單位制度范例大合集【職員管理篇】

制度模板1：薪酬福利管理制度1、基本原則公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項(xiàng)基本原則。根據(jù)激勵(lì)、高效的原則，員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績(jī)掛鉤，實(shí)行考核。根據(jù)簡(jiǎn)單實(shí)用、便于操作的原則，公司在建立平等競(jìng)爭(zhēng)、用人制度及相應(yīng)的崗位基礎(chǔ)上，實(shí)行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人，以崗定薪，拉開差距，考核升級(jí)的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要，薪酬管理制度與人力資源管理緊密結(jié)合，體現(xiàn)能夠留住人才，吸引人才，激勵(lì)人才，人盡其才的作用。2、管理規(guī)則（1）根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則，公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司總經(jīng)理工作部管理，并實(shí)行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。（2）以工程建設(shè)期間為時(shí)間單位的公司各項(xiàng)目經(jīng)理部聘用的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，由項(xiàng)目經(jīng)理參照社會(huì)勞動(dòng)力價(jià)格確定，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，報(bào)公司總經(jīng)理工作部備案。（3）公司年度薪酬發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格控制在公司董事會(huì)核定的年度薪酬總額以內(nèi)。公司總經(jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)公司的年度薪酬總額實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。（4）公司任何部門、項(xiàng)目未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放錢物，均視為越權(quán)行為，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。（5）公司員工的崗位在簽訂勞動(dòng)合同或崗位聘用合同時(shí)應(yīng)明確，員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)環(huán)境等因素采用談話協(xié)商的方式確定，員工工作一定期限后，由總經(jīng)理工作部對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)定，根據(jù)考核結(jié)果由總經(jīng)理作出調(diào)整崗位或作出終止勞動(dòng)合同的決定。3、薪資構(gòu)成（1）公司員工的薪資由以下三個(gè)單元構(gòu)成：基本薪資、崗位薪資、獎(jiǎng)金。（2）薪資各單元相加為員工月實(shí)際薪資。（3）員工的月基本薪資為崗位對(duì)應(yīng)的基本薪資基數(shù)。（4）員工的月崗位薪資為崗位對(duì)應(yīng)的基本薪資基數(shù)×系數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。（5）獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及其他專項(xiàng)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成效確定。（6）設(shè)立總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)，由總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)當(dāng)期為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出突出貢獻(xiàn)的員工。總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)總額為當(dāng)期獎(jiǎng)金總額的30％。（7）員工的獎(jiǎng)金為當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)×系數(shù)×出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)。（8）試用期內(nèi)的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)按擬聘用崗位薪資的60％執(zhí)行。4、特殊情況下的薪資計(jì)發(fā)（1）因工作需要，經(jīng)部門以下領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)加班加點(diǎn)，可以依據(jù)加班加點(diǎn)時(shí)間計(jì)發(fā)加班薪資。（2）加班加點(diǎn)薪資的計(jì)算方法為：日薪資一月基本薪資／21．75天小時(shí)薪資一月基本薪資／(月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí))（3）加班加點(diǎn)薪資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：正常工作日加班薪資為本人小時(shí)薪資的150％，休息日加班薪資為本人薪資的200％，節(jié)假日加班薪資為本人薪資的300％。（4）員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚假、喪假等期間，不扣發(fā)本人薪資。但不得因?yàn)樾菁儆绊懝镜恼９ぷ鳌＃?）員工當(dāng)月請(qǐng)病假、事假，超過3個(gè)工作日以上，當(dāng)月薪資按實(shí)際出勤天數(shù)×日薪資計(jì)發(fā)。（6）員工請(qǐng)病假超過一個(gè)月(30天)，基本薪資按75％計(jì)發(fā)，崗位薪資、獎(jiǎng)金停發(fā)；請(qǐng)病假超過六個(gè)月基本薪資按60％計(jì)發(fā)，請(qǐng)病假超過一年即被認(rèn)為不能勝任在本公司工作，終止勞動(dòng)合同，或雙方協(xié)商解決。5、薪資支付（1）公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度，每月lO日根據(jù)上月的考勤結(jié)果向員工支付上月的薪資。季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)和其他專項(xiàng)獎(jiǎng)金根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和考核結(jié)果，由總經(jīng)理決定發(fā)放時(shí)間。（2）公司員工的薪資不作公開，由財(cái)務(wù)部在指定銀行設(shè)立個(gè)人賬戶，員工的薪資由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理，轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶。（3）薪資計(jì)發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收人情況，避免盲目攀比。（4）員工的個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。（5）因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)模梢栽诒救嗽滦劫Y總額內(nèi)扣繳。6、福利管理制度（1）為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策，特制定本制度。（2）結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。第三條公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點(diǎn)，滿足員工不同層次的需求。（3）福利項(xiàng)目a.各類帶薪假期,包括：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。詳見《員工休假管理制度》。b.進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)。具體事宜見《員工培訓(xùn)管理制度》。c.各類補(bǔ)貼交通補(bǔ)助：每人每天給予4元標(biāo)準(zhǔn)的交通補(bǔ)助。根據(jù)每月實(shí)際出勤天數(shù)予以發(fā)放。午餐補(bǔ)助：公司為員工提供每人每天6元的午餐補(bǔ)助，根據(jù)每月實(shí)際出勤天數(shù)予以發(fā)放。