企業(yè)級支持服務(wù)合同

企業(yè)級支持服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接收方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同背景及定義1.1合同背景甲乙雙方基于共同意愿，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供企業(yè)級支持服務(wù)事宜達成以下協(xié)議。1.2定義1.2.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的企業(yè)級支持服務(wù)。1.2.2“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供時間。1.2.3“服務(wù)費用”指甲方為乙方提供本合同項下服務(wù)所收取的費用。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：a)技術(shù)支持與維護；b)咨詢與建議；c)培訓與指導(dǎo)；d)其他乙方所需的支持服務(wù)。2.2服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標準及乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證乙方合法權(quán)益不受侵害。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同項下服務(wù)期限為____年，自合同簽署之日起計算。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽署后____個工作日內(nèi)，按照本合同約定的付款方式支付服務(wù)費用。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方要求，提供約定的服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中，乙方合法權(quán)益不受侵害。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)，提供必要的資料及支持。第五章：違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。5.1.2甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。5.2.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有約定，甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。6.2保密期限6.2.1保密義務(wù)的期限自本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3保密例外6.3.1以下信息不構(gòu)成保密信息：a)公開渠道獲得的或已公開的信息；b)甲乙雙方在簽訂本合同之前已知的或獨立開發(fā)的信息；c)由第三方合法提供且未對第三方承擔保密義務(wù)的信息。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等，均歸甲方所有。7.1.2乙方在接收服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等，均歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲乙雙方在使用對方提供的技術(shù)、軟件、文檔等時，應(yīng)遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。8.2不可抗力處理8.2.1任何一方因不可抗力無法履行本合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響一方不承擔違約責任。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。9.2.2仲裁費用由敗訴方承擔。第十章：其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效，任何修改或補充均需雙方書面確認。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本應(yīng)與正本一致，副本的效力與正本相同。10.3合同生效條件10.3.1本合同自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.3.2本合同的生效不得早于雙方完成所有必要的批準、授權(quán)和同意。10.4合同終止10.4.1在合同服務(wù)期限屆滿前，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面終止本合同。10.4.2如果一方違反本合同且無法補救，對方有權(quán)終止本合同。第十一章：合同變更11.1變更條件11.1.1本合同在履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。11.1.2變更合同內(nèi)容時，應(yīng)采用書面形式，由雙方代表簽字并加蓋公章。11.2變更程序11.2.1任何一方提出變更合同的建議，應(yīng)書面通知對方，并說明變更理由及變更內(nèi)容。11.2.2雙方應(yīng)在收到變更建議后的____個工作日內(nèi)，就變更事宜進行協(xié)商，并達成一致意見。11.3變更效力11.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3.2變更協(xié)議生效后，原合同相應(yīng)條款自動失效。第十二章：合同轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1除非本合同另有約定，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如一方因合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方同意。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)與受讓方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。12.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效，原合同對轉(zhuǎn)讓方和受讓方均具有法律效力。第十三章：合同的繼承與效力13.1合同繼承13.1.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由甲乙雙方的合法繼承人、受讓人繼承。13.1.2合同繼承應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)進行，并不得違反本合同的約定。13.2合同效力13.2.1本合同自生效之日起至服務(wù)期限屆滿之日止，對甲乙雙方具有法律約束力。13.2.2本合同終止或解除后，雙方在合同執(zhí)行過程中形成的有關(guān)文件的效力，按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十四章：適用法律及司法管轄14.1適用法律14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并保證本合同的履行不違反法律法規(guī)的規(guī)定。14.2司法管轄14.2.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如協(xié)商、仲裁均無法解決，雙方同意提交至____人民法院訴訟解決。14.2.2雙方同意，訴訟事項應(yīng)按照訴訟地的法律法規(guī)進行。第十五章：附則15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)清單等。15.2合同正本15.2.1本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份