2024年度商鋪門面智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪門面智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同期限1.7合同履行地點(diǎn)1.8合同履行方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造2.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)2.6物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全生產(chǎn)2.7物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全2.8物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的環(huán)保2.9物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生2.10物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的綠化3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1門衛(wèi)服務(wù)3.2客戶服務(wù)中心服務(wù)3.3停車管理服務(wù)3.4物業(yè)維修服務(wù)3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.6疏通下水道服務(wù)3.7電梯管理服務(wù)3.8消防安全管理服務(wù)3.9安全巡查服務(wù)3.10社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)3.11應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定4.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免規(guī)定5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行原則5.2合同履行責(zé)任5.3合同履行期限5.4合同履行地點(diǎn)5.5合同履行方式5.6合同履行變更5.7合同履行終止5.8合同履行爭(zhēng)議解決6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式6.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容6.4物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)人員責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備責(zé)任7.3物業(yè)服務(wù)安全事故責(zé)任7.4物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任7.5物業(yè)服務(wù)賠償責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決8.1物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)8.2物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理程序8.3物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理方式8.4物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除責(zé)任9.4合同終止條件9.5合同終止程序9.6合同終止責(zé)任10.合同附件10.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.2合同附件二：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單10.3合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄10.4合同附件四：物業(yè)服務(wù)合同履行變更記錄11.合同履行通知11.1合同履行通知方式11.2合同履行通知內(nèi)容11.3合同履行通知時(shí)間11.4合同履行通知送達(dá)12.合同履行檔案12.1合同履行檔案管理12.2合同履行檔案保存期限12.3合同履行檔案查閱權(quán)限12.4合同履行檔案銷毀程序13.合同履行保密13.1合同履行保密義務(wù)13.2合同履行保密范圍13.3合同履行保密期限13.4合同履行保密責(zé)任14.合同其他約定14.1合同履行其他約定事項(xiàng)14.2合同履行其他約定修改程序14.3合同履行其他約定解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：智慧社區(qū)1.1.2甲方地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理公司1.2.2乙方地址：市區(qū)街道號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期：2024年4月1日1.4合同生效日期：2024年4月15日1.5合同終止日期：2025年4月14日1.6合同期限：一年1.7合同履行地點(diǎn)：市區(qū)智慧社區(qū)1.8合同履行方式：乙方根據(jù)甲方要求，提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理2.1.1對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用部位進(jìn)行日常管理，確保公共區(qū)域整潔、安全。2.1.2對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)2.2.1對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用部位進(jìn)行定期清潔、保養(yǎng)，保持環(huán)境美觀。2.2.2對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，防止故障發(fā)生。2.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修2.3.1對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用部位及設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修。2.3.2維修過程中，確保施工質(zhì)量，減少對(duì)業(yè)主生活的影響。2.4物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的更新改造2.4.1根據(jù)智慧社區(qū)發(fā)展需要，對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。2.4.2更新改造方案需經(jīng)甲方同意，并報(bào)相關(guān)部門審批。2.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)2.5.1對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理運(yùn)營(yíng)，提高資源利用率。2.5.2運(yùn)營(yíng)過程中，確保設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.6物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全生產(chǎn)2.6.1嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)，確保智慧社區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)。2.6.2定期開展安全生產(chǎn)檢查，消除安全隱患。2.7物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的消防安全2.7.1嚴(yán)格執(zhí)行消防安全法規(guī)，確保智慧社區(qū)內(nèi)消防安全。2.7.2定期開展消防安全培訓(xùn)，提高業(yè)主和物業(yè)人員的消防安全意識(shí)。2.8物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的環(huán)保2.8.1嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，確保智慧社區(qū)內(nèi)環(huán)保達(dá)標(biāo)。2.8.2推廣使用節(jié)能環(huán)保設(shè)備，降低能耗。2.9物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生2.9.1定期對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，保持衛(wèi)生。2.9.2確保業(yè)主生活環(huán)境的清潔、舒適。2.10物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的綠化2.10.1定期對(duì)智慧社區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥，保持綠化美觀。2.10.2推廣綠色植物，提高空氣質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1門衛(wèi)服務(wù)3.1.124小時(shí)門衛(wèi)值班，確保社區(qū)安全。3.1.2對(duì)進(jìn)入社區(qū)的車輛進(jìn)行登記、管理。