加班補(bǔ)貼：?jiǎn)T工晚間加班，公司提供晚餐。加班超過晚21：00的員工，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可享受晚間打車費(fèi)用報(bào)銷的待遇。包括：交通補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、加班補(bǔ)貼等。d.公司為員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的各類社會(huì)保障。按照員工實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn)，足額予以繳納。繳存基數(shù)以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會(huì)平均工資的三倍為最上限度。凡依法參加社會(huì)保險(xiǎn)并符合享受相關(guān)待遇的員工，其待遇按照本地區(qū)規(guī)定執(zhí)行。住房公積金公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，以公司和個(gè)人各10％的比例為員工繳納住房公積金。繳存基數(shù)按照員工實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn)，足額予以繳納，以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會(huì)平均工資的三倍為最上限度。各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金從人職當(dāng)月起至離職月止繳費(fèi)。員工當(dāng)于入職時(shí)將個(gè)人保險(xiǎn)、住房公積金、人事檔案等勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個(gè)人原因不能按時(shí)將其轉(zhuǎn)入公司，延誤繳費(fèi)者，公司會(huì)對(duì)其保險(xiǎn)、公積金等進(jìn)行補(bǔ)繳，但由此發(fā)生的滯納金等費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)。e.其他福利生日祝賀：在員工生日當(dāng)天，公司為其提供不低于50元標(biāo)準(zhǔn)的生日賀禮。新婚賀禮：?jiǎn)T工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)人力資源部，公司將給予價(jià)值500元的新婚賀禮。健康體檢：為充分體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)注，在公司工作滿1年的員工可以享受健康體檢。公司每?jī)赡陮⒔M織健康體檢，費(fèi)用由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)。（4）各類活動(dòng)每年組織各種文體活動(dòng)。制度模板2：人事申訴制度1、公司員工因?qū)緦?duì)自己或他人的獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述：1）對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的；2）發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的；3）發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的；4）其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進(jìn)行：對(duì)部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；1）人力資源部組織調(diào)查認(rèn)為屬實(shí)的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱；2）總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)另外組織調(diào)查；3）在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。4）對(duì)人力資源部的申述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。3、對(duì)申述不屬實(shí)的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會(huì)澄清事實(shí)。4、對(duì)假借申述蓄意制造事端，無(wú)事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時(shí)公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。5、任何人不得以任何借口對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。6、有關(guān)因考評(píng)和薪酬產(chǎn)生的申訴，見《績(jī)效考評(píng)手冊(cè)》和《薪酬管理規(guī)定》。制度模板3：發(fā)放高溫補(bǔ)貼制度根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》以及《市勞動(dòng)保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際，擬實(shí)施相關(guān)崗位發(fā)放高溫補(bǔ)貼暫行管理規(guī)定，具體如下：一、高溫補(bǔ)貼發(fā)放說(shuō)明：在37℃以上（含37℃）的高溫天氣下工作，按高溫天氣程度，按每天5-20元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫補(bǔ)貼；高溫分中度高溫（37℃以上40℃以下）和強(qiáng)度高溫（40℃及以上）兩種，中度高溫天氣下按每人每天5-10元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，強(qiáng)度高溫天氣下按每人每天10-20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。二、高溫天數(shù)的確定以政府次月登報(bào)公布的時(shí)間天數(shù)為準(zhǔn)。三、高溫補(bǔ)貼發(fā)放對(duì)象：公司全體職員工。四、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方式：1、公司根據(jù)各崗位所處工作環(huán)境不同和承受高溫程度不同分為四類人員：a、有空調(diào)的辦公室人員；b、有空調(diào)的大小車駕駛員；c、無(wú)空調(diào)的辦公室及無(wú)空調(diào)的大小車駕駛、機(jī)修、電工等室內(nèi)作業(yè)人員；d、戶外作業(yè)的泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員。2、具體分類發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：a、有空調(diào)的辦公室人員（包括辦公區(qū)人員、保安室、調(diào)度室、機(jī)樓操作員、檢測(cè)室）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：5元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天；b、有空調(diào)的大小車駕駛員（包括砼車、砂車、鏟車、行政小車、汽車泵類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：7元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：14元/人/天；c、無(wú)空調(diào)的辦公室及無(wú)空調(diào)的大小車駕駛員（包括水電工、車載泵司機(jī)、工程車司機(jī)、機(jī)修、汽修、試驗(yàn)員、外加劑人員、工值員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：8元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：16元/人/天；d、戶外作業(yè)的工種（包括泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：20元/人/天。/3、發(fā)放方式：按月統(tǒng)計(jì)按標(biāo)準(zhǔn)分類發(fā)放。五、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板4：發(fā)放高溫補(bǔ)貼制度根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》以及《市勞動(dòng)保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際，擬實(shí)施相關(guān)崗位發(fā)放高溫補(bǔ)貼暫行管理規(guī)定，具體如下：一、高溫補(bǔ)貼發(fā)放說(shuō)明：在37℃以上（含37℃）的高溫天氣下工作，按高溫天氣程度，按每天5-20元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫補(bǔ)貼；高溫分中度高溫（37℃以上40℃以下）和強(qiáng)度高溫（40℃及以上）兩種，中度高溫天氣下按每人每天5-10元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，強(qiáng)度高溫天氣下按每人每天10-20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。