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文檔簡介

用戶建議采納標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào):__________合同各方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方采納乙方提供的用戶建議事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、定義與術(shù)語解釋:1.1甲方:指(填寫甲方全稱)。1.2乙方:指(填寫乙方全稱)。1.3用戶建議:指乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗(yàn),向甲方提出的改進(jìn)意見或建議。1.4采納:指甲方根據(jù)乙方的用戶建議,對其進(jìn)行評審后決定予以實(shí)施的過程。二、用戶建議的提交與評審:2.1乙方應(yīng)向甲方提交用戶建議,提交方式可以是書面形式、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式。2.2甲方收到乙方提交的userfeedback后,應(yīng)在收到之日起15個(gè)工作日內(nèi)對userfeedback進(jìn)行評審。2.3甲方評審userfeedback時(shí),應(yīng)充分考慮乙方的合法權(quán)益,確保userfeedback的采納不會(huì)損害甲方的合法權(quán)益。2.4甲方在評審userfeedback時(shí),如認(rèn)為userfeedback存在不實(shí)信息或可能損害第三方合法權(quán)益的,應(yīng)通知乙方,并要求乙方予以澄清或修改。2.5甲方在評審userfeedback后,如決定采納userfeedback的,應(yīng)通知乙方,并說明采納的具體內(nèi)容和理由。三、userfeedback采納的獎(jiǎng)勵(lì):3.1甲方?jīng)Q定采納乙方userfeedback的,應(yīng)向乙方支付獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的金額由雙方在簽署本協(xié)議時(shí)另行約定。3.2甲方支付獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),應(yīng)向乙方提供合法的稅務(wù)發(fā)票或其他稅務(wù)文件。四、保密條款:4.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2保密信息不包括:(1)已經(jīng)公開的信息;(2)在保密期限內(nèi),因合法途徑獲取的第三方信息;(3)本協(xié)議或雙方另有約定的信息。五、違約責(zé)任:5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照本協(xié)議約定支付獎(jiǎng)勵(lì)的,乙方有權(quán)要求甲方支付,并有權(quán)要求支付違約金。六、爭議解決:6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定:7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽署日期:____年____月____日一、附件列表:1.用戶建議采納標(biāo)準(zhǔn)合同2.用戶建議提交表格3.獎(jiǎng)勵(lì)支付證明4.保密協(xié)議5.用戶建議采納實(shí)施計(jì)劃6.用戶建議采納效果評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間評審userfeedback。2.甲方未按照約定支付獎(jiǎng)勵(lì)。3.乙方未按照約定提交userfeedback。4.乙方未按照約定保密甲方信息。5.甲方未按照約定采納userfeedback。三、法律名詞及解釋:1.用戶建議:指乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗(yàn),向甲方提出的改進(jìn)意見或建議。2.采納:指甲方根據(jù)乙方的用戶建議,對其進(jìn)行評審后決定予以實(shí)施的過程。3.獎(jiǎng)勵(lì):指甲方?jīng)Q定采納乙方userfeedback后,向乙方支付的報(bào)酬。4.保密信息:指本協(xié)議或雙方在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時(shí)間評審userfeedback。解決辦法:乙方可以提醒甲方,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評審。2.問題:甲方未按照約定支付獎(jiǎng)勵(lì)。解決辦法:乙方可以要求甲方支付獎(jiǎng)勵(lì),并有權(quán)要求支付違約金。3.問題:乙方未按照約定提交userfeedback。解決辦法:甲方可以提醒乙方,要求其按照約定提交userfeedback。4.問題:乙方未按照約定保密甲方信息。解決辦法:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求其停止泄露甲方信息。5.問題:甲方未按照約定采納userfeedback。解決辦法:乙方可以與甲方溝通,了解未采納的原因,并爭取甲方采納userfeedback。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為產(chǎn)品或服務(wù)提供商,乙方為用戶。2.乙方在使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,向甲方提出userfeedback。3.甲方對乙方提交的

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