鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定范文（2篇）

鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定范文鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定第一章總則第一條為了確保鐵路旅客出行的安全，維護(hù)鐵路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃?，提升安全防控效能，推動信息化管理手段的?yīng)用，根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于全國范圍內(nèi)所有鐵路旅客車票，包括高速鐵路、城際鐵路、普速鐵路等。具體實(shí)名制管理措施的實(shí)施細(xì)則將由鐵路運(yùn)輸主管部門另行制定。第三條鐵路旅客車票實(shí)名制管理是指在購票、退票、換票等環(huán)節(jié)必須進(jìn)行實(shí)名信息登記及驗(yàn)證的管理制度。第四條高鐵動車組票務(wù)互聯(lián)互通系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)施實(shí)名制管理所需的設(shè)備和技術(shù)支持，并與國家公民身份信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。第二章實(shí)名信息登記第五條鐵路旅客在購票時(shí)，應(yīng)使用有效的身份證件，通過鐵路站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等銷售渠道完成實(shí)名信息登記，并通過系統(tǒng)驗(yàn)證。第六條旅客在購票時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息，包括姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式等，并進(jìn)行身份證件掃描。第七條旅客提供的身份證件必須是國家規(guī)定的有效身份證件，且姓名、證件號碼等信息需與購票信息相符。第八條旅客提供的聯(lián)系方式應(yīng)為真實(shí)的電話號碼或電子郵件地址，以便與旅客進(jìn)行聯(lián)系和信息推送。第三章實(shí)名信息驗(yàn)證第九條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)與國家公民身份信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，對旅客身份信息進(jìn)行驗(yàn)證。第十條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)為旅客提供身份信息模糊查詢服務(wù)，通過部分信息進(jìn)行模糊查詢，匹配部分身份信息，確保售票系統(tǒng)內(nèi)已有實(shí)名信息的旅客身份準(zhǔn)確性。第十一條若旅客購票時(shí)身份信息無法驗(yàn)證，則不能完成購票，旅客應(yīng)核實(shí)身份信息并及時(shí)更新。第十二條旅客在售票前，應(yīng)確保身份證件的真實(shí)性和有效性，且必須攜帶與購票所用身份證件一致的有效證件進(jìn)行驗(yàn)證。第十三條旅客購票后，如需要退票或換票，應(yīng)憑有效身份證件辦理，確保與購票時(shí)提供的身份信息一致。第四章安全保障第十四條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)具備防止非法竊取、篡改、泄露實(shí)名信息的技術(shù)措施，確保旅客個(gè)人信息的安全。第十五條鐵路站點(diǎn)應(yīng)設(shè)立實(shí)名登記、驗(yàn)證通道，由工作人員進(jìn)行身份證件查驗(yàn)和身份信息核對。第十六條鐵路站點(diǎn)應(yīng)在售票、檢票、乘車等場所設(shè)立視頻監(jiān)控設(shè)備，記錄旅客的實(shí)際乘車情況，為安全防控提供依據(jù)。第十七條鐵路運(yùn)輸主管部門應(yīng)建立實(shí)名制管理監(jiān)督機(jī)制，對鐵路售票系統(tǒng)進(jìn)行定期和不定期的安全檢查和評估，及時(shí)糾正安全漏洞。第五章法律責(zé)仟第十八條違反本規(guī)定的，將依法給予處罰。若造成嚴(yán)重后果，將依法追究刑事責(zé)任。第十九條鐵路道口、站點(diǎn)、車廂等場所不得散發(fā)、張貼不符合實(shí)名制管理要求的廣告、宣傳材料。第二十條違反本規(guī)定的，鐵路運(yùn)輸主管部門將依法嚴(yán)肅處理，并將其列入鐵路旅客黑名單。第六章附則第二十一條本規(guī)定自頒布之日起施行。第二十二條本規(guī)定的解釋權(quán)歸鐵路運(yùn)輸主管部門所有。以上是鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定的范本，希望能對您提供一些幫助。如有需要，還請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和完善。鐵路旅客車票實(shí)名制管理規(guī)定范文（二）一、基本原則本規(guī)定秉承依法管理、服務(wù)旅客的原則，要求所有鐵路旅客購票時(shí)必須提供真實(shí)有效的身份證明材料，以保障鐵路交通的安全與秩序。二、適用對象本實(shí)名制規(guī)定適用于所有購買鐵路車票的旅客及相關(guān)管理單位，確保每位旅客的身份信息得到準(zhǔn)確記錄與驗(yàn)證。三、實(shí)名制登記要求1.旅客購票時(shí)需提交身份證、護(hù)照等合法身份證明材料。2.所提供的身份證明材料應(yīng)符合國家法律法規(guī)，并且在有效期內(nèi)。3.若車票通過他人代購，代購人和實(shí)際乘車人的身份證明也需予以提供。四、信息管理1.售票窗口工作人員負(fù)責(zé)對旅客身份材料進(jìn)行核實(shí)，并準(zhǔn)確記錄其個(gè)人信息。2.購票后，車票將標(biāo)注旅客的身份證號碼。3.旅客可利用官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等自助渠道購票，但必須提交身份證明并進(jìn)行信息登記。五、信息安全與使用1.鐵路部門將強(qiáng)化信息系統(tǒng)安全，保障旅客個(gè)人信息的安全。2.未經(jīng)旅客許可，個(gè)人信息不得對外泄露。3.旅客個(gè)人信息僅用于鐵路旅行管理及相關(guān)服務(wù)，嚴(yán)禁用于商業(yè)目的。六、信息查詢與驗(yàn)證1.旅客可在線查詢個(gè)人購票信息。2.車站工作人員可通過系統(tǒng)查詢購票信息，并驗(yàn)證旅客身份。七、違規(guī)處理1.未提供真實(shí)有效身份證明的旅客將無法購票，已購票者將被拒絕上車。2.代購車票未提供代購人與實(shí)際乘車人身份證明的，車票視為無效。3.違反規(guī)定未登記旅客身份信息的工作人員將受到紀(jì)律處分。4.未經(jīng)旅客同意擅自泄露個(gè)人信息的工作人員將面臨嚴(yán)肅處理。八、規(guī)定效力本實(shí)名制規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，鐵路部門保留根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修