及其附加條款的法律適用、爭(zhēng)議解決方式等規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.付款人未按約定支付款項(xiàng)：付款人未在約定時(shí)間內(nèi)完成支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。2.收款人未按約定提供商品或服務(wù)：收款人未在約定時(shí)間內(nèi)提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支