3.1.3對(duì)社區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行盤查，維護(hù)社區(qū)治安。3.2客戶服務(wù)中心服務(wù)3.2.1提供業(yè)主咨詢、投訴、建議等服務(wù)。3.2.2協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)。3.3停車管理服務(wù)3.3.1對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車位進(jìn)行管理，確保停車秩序。3.3.2對(duì)違章停車進(jìn)行處理，維護(hù)社區(qū)交通秩序。3.4物業(yè)維修服務(wù)3.4.1對(duì)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。3.4.2定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡檢，預(yù)防故障發(fā)生。3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5.1定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒。3.5.2確保社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。3.6疏通下水道服務(wù)3.6.1定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的下水道進(jìn)行疏通，防止堵塞。3.6.2對(duì)業(yè)主報(bào)修的下水道問題進(jìn)行及時(shí)處理。3.7電梯管理服務(wù)3.7.1對(duì)社區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保安全運(yùn)行。3.7.2對(duì)電梯故障進(jìn)行及時(shí)維修，減少業(yè)主出行不便。3.8消防安全管理服務(wù)3.8.1對(duì)社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保完好有效。3.8.2定期開展消防演練，提高業(yè)主和物業(yè)人員的消防安全意識(shí)。3.9安全巡查服務(wù)3.9.1定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行安全巡查，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.9.2對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。3.10社區(qū)文化活動(dòng)服務(wù)3.10.1定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主業(yè)余生活。3.10.2積極響應(yīng)政府號(hào)召，開展各類公益活動(dòng)。3.11應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.11.1建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保社區(qū)安全。3.11.2對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處置，減少損失。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米每月元計(jì)算。4.1.2業(yè)主需按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.2.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2.2乙方提供繳費(fèi)憑證，方便業(yè)主查詢。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3.2逾期未繳納的，乙方有權(quán)追繳滯納金。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并報(bào)相關(guān)部門審批。4.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整幅度不超過%。4.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定4.5.1業(yè)主因故提前退出社區(qū)的，可申請(qǐng)退還剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.5.2退費(fèi)金額按實(shí)際繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的比例計(jì)算。4.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免規(guī)定4.6.1業(yè)主符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定的，可申請(qǐng)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.6.2減免比例由甲方與乙方協(xié)商確定。5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1合同履行原則5.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。5.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方，共同維護(hù)智慧社區(qū)的安全、和諧。5.2合同履行責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主需求。5.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)處理。5.3合同履行期限5.3.1本合同自2024年4月15日起至2025年4月14日止。5.4合同履行地點(diǎn)5.4.1本合同履行地點(diǎn)為市區(qū)智慧社區(qū)。5.5合同履行方式5.5.1乙方以物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的名義，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。5.5.2乙方應(yīng)按照本合同約定，向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1本合同由智慧社區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督。6.1.2物業(yè)管理委員會(huì)有權(quán)對(duì)乙方履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查。6.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式6.2.1物業(yè)管理委員會(huì)通過定期檢查、業(yè)主投訴等方式，對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2乙方應(yīng)積極配合物業(yè)管理委員會(huì)的監(jiān)督檢查工作。6.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容6.3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。6.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督檢查。6.4物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理6.4.1物業(yè)管理委員會(huì)對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向乙方提出整改要求。6.4.2乙方應(yīng)按照物業(yè)管理委員會(huì)的要求，及時(shí)整改存在問題。8.物業(yè)服務(wù)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)人員責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和業(yè)務(wù)能力。8.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。8.1.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對(duì)業(yè)主的合理要求給予及時(shí)響應(yīng)。8.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備責(zé)任8.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。8.2.2乙方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.3物業(yè)服務(wù)安全事故責(zé)任8.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事故擴(kuò)大。8.3.2乙方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告事故情況，并配合事故調(diào)查。8.4物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任8.4.1乙方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.4.2乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.5物業(yè)服務(wù)賠償責(zé)任8.5.1乙方因物業(yè)服務(wù)原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5.2賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定。