二、高溫天數(shù)的確定以政府次月登報(bào)公布的時(shí)間天數(shù)為準(zhǔn)。三、高溫補(bǔ)貼發(fā)放對(duì)象：公司全體職員工。四、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方式：1、公司根據(jù)各崗位所處工作環(huán)境不同和承受高溫程度不同分為四類人員：a、有空調(diào)的辦公室人員；b、有空調(diào)的大小車駕駛員；c、無(wú)空調(diào)的辦公室及無(wú)空調(diào)的大小車駕駛、機(jī)修、電工等室內(nèi)作業(yè)人員；d、戶外作業(yè)的泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員。2、具體分類發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：a、有空調(diào)的辦公室人員（包括辦公區(qū)人員、保安室、調(diào)度室、機(jī)樓操作員、檢測(cè)室）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：5元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天；b、有空調(diào)的大小車駕駛員（包括砼車、砂車、鏟車、行政小車、汽車泵類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：7元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：14元/人/天；c、無(wú)空調(diào)的辦公室及無(wú)空調(diào)的大小車駕駛員（包括水電工、車載泵司機(jī)、工程車司機(jī)、機(jī)修、汽修、試驗(yàn)員、外加劑人員、工值員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：8元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：16元/人/天；d、戶外作業(yè)的工種（包括泵工、管工、清潔工、雜工、洗車工類人員）中度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：10元/人/天，強(qiáng)度高溫補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：20元/人/天。/3、發(fā)放方式：按月統(tǒng)計(jì)按標(biāo)準(zhǔn)分類發(fā)放。五、本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板5：人員管理制度1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。制度模板6：出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?。（二）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時(shí)銷假，一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規(guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超過4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。第十九條未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時(shí)的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。第二十條一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。第二十一條部門經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的，應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)，然后由人事部備案。第六章考勤打卡規(guī)定第二十二條為方便各部門及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。第二十三條公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的，公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。第二十四條作息時(shí)間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）第二十五條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。第二十六條對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排，同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。第二十七條在服務(wù)行業(yè)，沒有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時(shí)候，您會(huì)遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時(shí)，您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。第二十八條除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外，請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗，否則也將視為遲到。第二十九條每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個(gè)月無(wú)故曠工3次，直接開除。第三十條超過規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。第三十一條超過規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者，視作缺勤1個(gè)工作日，并記1個(gè)工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。第三十二條超過2小時(shí)仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的，視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資，并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。第三十三條公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐，這樣造成的職缺，將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。第三十四條當(dāng)您進(jìn)入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。第三十五條公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量，這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn)，亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。第三十六條在某些特定情況下，公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班，請(qǐng)您配合出勤，出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。第三十七條公司不提倡加班，但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí)，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務(wù)。第三十八條加班的時(shí)間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。第三十九條加班時(shí)間的調(diào)休，請(qǐng)您在不影響工作情況下，申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休的具體時(shí)數(shù)，請(qǐng)征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。