企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“甲方”指__________，為提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的一方。1.1.2本合同中，“乙方”指__________，為接受企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的一方。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于視頻會(huì)議設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)支持等。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在提供和接受企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本合同旨在保證甲乙雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下服務(wù)：1)提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)硬件設(shè)備；2)提供視頻會(huì)議系統(tǒng)軟件及升級(jí)；3)提供網(wǎng)絡(luò)支持及維護(hù)；4)提供技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1)硬件設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良，功能穩(wěn)定；2)軟件系統(tǒng)功能完善，易于操作；3)網(wǎng)絡(luò)支持及時(shí)，保證會(huì)議順利進(jìn)行；4)技術(shù)培訓(xùn)到位，乙方人員能夠熟練使用視頻會(huì)議系統(tǒng)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有義務(wù)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的設(shè)備、軟件等資料進(jìn)行合理使用，不得破壞、丟失或惡意操作。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的____%作為預(yù)付款；2)服務(wù)期結(jié)束后，支付剩余的合同款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此造成的一切損失。5.1.2甲方未按時(shí)提供設(shè)備或軟件升級(jí)，導(dǎo)致乙方無法正常使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總額的____%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。5.2.2乙方未合理使用甲方提供的設(shè)備、軟件等資料，導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。6.2保密期限6.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2保密義務(wù)在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的信息；6.3.2公開渠道已經(jīng)公開的信息；6.3.3信息已由披露方授權(quán)公開。第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄7.2.1本合同的簽訂地為__________，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。第八章違約賠償8.1賠償范圍8.1.1若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。8.1.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。8.2賠償限額8.2.1本合同的賠償限額為合同總額的____%。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。9.1.2若雙方協(xié)商一致變更合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：1)另一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；2)另一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無法繼續(xù)履行合同；3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同終止9.3.1本合同在以下情況下終止：1)合同期限屆滿；2)合同履行完畢；3)雙方協(xié)商一致終止合同。第十章其他條款10.1合同的完整性10.1.1本合同包括正文和附件，正文和附件具有同等法律效力。10.1.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的保存10.2.1甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。10.2.2雙方應(yīng)妥善保存合同正本，以備查驗(yàn)。10.3合同的生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)向乙方提供視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，保證乙方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作。11.2.2培訓(xùn)服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)以及提供培訓(xùn)教材等。11.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.3.1甲方對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在接到請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。11.3.2對(duì)于重大技術(shù)故障，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。第十二章維護(hù)與升級(jí)12.1系統(tǒng)維護(hù)12.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.1.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)檢查、軟件更新、硬件清潔和故障排除。12.2系統(tǒng)升級(jí)12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要，定期對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。12.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響乙方的正常業(yè)務(wù)開展。第十三章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1甲方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)乙方存儲(chǔ)在視頻會(huì)議系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。13.1.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、防火墻設(shè)置等。13.2隱私保護(hù)13.2.1甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方的個(gè)人或商業(yè)信息。13.2.2甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)不被用于非法用途。第十四章違約金與賠償14.1違約金14.1.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。14.1.2違約金計(jì)算方式為：每延遲一天，支付合同總額的____%作為違約金。14.2賠償14.2.1若甲方因違約給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。第十五章終止與解除后的處理15.1終止或解除后的處理15.1.1合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。15.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，保證乙方