9.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)9.1.1業(yè)主與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)部門投訴。9.2物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理程序9.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照規(guī)定的程序提交爭(zhēng)議材料。9.2.2處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到爭(zhēng)議材料后日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.3物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理方式9.3.1處理機(jī)構(gòu)可根據(jù)爭(zhēng)議情況，采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。9.3.2爭(zhēng)議雙方應(yīng)積極配合處理機(jī)構(gòu)的調(diào)查和處理工作。9.4物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理期限9.4.1物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議處理期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起日內(nèi)。9.4.2如遇特殊情況，處理機(jī)構(gòu)可適當(dāng)延長(zhǎng)處理期限。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方有正當(dāng)理由，可以提前解除合同。10.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1甲方解除合同應(yīng)提前日書面通知乙方。10.2.2乙方應(yīng)在接到解除通知后日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。10.3合同解除責(zé)任10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.4合同終止條件10.4.1合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自然終止。10.5合同終止程序10.5.1合同終止前，雙方應(yīng)共同完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。10.5.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。10.6合同終止責(zé)任10.6.1合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定支付剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.合同附件11.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2合同附件二：物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單11.3合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄11.4合同附件四：物業(yè)服務(wù)合同履行變更記錄12.合同履行通知12.1合同履行通知方式12.1.1乙方通過書面形式向甲方發(fā)送履行通知。12.1.2甲方通過書面形式向乙方發(fā)送履行通知。12.2合同履行通知內(nèi)容12.2.1通知應(yīng)包括履行事項(xiàng)、履行時(shí)間、履行地點(diǎn)等內(nèi)容。12.2.2通知應(yīng)明確履行要求，確保雙方了解履行情況。12.3合同履行通知時(shí)間12.3.1通知應(yīng)在履行事項(xiàng)發(fā)生前日內(nèi)發(fā)送。12.3.2通知應(yīng)在履行事項(xiàng)完成后日內(nèi)發(fā)送。12.4合同履行通知送達(dá)12.4.1通知送達(dá)以送達(dá)地為準(zhǔn)。12.4.2送達(dá)方式包括但不限于郵寄、專人送達(dá)、電子郵件等。13.合同履行檔案13.1合同履行檔案管理13.1.1雙方應(yīng)建立合同履行檔案，妥善保管。13.1.2檔案應(yīng)包括合同文本、履行記錄、通知等材料。13.2合同履行檔案保存期限13.2.1合同履行檔案保存期限為合同終止后年。13.2.2保存期限屆滿，檔案應(yīng)按照規(guī)定銷毀。13.3合同履行檔案查閱權(quán)限13.3.1合同雙方均有權(quán)查閱合同履行檔案。13.3.2查閱檔案應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，保護(hù)檔案安全。13.4合同履行檔案銷毀程序13.4.1檔案銷毀應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行。13.4.2檔案銷毀前應(yīng)進(jìn)行核對(duì)，確保檔案完整。14.合同其他約定14.1合同履行其他約定事項(xiàng)14.1.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同履行其他約定修改程序14.2.1修改合同履行其他約定，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2.2修改后的約定應(yīng)形成書面文件，并由雙方簽字確認(rèn)。14.3合同履行其他約定解釋權(quán)14.3.1本合同履行其他約定的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1.1合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；15.2.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審核和結(jié)算；15.2.1.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的鑒定和評(píng)估；15.2.1.4物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說(shuō)明具體事項(xiàng)和理由。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的機(jī)構(gòu)和人員。15.3.3第三方介入后，應(yīng)與合同雙方保持溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方增加的條款16.1.1甲方有權(quán)在必要時(shí)引入第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或?qū)徲?jì)。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨(dú)立性。16.2乙方增加的條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)第三方提出的問題及時(shí)整改。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由合同雙方與第三方在合同中明確約定。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，因不可抗力或合同雙方原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，如因合同雙方未提供必要信息或資料導(dǎo)致?lián)p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，如因合同雙方違反合同約定導(dǎo)致?lián)p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方作為甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)接受甲方的委托和管理。18.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方作為乙方的合作伙伴，應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)。18.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方的自主決策權(quán)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。18.3.2第三方在處理業(yè)主投訴或建議時(shí)，應(yīng)公正、公平、公開。19.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估19.1合同雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。19.1.1監(jiān)督內(nèi)容包括第三方的工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。19.1.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，并由合同雙方簽字確認(rèn)。