第四十條當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個(gè)月使用，且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過兩天。第七章附則第四十一條員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案，作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。第四十二條人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。第四十三條本規(guī)定自頒布之日起生效。制度模板7：績(jī)效管理制度第一章績(jī)效管理的概念第一條績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進(jìn)來(lái)，首先將員工的績(jī)效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來(lái)，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起完成績(jī)效目標(biāo)，最后，對(duì)員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，督促和激勵(lì)員工更有效率地工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)階段，是指對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)時(shí)的工作行為和工作成果進(jìn)行評(píng)估。考核業(yè)績(jī)的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績(jī)效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績(jī)效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一）目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門年度目標(biāo)、上級(jí)指示、崗位職責(zé)為依據(jù)；2、上下級(jí)目標(biāo)應(yīng)互相連貫，下級(jí)目標(biāo)應(yīng)以完成上級(jí)目標(biāo)而設(shè)定；3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實(shí)際，具有可行性；4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應(yīng)用文字清楚地表達(dá)；5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二）目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門目標(biāo)管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個(gè)人目標(biāo)管理卡》，完整填寫《個(gè)人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）目標(biāo)項(xiàng)目及數(shù)值2）目標(biāo)的重要性3）完成目標(biāo)的工作計(jì)劃4）工作條件或需要其他部門配合事項(xiàng)5、完成任務(wù)的工作計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2）衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3）開始及完成時(shí)間4）負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5）其他說(shuō)明事項(xiàng)如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容，可另附紙說(shuō)明。6、《部門目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián)，部門負(fù)責(zé)人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個(gè)人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián)，個(gè)人自存一份，一份交部門負(fù)責(zé)人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一）實(shí)施工作計(jì)劃1、各級(jí)目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二）目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個(gè)人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。２、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通，并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。３、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三）目標(biāo)落后處理１、目標(biāo)執(zhí)行困難，若純屬個(gè)別性，而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的，由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進(jìn)對(duì)策；２、目標(biāo)執(zhí)行困難，將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的，應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對(duì)策，必要時(shí)召開專會(huì)進(jìn)行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí)，可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請(qǐng)，經(jīng)直屬上級(jí)核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目標(biāo)，但須報(bào)集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗(yàn)收階段1、由員工對(duì)工作成果與工作行為作自我評(píng)價(jià)；2、直屬上級(jí)與員工做面談，進(jìn)行評(píng)估溝通；3、面談達(dá)成共識(shí)后，呈董事長(zhǎng)審核；4、評(píng)估結(jié)果經(jīng)董事長(zhǎng)審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時(shí)應(yīng)注意的問題第六條層級(jí)考核的原則集團(tuán)公司高管人員對(duì)集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核；集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計(jì)、參予集團(tuán)各部門考核，并輔導(dǎo)各級(jí)考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績(jī)：取員工每季度考核成績(jī)的平均值后，由直接上級(jí)、人力資源中心、董事長(zhǎng)審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績(jī)結(jié)果的運(yùn)用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿Γ捶治鏊麄兪欠穹犀F(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時(shí)候進(jìn)行；員工晉升職務(wù)時(shí)，也須通過能力考核。注：對(duì)中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多方位考核的方法，由上級(jí)考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級(jí)部門考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神；下級(jí)評(píng)價(jià)則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應(yīng)按員工所擔(dān)負(fù)的工作類別確定項(xiàng)目。