代駕服務專業(yè)保障

代駕服務專業(yè)保障合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與范圍1.3合同的有效性及法律適用1.4合同的簽訂與生效第二章服務內容2.1代駕服務項目2.2服務時間與地點2.3服務標準與要求2.4客戶提供的車輛及要求第三章服務費用3.1服務費用的計算3.2服務費用的支付方式3.3服務費用調整機制3.4額外費用的承擔第四章服務人員4.1服務人員的資質與培訓4.2服務人員的職責與行為規(guī)范4.3服務人員的更換與解除4.4服務人員的人身安全與保險第五章客戶權益保障5.1客戶知情權與選擇權5.2客戶隱私保護5.3服務質量保障與投訴處理5.4客戶違約責任第六章安全風險管理6.1安全風險的識別與評估6.2安全風險的預防與應對措施6.3事故處理與責任承擔6.4保險理賠程序第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果7.4合同終止后的權益處理第八章違約責任8.1雙方違約的情形與責任8.2賠償范圍與計算方式8.3違約責任的免除8.4違約糾紛的解決方式第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機構的選定9.3仲裁裁決的執(zhí)行9.4訴訟管轄法院的選定第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務10.2保密信息的披露與使用限制10.3保密協(xié)議的有效期10.4違反保密條款的賠償責任第十一章知識產權保護11.1知識產權的歸屬與使用11.2知識產權侵權的責任11.3知識產權保護的途徑與程序11.4知識產權糾紛的解決第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的應對措施12.3不可抗力事件的后果處理12.4不可抗力事件的證明文件第十三章合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓的條件與程序13.2合同轉讓的通知義務13.3合同轉讓后的權益處理13.4合同繼承的適用規(guī)則第十四章附則14.1合同的修訂與解釋權14.2合同的副本與正本14.3合同的簽訂日期與地點14.4合同的生效日期與有效期合同編號：_________第一章總則1.1合同主體及定義（1）_________（甲方名稱）（2）_________（乙方名稱）1.1.2本合同所稱甲方，是指需要乙方提供代駕服務的個人或單位。1.1.3本合同所稱乙方，是指承擔提供代駕服務的個人或單位。1.2合同目的與范圍1.2.1本合同的目的是明確雙方在代駕服務過程中的權利和義務，確保服務質量，維護雙方合法權益。1.2.2本合同的服務范圍包括但不限于：（1）為甲方提供代駕服務；（2）按照甲方的要求，完成與代駕服務相關的其他任務。1.3合同的有效性及法律適用1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的簽訂與生效1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務內容2.1代駕服務項目（1）日常出行代駕；（2）商務活動代駕；（3）特殊活動代駕。2.2服務時間與地點2.2.1乙方應在甲方約定的時間內提供服務，如有特殊情況，乙方應提前與甲方溝通。2.2.2乙方應按照甲方的要求，到甲方約定的地點提供服務。2.3服務標準與要求2.3.1乙方應保證服務質量，遵守交通法規(guī)，確保甲方安全到達目的地。2.4客戶提供的車輛及要求2.4.1甲方應確保提供的車輛符合安全、環(huán)保等相關法規(guī)要求。2.4.2甲方應對提供的車輛進行日常維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。第三章服務費用3.1服務費用的計算（1）按小時計費：____元/小時；（2）按天計費：____元/天；（3）按趟計費：____元/趟。（1）燃油費；（2）過路費；（3）停車費；（4）其他費用。3.2服務費用的支付方式3.2.1甲方應在服務完成后____個工作日內支付服務費用。3.2.2甲方支付服務費用時，應提供乙方開具的正規(guī)發(fā)票。3.3服務費用調整機制3.3.1在合同有效期內，如遇國家政策調整，導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。3.3.2乙方應提前告知甲方服務費用調整的事宜。3.4額外費用的承擔3.4.1因甲方原因導致的額外費用，由甲方承擔。3.4.2因乙方原因導致的額外費用，由乙方承擔。第四章服務人員4.1服務人員的資質與培訓4.1.1乙方應確保服務人員具備相應的資質，包括但不限于：（1）持有有效的駕駛證；（3）通過相關安全培訓。4.2服務人員的職責與行為規(guī)范4.2.1服務人員應遵守國家法律法規(guī)，遵守乙方的管理制度，確保提供優(yōu)質服務。4.2.2服務人員應尊重甲方，保護甲方的合法權益，不得有任何損害甲方利益的行為。4.3服務人員的更換與解除4.3.1如服務人員不符合甲方要求，甲方有權要求乙方更換。4.3.2如服務人員出現(xiàn)嚴重違反合同行為，乙方有權解除合同。4.4第八章違約責任8.1雙方違約的情形與責任8.1.2違約方應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。8.2賠償范圍與計算方式8.2.1違約方的賠償范圍包括因違約造成的直接經濟損失、乙方墊付的費用等。8.2.2賠償金額的計算方式為：實際損失金額+預期利益損失金額。8.3違約責任的免除8.3.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方免除違約責任。8.3.2不可抗力事件應按本合同第十二章的規(guī)定處理。8.4違約糾紛的解決方式8.4.1雙方應通過友好協(xié)商解決違約糾紛。8.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構的選定9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，應選定甲方所在地或乙方所在地的仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁裁決的執(zhí)行9.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3.2仲裁裁決生效后，雙方應按照裁決結果履行各自的權利和義務。