19.2第三方介入的改進(jìn)措施19.2.1如發(fā)現(xiàn)第三方介入存在不足，合同雙方應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施。19.2.2第三方應(yīng)根據(jù)合同雙方的要求，對(duì)工作方法和流程進(jìn)行優(yōu)化。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.1詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，如管理費(fèi)、維修費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時(shí)間和方式。2.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單2.1詳細(xì)要求：列明物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。列明設(shè)施設(shè)備的制造商、生產(chǎn)日期、保修期限等。3.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄3.1詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等。記錄物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的變更和調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)合同履行變更記錄4.1詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的變更事項(xiàng)，如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整等。記錄變更的雙方協(xié)商過程和結(jié)果。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)限和責(zé)任。約定第三方介入的具體程序和方式。約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。6.物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議6.1詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)構(gòu)和調(diào)解方式。約定調(diào)解結(jié)果的法律效力。約定調(diào)解費(fèi)用的承擔(dān)和支付方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按時(shí)支付第三方介入費(fèi)用；未按時(shí)支付違約金；違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2乙方違約行為未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)；未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修；未按時(shí)整改第三方介入提出的問題；違反合同約定，降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金；違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責(zé)任逾期未提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金；未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修的，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失；未按時(shí)整改第三方介入提出的問題的，應(yīng)支付整改費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期天，應(yīng)支付元滯納金。乙方未按時(shí)完成電梯維修，導(dǎo)致業(yè)主出行不便，應(yīng)賠償業(yè)主元損失。全文完。2024年度商鋪門面智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同名稱1.3合同雙方當(dāng)事人1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同終止日期2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述2.2智慧社區(qū)功能介紹2.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2智慧社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2智慧社區(qū)服務(wù)費(fèi)用4.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.4支付方式及時(shí)間5.服務(wù)期限及調(diào)整5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.2智慧社區(qū)服務(wù)質(zhì)量保證6.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證7.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整及糾紛解決7.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.2糾紛解決機(jī)制8.保密條款8.1信息保密8.2違約責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2不可抗力條款13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：智慧社區(qū)功能明細(xì)13.3附件三：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署當(dāng)事人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：XH202400011.2合同名稱：2024年度商鋪門面智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合合同1.3合同雙方當(dāng)事人1.3.1物業(yè)服務(wù)提供方：物業(yè)管理有限公司1.3.2物業(yè)服務(wù)接受方：商鋪門面業(yè)主委員會(huì)1.4合同簽訂日期：2024年1月1日1.5合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效1.6合同終止日期：2024年12月31日2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1物業(yè)管理區(qū)域的維護(hù)與保養(yǎng)2.1.2業(yè)主公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.3業(yè)主公共區(qū)域的清潔與綠化2.2智慧社區(qū)功能介紹2.2.1智能門禁系統(tǒng)2.2.2智能停車管理系統(tǒng)2.2.3智能安防監(jiān)控系統(tǒng)2.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)2.3.1商鋪門面公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.3.2商鋪門面公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.3.3商鋪門面業(yè)主的咨詢與投訴處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)人員持證上崗3.1.2物業(yè)服務(wù)24小時(shí)值班3.1.3物業(yè)服務(wù)人員定期接受培訓(xùn)3.2智慧社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1智能系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行3.2.2智能系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)3.2.3智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全保密3.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1商鋪門面公共區(qū)域清潔每日一次3.3.2商鋪門面公共設(shè)施定期檢查與維護(hù)3.3.3商鋪門面業(yè)主咨詢與投訴處理時(shí)限不超過24小時(shí)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定收取4.1.2費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等4.2智慧社區(qū)服務(wù)費(fèi)用4.2.1按照智慧社區(qū)設(shè)備使用情況及服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)4.2.2費(fèi)用構(gòu)成：設(shè)備使用費(fèi)、數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)等4.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.3.1按照商鋪門面公共區(qū)域維護(hù)與管理情況收費(fèi)4.3.2費(fèi)用構(gòu)成：公共區(qū)域清潔費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)等4.4支付方式及時(shí)間4.4.1每季度末前支付下季度費(fèi)用4.4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.