《上海S有限公司服裝出庫(kù)管理的調(diào)查報(bào)告》3000字（論文）

上海S有限公司服裝出庫(kù)管理的調(diào)查報(bào)告提綱TOC\o"1-3"\h\u16227摘要 摘要本文對(duì)上海S有限公司的服裝出庫(kù)管理展開(kāi)調(diào)查，主要分為五個(gè)部分，第一部分對(duì)上海S有限公司基本情況進(jìn)行介紹，第二部分對(duì)上海S有限公司司服裝出庫(kù)管理現(xiàn)狀，第三部分則是對(duì)上海S有限公司服裝出庫(kù)管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，主要包括供應(yīng)鏈運(yùn)行效率低、需求量不準(zhǔn)確、物流效率低下等問(wèn)題，第四部分是提出了加強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率、合理預(yù)測(cè)存貨供應(yīng)量、建立高效的物流系統(tǒng)等改進(jìn)建議，第五部分是對(duì)全文的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)陳述。一、上海S有限公司概況上海岷瀚有限公司于2014年05月04日成立。法定代表人司婷婷，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口，技術(shù)進(jìn)出口，日用百貨、針紡織品、服裝鞋帽、窗簾布藝、裝飾品、化妝品、清潔用品、保溫材料、防水材料、家用電器、工藝禮品、珠寶首飾、玉器、玩具、文體用品、燈具、包裝材料、文化辦公用品、紙制品、紙張、家具、木材、建筑裝潢材料、機(jī)械設(shè)備、酒店用品、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、玻璃制品、皮革制品、橡塑制品、電線電纜、電動(dòng)工具、機(jī)電設(shè)備、制冷設(shè)備、儀器儀表、健身器材、照明電器、攝影器材、照相器材、電訊器材、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品及元器件、五金交電、環(huán)保設(shè)備、消防設(shè)備、鋼材、金屬材料及制品、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的銷(xiāo)售，從事化工工程科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。二、上海S有限公司司服裝出庫(kù)管理現(xiàn)狀上海S有限公司直營(yíng)店、加盟店眾多，且定位于女裝品牌銷(xiāo)售，產(chǎn)品單價(jià)較高。因此，公司訂單金額較高，出庫(kù)SKU及數(shù)量也較多。這一環(huán)節(jié)如有疏漏將給公司帶來(lái)重大損失，因此需要更多關(guān)注于重視。圖1出庫(kù)流程第一，營(yíng)銷(xiāo)中心按照訂立的銷(xiāo)售合同寫(xiě)下發(fā)貨通知單，并且報(bào)送財(cái)務(wù)部和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。經(jīng)審查合格后轉(zhuǎn)交倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)憑批準(zhǔn)的發(fā)貨通知單再配貨，辦理出庫(kù)登記；第二，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)員工以商品出庫(kù)真實(shí)情況填寫(xiě)商品出庫(kù)單，并傳至營(yíng)銷(xiāo)中心及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；第三，有關(guān)部門(mén)審核無(wú)誤后，由營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)系第三方確認(rèn)配送信息。存貨出庫(kù)后，由倉(cāng)儲(chǔ)部及時(shí)更新庫(kù)存商品臺(tái)賬，并在信息系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。最后，與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期核對(duì)；如存在差異，查明不符事項(xiàng)原因并適時(shí)調(diào)整。三、上海S有限公司服裝出庫(kù)管理存在的問(wèn)題（一）供應(yīng)鏈運(yùn)行效率低在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈里，供應(yīng)商與上海S有限公司簽訂了大批量的采購(gòu)訂單，但雙方都想低成本獲取高收益，隨之而來(lái)的就是存貨增多，上海S有限公司為了減少存貨的庫(kù)存，打開(kāi)銷(xiāo)售途徑，盡管使用著直營(yíng)和加盟融合的方式，可加盟的門(mén)店比直營(yíng)店的數(shù)量要多很多，這就降低了上海S有限公司對(duì)存貨信息的監(jiān)管力度。供應(yīng)鏈里的所有企業(yè)都出現(xiàn)維護(hù)自己的利益卻不管別人的利益的方式，上述方式嚴(yán)重影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)平衡。（二）需求量不準(zhǔn)確由于上海S有限公司尚未建立完備的存貨信息系統(tǒng)，無(wú)法提供詳盡的信息，進(jìn)而會(huì)對(duì)其管理流程帶來(lái)一定影響，例如無(wú)法對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)傳輸，進(jìn)而對(duì)出庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量做出不準(zhǔn)確的估計(jì)，進(jìn)而增加管理成本等。盡管店鋪終端人員每日都會(huì)對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行更新，但是也存在僅憑手工記賬的方式，難以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新。例如，特定款式的產(chǎn)品早上出庫(kù)數(shù)量共計(jì)76件，客戶(hù)A和B分別在當(dāng)日上午、下午訂購(gòu)了30件與40件，客戶(hù)B在產(chǎn)品訂購(gòu)的過(guò)程中，由于未能及時(shí)將相關(guān)的單據(jù)傳遞給主管負(fù)責(zé)人，或者沒(méi)有將這筆訂購(gòu)信息及時(shí)記錄，此時(shí)賬面當(dāng)前顯示為76件，但實(shí)際庫(kù)存僅為36件，假設(shè)公司又將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)給客戶(hù)B，則易于引發(fā)沖突，對(duì)公司形象帶來(lái)負(fù)面影響。