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版物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書版合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍與項目第二條款服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款合同開始日期第二條款合同結(jié)束日期第四章費用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費第二條款支付方式與時間第五章管理與維護第一條款物業(yè)公司管理職責(zé)第二條款物業(yè)公司維護義務(wù)第六章業(yè)主義務(wù)第一條款遵守管理制度第二條款配合物業(yè)工作第七章維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)公司維修責(zé)任第二條款業(yè)主維修責(zé)任第八章保險與安全第一條款物業(yè)公司保險責(zé)任第二條款物業(yè)公司安全保障義務(wù)第九章違約責(zé)任第一條款物業(yè)公司違約責(zé)任第二條款業(yè)主違約責(zé)任第十章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑解決第十一章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十二章其他第一條款公共設(shè)施使用第二條款應(yīng)急預(yù)案第十三章附件第一條款物業(yè)服務(wù)項目清單第二條款費用明細表第十四章簽字蓋章第一條款甲方簽字第二條款乙方簽字合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)范圍與項目第二條款服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限第一條款合同開始日期第二條款合同結(jié)束日期第四章費用與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費第二條款支付方式與時間第五章管理與維護第一條款物業(yè)公司管理職責(zé)第二條款物業(yè)公司維護義務(wù)第六章業(yè)主義務(wù)第一條款遵守管理制度第二條款配合物業(yè)工作第七章維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)公司維修責(zé)任第二條款業(yè)主維修責(zé)任第八章保險與安全第一條款物業(yè)公司保險責(zé)任第二條款物業(yè)公司安全保障義務(wù)第九章違約責(zé)任第一條款物業(yè)公司違約責(zé)任第二條款業(yè)主違約責(zé)任第十章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑解決第十一章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十二章其他第一條款公共設(shè)施使用第二條款應(yīng)急預(yù)案第十三章附件第一條款物業(yè)服務(wù)項目清單第二條款費用明細表第十四章簽字蓋章第一條款甲方簽字第二條款乙方簽字多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊服務(wù)要求第一條款甲方特殊服務(wù)要求第二條款特殊服務(wù)要求的實施與驗收附加條款二:額外設(shè)施使用第一條款額外設(shè)施使用范圍第二條款額外設(shè)施使用的時間與規(guī)定附加條款三:甲方私密信息安全第一條款甲方私密信息保護措施第二條款泄露甲方私密信息的后果附加條款四:甲方權(quán)益保障第一條款甲方權(quán)益保障措施第二條款侵害甲方權(quán)益的行為后果2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:乙方服務(wù)人員資質(zhì)第一條款乙方服務(wù)人員資質(zhì)要求第二條款乙方服務(wù)人員培訓(xùn)與考核附加條款二:乙方服務(wù)品質(zhì)保障第一條款乙方服務(wù)品質(zhì)保障措施第二條款乙方服務(wù)未達到標(biāo)準(zhǔn)的后果附加條款三:乙方保密義務(wù)第一條款乙方保密義務(wù)內(nèi)容第二條款泄露保密信息的后果附加條款四:乙方合同履行保障第一條款乙方合同履行保障措施第二條款乙方未履行合同的后果3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介職責(zé)第一條款第三方中介的職責(zé)范圍第二條款第三方中介未履行職責(zé)的后果附加條款二:第三方中介收費標(biāo)準(zhǔn)第一條款第三方中介收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式第二條款第三方中介收費未透明化的后果附加條款三:第三方中介權(quán)益保障第一條款第三方中介權(quán)益保障措施第二條款侵害第三方中介權(quán)益的行為后果附加條款四:第三方中介退出機制第一條款第三方中介退出機制第二條款第三方中介退出后的責(zé)任承擔(dān)附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項目清單2.費用明細表3.特殊服務(wù)要求詳細說明4.額外設(shè)施使用范圍及時間規(guī)定5.甲方私密信息安全保護措施及泄露后果6.甲方權(quán)益保障措施及侵害后果7.乙方服務(wù)人員資質(zhì)要求及培訓(xùn)考核8.乙方服務(wù)品質(zhì)保障措施及未達到標(biāo)準(zhǔn)的后果9.乙方保密義務(wù)內(nèi)容及泄露后果10.乙方合同履行保障措施及未履行后果二、違約行為及認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)項目的認(rèn)定2.物業(yè)公司服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定3.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費的認(rèn)定4.業(yè)主未遵守管理制度、配合物業(yè)工作的認(rèn)定5.物業(yè)公司未按照約定進行維修保養(yǎng)的認(rèn)定6.物業(yè)公司未保障業(yè)主權(quán)益的認(rèn)定7.乙方服務(wù)人員未達到資質(zhì)要求的認(rèn)定8.乙方服務(wù)未達到約定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定9.乙方未履行保密義務(wù)的認(rèn)定10.乙方未履行合同履行保障措施的認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù)合同:指物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的,約定物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的合同。2.物業(yè)服務(wù)費:指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。3.物業(yè)管理:指物業(yè)公司對物業(yè)進行日常維護、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作。4.業(yè)主:指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。5.乙方:指提供物業(yè)服務(wù)的一方,即物業(yè)公司。6.第三方中介:指在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中,參與協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估等工作的中介機構(gòu)。7.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。8.協(xié)商解決:指合同各方通過友好協(xié)商,達成一致意見,解決合同爭議的方式。9.法律途徑解決:指合同各方通過法律程序,如仲裁、訴訟等,解決合同爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題:通過協(xié)商解決,要求物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量;如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。2.物業(yè)服務(wù)費用問題:通過協(xié)商解決,要求物業(yè)公司合理收費;如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。3.物業(yè)管理問題:通過協(xié)商解決,要求物業(yè)公司履行管理職責(zé);如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。4.業(yè)主違約問題:通過協(xié)商解決,要求業(yè)主履行合同約定;如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。5.乙方服務(wù)人員資質(zhì)問題:通過協(xié)商解決,要求乙方提高服務(wù)人員資質(zhì);如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。6.乙方服務(wù)品質(zhì)問題:通過協(xié)商解決,要求乙方提高服務(wù)品質(zhì);如協(xié)商無果,可依法采取法律途徑解決。7.乙方保密義務(wù)問題:通過協(xié)商解決,要求乙方履行保密義務(wù);如協(xié)商無果,

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