服務(wù)期限及調(diào)整5.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日5.2服務(wù)期限調(diào)整5.2.1如有特殊原因需延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致5.2.2服務(wù)期限調(diào)整需提前一個(gè)月通知對(duì)方6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1物業(yè)服務(wù)達(dá)到國(guó)家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)6.1.2定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查與考核6.2智慧社區(qū)服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1智能系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量6.2.2定期對(duì)智慧社區(qū)服務(wù)進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查6.3商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1商鋪門面公共區(qū)域維護(hù)達(dá)到業(yè)主滿意度6.3.2定期對(duì)商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn)7.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整及糾紛解決7.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1.1如遇政策性調(diào)整，服務(wù)費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整7.1.2調(diào)整后的費(fèi)用需提前一個(gè)月通知業(yè)主7.2糾紛解決機(jī)制7.2.1雙方協(xié)商解決7.2.2如協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴或申請(qǐng)仲裁8.保密條款8.1信息保密8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等8.1.3未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.2違約責(zé)任8.2.1違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2.2違約方賠償因違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)未予糾正9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約要求9.2.2合同因解除而終止10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%10.2.2賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.1.2合同條款的適用應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信原則11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議11.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送12.1.2通知送達(dá)日期以對(duì)方實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)12.2不可抗力條款12.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.1.2服務(wù)時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)13.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2附件二：智慧社區(qū)功能明細(xì)13.2.1智能系統(tǒng)功能介紹13.2.2用戶操作指南13.2.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)13.3.1商鋪門面管理項(xiàng)目清單13.3.2服務(wù)時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)13.3.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.3合同簽署當(dāng)事人簽字蓋章14.3.1物業(yè)服務(wù)提供方：物業(yè)管理有限公司（蓋章）14.3.2物業(yè)服務(wù)接受方：商鋪門面業(yè)主委員會(huì)（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方或其中一方邀請(qǐng)或授權(quán)介入合同執(zhí)行的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2.1協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議1.2.2監(jiān)督合同執(zhí)行過程中的服務(wù)質(zhì)量1.2.3評(píng)估合同執(zhí)行結(jié)果1.2.4提供專業(yè)咨詢和服務(wù)2.第三方的責(zé)任及權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行其職責(zé)。2.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3第三方對(duì)其提供的專業(yè)意見和服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出建議和意見。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系3.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系。3.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)利由甲乙雙方共同約定。3.1.3第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分3.2.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)意見和服務(wù)。3.2.2甲乙雙方對(duì)合同履行的最終責(zé)任由雙方共同承擔(dān)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，如5%。4.1.3第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整4.2.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。4.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方。5.第三方的選擇及更換5.1第三方的選擇5.1.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。5.1.2第三方的選擇應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)。5.2第三方的更換5.2.1如第三方無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。5.2.2第三方的更換應(yīng)以書面形式通知原第三方和所有合同相關(guān)方。6.第三方介入的費(fèi)用及支付6.1第三方介入的費(fèi)用6.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際工作內(nèi)容協(xié)商確定。6.1.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。6.2第三方介入費(fèi)用的支付6.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。6.2.2支付方式按合同約定執(zhí)行。7.第三方介入的記錄及報(bào)告7.1第三方介入的記錄7.1.1第三方應(yīng)記錄其介入過程中的所有活動(dòng)，包括會(huì)議紀(jì)要、工作日志、評(píng)估報(bào)告等。7.2第三方介入的報(bào)告7.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和介入結(jié)果，向甲乙雙方提交書面報(bào)告。7.2.2報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的過程、發(fā)現(xiàn)的問題和建議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：智慧社區(qū)功能明細(xì)要求：詳細(xì)列出智慧社區(qū)功能，包括功能介紹、操作指南、使用說(shuō)明等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確智慧社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容和用戶操作。