9.4訴訟管轄法院的選定9.4.1如雙方選擇訴訟解決爭議，應選定合同簽訂地人民法院作為管轄法院。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務10.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的披露與使用限制10.2.1雙方在使用保密信息時，應遵守合同約定的范圍和目的。10.2.2未經對方同意，一方不得將保密信息提供給第三方或用于合同以外的用途。10.3保密協(xié)議的有效期10.3.1本保密協(xié)議自本合同生效之日起生效，有效期為____年。10.3.2如雙方另有約定，從其約定。10.4違反保密條款的賠償責任10.4.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應承擔違約責任。10.4.2賠償金額為泄露信息造成的實際損失金額，包括但不限于直接損失和預期利益損失。第十一章知識產權保護11.1知識產權的歸屬與使用11.1.1本合同所涉及的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等，歸雙方約定的一方所有。11.1.2未經知識產權權利人同意，任何一方不得使用對方的知識產權。11.2知識產權侵權的責任11.2.1如一方使用對方的知識產權，未經對方同意，構成侵權。11.2.2侵權方應承擔侵權責任，包括但不限于停止侵權、消除影響、賠償損失等。11.3知識產權保護的途徑與程序11.3.1雙方應按照法律規(guī)定，采取措施保護各自的知識產權。11.3.2如發(fā)現(xiàn)對方侵權，可依法向人民法院提起訴訟或請求行政機關處理。11.4知識產權糾紛的解決11.4.1知識產權糾紛的解決方式包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。11.4.2雙方應盡力減少知識產權糾紛對合同履行造成的影響。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件、政策變化等。12.2不可抗力事件的應對措施12.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.2.2雙方應保持溝通，共同評估不可抗力多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定路線甲方有權要求乙方按照指定的路線提供代駕服務。乙方應在接到甲方指定路線通知后，立即予以執(zhí)行。如乙方因特殊情況無法按照指定路線提供服務，應及時通知甲方，并協(xié)商確定替代路線。1.2甲方臨時變更甲方有權在服務過程中臨時變更服務內容或要求。乙方應在接到甲方變更通知后，立即予以執(zhí)行。如乙方因特殊情況無法執(zhí)行甲方變更要求，應及時通知甲方，并協(xié)商確定替代方案。1.3甲方休息時間甲方有權在服務過程中安排休息時間。乙方應在接到甲方休息時間通知后，予以配合。休息時間不計入服務時間，但乙方仍需按照合同約定提供服務。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方自主安排路線乙方有權根據(jù)實際情況自主安排提供代駕服務的路線。如甲方對乙方自主安排的路線有異議，乙方應及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代路線。2.2乙方臨時調整乙方有權在服務過程中根據(jù)實際情況臨時調整服務內容或要求。如甲方對乙方調整后的服務內容或要求有異議，乙方應及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代方案。2.3乙方休息時間乙方有權在服務過程中安排休息時間。如甲方對乙方的休息時間有異議，乙方應及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代方案。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的介紹人，負責促成合同的簽訂，并協(xié)助雙方履行合同義務。第三方中介不參與合同的履行，也不承擔合同義務。3.2第三方中介的報酬第三方中介的報酬由甲方支付。報酬的具體金額和支付方式在合同中另行約定。第三方中介的報酬包括但不限于介紹費、傭金等。3.3第三方中介的責任第三方中介應確保甲乙雙方的信息真實、準確，并協(xié)助雙方履行合同義務。如因第三方中介的原因導致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應的責任。3.4第三方中介的保密義務第三方中介對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，負有保密義務。未經甲方和乙方同意，第三方中介不得向第三方披露保密信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.乙方代駕服務人員資質證明文件2.乙方車輛行駛證和駕駛證復印件3.第三方中介的介紹信和授權書4.合同履行過程中的相關發(fā)票和收據(jù)5.甲方和乙方簽訂的保密協(xié)議6.甲方和乙方簽訂的知識產權保護協(xié)議7.不可抗力事件的證明文件和報告8.合同履行過程中的其他相關文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間提供代駕服務3.乙方提供的代駕服務不符合約定標準4.甲方提供的車輛不符合安全、環(huán)保等相關法規(guī)要求5.甲方未按約定提供服務費用6.乙方未按約定提供服務人員或車輛7.雙方未按約定履行合同義務，導致合同無法履行8.雙方未按約定處理合同履行過程中的爭議三、法律名詞及解釋：1.代駕服務：指乙方按照甲方的要求，提供代替駕駛服務的行為。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件、政策變化等。3.保密信息：指合同履行過程中涉及的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。4.知識產權：指合同履行過程中涉及的商標、專利、著作權等法律權益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方支付服務費用遲延的情況，乙方可以先通知甲方，提醒其履行支付義務。如甲方仍不支付，乙方可以依法向人民法院提起訴訟。2.遇到乙方提供代駕服務不符合約定標準的情況，甲方可以要求乙方及時整改或更換服務人員。如乙方拒絕整改或更換，甲方可以依法向人民法院提起訴訟。3.遇到甲方提供的車輛