為此，公司無(wú)法為出庫(kù)的更新提供保障，則易于引發(fā)脫銷(xiāo)問(wèn)題，更為嚴(yán)重的是，會(huì)喪失為客戶(hù)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。（三）物流效率低下業(yè)務(wù)人員在對(duì)出庫(kù)單以及數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)時(shí)，會(huì)因弄虛作假心理而出現(xiàn)賬目與實(shí)物不一致的情況。物料退庫(kù)也會(huì)因業(yè)務(wù)人員存在弄虛作假的動(dòng)機(jī)而出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)退庫(kù)的情況。上海S有限公司運(yùn)送模式不成熟，訂單首先從各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店輸送到分公司，然后各分公司向總部報(bào)告，總部在接單之后，基于所述訂單信息，由倉(cāng)儲(chǔ)中心向各個(gè)分公司分配產(chǎn)品，然后各分公司按不同下屬專(zhuān)賣(mài)店分配產(chǎn)品，最后才可以輸送到各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程是異常復(fù)雜的，貨物應(yīng)由總部倉(cāng)儲(chǔ)中心運(yùn)往分公司倉(cāng)庫(kù)，然后通過(guò)分公司倉(cāng)庫(kù)配送到各銷(xiāo)售專(zhuān)賣(mài)店，產(chǎn)品需經(jīng)歷出庫(kù)一入庫(kù)，出庫(kù)一入庫(kù)，運(yùn)送時(shí)間的周期大大加長(zhǎng)了，產(chǎn)品配送的頻率也大幅度降低。國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)總部配送頻次為15~20天一次，而分支機(jī)構(gòu)的發(fā)行頻率為5~6天一次，如此之運(yùn)送周期與配送頻率，極大地影響著產(chǎn)品之更新與補(bǔ)貨速度，導(dǎo)致需求損失，存貨脫離實(shí)際需要，專(zhuān)賣(mài)店及總部庫(kù)存積壓。四、上海S有限公司服裝出庫(kù)管理的對(duì)策（一）加強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率上海S有限公司現(xiàn)目前為了提高供應(yīng)鏈運(yùn)行的效率，采用了先進(jìn)高效的ERP管理系統(tǒng)。但這只是一個(gè)開(kāi)始，還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的建設(shè)。針對(duì)存貨的信息要實(shí)行系統(tǒng)化的管理，保證供應(yīng)鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)之間對(duì)存貨的信息都可以及時(shí)共享，這對(duì)提升工作效率起到重要的作用。ERP系統(tǒng)可以對(duì)存貨進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，該系統(tǒng)不僅可以對(duì)上海S有限公司商品采購(gòu)問(wèn)題、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸問(wèn)題、銷(xiāo)售方面甚至退貨方面一系列的環(huán)節(jié)上都進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，還能解決商品采購(gòu)這一環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，不僅做到了減少各個(gè)門(mén)店的工作量，還很大程度上減少出錯(cuò)的可能性。ERP系統(tǒng)還做到了可以存儲(chǔ)上海S有限公司的存貨數(shù)量和價(jià)值信息，可靠的計(jì)量各項(xiàng)存貨成本，提高了存貨管理的正確率。（二）合理預(yù)測(cè)存貨供應(yīng)量上海S有限公司對(duì)庫(kù)存的要求重點(diǎn)來(lái)源于加盟商及直營(yíng)店的要求，若要科學(xué)預(yù)測(cè)存貨的需求量就需要運(yùn)用再訂貨點(diǎn)庫(kù)存法，主要從再訂貨點(diǎn)來(lái)控制上海S有限公司的存貨。再訂貨點(diǎn)由補(bǔ)貨期內(nèi)平均需求和安全庫(kù)存構(gòu)成，若是需求量相對(duì)穩(wěn)定，就可以采用以前的平均需求量當(dāng)做下次訂貨的數(shù)量。若是需求量不穩(wěn)定，可以采用安全庫(kù)存量作為下次訂貨的數(shù)量。上海S有限公司可以借鑒ZARA的方法若想減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)帶來(lái)的負(fù)面影響，最佳方法就是去掉供應(yīng)鏈里多余的環(huán)節(jié)，盡最大可能整合用戶(hù)的需求信息，各門(mén)店的店長(zhǎng)根據(jù)各門(mén)店的銷(xiāo)售需求直接向公司總部發(fā)出訂貨單，公司總部收到信息后直接為店面配送合理的存貨，從而合理地預(yù)測(cè)量。（三）建立高效的物流系統(tǒng)國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)總部配送頻次為15~20天一次，而分支機(jī)構(gòu)的發(fā)行頻率是5~6天一次，如此之運(yùn)送周期與配送頻率，極大地影響著產(chǎn)品更新與補(bǔ)貨之速度，導(dǎo)致需求損失，存貨脫離實(shí)際需要。為了盡可能的減少庫(kù)存，各門(mén)店不需要配備專(zhuān)門(mén)的庫(kù)存區(qū)域，上海S有限公司要實(shí)行庫(kù)存集中管理制度，并且統(tǒng)一開(kāi)展運(yùn)輸。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步，中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)得到快速成長(zhǎng)和壯大，為服裝企業(yè)構(gòu)建極速、