3.附件三：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)要求：詳細(xì)列出商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：合同簽署文件要求：包括合同正本、合同副本、簽字蓋章頁(yè)等。說(shuō)明：該附件作為合同簽署的正式文件，用于證明合同的成立和有效性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括介入范圍、職責(zé)、費(fèi)用等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和約定。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求：包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于記錄服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的過程和結(jié)果。7.附件七：費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算情況，包括服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)等。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于記錄費(fèi)用的結(jié)算和支付情況。8.附件八：通知及回復(fù)記錄要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)出的通知及對(duì)方的回復(fù)。說(shuō)明：該附件作為合同附件，用于證明雙方在合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)1.3未按時(shí)完成合同約定的任務(wù)1.4違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密1.5故意或重大過失造成對(duì)方損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定根據(jù)違約行為對(duì)對(duì)方造成的實(shí)際損失。2.3違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期30天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。3.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失金額。3.3甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決，乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度商鋪門面智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標(biāo)的2.1商鋪門面智慧社區(qū)2.2服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.1社區(qū)安全管理5.2環(huán)境衛(wèi)生5.3公共設(shè)施維護(hù)5.4居民活動(dòng)組織5.5技術(shù)支持與維護(hù)6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案時(shí)間14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱：__________甲方住所：__________甲方法定代表人：__________甲方聯(lián)系方式：__________1.2合同乙方乙方名稱：__________乙方住所：__________乙方法定代表人：__________乙方聯(lián)系方式：__________2.合同標(biāo)的2.1商鋪門面智慧社區(qū)商鋪門面智慧社區(qū)位于：__________商鋪門面智慧社區(qū)占地面積：__________商鋪門面智慧社區(qū)建筑面積：__________2.2服務(wù)內(nèi)容（1）社區(qū)安全管理：包括門禁管理、巡邏監(jiān)控、消防管理、應(yīng)急管理等。（2）環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域清潔、垃圾收集、綠化養(yǎng)護(hù)等。（3）公共設(shè)施維護(hù)：包括路燈、電梯、供水供電設(shè)施等日常維護(hù)和檢修。（4）居民活動(dòng)組織：包括節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、健身活動(dòng)等。（5）技術(shù)支持與維護(hù)：包括智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備故障排除等。3.合同期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供服務(wù)的費(fèi)用總額為：____元。4.2支付方式甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為：____。4.3付款期限甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的部分，乙方有權(quán)按日收取____%的滯納金。5.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.1社區(qū)安全管理（1）門禁管理：實(shí)行電子門禁系統(tǒng)，確保社區(qū)安全。（2）巡邏監(jiān)控：每日安排不少于____名保安進(jìn)行社區(qū)巡邏，監(jiān)控區(qū)域包括：____。（3）消防管理：定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。（4）應(yīng)急管理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.2環(huán)境衛(wèi)生（1）公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，包括：____。（2）垃圾收集：每日定時(shí)收集垃圾，分類投放。（3）綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化帶，保持綠化美觀。5.3公共設(shè)施維護(hù)（1）路燈：每月對(duì)路燈進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。（2）電梯：每日對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)行。（3）供水供電設(shè)施：定期檢查供水供電設(shè)施，確保正常供應(yīng)。5.4居民活動(dòng)組織（1）節(jié)日慶?；顒?dòng)：每年舉辦____次節(jié)日慶?；顒?dòng)，包括：____。（2）社區(qū)文化活動(dòng)：每月舉辦____次社區(qū)文化活動(dòng)，包括：____。（3）健身活動(dòng)：每周舉辦____次健身活動(dòng)，包括：____。5.5技術(shù)支持與維護(hù)（1）智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)：每月對(duì)智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行一次維護(hù)。（2）設(shè)備故障排除：接到設(shè)備故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并排除故障。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（1）社區(qū)安全管理：確保社區(qū)安全，無(wú)重大安全事故發(fā)生。（2）環(huán)境衛(wèi)生：保持社區(qū)環(huán)境整潔，無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象。（3）公共設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)重大故障。（4）居民活動(dòng)組織：活動(dòng)內(nèi)容豐富，參與度高。（5）技術(shù)支持與維護(hù)：系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障處理及時(shí)。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.合同變更與解除9.1合同變更在合同履行期間，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。9.2合同解除（1）如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不追究責(zé)任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）合同因違約、不可抗力等原因終止。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.合同簽署12.1簽署日期____年____月____日12.2簽署地點(diǎn)__________13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同送至合同簽訂地物業(yè)管理主管部門備案。13.2備案時(shí)間自合同簽署之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成備案。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)__