1、對(duì)生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對(duì)行政人員重點(diǎn)考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對(duì)管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力，溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識(shí)等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動(dòng)的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板8：公司福利管理制度1、本公司依法成立工會(huì)組織并按月?lián)芸钭鳛楣ぷ鹘?jīng)費(fèi)，舉辦各種活動(dòng)，如：文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、教育活動(dòng)、慶祝會(huì)等，本公司員工可依規(guī)定參加。2、本公司員工依公積金制度規(guī)定加入公積金系統(tǒng)，其自積金提取、公給金相對(duì)提撥及公積金提取與享受，按公積金制度實(shí)施。3、本公司員工依法加入社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。4、本公司員工住宿須依規(guī)定申請(qǐng)員工宿舍，服從宿舍管理辦法。5、本公司成立伙食團(tuán)，員工可依規(guī)定享用伙食，公司免費(fèi)提供員工中午工作餐，員工用餐應(yīng)服從食堂規(guī)定。6、本公司員工至醫(yī)療室就診或至本市（區(qū)）人民醫(yī)院、婦幼保健院外診，其公司公費(fèi)補(bǔ)助均依本公司醫(yī)療規(guī)定辦理。7、本公司員工上、下班，可依規(guī)定申請(qǐng)免費(fèi)乘坐公司交通車。8、本公司營(yíng)業(yè)年度終了如有稅后盈余時(shí)，對(duì)于全年無(wú)過失的員工，可酌情給予年終獎(jiǎng)金。其發(fā)放辦法每年另行公布。9、本公司員工享有婚喪喜慶補(bǔ)助，有關(guān)憑證經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)后，可至財(cái)務(wù)部依下列事項(xiàng)領(lǐng)取補(bǔ)助費(fèi)：項(xiàng)目金額備注結(jié)婚賀禮人民幣1000元經(jīng)試用合格者生育賀禮人民幣l000元吊慰金人民幣1000元父母、子女、配偶因病住院慰問金人民幣300元慰問金不得重復(fù)。制度模板9：解除勞動(dòng)關(guān)系管理制度第一條為了加強(qiáng)公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的管理，完善和規(guī)范公司勞動(dòng)人事制度，特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司合同制員工和簽約服務(wù)期6個(gè)月以上的員工。第三條辭職規(guī)定3.1辭職是指在合同期內(nèi)，由員工提出終止聘用關(guān)系得行為。3.2員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司研究同意后，方可辦理辭職手續(xù)。第四條勸退規(guī)定4.1勸退是指在合同期內(nèi)，由公司提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系得行為。4.2公司勸退員工須提前一個(gè)月通知被勸退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即勸退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。4.3如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實(shí)身體不適，不能勝任本職工作的，本公司予以勸退。4.4如本公司員工工作能力明顯不適應(yīng)本質(zhì)工作需求，在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)又找不到適當(dāng)?shù)墓ぷ?，本公司予以勸退?.5如本公司員工參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核仍不合格或在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)找不到合適的工作的，本公司予以勸退。第五條辭退規(guī)定5.1辭退是指在合同期內(nèi)，員工不合格或態(tài)度、技能、績(jī)效等不符合公司要求，公司決定提前終止與員工聘用關(guān)系的行為。5.2公司辭退員工必須以書面形式提前一個(gè)月通知被辭退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即辭退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。5.3如本公司員工試用期未滿，被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務(wù)的質(zhì)量，本公司予以辭退。5.4如本公司員工合同期內(nèi)態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的，本公司予以辭退。5.5如本公司員工經(jīng)過崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后，再上崗工作表現(xiàn)仍然達(dá)不到要求的，本公司予以辭退。第六條除名規(guī)定6.1除名是在合同期內(nèi)，員工違反公司有關(guān)規(guī)定做出有損于公司的行為，給公司造成較大的損失，公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同，并予以除名的行為。6.2公司除名員工時(shí)必須以書面形式通知被除名員工。6.3如本公司員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章之短的，本公司予以除名。6.4圖本公司員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污腐化或有其他嚴(yán)重不良性為，對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的，本公司予以除名。6.5如本公司員工對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的，本公司予以除名。6.6如本公司員工因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕獲判刑的，本公司予以除名。6.7如本公司員工泄露商業(yè)或技術(shù)秘密，使公司蒙受損失的，本公司予以除名。第七條自動(dòng)離職規(guī)定7.1自動(dòng)離職是指在合同期內(nèi)，員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位三天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報(bào)告批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)開始辦理離職手續(xù)或10個(gè)工作日內(nèi)未辦完離職手續(xù)者，原則上人力資源部亦會(huì)將其轉(zhuǎn)為自動(dòng)離職。7.2對(duì)于自動(dòng)離職的員工，公司人力資源部應(yīng)以書面形式通知其本人。第八條合同期滿規(guī)定8.1合同期滿，公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。原則上，在合同到期一個(gè)月前，公司以書面形式通知員工本人，合同到期不再與其續(xù)簽合同。人力資源部應(yīng)在合同到期兩個(gè)月前將合同到期續(xù)簽合同人員名單提交各部門，各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單，并在15天內(nèi)反饋給人力資源部，由人力資源部安排合同續(xù)簽事宜或提前一個(gè)月向員工下達(dá)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。8.2合同期滿，員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。此種情況是指合同期滿，員工不愿與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同。原則上，在合同到期前一個(gè)月員工應(yīng)以書面形式通知公司到期不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。第九條以上六中情況都屬于解除勞動(dòng)關(guān)系范疇。第十條員工解除勞動(dòng)關(guān)系要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同種的變更、解除、終止等有關(guān)條款。第十一條員工主動(dòng)離職時(shí)應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理。第十二條員工離職應(yīng)填寫《員工離職申請(qǐng)單》，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后，由人力資